PROPUESTAS COMISION RELACIONES LABORALES Y CARRERA FUNCIONARIA UNIVERSIDAD DE CONCEPCION SINDICATO 3 DE TRABAJADORES El Directorio del Sindicato 3 y en el marco del trabajo a realizar en la Comisión de Relaciones Laborales y Carrera Funcionaria, acordada en el Contrato Colectivo Vigente, tiene a bien presentar el siguiente documento: PROPUESTAS COMISION RELACIONES LABORALES Y CARRERA FUNCIONARIA JULIO 2015 1. Definición de Carrera Funcionaria: La Carrera Funcionaria, se debe entender como el proceso en el cual un trabajador universitario va desempeñando cargos o funciones, cada uno con un nivel de responsabilidad mayor. Para esto es necesario contar con una política clara y efectiva de ascensos del personal. Este ascenso, vinculado a la carrera funcionaria, no debe estar referido a un simple cambio de grado en los distintos escalafones, sino a un cambio de funciones y responsabilidades, apoyado de un adecuado sistema de capacitación, perfeccionamiento, nivel de formación, calificación y un ajuste significativo en la política y procedimientos de remuneraciones de la universidad. Como es sabido, nuestra realidad como universidad nos presenta dos “carreras funcionarias”: una del personal académico y otra del personal administrativo y de servicios. Ambas contienen fuertes diferencias que están ligadas al desarrollo de la investigación, publicaciones, extensión, logro de títulos y grados académicos en el caso del trabajador académico; y la segunda, sólo al desempeño del apoyo a la labor docente y a la gestión universitaria. Lo señalado ha producido una abismante diferencia en el desarrollo personal y de crecimiento del trabajador universitario dependiendo esto último a que estamento pertenezca. Lo anterior nos lleva a considerar este tema como una situación compleja de abordar, particularmente para el personal no académico. Se hace necesario entonces desarrollar un trabajo serio y responsable con la certeza de que el resultado de éste permita establecer y aplicar nuevas políticas de administración del personal basadas en una efectiva carrera funcionaria. Página | 2 2. Aspectos relevantes a considerar en la implementación de una Carrera Funcionaria en la UdeC. A. En el entendido que el trabajo de esta Comisión y que las propuestas que sean presentadas en el mediano plazo serán de beneficio para la Universidad, se hace necesario y urgente que los Decanos, Directores y Jefaturas de los distintos organismos universitarios acepten aplicar el Modelo de Carrera Funcionaria que se propondrá. No se debiera ver como una intromisión en la autonomía basada en el sistema descentralizado de la universidad, sino más bien, como un importante aporte a la Institución que permitiría un mejor uso de los recursos humanos, con un costo a beneficio de ésta. B. La Universidad necesita de manera urgente realizar un ordenamiento de los recursos de personal con la finalidad de optimizar su gestión. Para ello se deben establecer políticas normadas institucionalmente que deben ser aceptadas y aplicadas por todas los organismos universitarios sin que ello signifique, insistimos en la idea, la pérdida de autonomía en la administración de aquellas. Con esta acción se evitaría la aplicación de criterios diversos ante una misma o similar situación, lo que en la actualidad no contribuye para nada a la gestión institucional en el ámbito de la administración de personal. Uno de los ejemplos más importantes, es la asignación de los ascensos al personal no académico. La unificación de criterios y políticas al respecto, permitirían de manera más concreta que un importante número de trabajadores puedan acceder a un ascenso de grado en sus remuneraciones de manera abierta, transparente y justa. C. Financiamiento de la Carrera Funcionaria: La posibilidad de financiamiento, se visualiza a través de la liberación de los fondos congelados por retiros o jubilaciones del personal; por los aportes extraordinarios que se puedan obtener desde el Estado de Chile, a través de los recursos que se acuerden en el Reforma de la Educación Superior. Todo esto debe ser objeto de un minucioso estudio que esté vinculado al Proyecto de Desarrollo Estratégico de la Corporación. De acuerdo a lo informado por las Autoridades Universitarias, la Corporación no contaría con los recursos para financiar una posible Carrera Funcionaria, como la estamos proponiendo, debido al alto endeudamiento de la Universidad. Sin embargo, creemos que se puede avanzar en muchas otras áreas que no requieren financiamiento inmediato. Para ello se requiere como un elemento fundamental la voluntad de las autoridades universitarias. Página | 3 D. Una medida necesaria para objetivar las propuestas, trabajo y discusión de la Comisión de Relaciones Laborales y Carrera Funcionaria, es realizar un catastro y revisión de la planta del personal no académico en lo que se refiere a: - Tipo de Contrato - Funciones desarrolladas - Escalafones de cargos - Escalafones de grados - Perfeccionamiento o títulos profesionales - Descripciones detalladas de cargos - Jornadas contratadas Este catastro debiera aportar información acabada para enfocar el trabajo de la Comisión en las necesidades actuales y futuras de la Universidad, en el marco del desarrollo institucional; sin vulnerar los derechos laborales de su personal. E. Es imprescindible contar con una política de remuneraciones centralizada, con identificación de escalas de grados por escalafón y cargo. Esto llevaría a normar una situación que hoy presenta situaciones de desigualdad e inequidad que afectan a un importante número de trabajadores. F. Implementar procesos de selección y contratación del personal no académico, basados en tres principios fundamentales: - Equidad: Igualdad de acceso a las oportunidades de empleo, a través de un procedimiento claro, expedito y transparente de la contratación de personal, que responda a las necesidades de los distintos organismos universitarios. A nivel central se deben conocer las necesidades del requerimiento de personal por parte de algún organismo a fin de que la Universidad pueda informar ampliamente, de tal forma que los trabajadores interesados que reúnan los requisitos establecidos puedan postular a los cargos vacantes ofrecidos. Especial atención se debe dar al proceso de Concursos Internos, dando en ellos, prioridad al personal ya contratado en la Institución. - Rigurosidad: Contar con los mecanismos técnicos adecuados y oportunos que garanticen una rigurosidad y precisión en la selección de personal, la que necesariamente debe apuntar a favorecer y resguardar el principio de idoneidad del trabajador en relación a su puesto de trabajo. Esto se debiera traducir en mejores niveles de rendimiento y desempeño laboral, acorde con la misión y objetivos institucionales. Página | 4 - Apoyo institucional: Se refiere fundamentalmente al proceso de orientación e inducción del trabajador tanto al cargo que desempeñará, a la unidad que se inserta como de la institución. Actualmente no existe una reglamentación clara y centralizada para toda la Universidad. Cada Facultad, Organismo, Unidad, Instituto o Centro se encuentra aplicando sus propios criterios en la selección y reclutamiento de personal, actuando como instituciones autónomas, sin que exista la voluntad para atenerse a una reglamentación de carácter central que regule la selección y contratación de personal no académico. G. Se hace necesario y urgente la evaluación y descripción de los cargos existentes en la Universidad. Para ello proponemos abordar esta situación en dos fases: 1. Revisar los antecedentes de descripción de cargos existentes, con el propósito de validar información que permita contar con datos confiables para nutrir el sistema de la Dirección de Personal con datos complementarios en dos áreas, a saber: selección de personal y capacitación. Esta acción implicaría realizar las siguientes tareas: 1.1 Revisar el estudio de Descripción de Cargos mencionado en el inciso D precedente. 1.2 Revisar con los Organismos Universitarios cuáles de aquellos cargos descritos están en vigencia y cuáles han desaparecido. 1.3 Determinar cómo fueron absorbidas las funciones de los cargos que ya no existen, de modo de verificar las modificaciones sufridas por otros cargos de la misma unidad. 1.4 Explicitar claramente los requerimientos de formación y capacitación requeridos, como información básica a sr utilizada por el sistema de selección de personal y por la Unidad de Capacitación. 1.5 Socializar ampliamente la información hacia los niveles de base, de modo de ir sensibilizando hacia una cultura de compromiso de desempeño, entendida como una mirada más amplia que el simple hecho de cumplir una tarea. 1.6 Incorporar el resultado de este estudio a la discusión del sistema de remuneraciones. 2. Proponer una estructura metodológica para determinar las Competencias del Personal en cada área de trabajo, con el propósito que cada unidad y/o repartición cuente con un instrumento moderno, flexible y adaptable a cada Página | 5 realidad, con información válida para todo el sistema de recursos humanos y que constituyan la base para definir los parámetros de la carrera Funcionaria. H. Se debe regular el sistema de promociones del personal. Actualmente las promociones que se realizan en la Universidad corresponden a cargos vacantes, los cuales son mínimos, ya que el número de trabajadores que abandona la Universidad es muy baja, por tanto el personal permanece por años en los mismos cargos y grados. No hay política institucional por este tema, más alá de lo indicado en el Reglamento del Personal, que no viene a entregar herramientas concretas para regular esta situación. I. En el ámbito de la Capacitación Ocupacional, debemos indicar que el propósito de ésta debiera estar destinada al apoyo de los contenidos, a la misión, objetivos estratégicos y tareas de las respectivas Facultades u Organismos universitarios. Estos tipos de capacitación debieran estar considerados en la Carrera Funcionaria de la Universidad y debe servir como herramienta para preparar al trabajador para desempeñar mejor su función y debe estar vinculada a la vez al sistema de evaluación de desempeño. Actualmente, la Universidad a través de la franquicia tributaria, permite acceder a la capacitación vía código SENCE para el personal universitario, sin embargo, se puede apreciar que la finalidad de la actual capacitación no está clara, pues factores como necesidades del servicio, necesidades del trabajador y políticas de capacitación han sido consideradas de manera muy somera. Dentro de los avances en el diseño de un Carrera Funcionaria, proponemos que las acciones de capacitación sean un elemento necesario e imprescindible para el desarrollo del recurso humano de manera permanente, con la finalidad que realicen sus funciones en forma eficiente, por lo cual: - La capacitación deberá ser considerada, en función de la Carrera Funcionaria, como uno de los elementos de análisis para ascensos y/o promociones. Asimismo, los procesos de evaluación de desempeño debieran ser insumo para la formulación de programas de capacitación futuros. - Los contenidos de la capacitación deberá tener una estructura en relación con el perfil del cargo que ocupe el trabajador. - Se deberá cautelar que el impacto de la capacitación ocupacional vaya en directo beneficio del progreso de la universidad, sin perjuicio de los beneficios personales a que ella da lugar. - Se deberá estimular el proceso de capacitación como una actividad permanente en el puesto de trabajo, destinado a producir cambios Página | 6 significativos en la transformación de actitudes y el desarrollo de valores éticos, profesionales y humanos. - Se requiere desarrollar programas de capacitación focalizados en el desempeño, así mismo como metodología de aprendizaje centrada en el sujeto y no tanto en el proceso. - La incorporación de tecnología siempre deberá llevar asociada programas de capacitación que permita su uso adecuado así como la mejor adaptación de las personas. Ello deberá involucrar procesos permanentes de reentrenamiento y adaptación tecnológica del personal. - La Universidad deberá estar en condiciones de asumir con propiedad temas centrales de desarrollo organizacional, planificación estratégica de servicios, diagnósticos y mejoramiento del clima laboral, estrategias de desarrollo de habilidades y valores, procurando crear condiciones que permitan al máximo desarrollo del potencial y talento humano de sus trabajadores. Todo el aspecto de Capacitación y Perfeccionamiento requiere de una amplia discusión y merece un capítulo especial dentro de la Carrera Funcionaria, pues incide directamente en el cumplimiento de las metas y objetivos de la Institución y en el desarrollo personal y laboral del trabajador. Ha existido voluntad por parte de la Universidad para avanzar ene te tema, por intermedio del Comité Bipartito de Capacitación, sin embargo creemos que las propuestas compartidas en el ámbito de la capacitación pueden dar lugar a mejoras sustanciales en las tareas propias de la unidad de Capacitación. J. Evaluación de Desempeño: Debemos entender la Evaluación de Desempeño como una herramienta administrativa cuya finalidad es proporcionar información directa, confiable, objetiva y precisa de la forma como el trabajador desempeña sus labores. Sin embargo los instrumentos y procedimientos utilizados del actual sistema de evaluación no satisfacen las expectativas de los trabajadores ni de los gremios sindicales. Este sistema tiene fortalezas y debilidades que en resumen permiten apreciar la necesidad de crear un nuevo instrumento de Evaluación de Desempeño, un modelo que no sea asociado al actual por parte de los trabajadores, además de generar las condiciones organizacionales para su adecuado uso y aplicación y que tenga un efecto y reconocimiento para el trabajador evaluado y la Institución. Página | 7