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CONFERENCIA SABADO 16:15: Usabilidad
y Accesibilidad en la Web. Entornos
Educativos.
¿Qué es el W3C?
Tim Berners-Lee propuso el modelo inicial del World Wide Web a principios de 1989 y
en diciembre de 1990, presentó el primer prototipo usando HTTP, HTML y URLs. El
crecimiento sin precedentes de la Web da fe de la magnitud de su modelo inicial.
Tim estableció el Consorcio World Wide Web en 1994, con la misión de guiar la Web
hacia su máximo potencial. El W3C aglutina un amplio conjunto de individuos para
planificar los requisitos, la arquitectura, el diseño, las especificaciones y las directrices
que proporcionan la infraestructura de la Web de hoy y del mañana. El trabajo se basa
en un proceso consensuado de forma equitativa, efectiva y que sirve de modelo a
otras organizaciones.
El W3C formula e integra en sus estándares las técnicas necesarias para asegurar la
accesibilidad a personas con discapacidades, para asegurar la usabilidad dentro de
sistemas de escritura y de idioma internacionales, y para asegurar una alta calidad a
nivel general.
Definición de Usabilidad.
ISO/IEC 9126:
"La usabilidad se refiere a la capacidad de un software de ser comprendido,
aprendido, usado y ser atractivo para el usuario, en condiciones específicas de uso"
ISO/IEC 9241:
"Usabilidad es la efectividad, eficiencia y satisfacción con la que un producto permite
alcanzar objetivos específicos a usuarios específicos en un contexto de uso
específico"
¿Por qué es importante la Usabilidad?
En la Web, la Usabilidad es una condición necesaria para sobrevivir. Si un sitio web es
complejo de utilizar, la gente lo abandonará. Si desde la página inicial no queda claro
lo que la institución o entidad ofrece ni lo que los usuarios pueden hacer en el sitio
web, éstos lo abandonarán. Si los usuarios se pierden en el sitio web, directamente lo
abandonarán. Si la información proporcionada por el sitio web es complicada de leer o
no responde a las cuestiones importantes de los usuarios, igualmente lo abandonarán.
Aspectos claves que influyen en la mejora de la usabilidad de un
sitio Web.
a. Diseño de la página.
b. Diseño de contenido.
c. Diseño del sitio web.
¿Quiénes están implicados en la mejora de la usabilidad?
Errores que aún se siguen cometiendo. Ejemplos.
Angel Rodríguez Sánchez
CONFERENCIA SABADO 16:15: Usabilidad
y Accesibilidad en la Web. Entornos
Educativos.
Definición de Accesibilidad
Hablar de accesibilidad Web es hablar de un acceso universal a la Web,
independientemente del tipo de hardware, software, infraestructura de red, idioma,
cultura, localización geográfica y capacidades de los usuarios.
Con esta idea de accesibilidad nace la iniciativa de Accesibilidad Web, conocida como
WAI (Web Accessibility Initiative). Se trata de una actividad desarrollada por el W3C,
cuyo objetivo es facilitar el acceso de las personas con discapacidad, desarrollando
pautas de accesibilidad, mejorando las herramientas para la evaluación y reparación
de accesibilidad Web, llevando a cabo una labor educativa y de concienciación en
relación a la importancia del diseño accesible de páginas Web, y abriendo nuevos
campos en accesibilidad a través de la investigación en esta área.
¿Cómo aterrizar esta idea?
Para hacer el contenido Web accesible, se han desarrollado las denominadas Pautas
de Accesibilidad al Contenido en la Web (WCAG), cuya función principal es guiar el
diseño de páginas Web hacia un diseño accesible, reduciendo de esta forma barreras
a la información. WCAG consiste en 14 pautas que proporcionan soluciones de diseño
y que utilizan como ejemplo situaciones comunes en las que el diseño de una página
puede producir problemas de acceso a la información. Las Pautas contienen además
una serie de puntos de verificación que ayudan a detectar posibles errores.
Cada punto de verificación está asignado a uno de los tres niveles de prioridad
establecidos por las pautas.
- Prioridad 1:
Son aquellos puntos que un desarrollador Web tiene que cumplir ya que, de otra
manera, ciertos grupos de usuarios no podrían acceder a la información del sitio Web.
- Prioridad 2:
Son aquellos puntos que un desarrollador Web debería cumplir ya que, si no fuese así,
sería muy difícil acceder a la información para ciertos grupos de usuarios.
- Prioridad 3:
Son aquellos puntos que un desarrollador Web debería cumplir ya que, de otra forma,
algunos usuarios experimentarían ciertas dificultades para acceder a la información.
En función de estos puntos de verificación se establecen los niveles de conformidad:
- Nivel de conformidad “A”: todos los puntos de verificación de prioridad 1 se
satisfacen.
- Nivel de conformidad “Doble A”: todos los puntos de verificación de prioridad 1 y 2
se satisfacen.
- Nivel de conformidad “Triple A”: todos los puntos de verificación de prioridad 1, 2 y
3 se satisfacen.
Las pautas describen cómo hacer páginas Web accesibles sin sacrificar el diseño,
ofreciendo esa flexibilidad que es necesaria para que la información sea accesible bajo
diferentes situaciones y proporcionando métodos que permiten su transformación en
páginas útiles e inteligibles.
Legislación Española sobre Accesibilidad para la Sociedad de la
Información
Angel Rodríguez Sánchez