condiciones generales de servicio - Aduanas y Transportes Ernesto

CONDICIONES GENERALES
DE SERVICIO
PE-03
HOJA 1 DE 2
FECHA ELABORACIÓN:
20/05/2010
EDICIÓN 0
CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO
1º.- El servicio de transporte contratado está sujeto a las presentes condiciones, al código de comercio como la actividad
mercantil y a la Ley de Ordenación de los Transportes Terrestres (L.O.T.T.) de fecha 30/07/87, por su reglamento (R.O.T.T.)
aprobado por R.D. 1211 de fecha 28/09/90, o por la normativa que venga a sustituir y/o desarrollar a las citadas
disposiciones.
En caso de transporte internacional la legislación aplicable será la del Convenio Internacional de Mercancías por Carretera
CMR.
2º.- ORDEN DE CARGA (OC): Todas las OC del cliente a ERNESTO REY S.L., deberán hacerse por escrito (e-mail o fax) e
implican automáticamente la aceptación de la oferta, así como de estas condiciones generales por parte del cliente.
En la OC se indicarán siempre los datos completos del origen o punto de recogida y del destino o punto de entrega así como
los kilos brutos, m3, metros de ocupación del camión, número de bultos, embalaje y dimensiones de los palets/cajas.
3º.- El operador de Transporte cuya razón social figura en el encabezamiento presta, en el ejercicio de su actividad de
intermediación legalmente reconocida, el servicio de transporte de la mercancía designada y entregada por el
remitente-cliente y para su posterior entrega, en la población y dirección del destinatario consignatario.
4º.- Los datos contractuales sobre designación de mercancía, denominación, domicilio y población del destinatario y
remitente, son facilitados por este y bajo su responsabilidad, no siendo comprobado por el Operador de Transporte, salvo
grave riesgo u orden de la autoridad.
5º.- El Operador de Transporte se reserva la facultad de admitir una expedición y consecuentemente prestar el servicio por
insuficiencia de embalaje e identificación de los bultos u otras incompatibilidades que la hagan apta para su transporte, por
parecerle anomalo, o por otras causas extrañas al encargo.
El remitente se obliga a declarar las características de la mercancía, rotular, embalar y facturar en su caso, los bultos, de
acuerdo a las normas y condiciones establecidas en las disposiciones legales aplicables al transporte de mercancías.
Si pese al rechazo por insuficiencia de embalaje se insistiera en el envío y este se llevase a cabo, el remitente exonera al
Operador de Transporte de toda responsabilidad, bastando a tal efecto la firma del cliente en el espacio correspondiente del
presente documento.
6º.- La mercancía se transporta a riesgo y ventura del remitente. En consecuencia serán de cuenta y riesgo del cliente, todos
los daños, retrasos y menoscabos que experimenten las mercancías durante su transporte y hasta su entrega, por caso fortuito,
fuerza mayor (costes de carretera, huelgas, temporales, etc) o naturaleza y vicio propio de las cosas. La prueba incumbe al
transportista. El transportista será responsable en caso de negligencia, salvo engaño en la carta de porte por parte del
remitente.
7º.- Como complemento a lo establecido en la L.O.T.T. y en defecto de consignación expresa del valor de la mercancía
transportada, la responsabilidad máxima del Operador de Transporte por las pérdidas y averías que sufran aquellas, esta
limitada como máximo a la cantidad de 18.03€
por kilo de peso consignado, y hasta una indemnización máxima de 1502.53€ por expedición. A los referidos efectos de
cobertura de la indemnización anterior, y en concepto del citado aseguramiento, los precios serán incrementados en un 10%
sobre el precio del porte, con un mínimo de 0.90€ por expedición.
8º.- Se hace constar que el remitente-cliente podrá suscribir en el presente contrato un seguro suplementario que cubra con
declaración de valor real, los daños que las mercancías puedan sufrir hasta el valor real declarado de las mismas.
El coste de este seguro a repercutir en factura será el 1% del valor declarado, con un precio mínimo por expedición de 12€.
En este caso no se aplicará el recargo dispuesto en el apartado anterior. De no contrarse este seguro, serán de aplicación en
todo caso los límites de responsabilidad contractual antes reseñados.
9º.- La entrega de la mercancía se realizará en la planta baja del domicilio del destinatario, salvo que por su peso, volumen
o características funcionales del inmueble, no permitan a una persona la citada realización, en cuyo caso se efectuará a
puerta de calle del domicilio del cliente o en la delegación de destino. En caso de ausencia del destinatario se dejara aviso
del intento de entrega, así como de la forma de acordar la misma.
La no entrega de la mercancía transportada por ausencia o rehuse del destinatario, deficiencia o impago de las cantidades
derivadas del porte realizado, será responsabilidad del remitente, quien vendrá obligado a soportar, a su cargo, todos los
gastos de dicha incidencia, incluidos, en su caso, los gastos de depósito, el precio, la prima de reembolso y demás gastos del
porte de la mercancía producidos en su retorno o posteriores entregas, y la repercusión del seguro correspondiente.
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CONDICIONES GENERALES
DE SERVICIO
PE-03
HOJA 2 DE 2
FECHA ELABORACIÓN:
20/05/2010
EDICIÓN 0
10º.- Será requisito necesario para proceder a la entrega de la mercancía la firma del albarán de entrega por el destinatario.
En caso de que el destinatario se negase a firmar el albarán, el Operador de Transporte quedará eximido de toda
responsabilidad.
11º.- De conformidad con lo establecido en la legislación vigente, la reclamación por daño y/o avería de las mercancías
transportadas deberá hacerse en las 24 horas siguientes a la recepción conforme de las mismas, salvo que el daño fuera
evidente en el momento de la recepción de estas, en cuyo caso, la reclamación deberá hacerse en el momento de la recepción
de las mercancías y en el documento contractual. Transcurridos los términos expresados, o pagados los portes, no se admitirá
reclamación alguna contra el Operador de Transporte sobre el estado en el cual fueron entregadas. Las acciones derivadas
del contrato de transporte prescriben al año.
12º.- Cuando existía derecho a indemnización, por extravío o avería de la mercancía, el usuario efectuará la reclamación
pertinente adjuntando fotocopia de la factura comercial de los géneros correspondiente al envío siniestrado (en la
indemnización no se incluirá el I.V.A. según O.M. 30.788 de 21/11/86). En ningún caso el importe resulte será descontado de
la factura de transportes.
13º.- El remitente declara conocer y aceptar las condiciones del servicio contratado, fijación, repercusión y cuantía del precio
del transporte contratado y demás gastos, según ejemplar de tarifas vigentes del Operador de Transporte, conocidas,
facilitadas y a disposición del mismo, todo ello referido a servicios prestados dentro del territorio nacional. Los servicios de
transporte internacional se regiran por sus condiciones especificas.
14º.- El servicio de gestión de cobro de las mercancías facturadas con cláusula “Contra reembolso”, devengará a favor del
Operador de Transporte una retribución igual al 6% sobre el importe del reembolso, con un mínimo de 3.06€ por expedición,
independientemente de que, por decisión posterior del remitente, se anule el reembolso o se ordene la devolución de la
mercancía.
15º.- Respecto la interpretación del presente contrato, se someterán las partes a la jurisdicción de los tribunales de Algeciras.
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