Para ayuda con planes dentales con Medi

 Si su hijo/a esta inscrito/a con Medi-­‐Cal, él/ella tiene los beneficios dentales a través de uno de los siguientes programas: Programa Dental de Medi-­‐Cal Regular (Denti-­‐Cal) Planes Dentales con Medi-­‐Cal: Access Dental Plan Liberty Dental Plan Health Net Dental Plan Tenga en cuenta: Para recibir servicio de cuidado MEDICO a través de Medi-­‐Cal, usted debe escoger un PLAN médico. ü
Para recibir cuidado dental a través de Medi-­‐Cal, usted podría escoger uno de los Planes Dentales (Access, Liberty, Health Net) o Medi-­‐Cal Regular (Denti-­‐Cal) ü
Si usted escoge un plan dental, entonces: Usted debe escoger un dentista dentro de su plan Usted puede cambiar su plan cada mes. Una vez que encuentre a un dentista para su hijo/a, siga llevando a su hijo/a a la misma oficina dental como es recomendado por su dentista. ü Si usted no está seguro si su hijo/a tiene un plan dental o no, llámenos al (800) 322-­‐6384 Para ayuda con planes dentales con Medi-­‐Cal, por favor llame a MAXIMUS, el contratista estatal de opciones de atención medica al número-­‐gratuito: (800) 430-­‐4263 (en inglés) (800) 430-­‐3003 (en español) MAXIMUS puede ayudarlo con: Inscripción a un plan Cancelar la inscripción de un plan Cambiar el plan necesitan visitar al dentista Los niños de su primer año de edad. antes Tenga en cuenta: Los cambios deben ser pedidos por el solicitante principal del Medi-­‐Cal Usted necesitara la tarjeta de identificación de beneficios (número de ID Medi-­‐Cal)* por cada individuo al que le requiera hacer cambios La fecha límite para hacer cambios es el 20th de cada mes * Si usted no encuentra su tarjeta de identificación de beneficios (BIC, por su sigla en inglés), Contactar al Servicio al Cliente DPSS del condado de Los Angeles al (310) 258-­‐7400 Si su hijo/a esta actualmente inscrito/a en el Programa Dental de Medi-­‐Cal Regular (Denti-­‐
Cal), para más información o ayuda para encontrar un dentista, por favor contactar: Denti-­‐Cal (800) 322-­‐6384 De Lunes a Viernes 8:00 a.m. to 5:00 p.m. www.denti-­‐cal.ca.gov Si su hijo/a esta actualmente inscrito/a en uno de los Planes Dentales con Medi-­‐Cal, para más información o ayuda para encontrar un dentista, por favor contactar a su plan directamente: Access Dental Plan: (888) 414-­‐4110 www.premierlife.com Health Net of California (Dental) (800) 977-­‐7303 www.healthnet.com Liberty Dental Plan of California (888) 703-­‐6999 www.libertydentalplan.com Si usted no es elegible para ninguno de estos programas/planes, entonces nuestro equipo podría ayudarlo/a a localizar servicios gratuitos o a bajo costo para su hijo/a ______________________________________
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______________________________________ Proceso de Quejas Paso 1: Presente la queja con el plan directamente (ver información de contacto a la izquierda) Tenga en cuenta: Hay un periodo de agravio de treinta días Hay un proceso acelerado para casos con necesidad de tratamiento (72horas) Si usted no está contento con la decisión de su plan continúe al Paso 2 Paso 2: Presente una apelación al departamento de administración de cuidado médico (DMHC, por su sigla en inglés) (888) 466-­‐2219 La información en esta hoja, es producida por USC CHAMP Programa de Salud y Mantenimiento del Nino Por más información, llámenos al: La Facultad Odontológica Herman Ostrow de la USC USC CHAMP 1149 S Hill St. H550 Los Angeles, CA 90015 (213)740-­‐1314 champ.usc.edu