Lo Aseguramos 45

¡Lo
Año 7 • Nº45 • Junio y Julio 2016
ASEGURAMOS
¿Está protegida su vivienda?
La póliza Hogar Comprensivo la protege de forma integral
pág 3
Revista oficial de la Aseguradora No1 de Costa Rica
!
Estimados lectores
Les presentamos una revista con contenido muy
variado con información sobre nuestro seguro contra
incendio más completo denominado Hogar
Comprensivo, así como el fortalecimiento de nuestros
servicios de salud y la implementación del Nuevo
Modelo de Negocios por Segmentos.
Además nos enorgullece contarles que nuestro
edificio central, fue galardonado por tercera vez con
la Bandera Azul Ecológica.
También les compartimos información sobre el cierre
de la Sede La Merced, la diminución de tarifas del
Seguro de Riesgos del Trabajo para el sector privado
y la participación del INS en las actividades de la
Semana de Seguridad Vial.
Confiamos en que esta información sea de su interés
y sobre todo, de utilidad.
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¿Está protegida su vivienda?
La póliza Hogar Comprensivo la protege de forma integral
Si hablamos de seguros de incendio la póliza Hogar Comprensivo Colones ofrece
un conjunto de coberturas, que brindan protección para la casa de habitación
(incendio, temblor y terremoto, inundación, vientos, etc) además de su contenido
incluido el riesgo de robo, mediante sus coberturas básicas:
• Daño directo a bienes inmuebles
• Daño directo a contenidos
• Convulsiones de la naturaleza
Adicionalmente, ofrece la posibilidad de contratar coberturas opcionales como:
• Accidentes Personales.
• Riesgos del Trabajo para Servidores Domésticos.
• Responsabilidad Civil
• Pérdida de rentas por contrato de arrendamiento.
Al adquirir esta póliza, el costo por cobertura resulta a un precio inferior que si se
adquirieran los seguros individuales, Adicionalmente se otorga sin cargo de prima
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adicional, las siguientes extensiones de las coberturas básicas:
• Servicios de Multiasistencia hogar
• Remoción de escombros
• Gastos por alquiler
• Propiedad personal en tránsito
• Propiedad personal de visitantes
• Rotura de cristales
Los servicios de Multiasistencia Hogar, incluyen entre otros: fontanería,
cerrajería, electricidad, traslado en ambulancia y/o traslado en taxi, para
cita médica programada, traslados residencia-aeropuerto y aeropuerto-residencia, etc.
Costo
El precio del seguro dependerá de varios aspectos, entre ellos las características particulares de la vivienda y las coberturas que se deseen suscribir,
su costo normal ronda los ¢ 4,483 anuales, por cada millón asegurado.
Asegure su vivienda y sus bienes. Piense en que ese patrimonio probablemente le costo muchos años de trabajo y esfuerzo, no se arriesgue a perderlo todo de la noche a la mañana.
Un seguro le garantiza contar con los recursos económicos para reponer el
bien.
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Noticias
para usted
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Nuevo Modelo de Negocios
por Segmentos
¿Qué esperan los clientes de nosotros?
¿Qué requieren y bajo qué condiciones?
Sabemos que no todos los clientes necesitan el mismo servicio o el mismo producto, por
eso es importante conocerlos y poder ofrecerles un servicio más directo y personalizado.
Por eso implementamos un nuevo Modelo de Negocios por Segmentos, que nos permite
clasificar a nuestros clientes en cuatro grandes grupos, acercarnos a ellos de una manera
más directa y atender sus necesidades particulares y expectativas:
Estos cuatro segmentos son:
Segmento Corporativo
Segmento Clientes Individuales
Segmento Empresarial
Segmento Pymes
Con esta nueva forma de trabajar, se logra hacer una diferenciación entre los clientes y
establecer protocolos de servicio acordes a cada uno.
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Nuestros pacientes serán
atendidos en lugares cercanos
a su residencia
Recientemente realizamos una restructuración de nuestra Red de Servicios de
Salud, cuyo principal beneficio es que los pacientes ya no tendrán que trasladarse hasta San José para recibir atención médica, sino que serán atendidos en
lugares más cercanos a su lugar de residencia.
Esto se logra a través de la definición de tres niveles de servicio y centros de
salud ubicados en todo el país.
Los niveles de atención son los siguientes:
Primer nivel: integrado por 12 Centros de Salud Regionales, 5 proveedores de
servicios y 232 consultorios médicos, ubicados estos últimos dentro de las
empresas aseguradas con pólizas de Riesgos del Trabajo.
Segundo nivel: contamos con 7 Centros de Salud Referenciales, los cuales brindan los mismos servicios que los del primer nivel, pero además imágenes médicas, cirugía menor, rehabilitación y consulta con especialistas.
Tercer nivel: conformado por el Completo de Salud y el Hospital del Trauma, en
La Uruca.
Estos servicios, evitan los traslados desde zonas rurales al área metropolitana, y
brindan una atención continua en cada nivel, con la misma calidad, personal,
insumos y tecnología.
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Seguro de Riesgos del Trabajo:
tarifas disminuyeron en promedio un
7% para el sector privado
En razón de que el modelo de tarifas del Seguro de Riesgos del Trabajo estaba vigente
desde el año 2010, la Junta Directiva del Instituto Nacional de Seguros (INS) luego de un
estudio actuarial, aprobó un nuevo modelo de tarifas.
La tarifa comercial promedio para el sector privado presenta una disminución de 7%
al pasar de 1,97% a 1,83%; mientras que para el segmento del sector público, la nueva
tarifa comercial promedio quedó en 0,53%.
La tarifa comercial máxima tanto para el sector privado como público para nuevas emisiones de pólizas de Riesgos del Trabajo es de 8%, esto con la finalidad de aplicar el principio de solidaridad que caracteriza al régimen de Riesgos del Trabajo.
Cierre de la Sede La Merced
Desde el pasado 01 de julio, la Sede La Merced, ubicada en las inmediaciones de la
Iglesia La Merced en San José, cerró sus puertas al público para convertirse en nuestra
Sede Corporativa, la cual albergará dos importantes procesos:
Negocio Financiero: se atenderán los trámites de aseguramiento y reclamos de todos
los productos que los Bancos del Estado y Privados colocan. Inicialmente serán
Banco Nacional, Bando de Costa Rica, Banco Popular y Grupo Mutual.
Centro de Procesamiento de Seguros: se atenderán los
trámites de aseguramiento del seguro Hogar Seguro 2000,
Hogar Comprensivo, Automóviles, Básica de Estudiantes,
Equipo Electrónico y Viajero.
Si usted acostumbraba realizar trámites en esta sede, le
recordamos que tenemos a su disposición otras ubicadas
en lugares cercanos como Tibás, Pavas y Guadalupe.
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Semana de Seguridad Vial
20 al 25 de junio
Del 20 al 25 de junio se celebró la Semana de la Seguridad Vial, y el Grupo INS, a través
de su departamento de Gestión Empresarial en Salud Ocupacional, participó de varias
actividades en forma conjunta con el Consejo de Seguridad Vial (COSEVI).
Estas actividades se realizaron en varias comunidades del país y estuvieron dirigidas
principalmente a los motociclistas.
Entre los lugares visitados destaca el Hospital Nacional de Niños, la escuela Bernardo
Soto, el parque de Ciudad Quesada, Pital de San Carlos, Pérez Zeledón y La Sabana.
En la mayoría de estas actividades se entregó material promocional y de prevención, así
como promocionales.
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¡Obtuvimos nuestra tercera
Bandera Azul Ecológica!
Queremos contarles que nos sentimos muy orgullosos, porque por
tercer año consecutivo, nuestro edificio central (ubicado frente al
Parque España en San José), se hizo acreedor al reconocimiento de
Bandera Azul Ecológica en la categoría de Cambio Climático.
En esta oportunidad, a diferencia de las dos anteriores, obtenemos dos
estrellas, lo que significa mayores esfuerzos e iniciativas a lo interno de
la institución, así como un mayor involucramiento de todos los colaboradores.
Entre estas acciones podemos citar educación constante de los colaboradores en temas de reciclaje y uso adecuado de los recursos, campañas internas para fomentar entre los colaboradores el uso racional
de los recursos (agua, luz, papel, etc), entre otras muchas.
Destacamos que este año, nuestras 21 Sedes ubicadas en todo el país
se integraron al Programa Bandera Azul en procura de obtener su
propio galardón.
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¿Chocó su vehículo?
Le explicamos cómo ubicar
el taller más cercano.
Atrás quedaron aquellos tiempos en que si usted chocaba su vehículo, tenía que sacar
una cita y llevarlo a las instalaciones del INS para que le hicieran el avalúo de los daños.
Actualmente las valoraciones se realizan en los propios talleres. Aquí le explicamos cómo
ubicar el taller más cercano a su casa o el que mejor le conviene.
www.ins-cr.com
Productos
Seguros para Personas
Seguro Voluntario de Automóviles
Valoración de daños (en el menú derecho)
Cuando ingresa, le aparece información sobre el proceso de valoración y un texto en letra
color rojo que dice “Talleres”. Al ingresar aquí podrá seleccionar el taller de acuerdo con la
ubicación (provincia, cantón y distrito o descargar la lista completa de talleres en formato
pdf).
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Esta revista es una producción del Departamento
de Comunicaciones del Instituto Nacional de
Seguros.
Queda prohibida la reproducción total o parcial del
contenido, a no ser que se cuente con autorización
expresa del Departamento de Comunicaciones del
INS.
Si usted desea hacernos llegar sus comentarios y
sugerencias, o no desea seguir recibiendo esta
revista, por favor escríbanos a la dirección
[email protected]
Muchas gracias por su confianza
Para más información llame al 800-TELEINS
(800-8353467) en www.ins-cr.com
o con su intermediario de seguros.