Postura CNC respecto de Proyecto de Ley para declarar feriado obligatorio e irrenunciable el lunes 19 de septiembre de 2011. 1. El Rol del Comercio en nuestro país. El feriado irrenunciable al que se desea someter al comercio el lunes 19 de septiembre de 2011 con el loable propósito de otorgar un día de descanso a sus trabajadores debe ser analizado considerando los diversos puntos de vista de los actores involucrados en esa decisión. El Comercio, en sus distintas expresiones, el tradicional o de vitrina que se encuentra en los centros de las ciudades, el de barrios, el comercio asociado a labores productivas como son las panaderías, carnicerías o fiambrerías y el comercio moderno, expresado en supermercados, grandes tiendas y tiendas de conveniencia, constituyen una oferta compleja de servicios que permite abastecer a la población del país de manera eficiente, segura, flexible y con los diversos productos y servicios que requiere para satisfacer oportunamente sus diversas necesidades . El cierre de todo el comercio indiscriminadamente no sólo afecta parcialmente el abastecimiento de las ciudades sino que además afecta otras actividades como el sector turístico y a muchas PYMES del sector incluyendo empresas proveedoras del comercio. La actividad comercial conlleva un complejo proceso logístico y operativo de las cadenas de abastecimiento que cada día llevan los más diversos bienes desde los productores agrícolas, industriales, importadores, mayoristas hasta los anaqueles de los establecimientos, desde donde los consumidores y compradores pueden encontrarlos forma que necesitan. oportunamente en la Las operaciones de abastecimiento actualmente son flujos continuos desde el productor al consumidor, en un sistema “just in time”. Este implica una mínima capacidad de almacenamiento en los establecimientos de venta, con el fin de abaratar costos de terrenos, de bodegaje, de cadena de frío, reducir riesgos de pérdidas y obsolescencia y asegurar la mínima manipulación de productos para abastecer a la población de manera segura y eficiente con productos frescos. Desde el punto de vista de seguridad, el cortar el proceso normal de abastecimiento, prescindiendo de las mayores capacidades de frío que tiene el sistema de abastecimiento, se pondrá en riesgo la salubridad pública en la oferta de productos perecibles, como son las hortalizas, frutas, carnes, aves, pescados y mariscos, cecinas, lácteos, pan y alimentos preparados (vgr. pastelería, empanadas, pizzas, mariscales, ceviches y sushis, pollos asados, humitas, masas frescas, etc.) 2. Impacto sobre la población y los consumidores. El cierre del comercio desde aproximadamente las 19:00 horas del sábado 17 de septiembre hasta la mañana (6:00 am) del 20 de septiembre obligará a la población de todo el país incluyendo a restaurantes, hoteles, institucionales, etc. casinos a abastecerse de manera apresurada, con menos posibilidades de comparar precios y elegir las mejores ofertas, en volúmenes insuficiente y con mayores riesgos sanitarios por la falta de cadena de frío, especialmente de todos aquellos productos perecibles que se necesitan justamente para celebrar las fiestas patrias, tales como empanadas, carnes, verduras, cecinas, lácteos, etc. En conclusión, los clientes comprarán de manera ineficiente y menos adecuada para sus necesidades y presupuestos, incluyendo riesgos de sobre compra y deterioro de algunos productos y desabastecimiento de otros, que no podrán ser repuestos. 3. Impacto sobre el Turismo. El comercio además tiene directa relación con los servicios en el sector turístico, el que se ve seriamente afectado con estos cierres, puesto que en este tipo de celebraciones muchas personas se desplazan a balnearios donde encontrarán todo cerrado. Además muchos comerciantes no pueden ofrecer sus productos a los turistas extranjeros de visita en el país en esa fecha. Por otro lado los Aeropuertos deben cerrar sus locales comerciales con el siguiente perjuicio para los visitantes que salen o llegan a Chile y con el consiguiente daño a la imagen del país, cuyos servicios en los aeropuertos presentarán un estado de anormalidad en su funcionamiento. 4. Impacto sobre pequeños productores y productores de bienes perecibles. Son muchos los pequeños productores que abastecen diariamente al comercio con verduras, frutas, lácteos, carnes, cecinas, masas, preparadas comidas para los cuales el cierre del comercio les significa la imposibilidad de vender sus productos y perder su trabajo o su producción en caso de cierre. Especial mención debe hacerse de panaderías y de locales de barrio, donde se venden comidas preparadas que naturalmente no pueden funcionar sin su personal. 5. Impacto sobre los trabajadores. Para un gran número de trabajadores especialmente vinculados a la venta de productos alimenticios no trabajar en esas fechas significa una pérdida de valiosos ingresos para sus presupuestos familiares y en el caso de las ciudades con actividades turísticas, esta pérdida es irrecuperable. 6. Conclusiones . El comercio es un servicio que permite abastecer a la población del país de manera eficiente, segura y con los diversos productos que ella requiere para sus necesidades fundamentales. Con la decisión de cierre, el suministro se verá parcialmente afectado, al igual que el turismo que no podrá brindar todos sus servicios a los visitantes. En consecuencia, con el propósito de que se pueda realizar una celebración de fiestas patrias donde se proteja el justo derecho a celebrar de los trabajadores del comercio, que ya cuentan con el cierre del día 18 de septiembre, y se armonice con los otros derechos expuestos, se requiere una legislación flexible, orientada al bien común, que respete el derecho del comercio y del turismo a desarrollar sus actividades con normalidad. Esto involucra también los derechos de muchos trabajadores que desean y necesitan trabajar y al no hacerlo en estos días, significará una pérdida de valiosos ingresos para sus presupuestos familiares La estabilidad de las reglas es lo que genera la confianza necesaria en los distintos operadores del mercado y permite evaluar las actividades con criterios de largo plazo. Por ello la legislación de urgencia debiera estar restringida a problemas muy excepcionales. Santiago, jueves 1 de septiembre de 2011. Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Chile F.G.N.