qfd lapiz
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El Proceso del QFD (Las 4 fases) Fase 1: Planeación del producto: casa de la calidad. Fase 2: Diseño del producto: despliegue de las partes. Fase 3: Planeación del proceso. Fase 4: Control del proceso (cartas de control de calidad). Características Importantes III Planeacióndel Proceso Características Importantes Requerimientos delProducto Operaciones clave del proceso Características Importantes II Diseñodel Producto Operaciones ClavedelProceso Características de las partes I Planeacióndel Producto Característicasde lasPartes Características de Ingeniería Qué Necesidades de los clientes (Cómo). Característicasde Ingeniería Figura 1 Las 4 fases del QFD (Bouchereau y Rowlands, 2000) IV Producción Características Importantes Matriz 1 Casa de la Calidad (Figura 2) Figura 2 Matriz 1, la casa de la calidad para un lápiz (Shillito, 1994) Matriz 2 Despliegue de las Partes (Figura 3) Figura 3 Matriz 2, matriz de partes y piezas para un lápiz (Shillito, 1994) Matriz 3 Planeación del Proceso (Figura 4) Figura 4 Matriz 3, matriz de funciones del proceso para un lápiz (Shillito, 1994) Matriz 4 Planeación de la Producción (Figura 5) Figura 5 Matriz 4, matriz de planeación de la producción para un lápiz (Shillito, 1994)
