White Paper_4_Conscious Leadership_El liderazgo consciente
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WHITE PAPER SERIES! 04 El liderazgo consciente como la forma efectiva de transformar la complejidad en una oportunidad www.integraliscg.com WHITE PAPER # 4! MARZO 2014 Boletín del inver s or El liderazgo consciente como la forma efectiva de transformar la complejidad en una oportunidad Liderazgo Consciente La creciente complejidad del entorno se ha convertido en unos de los mayores desafíos a los cuales deben enfrentarse los líderes de hoy. Tomando como referencia uno de los principios fundamentales del Capitalismo Consciente -Liderazgo Consciente - es que entendemos que si los líderes de hoy son capaces de desarrollar, nutrir y llevar a la práctica las habilidades inherentes del líder consciente, es que serán capaces de navegar la complejidad del cambio como una oportunidad, generando valor perdurable en el tiempo para la organización y sus grupos de interés. ! ! Navegar la complejidad como una oportunidad! “Hoy solamente el top 5% de los líderes opera desde la perspectiva necesaria para gestionar el complejo cambio sistémico.”! ! David Rooke, WilliamTorbert! Seven Transformations of Leadership! Harvard Business Review ! Uno de los mayores desafíos que deben enfrentar los líderes de hoy es lidiar con la complejidad de un entorno en constante cambio. Los avances en la tecnología, el avance incesante de las redes sociales con necesidades explícitas capaces de moldear el rumbo de un negocio, la globalización y las presiones externas provenientes de una alta competencia, son algunos de los factores que contribuyen a la creación de un contexto desafiante para los negocios. La complejidad en la cual las organizaciones y los seres humanos se encuentran inmersos hoy, parecería ser un factor determinante para la supervivencia en el tiempo de toda organización. Casi de una día para el otro, el mundo se ha vuelto social, y el trabajo también. Tal como mencionan Jamie Notter y Maddie Grant en su libro “Humanize”, las organizaciones que no han podido adaptarse al nuevo contexto y aprovechar las oportunidades brindadas por el avance de la tecnología y de las redes sociales, se debe a que poseen una estructura mecánica tradicional. Hoy en día, se necesitan organizaciones que se vuelvan más “humanas” y menos rígidas y mecánicas. Para lograr que una organización navegue la complejidad del entorno de una manera efectiva y exitosa, es necesario desarrollar un nuevo estilo de liderazgo con capacidades y habilidades que van más allá de las habilidades tradicionales y la mera inteligencia. En otras palabras, se necesita un estilo de liderazgo que sea más consciente, capaz de identificar los beneficios potenciales en la complejidad, y transformar a la complejidad en una oportunidad capaz de crear valor para la organización y para todos sus grupos de interés. ! El liderazgo consciente! “El liderazgo consciente es el proceso por el cual una persona determina un objetivo que deberán lograr otras personas y las motiva a perseguir la concreción de ese objetivo con eficacia y compromiso pleno. El liderazgo transforma el potencial individual en desempeño colectivo.”! Fred Kofman! La Empresa Consciente! www.integraliscg.com Para que una organización sea capaz de aprovechar efectivamente la complejidad creciente del entorno de manera que le aporte valor a sí misma y a sus grupos de interés, es necesario desarrollar un liderazgo que sea capaz de guiar a la organización en pos de alcanzar su propósito fundamental, y actuar en alineamiento a ese propósito superior. Históricamente, las organizaciones contrataban líderes capaces de ejercer su poder como la forma más efectiva para alcanzar los resultados. Esto resultaba en organizaciones caracterizadas por poseer un liderazgo que alcanzaba resultados para beneficio personal y propio, dejando de lado los intereses de los demás grupos de interés. John Mackey y Raj Sisodia llaman a ese tipo de liderazgo como “liderazgo mercenario”, el cual está caracterizado por líderes motivados únicamente por números, con una visión abstracta y de corto plazo del negocio y focalizados únicamente en generar rédito económico para la organización y para ellos mismos, sin tomar en cuenta los intereses de los demás. Este tipo de liderazgo es dañino para el negocio en el largo plazo y es inefectivo en generar compromiso y entusiasmo en sus equipos. 2 WHITE PAPER # 4! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! Sin embargo, hay otro tipo de liderazgo que en el último tiempo ha experimentado un proceso evolutivo hacia una mayor toma de conciencia. Este tipo de liderazgo puede ser mucho más efectivo en el largo plazo, con capacidad para hacer frente a la complejidad del cambio y a las transformaciones del entorno y se denomina: el Liderazgo Consciente. El Liderazgo Consciente es uno de los principios más importantes del Capitalismo Consciente. Se caracteriza por contar con líderes con una sensibilidad sistémica inherente que les permite comprender los cambios complejos del sistema y el comportamiento de grupos de interés desde una perspectiva más amplia. Al adoptar una mirada sistémica, les permite identificar las relaciones y conexiones entre los grupos de interés y los cambios necesarios que deben llevarse a cabo en el sistema para poder cambiar su comportamiento y alcanzar una mayor efectividad. MOTIVACIONES! • • • • “Queremos ser el cambio que queremos ver en el mundo”. ! Está al servicio al propósito del negocio y de los grupos de interés.! Desarrolla e inspira, mentorea y motiva, y lidera con el ejemplo.! Tiene gran determinación: Es capaz de integrar el constante escrutinio y crítica de aquellos que ven al negocio de la manera más tradicional.! Se ve a sí mismo como depositario de la confianza del negocio. Busca nutrirlo y cuidarlo para las futuras generaciones y no para explotarlo en el corto plazo para beneficio propio o de los grupos de interés actuales.! CUALIDADES! • LÍDER CONSCIENTE! En este sentido, es que consideramos que el liderazgo consciente es el liderazgo más efectivo para navegar la complejidad del cambio. El liderazgo consciente es liderazgo humano, ya que integra lo masculino con lo femenino, el corazón y la mente, el espíritu y el alma. Y este tipo de liderazgo sólo puede desarrollarse mediante líderes conscientes. • • • • • Le encuentra gran placer y belleza a su trabajo, especialmente en la oportunidad de servir, liderar y ayudar a moldear un mejor futuro.! Es auténtico: no tratan de aparentar ser algo que no son. ! Es dedicado a su trabajo, el cual lo recarga y lo energiza en lugar de abatirlo.! Reconoce sus convicciones y motivaciones más profundas. Tiene una gran capacidad para amar y cuidar a los demás. ! Está ansioso por compartir su pasión con los demás.! Tiene una alta inteligencia analítica, emocional, espiritual y sistémica. ! Inteligencia Analítica! Inteligencia Emocional! Inteligencia Espiritual! Inteligencia Sistémica! [IQ] Por sí sola no brinda las herramientas necesarias para que los líderes enfrenten los cambios complejos del sistema. ! Combina inteligencia intrapersonal (comprensión de uno mismo) e interpersonal (comprensión de los demás). ! Habilidad para descubrir los propósitos internos y ayudar a alinear a sus organizaciones con sus propósitos superiores. ! Capacidad para ver el panorama más grande y comprender los diferentes componentes del sistema y su interconexión y comportamiento. ! ! IMPACTO! • • • • • Hace una diferencia positiva en su vida y en el mundo. ! Ayuda a las personas a crecer y a desarrollarse. Aprecia el talento único de cada individuo. ! Inspira y motiva a otros a comprometerse a cambiar voluntariamente.! Construye un propósito compartido. ! Toma decisiones morales difíciles. ! 5 Fuente: Capitalismo Consciente. John Mackey y Raj Sisodia. Tal como explican John Mackey y Raj Sisodia en su libro Capitalismo Consciente, un estudio realizado por Robert Kegan y Howard Gardner demostró que los seres humanos están equipados con distintos tipos de inteligencia en diferentes proporciones. ! ¿Qué significa ser un líder consciente?! ! La mayoría de los líderes conscientes tienen una alta inteligencia analítica (alto coeficiente intelectual). Sin embargo, para ser un líder consciente, no alcanza solamente con tener un alto coeficiente intelectual. Desde el enfoque del Capitalismo Consciente, desarrollar solamente la inteligencia analítica puede ser dañino e inadecuado para la organización porque las decisiones se toman en base a consideraciones de corto plazo, careciendo de una mirada sistémica sobre lo que es bueno para todos los grupos de interés en el largo plazo. La calidad de nuestros líderes afecta la calidad de nuestras vidas. De allí la importancia de que las organizaciones conscientes se caractericen por estar guiadas por líderes conscientes. Motivaciones del líder consciente • Es maduro emocional y espiritualmente. • Está motivado por servir al propósito del negocio y de los grupos de interés, y no por la búsqueda de poder o enriquecimiento para sí mismo. • Desarrolla e inspira, mentorea y motiva, y lidera con el ejemplo. • Posee coraje moral excepcional. • Es capaz de integrar el constante escrutinio y crítica de aquellos que ven al negocio de la manera más tradicional. • Se ve a sí mismo como depositario de la confianza del negocio, busca nutrirlo y cuidarlo para las futuras generaciones y no para explotarlo en el corto plazo para beneficio propio o de los grupos de interés actuales. Por esta razón, la inteligencia analítica por sí sola no brinda las herramientas necesarias para que los líderes enfrenten los cambios complejos del sistema. Se requiere además de una alta inteligencia emocional, espiritual y sistémica: Inteligencia Emocional • Combina inteligencia intrapersonal (comprensión de uno mismo) e interpersonal (comprensión de los demás). • El primer pilar es la auto-conciencia: el centro de lo que significa ser más consciente. • El segundo pilar es la empatía: la habilidad para comprender y sentir lo que sienten los demás. • Dado el entorno complejo y en crecimiento en el cual se desempeñan los líderes conscientes, la inteligencia emocional toma relevancia para poder comprender y comunicar efectivamente a la multiplicidad de grupos de interés. Cualidades del líder consciente • Le encuentra gran placer y belleza a su trabajo, especialmente en la oportunidad de servir, liderar y ayudar a moldear un mejor futuro. • Está ansioso por compartir su pasión a los demás. • Es dedicado a su trabajo, el cual lo recarga y lo energiza en lugar de abatirlo. • Reconoce sus convicciones y motivaciones más profundas. • Es auténtico: no trata de aparentar ser algo que no es. • Tiene alta inteligencia analítica, emocional, espiritual, y sistémica. Inteligencia Espiritual • Ayuda a descubrir su propósito interno superior. • Los líderes conscientes con una alta inteligencia espiritual tienen una habilidad notable para ayudar a sus organizaciones a alinearse con sus propósitos superiores. ! ! www.integraliscg.com MARZO 2014 3 WHITE PAPER # 4! MARZO 2014 Inteligencia Sistémica consciente actúa de acuerdo al propósito de la organización y a sus valores centrales para tomar decisiones que crean valor a largo plazo para todos los grupos de interés. • Pueden ver el panorama más grande y comprender cómo los diferentes componentes del sistema están interconectados y se comportan a lo largo del tiempo. • Pueden anticipar las consecuencias inmediatas como las consecuencias de largo plazo. • Dado su intuitivo entendimiento de los sistemas, los líderes conscientes son excelentes arquitectos organizacionales. • Comprenden las causas de los problemas, de dónde surgen y cómo se relacionan con el diseño organizacional. • Identifican soluciones fundamentales, en lugar de soluciones sintomáticas rápidas. • Sienten la interconexión y unicidad del sistema, lo que les permite prevenir muchos problemas potenciales que puedan ocurrir. ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! Depende de ti, es tu elección! ! En una encuesta global realizada por IBM en el 2010 a más de 1.500 CEOs en 60 países del mundo de 33 tipos de industria, el 80% de los líderes anticiparon mayor complejidad en el futuro, pero menos del 50% se sienten con confianza para lidiar con esa complejidad.! Además, destacaron los siguientes puntos principales:! • Aún cuando se termine la recesión (del momento), el 79% de los CEOs espera que el ambiente de los negocios se complejice aún mas en los próximos años.! • Más de la mitad de los CEOs duda de su habilidad para manejar la complejidad creciente.! • CEOs del hemisferio Oeste anticipan un giro del poder económico hacia los mercados en desarrollo y visualizan una regulación más densa hacia adelante.! ! ¿Por qué ser un líder consciente?! ! • Una mayoría de los CEOs destacaron la creatividad como la cualidad de liderazgo requerida para hacer frente a la complejidad creciente.! El líder consciente está consciente sobre la importancia de “servir” a la organización a ayudarla a realizar su potencial más alto. Una de las virtudes más importantes de un líder consciente es la integridad. La integridad es una virtud completa, que incluye la autenticidad, justicia, confianza y coraje moral. Involucra hacer lo que uno cree es fiel a sus propios valores, y en hacer lo correcto cualquiera sean las circunstancias. Además, los líderes conscientes tienen una gran capacidad para amar y cuidar al otro y se caracterizan por poseer una gran autodeterminación. Un negocio no puede evolucionar, aprender y crecer si sus líderes no están creciendo y aprendiendo al mismo tiempo. Para convertirte en un líder consciente, debes aspirar a ser uno. Sin una clara intencionalidad de tu parte, simplemente no sucederá. El crecimiento personal implica un gran esfuerzo y a veces, hasta trae consigo cierto dolor. Sin embargo, a medida que cometemos errores, aprendemos de ellos. Y allí está el inicio de un proceso lleno de crecimiento y aprendizaje, que te permitirá alcanzar niveles superiores de conciencia. El líder consciente, en lugar de buscar imponer su voluntad en la organización, busca servirle al espíritu colectivo. Lidera con el ejemplo, en lugar de liderar con el carisma o por la fuerza de su personalidad. Y entre otras cosas, se focaliza en construir organizaciones que perduran a lo largo del tiempo. Convertirte en un líder consciente, depende sólo de ti. Es tu oportunidad para comenzar a desarrollar las habilidades y capacidades que te permitirán responder con efectividad a la complejidad del entorno, a responder a eventos externos de manera consciente, a actuar en función a tu propósito superior y en alineamiento con el propósito superior de la organización, creando valor para todos los grupos de interés y haciendo una diferencia significativa en el mundo en que vivimos. Además, el líder consciente busca y hace una diferencia positiva y significativa en su vida y en el mundo. Entiende que la definición de éxito cambia a medida que progresa en su camino hacia la toma de conciencia y asocia al éxito como una manera de hacer una diferencia duradera y positiva en el mundo. A su vez, tiene una pasión por hacer al mundo un lugar mejor de una manera significativa. Inspira y motiva a los demás a comprometerse a cambiar voluntariamente. Son capaces de construir un propósito compartido: constantemente involucra a sus colegas alrededor de preguntas de identidad y propósito. De esta manera, es capaz de construir organizaciones cuyos propósitos superiores forman parte de su ADN. Anímate a dar el primer paso. ! ! ! ! ! ! ! ! ! Para más información, te recomendamos que leas el capítulo “Conscious Leadership” del libro: Capitalismo Consciente por John Mackey y Raj Sisodia. Y te invitamos a que veas la siguiente charla en Ted Talks de Simon Sinek: How great leaders inspire action: https://www.ted.com/talks/ simon_sinek_how_great_leaders_inspire_action Además, si te interesa conocer más acerca del Capitalismo Consciente, haz click aquí. Por otra parte, busca y ayuda a desarrollar y a crecer a las personas. El líder consciente está en constante crecimiento y desarrollo personal. Trata a las personas con respeto, sin importar su cargo y aprecia el talento único de cada individuo. Finalmente, el líder consciente toman decisiones morales difíciles: constantemente se enfrenta a dilemas en donde tiene que elegir cursos de acción que pueden ser correctas desde diferentes perspectivas. En ese caso, el líder ! ! www.integraliscg.com ! Fuente: HBR Blog Netowork. How To Ignite Creative Leadership In Your Organization. Navi Radjou, Jaideep Prabhu, Prasad Kaipa, Simone Ahuja. May 3 WHITE PAPER # 4! MARZO 2014 Referencias ! * John Mackey y Raj Sisodia. Conscious Capitalism. Harvard Business Review Press. 2013. * Fred Kofman. La Empresa Consciente: Cómo construir valor a través de valores. Buenos Aires. 2008. * Jamie Notter and Maddie Grant. Humanize: How PeopleCentric Organizations Succeed in a Social World. September 2011. * Tony Shwartz .The Productivity Paradox: How Sony Pictures Gets More Out of People by Demanding Less. HBR. The Magazine. June 2010. * Prasad Kaipa and Navi Radjou. Watching Wise Leaders Deal With Complexity. HBR Blog Network. February 2013. * Navi Radjou, Jaideep Prabhu, Prasad Kaipa, Simone Ahuja. How To Ignite Creative Leadership In Your Organization. HBR Blog Network. May 2010. www.integraliscg.com 4
