APLICACIÓN DE GESTIÓN DE RECIBOS Y PAGO CON TARJETA
Manual
¿CÓMO ACCEDER?
Desde www.unirioja.es/estudiantes, seleccionando Gestión de Recibos > Pago de Recibos.
O bien, tecleando directamente www.unirioja.es/recibos .
De esta forma entrarás en la página de identificación, donde tendrás que introducir el usuario y
contraseña de tu cuenta de la Universidad y pulsar “Aceptar”.
Pulsando en “Entrar en Gestión de Recibos”, accederás a la página de bienvenida de gestión de
recibos.
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En el margen superior derecho puedes obtener la explicación de las pantallas desde el botón
“ayuda” o salir de esta aplicación pulsando “desconexión”.
En la parte central derecha puedes seleccionar:
1.- Pago de recibos de matrícula – Si la seleccionas accederás a la gestión de tus recibos
de matrícula.
2.- Otros pagos - Si la seleccionas accederás a la gestión de otros pagos (distintos de matrícula).
1.- PAGO DE RECIBOS DE MATRÍCULA
Al elegirla se accede a la pantalla que muestra la matrícula o matrículas del curso actual e
inmediatamente anterior.
Seleccionando la matrícula que corresponda (pulsando sobre el “plan” y año elegido), aparecerá
la siguiente pantalla, donde se informa de los recibos PENDIENTES, recibos PAGADOS y recibos
ERRÓNEOS (en su caso).
En las “Acciones” (a la derecha de la línea del recibo), si se pulsa sobre la “lupa”, el sistema
mostrará en pantalla el recibo seleccionado, de igual forma, si se pulsa sobre el icono “impresora”
el recibo se podrá imprimir.
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Cuando existen recibos PENDIENTES de pago
Obsérvese que, además de la información del recibo, en la zona derecha de la línea podemos
consultar el recibo con la “lupa”, o bien proceder a su pago pulsando símbolo “$”.
Si se pulsa “$” el sistema mostrará una pantalla para seleccionar la forma de pago del recibo
indicado.
Obsérvese que se permiten 2 opciones:
- Vía Pago on-line
- Recibo Bancario
Si se elige “Recibo Bancario”, el sistema permitirá IMPRIMIR el recibo correspondiente para su
abono en la entidad bancaria.
Si se elige “Vía pago on-line – TPV Santander Elavon on-line” el sistema enlazará con la gestión
del pago con tarjeta, accediendo a la web del banco para el pago on-line.
Para poder pagar un recibo por pago on line, es necesario que el recibo no esté impreso. Si
estuviera impreso y se deseara pagar on-line, será necesario contactar previamente con la
Oficina del Estudiante.
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Al seleccionar “TPV Santander Elavon on-line” se accede a la pantalla siguiente:
Se puede pulsar “Continuar” para efectuar el pago con tarjeta o pulsar “cancelar” si no se desea
continuar con el proceso de pago.
Si se pulsa “Cancelar”, sistema presenta la siguiente pantalla informativa:
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Hay que tener en cuenta que:
- Si se ha pulsado “Cancelar”: El recibo ha quedado definido como ON-LINE y por tanto no
se puede cambiar su forma de pago. Si se quisiera cambiar la forma de pago habría que
dirigirse a la Oficina del Estudiante para solicitar la modificación.
Es posible REINTENTAR el pago del recibo mediante el “pago on line”.
-
Si el recibo ha quedado como Erróneo: Esto puede suceder se ha habido problemas de
conexión, u otros motivos.
En estos casos también será posible REINTENTAR el pago del recibo mediante el “pago
on line”.
Para realizar el pago de RECIBOS ERRÓNEOS, es necesario pulsar “$” en el correspondiente recibo
y el sistema mostrará la pantalla siguiente:
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Al pulsar “continuar” el sistema conectará nuevamente con la “Pasarela de Pago”
Para continuar es necesario “Aceptar” los términos y condiciones.
El sistema solicitara el nº de la tarjeta, fecha de caducidad, código de validación y nombre del titular
de la tarjeta.
Al pulsar “Pagar ahora” el pago se habrá realizado correctamente, apareciendo la siguiente
información:
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Al pulsar “Volver” se regresará nuevamente a la gestión de recibos, donde se podrán imprimir los
recibos abonados o salir definitivamente del proceso pulsando “Desconexión”.
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2.- OTROS PAGOS
Al seleccionar esta opción el sistema permitirá visualizar, imprimir y, en su caso, pagar on-line los
recibos que no sean de matrícula, tanto del curso actual como del anterior.
Por ejemplo, se podrán pagar los recibos de reconocimiento de créditos pendientes, siguiendo el
mismo procedimiento que el detallado para los recibos de matrícula.
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También se podrán crear recibos de movimientos para aquellos trámites en los que es posible el
pago-online. Para ello es necesario pulsar “Nuevo pago”.
En el desplegable de “Tipo de concepto” aparecen los trámites o solicitudes que se pueden elegir.
Seleccionado el concepto deseado y el plan de estudios correspondiente, se genera el movimiento
tal y como aparece en la pantalla siguiente:
Al pulsar “crear movimiento”, el sistema conecta con “la pasarela de pago” (mismo proceso que
para los recibos de matrícula ya explicado)
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ESPECIAL REFERENCIA AL PAGO ON-LINE EN AUTOMATRÍCULA
Dentro de la aplicación de automatrícula, en el apartado “ Plazos y formas de pago”, el sistema
permite elegir la forma de pago del recibo, como puede observarse en la pantalla. Se puede
seleccionar:
-
Domiciliación
TPV Santander Elavon on-line
Si se elige TPV Santander Elavon on line, al llegar al apartado “Finalizar Automatrícula” el sistema
conectará con la “Pasarela de pago” para proceder al abono de acuerdo con el procedimiento
descrito anteriormente.
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