Descripcion cargo Ingeniero de Redes

PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE
DIRECCIÓN DE ASUNTOS DEL PERSONAL
DESCRIPCIÓN DE CARGOS-PLANTA PROFESIONAL
Para: revisión de sueldo
Provisión de cargo por:
cargo
Creación de cargo x
nivel
provisión de cargo
Término de contrato
Ascenso o traslado
I.IDENTIFICACIÓN
Nombre de la persona que actualmente ocupa el cargo:…Donato Dunguigual
Nombre del titular anterior:…
Nombre del cargo..Ingeniero de Redes .Familia Profesional .Nivel…12
Unidad/área específica: DI/ Subdirección de Operaciones y Plataforma/ Área de Operaciones......Fecha solicitud:
Jefatura directa:…Jefe Área de Operaciones
Supervisión ejercida:… Ramón Escobar Ramos…………………
Nombre y firma de la autoridad solicitante: ................
II. RESPONSABILIDADES Y TAREAS DEL CARGO
1

Objetivo principal del cargo:
Administrar la plataforma de redes de la universidad, usando metodologías, prácticas y
procedimientos tendientes a lograr una operación de calidad, de acuerdo a directrices definidas por
la subdirección SOP, DI y UC.

Principales funciones y tareas:
 Permanentes:
1. Administrar, mantener y potenciar la red de la universidad, de acuerdo a las nuevas
tecnologías.
2. Desarrollo e implementación de proyectos para apoyar el plan estratégico de universidad y de
la DI.
3. Apoyar a las distintas áreas de la DI en análisis y búsquedas de solución a problemas de redes
o relacionados con redes.
4. Proposición, elaboración, registro y generación de indicadores de gestión.
5. Normalización y estandarización de procedimientos y políticas de administración y operación de
redes.
6. Asesorar a las unidades académicas o departamentos que requieran asistencia en
mejoramiento o desarrollo de sus redes.
7. Participación en proyectos con otras subdirecciones de la DI en el estudio y desarrollo de
proyectos de redes.
8. Ser parte de un equipo de trabajo integrado, especializado y actualizado en tecnologías de
redes.
9. Evaluación del perfomance de la red e implementación de las soluciones necesarias para
mantener el desempeño de la misma.
10. Contribuir al buen clima laboral al interior de la DI.

1.
2.
3.
Esporádicas:
Labores de operación de la red.
Atención de asesorías a usuarios por proyectos redes que tengan en sus unidades.
Administración de SO.
III. OBSERVACIONES ESPECIALES



Supervisión recibida:
Cargo :…Jefe de Operaciones
Persona de la cual recibe supervisión: Ramón Escobar

El cargo supervisa a (indique el número de personas y la planta: Administrativa o
Profesional):
Nº de personas:. 0 planta:
Nº de personas: 0 planta :






Marque la alternativa que mejor represente los ámbitos de decisiones que se deben
tomar en el cargo:
Aspectos operativos de su trabajo
Es autónomo en la toma de algunas decisiones x
Situaciones previamente acordadas
2

Responsabilidad y consecuencias por toma de decisiones: indique las consecuencias de
las decisiones más importantes que debe tomar en el ejercicio del cargo y el nivel de criticidad
sobre los recursos asignados.
Grado de
Consecuencia
sobre:
Personas
Información
Equipos
Documentos
Recursos
Financieros

NO RELEVANTE
LEVE
IMPORTANTES
(Afecta la tarea)
CRÍTICAS
(Afecta el objetivo del (Afecta objetivos de
Cargo)
unidad y Universidad)
X
X
X
X
X
Título Profesional o Técnico o Conocimientos Equivalentes requeridos para el Cargo:
Ingeniero civil o ejecución en informática o equivalente.

Experiencia Requerida: nº de años de experiencia en cargo o en funciones similares:
3 años de experiencia en administración de redes.
 Otros Requisitos:
Experiencia en administración de SO
IV. COMPETENCIAS TÉCNICAS REQUERIDAS PARA EL CARGO
1. Computación




2.
Word
Excel
Power Point
Manejo Base de Datos
Gestión



Evaluación de Proyectos
Conocimientos Financieros
Conocimientos de Control
de Gestión
 Manejo de Estadísticas
3. Idiomas

Básico
Intermedio
Avanzado
X
X
X
X
X
X
Inglés
X
X
X
Otras Competencias Técnicas:
- Administración de Redes (avanzado)
- Sistema operativo avanzado de Unix
- Sistema operativo intermedio de Windows y Linux
V. PERFIL DE COMPETENCIAS
3

Seleccione las 5 competencias que usted considera CLAVES para el cargo solicitado.
Responsabilidad
Autoconocimiento
Autocrítica
Orientación al Cliente
Resolución de Problemas
Productividad
Iniciativa
Autonomía
Pensamiento Analítico
Flexibilidad
Lealtad
Capacidad de Aprendizaje
Flexibilidad
Trabajo en Equipo
Habilidades de Comunicación
Liderazgo
X
X
X
X
X

Otras Competencias relevantes:



Compromiso……………………………………………..
Tolerancia a la presión………………………………..
Orientación al cliente
VI. Mencione 3 situaciones críticas que la persona deberá enfrentar en este cargo:
1) Mantener el control ante una caída importante o total de red de la PUC, de tal manera pueda
determinar y dimensionar el problema para entregar una solución en el menor tiempo posible.
2) Aplicar los procedimientos establecidos con criterio, teniendo presente que su intervención
debe afectar lo menos posible, sin dejarse amedrentar porque la exigencia viene de un
superior.
3) Recuperación de equipos de comunicación y servicios de red en un tiempo menor o igual al
tiempo convenido.
VII. Considerando los objetivos de la Unidad, las tareas críticas y los criterios de
calidad, ¿cuáles serían los Resultados esperados para este cargo?:
1. Disponer de todos los procedimientos de servicios de red establecidos para recuperarla,
“acordadas con los usuarios”, los cuales sean posibles de aplicar durante las 24 horas.
2. Disponer de flexibilidad de equipamiento, de tal manera que en caso de fallas de algún equipo,
sea posible que otro se ponga en servicio en mínimo de tiempo (acordar métrica).
4
3. Disponibilidad del servicio de red comprometido por la DI (acordar métrica). En caso de
producirse alguna falla, hacer un análisis completo de la situación para hacer o recomendar lo
que se necesite para que el problema no se repita.
4. Disponer de las tecnologías de punta de redes, obtenidas por capacitación e investigación.
5