Vocabulary and key phrases

Learning Unit: Las peores vacaciones de mi vida - Catégorie: Voyages
Vocabulary and key phrases
el vuelo cancelado
¡Han cancelado mi vuelo a Argentina!
le vol annulé
Mon vol en Argentine est annulé !
el vuelo retrasado
le vol retardé
He llegado tarde, porque el vuelo se ha J'arrive en retard parce que le vol a été
retrasado.
retardé.
perder la maleta
María tuvo que comprarse ropa,
porque le perdieron la maleta.
perdre la valise
Marie a été obligée d'acheter des
vêtements parce qu'ils ont perdu sa
valise.
romper la maleta
Pusimos una reclamación, porque nos
rompieron la maleta.
casser la valise
Nous avons déposé une réclamation parce
qu'ils ont cassé notre valise.
el exceso de equipaje
Tuve que pagar 80 Eur por exceso de
equipaje.
l'excès de bagages
J'ai dû payer 80 Eur d'excès de bagages.
pincharse una rueda
Llegó tarde a la excursión porque se
pinchó una rueda del autobús.
crever un pneu
Il est arrivé en retard à l'excursion parce
qu'un pneu de l'autobus a crevé.
marearse
Me mareé en el autobús, porque iba
demasiado rápido.
être malade
J'ai été malade dans le car parce qu'il
roulait trop vite.
estar mal ubicado
El hotel estaba muy mal ubicado,
estaba lejos de la ciudad.
être mal placé
L'hôtel était très mal placé, il était loin de
la ville.
estar lejos de la playa
En su página web decía que el hotel
estaba al lado de la playa, pero está
muy lejos.
être loin de la plage
Sur son site Web, il était indiqué que
l'hôtel était à côté de la plage, mais il est
très loin.
el recepcionista maleducado
le réceptionniste malpoli
El recepcionista era muy maleducado y Le réceptionniste était très malpoli et
antipático.
antipathique.
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el animador aburrido
Los animadores del hotel eran muy
aburridos y pesados.
l'animateur ennuyeux
Les animateurs de l'hôtel étaient très
ennuyeux et pénibles.
compartir el baño
Yo reservé una habitación con baño
individual, pero tengo un baño
compartido.
partager la salle de bains
J'ai réservé une chambre avec salle de
bains individuelle, or j'ai une salle de
bains commune.
no tener piscina
¡Exijo una explicación! El hotel
supuestamente tenía piscina, pero no
era así.
ne pas avoir de piscine
J'exige une explication ! L'hôtel était
sensé avoir une piscine, or ce n'était pas
le cas.
estar completo
Llegué al hotel y estaba completo.
être complet
Je suis arrivé à l'hôtel et il était complet.
el ascensor estropeado
El ascensor del hotel estaba
estropeado.
l'ascenseur en panne
L'ascenseur de l'hôtel était en panne.
no hay agua caliente
Disculpe, no hay agua caliente en mi
habitación.
il n'y a pas d'eau chaude
Excusez-moi, il n'y a pas d'eau chaude
dans ma chambre.
la habitación sucia
¡Un hotel de cuatro estrellas y la
habitación está sucia!
la chambre sale
Un hôtel quatre étoiles et la chambre est
sale !
la calefacción no funciona
Perdone, la calefacción de la 321 no
funciona.
le chauffage ne marche pas
Excusez-moi, le chauffage de la 321 ne
marche pas.
las toallas sucias
Las toallas de mi habitación están
sucias, no las han cambiado.
les serviettes sales
Les serviettes de ma chambre sont sales,
elles n'ont pas été changées.
el personal de limpieza indiscreto
El personal de limpieza entró en mi
habitación a pesar del cartel „No
molestar“
les femmes de chambre indiscrètes
Les femmes de chambre sont entrées
dans ma chambre malgré la pancarte "Ne
pas déranger".
tener diarrea
Disculpe, he tenido diarrea debido a la
comida del hotel.
avoir la diarrhée
Excusez-moi, j'ai eu la diarrhée due à la
nourriture de l'hôtel.
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engañar
¡Me siento engañado!
Se faire avoir
Je me suis fait avoir !
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Dialogue
Un cliente enfadado pretende poner una
reclamación, mientras que el recepcionista
intenta evitarlo.
Un client en colère veut déposer une
réclamation et le réceptionniste essaye de
l'en empêcher.
Cliente: Quiero poner una reclamación. Yo
reservé una habitación con baño individual
y me han dado una con baño compartido.
Recepcionista: Lo siento, pero todas las
habitaciones con baño individual están
ocupadas.
Cliente: Por eso quiero reclamar.
Recepcionista: El hotel le recompensará
con el 25% de descuento en sus próximas
visitas.
Cliente: Le aseguro que no habrá próximas
visitas.
Client: Je veux déposer une réclamation.
J'ai réservé une chambre avec salle de
bains individuelle et on m'en a donné une
avec salle de bains commune.
Réceptionniste: Je regrette, mais toutes les
chambres avec salle de bains individuelle
sont occupées.
Client: C'est pour cette raison que je veux
faire une réclamation.
Réceptionniste: En guise de
dédommagement, l'hôtel vous fera 25% de
remise sur vos prochaines visites.
Client: Je peux vous assurer qu'il n'y aura
pas de prochaines visites.
Please choose the correct answer
1. ¿Qué tipo de habitación quería el cliente?
a. El cliente quería una suite.
b. El cliente quería una habitación con baño compartido.
c. El cliente quería una habitación con baño individual.
2. ¿Por qué no le han dado al cliente la habitación que él había pedido?
a. Porque el hotel no tiene habitaciones de ese tipo.
b. Porque no había habitaciones de ese tipo libres.
c. Porque el recepcionista se equivocó haciendo la reserva.
3. ¿Crees que el cliente queda satisfecho con el descuento que le ofrece el recepcionista?
a. Sí, el cliente piensa volver la próxima semana.
b. Sí
c. No
Answers: 1(c): 2(b): 3(c)
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