ANEXO 6_MAPA DE PROCESOS - SGC

Instituto Tecnológico de Tepic
Anexo 6
Mapa e interacción de procesos
Código: ITTEPIC-CA-MC-001
Referencia a la Norma ISO 9001:2008
ITTEPIC-CA-MC-001
Revisión 1
4.1, 4.2.2
Toda copia en PAPEL es un “Documento No Controlado” a excepción del original.
Rev. 1
Instituto Tecnológico de Tepic
Anexo 6
Mapa e interacción de procesos
Código: ITTEPIC-CA-MC-001
Referencia a la Norma ISO 9001:2008
Revisión 1
4.1, 4.2.2
Descripción de la interacción de los procesos.
Los Cinco Procesos Estratégicos para la prestación del Servicio Educativos y considerados en el Sistema de Gestión de la Calidad del Instituto
Tecnológico de Tepic, se deriva del modelo educativo para el SIGLO XXI del Sistema Nacional de Educación Superior Tecnológica, y es el instrumento rector al
que se alinean las actividades de la Dirección General de Educación Superior Tecnológica (DGEST) y los Institutos Tecnológicos.
Los procesos de realización del Servicio educativo son los Procesos Estratégicos Académico, Vinculación, Administración de los Recursos, Planeación y de Calidad,
dan soporte para los de realización del Servicio Educativo y se consideran en el Sistema de Gestión de la Calidad en lo que se refiere a recursos, documentación,
medición, análisis y mejora.
La interacción entre estos cinco procesos estratégicos se muestra en la siguiente tabla:
ACADÉMICO
VINCULACIÓN
ADMINISTRACIÓN DE
PLANEACIÓN
CALIDAD
A
RECURSOS
DE
ACADÉMICO
VINCULACIÓN
ADMINISTRACIÓN DE
RECURSOS
* Solicitudes de visitas a
empresas.
* Visitas a empresas para la
formación profesional del Estudiante
* Constancia de servicio social para
el acto de recepción profesional
* Personal competente
* Mantenimiento de la infraestructura
* Bienes y/o servicios requeridos
* Solicitudes de mantenimiento
y compras.
* Necesidades de personal y
de capacitación
* Solicitudes de mantenimiento
y compras.
* Necesidades de personal y
de capacitación
* Personal competente
* Mantenimiento de la
infraestructura
* Bienes y/o servicios
requeridos
PLANEACIÓN
* Planeación de actividades
necesarias para cumplir metas a
través del PTA.
+Disponibilidad y asignación de
recursos a través del POA y API.
* Planeación de actividades
necesarias para cumplir metas
a través del PTA.
+Disponibilidad y asignación
de recursos a través del POA y
API
* Planeación de actividades
necesarias para cumplir metas
a través del PTA.
+Disponibilidad y asignación
de recursos a través del, POA
y API.
CALIDAD
* Medición análisis y mejora de
procesos y productos.
* Medición de la percepción del
Estudiante respecto al Servicio
Educativo
* Medición análisis y mejora de
procesos y productos a través.
* Medición de la percepción del
Estudiante respecto al Servicio
Educativo
* Medición análisis y mejora de
procesos y productos a través.
* Medición de la percepción del
Estudiante respecto al Servicio
Educativo
ITTEPIC-CA-MC-001
* Información estadística.
* Información para la evaluación
de procesos y productos
* Información estadística relativa a
servicio social y participación en
eventos culturales y/o deportivos
* Información para la evaluación
de procesos y productos
* Personal competente
* Mantenimiento de la
infraestructura
* Bienes y/o servicios requeridos
* Información estadística
* Personal competente
* Mantenimiento de la
infraestructura
* Bienes y/o servicios requeridos
* Información para la evaluación
de los procesos
* Planeación de actividades
necesarias para cumplir metas a
través del PTA.
*Disponibilidad y asignación de
recursos a través del POA y API
* Información para la evaluación
de los procesos
* Medición análisis y mejora de
procesos y productos a través.
* Medición de la percepción del
Estudiante respecto al Servicio
Educativo
Toda copia en PAPEL es un “Documento No Controlado” a excepción del original.
Rev. 1
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Anexo 6
Mapa e interacción de procesos
Código: ITTEPIC-CA-MC-001
Referencia a la Norma ISO 9001:2008
ITTEPIC-CA-MC-001
Revisión 1
4.1, 4.2.2
Toda copia en PAPEL es un “Documento No Controlado” a excepción del original.
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Mapa e interacción de procesos
Código: ITTEPIC-CA-MC-001
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Referencia a la Norma ISO 9001:2008
ENTRADAS
-Solicitud del
aspirante
-Documentación
requerida al
aspirante
-Calendario escolar
-Planes y programas
de estudio
-Personal docente y
administrativo
-Manuales, leyes y
reglamentos
-PTA, POA
4.1, 4.2.2
PROCESO ESTRATÉGICO ACADÉMICO Y
PROCESO ESTRATÉGICO DE VINCULACIÓN
SEGUIMIENTO
DE
EGRESADOS
RESIDENCIAS
PROFESIONALES
DISEÑO DEL
MÓDULO DE
ESPECIALIDAD
INSCRIPCIÓN
GESTIÓN DEL CURSO
REINSCRIPCIÓN
VISITAS A
EMPRESAS
PROMOCIÓN
COLTURAL Y
DEPORTIVA
SERVICIO
SOCIAL
ACTO DE
RECEPCIÓN
PROFESIONAL
REGISTRO DE
TÍTULO Y CÉDULA
PROFESIONAL
SALIDAS
Servicio Educativo
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4.1, 4.2.2
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Mapa e interacción de procesos
Código: ITTEPIC-CA-MC-001
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ENTRADAS
ENTRADAS
ü PTA, APOA, POA
PTA y POAde
ü ü Anteproyecto
inversión
ü Anteproyecto de
ü Calendario
Inversiónde
Actividades
ü
Calendario
de
ü Solicitudes
de compras
y
actividades
mantenimientos.
ü Documentación
ü Solicitudes de
Compras y
Mantenimientos
ü Documentación
4.1, 4.2.2
PROCESO
DEDE
ADMINISTRACIÓN
DE LOS
PROCESOESTRATÉGICO
ESTRATEGICO
ADMINISTRACIÓN
DE
RECURSOS
RECURSOS
SELECCIÓN
DE
PERSONAL
COMPRAS
CAPTACIÓN DE
INGRESOS
PROPIOS
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Revisión 1
MOVIMIENTOS
DE PERSONAL
CAPACITACIÓN
MANTENIMIENTO
EJERCICIO DEL
RECURSO
FEDERAL
DETERMINACIÓN Y
GESTIÓN DEL
AMBIENTE DE
TRABAJO
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SALIDAS
Compras
Mantenimientos
realizados
Capacitación
Personal para las
áreas
Gestión del
ambiente de
trabajo
Rev. 1