Establecer Objetivos Personales EL CAMINO AL ÉXITO CONTENIDOS Introducción Acerca de este Programa Materiales de Entrenamiento Preparación Agenda Ejemplo de Invitación Sugerencias para la presentación Sesión de Entrenamiento Aplicando la Prueba Previa Perspectiva General de la Presentación Guía para Debate Ejercicios Resumen de la Sesión Aplicar la Prueba Posterior Evaluación Hoja de Trabajo Prueba Previa/Prueba Posterior Evaluación del Curso Perspectiva General de los Puntos de Entrenamiento y de la Presentación en PowerPoint ® Personalización de la Presentación en PowerPoint® Guía del Instructor ™ www.americalatina.coastal.com www.americalatina.coastal.com Copyright © Coastal Training Technologies Corp. INTRODUCCIÓN Acerca de este programa Este programa, Establecer Objetivos Personales: El Camino al Éxito, está diseñado para ilustrar el poder de la motivación, el compromiso necesario de hacer que los sueños se realicen, y la satisfacción personal lograda cuando las metas se alcanzan. Los empleados aprenderán la importancia de buscar en el interior para fijarse metas así como para alcanzarlas. Todos los empleados dentro de la organización se beneficiarán de este programa de formación motivacional. Este programa animará a los empleados a ser pensadores positivos, buscando lo mejor de cada situación y enfocándose cada día en sacar el mayor partido posible de ello. También le proveerá de instrumentos para mantenerlo enfocado y animar el pensamiento positivo cuando encuentre obstáculos en el camino. Esta guía del instructor está diseñada para ayudarlo a dirigir una completa sesión de entrenamiento para alcanzar metas. Le ofrece ideas de cómo usar este programa de diferentes formas, dándole la flexibilidad para determinar qué será más efectivo para satisfacer las necesidades de su empresa. El programa dura 21 minutos. En el DVD, hay una opción para mostrar el programa en escenas. También en el DVD, está disponible una auto evaluación en pantalla y en esta Guía del Instructor, una Prueba Previa y una Prueba Posterior. Se han creado Puntos de Entrenamiento en el formato en DVD de este programa para proporcionar ayudas visuales al compartir importante material de capacitación o al revisar el contenido del programa. Se incluyen enlaces a video para ofrecer un refuerzo visual de algunos de los Puntos de Entrenamiento. Se ha incluido una presentación en PowerPoint idéntica al contenido de los Puntos de Entrenamiento de este programa en ambos formatos para ser utilizada a conveniencia. Está disponible la versión personalizada para agregar información específica para su empresa. Al final de esta guía se incluyen las sugerencias para personalizar esta presentación. Le recomendamos que adapte el programa a las necesidades de su empresa, incluyendo información única para sus empleados. Las especificaciones de cómo facilitar este curso dependen de usted. www.americalatina.coastal.com Establecer Objetivos Personales: El Camino al Éxito www.americalatina.coastal.com Copyright © Coastal Training Technologies Corp. Materiales de Entrenamiento Necesitará conocer algunos aspectos para una sesión de capacitación efectiva: • La sala de capacitación debe ubicarse lejos de distracciones o interrupciones. • Una distribución cómoda de sillas y mesas, preferiblemente en un forma circular, con un espacio para el monitor de televisión y otras ayudas visuales (asegúrese de que todos los participantes puedan ver el monitor de televisión y las otras ayudas visuales). • Iluminación adecuada que pueda ajustarse mientras se ve el programa. • Un lugar, posiblemente que incluya un podium y/o un rota folio, desde el cual el entrenador/orador pueda iniciar un debate. • El programa de capacitación Establecer Objetivos Personales: El Camino al Éxito • Televisor y reproductor/computadora con VCR o DVD con proyector y control remoto. • Copias de la agenda de la clase. • Papel y lápiz para cada participante. • Un rota folios o pizarrón y marcadores. • Una computadora con el programa PowerPoint® y la presentación en PowerPoint. • Copias de las hojas de trabajo y la Evaluación del Curso. Preparación La preparación es la clave para una capacitación efectiva. Realice las siguientes actividades antes de la sesión: Establecer los Objetivos de la Capacitación Determine los objetivos de la capacitación con anticipación de modo que pueda identificar el mejor método a adoptar para la sesión de capacitación. También es importante decidir qué nivel de comprensión se espera de los participantes una vez terminada la capacitación. Los objetivos de la capacitación sugeridos en esta presentación son: • Enumerar los cinco pasos para alcanzar un sueño • Explicar cómo fijar metas • Describir el poder del pensamiento positivo • Explicar el valor de aceptar el riesgo • Enumerar las ventajas de responder a las necesidades de cada uno • Saber las formas en las que usted puede seguir esforzándose a pesar de los obstáculos. Siéntase en libertad de editar los objetivos de la capacitación para satisfacer las necesidades específicas de su organización. Los objetivos de la capacitación deberán reflejar el contenido del programa. www.americalatina.coastal.com Establecer Objetivos Personales: El Camino al Éxito www.americalatina.coastal.com Copyright © Coastal Training Technologies Corp. Determinar la Audiencia Otro aspecto a considerar en la planificación de esta sesión de capacitación es la audiencia. Adapte su presentación según las habilidades y experiencia de los participantes. El enfoque de los temas tratados y la profundidad del contenido presentado podrían variar, dependiendo de si está ofreciendo orientación a nuevos empleados o si se trata de un curso de reforzamiento para empleados que ya cuentan con experiencia. El tamaño ideal para el grupo deberá variar entre 10 y 20 personas. La mayoría de los ejercicios en este programa requieren que el grupo se separe en pequeños grupos con el fin de incrementar la participación. Cuando el grupo es demasiado grande, la atención individual podría disiparse. Agenda Agenda de la Sesión de 1 Hora Introducción Programa y Debate Resumen de la Sesión 10 minutos 40 minutos 10 minutos Agenda de la Sesión de 2 Horas Introducción Programa y Debate Ejercicio 1 Ejercicio 2 Ejercicio 3 Resumen de la Sesión 5 minutos 35 minutos 15 minutos 20 minutos 40 minutos 5 minutos Invitación a los Participantes Envíe cartas o memorandos a los participantes o publique un aviso con dos semanas de anticipación a la fecha de la capacitación. Establezca la ubicación, fecha y hora y agenda de la reunión. Aplique la Prueba Previa con anticipación. www.americalatina.coastal.com Establecer Objetivos Personales: El Camino al Éxito www.americalatina.coastal.com Copyright © Coastal Training Technologies Corp. Ejemplo de Invitación Fecha: (Inserir Fecha) Para: Todos los Empleados De: Kevin O’Brien, Gerente de Recursos Humanos Re: Establecer Objetivos Personales: El Camino al Éxito Estamos planeando una sesión emocionante, diseñada para ayudarle a alcanzar metas personales en un espíritu de cooperación entusiasta con los otros. La mayoría de nosotros somos pensadores positivos, buscando lo mejor de cada situación y enfocándonos cada día ansiosamente en sacar el mayor partido posible de ello. Pero cuando la vida nos azota, el plano de nuestro destino se pierde en el caos. Este programa le proveerá de instrumentos para mantenerlo enfocado y animar el pensamiento positivo cuando encuentre obstáculos en el camino. Por favor prográmese para participar de la sesión de entrenamiento el (insertar fecha), a las (insertar hora). Nos encontraremos por lo general en la sala de conferencias para una sesión de una hora. Si usted no puede comparecer, por favor póngase en contacto conmigo cuanto antes. Los objetivos de la sesión de entrenamiento son: • Animarlo a ser pro activo con respecto a su motivación • Entender la importancia de una avaluación para fijarse y alcanzar metas • Salir de su zona de seguridad, y aceptar los riesgos • Entender las ventajas (aspectos de recompensas / aspectos positivos) de ayudarse el uno al otro • Aprender a tratar con contratiempos y seguir perseverando. Agenda: • Introducción 2:00 - 2:10 • Programa y Debate 2:10 - 2:50 • Resumen de la Sesión 2:50 - 3:00 Por favor marque en su agenda para que pueda asistir a esta importante sesión de capacitación. Gracias! www.americalatina.coastal.com Establecer Objetivos Personales: El Camino al Éxito www.americalatina.coastal.com Copyright © Coastal Training Technologies Corp. Sugerencias para la Presentación Superando la Ansiedad La mejor forma de superar la ansiedad de hablar frente a un grupo es estar preparado. Aunque es natural estar nervioso, la sudoración en sus manos desaparecerá una vez que se enfoque en lo que está diciendo. Concéntrese en lo que desea que entiendan las personas y su presentación fluirá de forma natural. Escoja su Vocabulario Es mejor usar el mismo lenguaje relajado que usaría al hablar frente a frente. Evite las jergas y palabras o frases demasiado complejas. Deshaciéndose de los “eh” Uno de los errores más molestos que comete un orador es decir “eh…” cada vez que hay una pausa entre sus pensamientos. Permanezca en silencio mientras piensa en lo que va a decir. El silencio le parecerá más largo a usted de como lo percibirá la audiencia. Si recuerda esto, se sentirá menos presionado a llenar los silencios. Puede controlar los “eh…” al hacer sus anotaciones con anticipación. Si desea incluir anécdotas personales o ejemplos, escriba unas cuantas notas para despertar su memoria. Sin embargo, evite escribir demasiado en sus notas. Usted estaría entregando el mensaje a sus notas en vez de la audiencia. Controlando la Velocidad y Tono de su Voz Hará que su audiencia se quede dormida si habla muy lento y tampoco podrán captar el contenido de la sesión si habla demasiado rápido. Aproximadamente 150 palabras por minutos es la mejor velocidad (es alrededor de dos tercios de página escritas a doble espacio). A menudo varíe el tono de su voz, sobre todo cuando quiere hacer énfasis en un punto importante. Nuevamente, trate de mantener un tono conversacional. Apegándose al Horario Inicie la clase a tiempo y reinicie la sesión puntualmente al final del descanso. A excepción de emergencias, los participantes no deberán recibir mensajes que los interrumpan. Pidiendo Preguntas Haga preguntas durante la sesión. Prepárese a contestar todo tipo de preguntas, pero no se preocupe si no conoce todas las respuestas. Puede decir simplemente “Permítame investigarlo y le responderá más adelante”. Tenga en mente que muchas respuestas se contestan mejor a través de discusión. Una respuesta apropiada podría ser, “Buena pregunta. Escuchemos qué opinan sobre esto.” Aunque debe estar atento al reloj. Muchos debates que no se hayan planificado pueden consumir su tiempo. www.americalatina.coastal.com Establecer Objetivos Personales: El Camino al Éxito www.americalatina.coastal.com Copyright © Coastal Training Technologies Corp. PERSPECTIVA GENERAL DE LA SESIÓN DE ENTRENAMIENTO Aplicando la Prueba Previa Se recomienda que aplique la Prueba Previa antes de la sesión de capacitación. De esta forma tendrá la oportunidad, antes de la sesión, de conocer las respuestas de los participantes y darse una idea de lo que ya saben. O por otra parte, puede aplicar la Prueba Previa al inicio de la sesión de modo que pueda revisar las respuestas de los participantes durante el descanso. Descripción de la Presentación Preséntese usted y a la sesión. Dé la bienvenida a los participantes y empiece con una breve explicación de cómo la sesión beneficiará tanto a los participantes como a la empresa.Haga que los participantes se presenten y digan a qué departamento o área pertenecen. Use un “rompehielo” para relajar a la clase. Use la Diapositiva 2 para introducir los objetivos de la sesión de entrenamiento: • Enumerar los cinco pasos para alcanzar un sueño • Explicar cómo fijar metas • Describir el poder del pensamiento positivo • Explicar el valor de aceptar el riesgo • Enumerar las ventajas de responder a las necesidades de cada uno • Saber las formas en las que usted puede seguir esforzándose a pesar de los obstáculos. Asegúrese de que los participantes entienden lo que usted espera que aprendan y qué habilidades necesitan desarrollar como resultado de esta capacitación. Conociendo lo que se espera por adelantado, se prepara mejor a los empleados y se les ayuda a participar exitosamente. Iniciar el programa. Para evitar sorpresas desagradables, es mejor pre-establecer el volumen de su monitor antes de que comience la session de capacitación. www.americalatina.coastal.com Establecer Objetivos Personales: El Camino al Éxito www.americalatina.coastal.com Copyright © Coastal Training Technologies Corp. GUÍA PARA DEBATE Guía para Debate de Escena Específica Las siete escenas de este programa representan incidentes que tienen potencial para causar un litigio. Las variadas discusiones y opiniones que generalmente se levantan cuando el programa es visto por capítulos contribuyen al aumento del nivel de conciencia y sensibilidad dentro del grupo. Un punto de formación crítico para recordar es que las percepciones pueden ser muy diferentes. Es mucho más importante levantar cuestiones para consideración que llegar a un acuerdo sobre cada escena. Introducción Durante la introducción al programa se recuerda a los participantes que para alcanzar metas, deben aprender primero a motivarse. Las directrices para la motivación son ofrecidas por la historia de un viaje que hizo Bill Irwin, un ciego que recorrió a pie todo el camino del Sendero de los Apalaches. Al final de la escena, se proporciona para el debate un cuestionario del tipo selección múltiple. Una vez que los participantes hayan llegado a un consenso, seleccione su respuesta. Si es correcta, su selección se afirma. Si es incorrecta los participantes vuelven a la sección del programa para una revisión. Use la diapositiva 3 para examinar los pasos necesarios para alcanzar sus sueños. Las páginas 2-3 de la guía proporcionan una información adicional. Pregunte a los participantes: • ¿Cuál de estos pasos cree que sería un desafío para usted? ¿Por qué? Fije sus Metas Durante esta sección del programa los participantes aprenden la ventaja de fijar metas. Se proporcionan los pasos que ayudan a alcanzar metas. Al final de la escena, se ofrece para el debate un cuestionario del tipo selección múltiple. Una vez que los participantes hayan llegado a un consenso, seleccione su respuesta. Si es correcta, su selección se afirma. Si es incorrecta se les ofrece una rectificación. La diapositiva 4 enumera los pasos para fijar metas con eficacia. La diapositiva 5 puede ser usada para examinar las ventajas de fijarse una meta. Continúe con el debate preguntando: • ¿Cómo fijarse metas puede ayudarle a actuar, más bien que a reaccionar? • Describa cómo fijarse metas puede proveerle de un sentido de control sobre su vida. Use las páginas 4-8 de la guía, donde los participantes pueden observar, escribir y dividir metas. Piense con Optimismo Una actitud positiva le hace avanzar, pero una actitud negativa le frena. Su actitud es su opción. Al final de la escena se presenta una serie de declaraciones. Una vez que los participantes hayan llegado a un consenso de “Verdadero” “o Falso” para cada una de las tres declaraciones, seleccione su respuestas, si es correcta, su selección se afirma. Si es incorrecta se les ofrece una rectificación. Pregunte a los participantes: • ¿Qué piensa usted sobre la declaración de Irwin “Las 4 pulgadas entre los oídos es la senda más difícil de toda empresa, incluye la senda de su vida, porque tiene que concentrarse en sus metas y no dejar que pensamientos ajenos lo desvíen del camino” ¿Está usted de acuerdo? www.americalatina.coastal.com Establecer Objetivos Personales: El Camino al Éxito www.americalatina.coastal.com Copyright © Coastal Training Technologies Corp. Las páginas 9-10 de la guía pueden ser usadas para animar a los participantes a considerar sus cualidades positivas. Acepte los Riesgos Alcanzar nuevas metas implica correr riesgos. Nuestra perspectiva de la vida dicta nuestra capacidad de conseguir las metas que nos hemos propuesto. Durante esta escena los participantes son animados a ver los errores como una oportunidad. Al final de la escena, se proporciona para el debate un cuestionario del tipo selección múltiple. Una vez que los participantes hayan llegado a un consenso, seleccione su respuesta. Si es correcta, su selección se afirma. Si es incorrecta se les ofrece una rectificación. Continúe con el debate usando la diapositiva 7. Pregunte a los participantes: • ¿Qué tipos de riesgos corre usted en su trabajo? • ¿Cómo se siente al correr riesgos? Satisfaga las Necesidades de los Demás La mayoría de las personas obtienen un funcionamiento más productivo en equipo, donde los miembros del grupo se ayudan unos a otros a alcanzar metas. Los participantes aprenden en esta escena que ayudando uno al otro a alcanzar metas crea un ambiente de apoyo en el trabajo. ¡Ellos son animados a reconocer que necesitar ayuda de vez en cuando no es señal de debilidad –es señal de sabiduría! Al final de la escena se les pide a los participantes que identifiquen las ventajas de ser útil a otros seleccionando “Sí” o “No” para cada una de tres declaraciones. Si es correcta, su selección se afirma. Si es incorrecta se les ofrece una rectificación. Pregunte a los participantes: • Piense en alguna vez en que las relaciones con sus compañeros de trabajo le ayudaron a avanzar cuando usted se encontraba desanimado. ¿Qué hicieron sus compañeros de trabajo? Sea Perseverante Durante esta escena los participantes son animados a recordar que el viaje que uno hace persiguiendo metas es tan importante como el destino. Uno de los desafíos que una persona enfrenta es no desistir cuando las cosas se ponen difíciles. Es fácil desanimarse cuando las cosas no salen como planeado, o algo que usted esperaba no ocurre. Proporcione a los participantes las técnicas que deben aplicar para mantenerse enfocados en alcanzar sus metas. La diapositiva 9 contiene esta información. Al final de escena, la pregunta “¿Qué puede usted hacer para mantenerse motivado en el trabajo?” es ofrecida para debate. Pregunte a los participantes: • ¿Cómo se mantiene usted motivado? • En esta sección del programa hay varios ejemplos, como la lectura de pasajes de libros estimulantes, escuchar músicas que lo inspiren o hablar con personas que lo animen a seguir. ¿Qué añadiría usted a esta lista? www.americalatina.coastal.com Establecer Objetivos Personales: El Camino al Éxito www.americalatina.coastal.com Copyright © Coastal Training Technologies Corp. 10 Repaso Esta escena concluye la historia de Irwin de viajar el Sendero de los Apalaches, y las lecciones que él aprendió durante su aventura. Recuerde a los participantes los cinco pasos para alcanzar sus sueños: • Fije sus Metas • Piense con Optimismo • Acepte los Riesgos • Satisfaga las Necesidades de los Demás • Sea Perseverante Continúe el debate preguntando: • ¿Por qué la motivación es un trabajo interior? • Al final de programa, Bill dijo que “ Algunos dicen, lo creeré cuando lo vea, pero yo digo al revés, lo veré cuando lo crea”. ¿Está usted de acuerdo? ¿Por qué o por qué no? www.americalatina.coastal.com Establecer Objetivos Personales: El Camino al Éxito 10 www.americalatina.coastal.com Copyright © Coastal Training Technologies Corp. 11 EJERCICIOS Se proporcionan los ejercicios siguientes para el uso durante o después del debate. Refiérase al orden del día para determinar la programación de su sesión de entrenamiento. Asegúrese que se atiene a la lista de tiempo para cada ejercicio para evitar quedarse sin tiempo al final de la sesión de entrenamiento. Ejercicio 1: Cómo se motiva en su trabajo? Tiempo: 15 minutos Material: Rotafolios y marcadores apropiados, papel y lápiz para cada participante. Objetivo: Proporcionar una oportunidad de pensar en habilidades personales, desarrollar objetivos y sentirse reforzado al rodearse de material que lo motive. Hable sobre cómo rodearnos de un material que nos motive nos ayuda a completar una tarea y a aumentar nuestra productividad. Use algunas sugerencias del programa, como la lectura de pasajes de libros estimulantes o escuchar músicas. Pida a los participantes que respondan a las preguntas y registren sus respuestas: • • • • ¿Qué cree usted que hace bien? ¿Qué dicen los otros que les gusta de usted? ¿Cómo querría usted que los otros le percibieran? ¿Cómo podría usted hacer realidad esta percepción? Registre estos objetivos. Divida los objetivos en pasos más pequeños, y ponga una fecha límite. www.americalatina.coastal.com Establecer Objetivos Personales: El Camino al Éxito 11 www.americalatina.coastal.com Copyright © Coastal Training Technologies Corp. 12 Ejercicio 2: ¿Es Verdad? Tiempo: 20 minutos Material: Un artículo de una noticia ficticia. Objetivo: Ilustrar el poder de la reacción al dar y recibir información positiva Coloque al grupo en un círculo. Comparta una parte de la noticia ficticia con un miembro del grupo. Pida a esta persona que comparta la información con la persona a su derecha. Siga compartiendo la noticia con cada uno del grupo, haciéndolo pasar de esta manera. Anime a cada persona a contarlo con otras palabras y embellecer la noticia cuando él/ella lo desee, haciendo una declaración positiva o negativa. Cuando la noticia haya pasado alrededor de todos los participantes, pregúnteles: • ¿Cómo recibió la información, como positiva o negativa? • ¿Cómo pasó esta información, como positiva o negativa? • ¿Usted fue capaz de cambiar la información de negativa para positiva? ¿Cómo consiguió usted hacer eso? • ¿Cualquiera de ustedes trató de cambiar la información de positiva para negativa? ¿Fue fácil conseguirlo? Divida a los participantes en grupos de dos, animándolos a elegir a una persona familiar. Pida a un miembro de cada grupo que comparta una retroalimentación positiva con el otro. Cambio y repetición. Después de que cada uno ha tenido una vuelta para dar y recibir retroalimentación positiva, hable del proceso. Pregunte a los participantes: • ¿Cómo se sintió al recibir una retroalimentación positiva? • ¿Cómo se sintió al dar una retroalimentación positiva? www.americalatina.coastal.com Establecer Objetivos Personales: El Camino al Éxito 12 www.americalatina.coastal.com Copyright © Coastal Training Technologies Corp. 13 Ejercicio 3: ¿Qué es lo que ellos quieren hacer? Tiempo: 40 minutos Material: Copia de la Hoja de trabajo 1 para cada grupo Objetivo: Proporcionar a los participantes la oportunidad de ayudarse el uno al otro para alcanzar un objetivo del grupo creando un ambiente motivacional. Divida a los participantes en grupos de cuatro o cinco. Dé a cada grupo una copia de la hoja de trabajo. Diga a los participantes: Reconociendo las habilidades personales que usted identificó en el Ejercicio 1, seleccione el papel que mejor utilice estas habilidades. Los papeles de coordinador y planificador pueden ser combinados si un grupo tiene cuatro participantes. Los papeles son: • Coordinador: Mantiene al grupo enfocado en la tarea y coordina la reunión del grupo. • Organizador: Da estructura y organiza el plan convenido. • Controlador del Presupuesto: Mantiene los gastos de acuerdo con el presupuesto disponible. • Decorador: Asegura la calidad estética del sitio. • Empleado de mantenimiento: Determina cualquier modificación estructural, eléctrica o de fontanería. Representación: El comedor de su organización es usado para los descansos y almuerzos del empleado. La organización está creciendo, y ahora también tiene que usar el espacio para reuniones. Usted ha sido adjudicado con la tarea de establecer un sistema de programación y redecoración del comedor para servir a estos múltiples objetivos. Después de que cada grupo ha desarrollado su plan de usar el comedor para objetivos múltiples, pregunte: • ¿Dónde se animaron el uno al otro durante el proceso de planificación? • ¿Con la ayuda su grupo se hizo más cohesivo o productivo? www.americalatina.coastal.com Establecer Objetivos Personales: El Camino al Éxito 13 www.americalatina.coastal.com Copyright © Coastal Training Technologies Corp. 14 RESUMEN DE LA SESIÓN Resumen Una técnica de resumen es examinar los objetivos del curso con la clase. Otra técnica sería pedir a cada participante destacar lo que fue aprendido de la sesión de entrenamiento. Pregunte a los participantes si tienen alguna otra pregunta. Aplicando la Prueba Posterior Antes del programa, decida cuál será su herramienta para aplicar la evaluación. Una prueba está disponible en DVD. El manual también incluye una prueba fácil. Una prueba previa y una prueba posterior se han incluido en esta guía del líder. Estas evaluaciones son una herramienta excelente para determinar cuánto cada uno ha aprendido durante la sesión. Formulario de Evaluación Distribuya el formulario de evaluación a los participantes cuando ellos hayan terminado de responder las preguntas de la prueba posterior. Cuando cada miembro de la clase devuelva el formulario de evaluación, agradézcale por haber asistido a la sesión. www.americalatina.coastal.com Establecer Objetivos Personales: El Camino al Éxito 14 www.americalatina.coastal.com Copyright © Coastal Training Technologies Corp. 15 HOJA DE TRABAJO Hoja de Trabajo 1: ¿Qué es lo que ellos quieren hacer? Reconociendo las habilidades personales que usted identificó en el Ejercicio 1, seleccione el papel que mejor utilice estas habilidades. Los papeles de coordinador y planificador pueden ser combinados si un grupo tiene cuatro participantes. Los papeles son: • Coordinador: Mantiene al grupo enfocado en la tarea y coordina la reunión de grupo. • Organizador: Da estructura y organiza el plan convenido. • Controlador del Presupuesto: Mantiene los gastos de acuerdo con el presupuesto disponible. • Decorador: Asegura la calidad estética del sitio. • Empleado de mantenimiento: Determina cualquier modificación estructural, eléctrica o de fontanería. • Representación: El comedor de su organización es usado para los descansos y almuerzos de los empleados. La organización está creciendo, y ahora también tiene que usar el mismo espacio para reuniones. Usted ha sido adjudicado con la tarea de establecer un sistema de programación y redecoración del comedor para servir a estos múltiples objetivos. Desarrolle un plan para usar el comedor para objetivos múltiples. No dude en ayudar a otros si usted tiene habilidades o intereses para ofrecerles en el papel que ellos eligieron para este ejercicio. www.americalatina.coastal.com Establecer Objetivos Personales: El Camino al Éxito 15 www.americalatina.coastal.com Copyright © Coastal Training Technologies Corp. 16 Prueba Previa Por favor lea cada pregunta con cuidado y escriba su respuesta en el espacio proporcionado debajo de ella. Sus respuestas nos ayudarán a adaptar mejor el programa de Establecer Objetivos Personales: El Camino al Éxito a las necesidades de su grupo. 1. Piense en alguna vez que usted llevó a cabo una meta difícil. ¿Qué pasos siguió para hacer de esta meta una realidad? _____________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ 2. ¿Cuáles son las ventajas de pensar positivamente? ______________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ 3. Piense en alguna vez en la que aceptó un riesgo en el trabajo. ¿Fue provechoso para usted? ____________________________________________________ _______ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ 4. Enumere oportunidades recientes en las que usted pidió u ofreció ayuda. ¿Cómo le hizo esto sentirse? ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ 5. Cite algunas cosas que usted actualmente hace para motivarse ¿Funcionan? ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ www.americalatina.coastal.com Establecer Objetivos Personales: El Camino al Éxito 16 www.americalatina.coastal.com Copyright © Coastal Training Technologies Corp. 17 Prueba Posterior Por favor lea con cuidado y escriba su respuesta en el espacio proporcionado para ello. 1. ¿Cuales son los cinco pasos para alcanzar un sueño? 1_____________________________________________________________ 2_____________________________________________________________ 3_____________________________________________________________ 4_____________________________________________________________ 5_____________________________________________________________ 2. ¿Una vez que usted ha visualizado aquello que quiere conseguir, ¿cómo puede usted hacer esos sueños realidad? ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ 3. _____________________ actitud abre nuevas puertas para ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ 4. ¿Cuáles son algunas formas de aceptar riesgos cuando perseguimos nuestras metas? ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ 5. La mayoría de las personas son más productivas en equipo. ¿Cómo responder a la ayuda de otros puede mejorar nuestro ambiente de trabajo y la relación con su equipo? ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ 6. Cite algunas formas en las que usted se mantiene motivado para alcanzar sus metas. ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ www.americalatina.coastal.com Establecer Objetivos Personales: El Camino al Éxito 17 www.americalatina.coastal.com Copyright © Coastal Training Technologies Corp. 18 FORMULARIO DE EVALUACIÓN Su opinión es IMPORTANTE para ayudarnos a evaluar y a mejorar nuestros programas de entrenamiento. Gracias por dedicar su tiempo para pensar y responder a las preguntas siguientes. Curso: Fecha: Orientador: Sobre el Curso 1. ¿Los objetivos del curso fueron claramente establecidos? q SÍ q NO 2. ¿En qué medida los objetivos fueron cumplidos por el curso? No fueron cumplidos 1 2 3 4 5 Fueron totalmente cumplidos 3. ¿Este entrenamiento es aplicable en su trabajo? q Casi nada de la materia es aplicable en mi trabajo q Algunas cosas son aplicables, pero otras eran confusas o irrelevantes q ¡Completamente aplicable! ¡Estoy esperando para ver los resultados! 4. ¿Las informaciones fueron presentadas en un orden lógico y comprensible? q No vi ninguna lógica q Algunas sí, otras no q Sí, todas parecían lógicas y comprensibles 5. ¿En qué medida los debates y los ejercicios fueron útiles para ayudar en el aprendizaje de las informaciones? q No fueron útiles q Un poco útiles q Muy útiles 6. ¿En qué medida este entrenamiento correspondió a sus expectativas? q NO correspondió a mis expectativas q SUPERÓ mis expectativas q CORRESPONDIÓ a mis expectativas 7. ¿Qué es lo que cambiaría o añadiría para mejorar este curso? Sobre el Orientador 8. ¿El orientador fue positivo y profesional? q Mucho q Podría mejorar 9. ¿En qué medida el orientador estaba preparado y apto para explicar las informaciones? MAL preparado 1 2 3 4 5 MUY bien preparado 10. El orientador creó una atmósfera que animaba al aprendizaje y a hacer preguntas? q Sí q No – El orientador debería tener 11. ¿El orientador explicó la materia de forma que fue posible aplicarla en su trabajo? q Siempre q A veces q Casi nada estaba relacionado con mi trabajo 12. Sus comentarios sobre el orientador: www.americalatina.coastal.com Establecer Objetivos Personales: El Camino al Éxito 18 www.americalatina.coastal.com Copyright © Coastal Training Technologies Corp. 19 PERSPECTIVA GENERAL DE LOS PUNTOS DE ENTRENAMIENTO Y DE LA PRESENTACIÓN EN POWERPOINT® Siga el programa con un debate usando la presentación de entrenamiento de power point para respaldar su debate. Título de la Diapositiva Diapositiva 2 – Objetivos Use esta diapositiva para examinar sus objetivos para este programa. Pregunte a los participantes si ellos tendrían algún objetivo más que les gustaría que añadiese. Diapositiva 3 – Consiga sus Sueños En esta diapositiva se enumeran los pasos para alcanzar un sueño. Diapositiva 4 – Fíjese Metas Use esta diapositiva para examinar los pasos para fijarse metas. www.americalatina.coastal.com Establecer Objetivos Personales: El Camino al Éxito 19 www.americalatina.coastal.com Copyright © Coastal Training Technologies Corp. 20 PERSPECTIVA GENERAL DE LOS PUNTOS DE ENTRENAMIENTO Y DE LA PRESENTACIÓN EN POWERPOINT® Continuación Diapositiva 5 – Ventajas de Fijarse Metas Esta diapositiva puede ser usada para examinar las ventajas de fijarse metas. Diapositiva 6 – Sea más Positivo En esta diapositiva se incluyen los pasos para hacerse una persona más positiva. Diapositiva 7 – Acepte el Riesgo En está diapositiva se proporciona la forma de aceptar riesgos y trabajar los errores. www.americalatina.coastal.com Establecer Objetivos Personales: El Camino al Éxito 20 www.americalatina.coastal.com Copyright © Coastal Training Technologies Corp. 21 PERSPECTIVA GENERAL DE LOS PUNTOS DE ENTRENAMIENTO Y DE LA PRESENTACIÓN EN POWERPOINT® Continuación Diapositiva 8 – Ayude a los Demás Esta diapositiva enumera algunas ventajas de ayudar a los demás. Diapositiva 9 – Sea Perseverante En esta diapositiva se proporcionan métodos para ser persistentes. Diapositiva 10 www.americalatina.coastal.com Establecer Objetivos Personales: El Camino al Éxito 21 www.americalatina.coastal.com Copyright © Coastal Training Technologies Corp. 22 PERSONALIZACIÓN DE LA PRESENTACIÓN DE POWERPOINT© Presentaciones en PowerPoint, incluidas en DVDs e CDs de Coastal, pueden ser personalizadas cuando usadas en una computadora con o software Microsoft PowerPoint instalado. (Nota: En las siguientes instrucciones “haga clic” significa hacer clic con el botón izquierdo de su ratón. Si fuese necesario hacer clic con el botón de la derecha será indicado.) Microsoft PowerPoint tiene muchas propiedades. Los pasos siguientes le ayudarán a personalizar su presentación rápidamente. Nótese que las instrucciones de comando entre paréntesis corresponden al software en inglés. Para personalizar una presentación: Si el icono “Versión Personalizada” aparece en la pantalla de entrada, haga clic en esta opción Si esta opción no estuviera disponible, haga clic en la presentación en PowerPoint para abrirlo. Guarde esta presentación en otro lugar, ya sea en el disco duro o en un archivo en la red. Usted hará las presentaciones en la versión que fue guardada. Para agregar, copiar, ocultar o suprimir una diapositiva o cambiar el orden de las diapositivas en la presentación: Haga clic en “Ver” (View) en la barra de herramientas. Haga clic en “Clasificación de Diapositivas” (Slide Sorter) en el menú “Ver” (View). O, en “Normal” dentro de Ver, usted puede usar la “Guía Estructura de tópicos” (Outline) en el lado izquierdo de la imagen tela. Para agregar una diapositiva, ponga el cursor sobre la diapositiva do slide. Haga clic en “Insertar” (Insert) en la barra de herramientas. O haga clic en “Nuevo Slide” (New Slide) en la barra de herramientas. Escoja un formato de diapositiva en la que se encaje el contenido siga el modelo fornecido. A veces, es más fácil copiar una diapositiva y entonces cambiar el contenido que crear una nueva diapositiva. Para copiar una diapositiva, haga clic en la diapositiva original. Haga clic en “Edición” (Edit) en la barra de herramientas y escoja “Duplicar” (Duplicate). Una nueva copia será creada al lado derecho de la diapositiva original. O, haga clic en “Edición” (Edit) en la barra de herramientas y escoja “Copiar” (Copy). Entonces, usted puede “Pegar” (Paste) donde usted quiere que aparezca. Para ocultar una diapositiva en su presentación, pero mantenerla para usarla futuramente, haga clic con el botón derecho sobre la que usted quiere ocultar y escoja “Ocultar Diapositiva” (Hide Slide) en el menú. O haga clic en “Ocultar Diapositiva” (Hide Slide) en la barra de herramientas. Para excluir una diapositiva de la presentación, haga clic en la diapositiva que usted quiere excluir. Haga clic en “Excluir Diapositiva” (Delete Slide) dentro de “Edición” (Edit) en la barra de herramientas. O, haga clic en la diapositiva y apriete la tecla “Suprimir” (Delete) en el teclado. Para modificar el orden de las diapositivas en la presentación, haga clic en la diapositiva que va a ser removida manteniendo el botón del ratón apretado, arraste la diapositiva para la nueva posición. Suelte el botón del ratón cuando la diapositiva esté en el lugar. Si usted quiere modificar o excluir la animación cuando usted pasa de una diapositiva a otra: Haga clic dos veces sobre la diapositiva de la cual usted quiere modificar la animación de la transición. Haga clic dos veces sobre la caja de texto de la diapositiva. Un margen aparecerá alrededor de la caja de texto. www.americalatina.coastal.com Establecer Objetivos Personales: El Camino al Éxito 22 www.americalatina.coastal.com Copyright © Coastal Training Technologies Corp. 23 Haga clic sobre “Presentación de Diapositivas” (Slide Show) en la barra de herramientas. Después, haga clic en “Esquemas de Animación” (Preset Animation). Para desconectar el efecto, seleccione “Sin Animación” (Off). Si usted quiere modificar el efecto, hay muchas opciones a elegir. Para editar el contenido de cualquier diapositiva: Haga clic dos veces sobre la diapositiva que quiere modificar. Haga clic dos veces sobre la caja de texto de la diapositiva. Un margen aparecerá alrededor de la caja de texto. Teclee las modificaciones que usted desee hacer ¡Acuérdese de guardar las modificaciones hechas en su presentación! www.americalatina.coastal.com Establecer Objetivos Personales: El Camino al Éxito 23 www.americalatina.coastal.com Copyright © Coastal Training Technologies Corp. 24 Esta Guía del Instructor está diseñada para proporcionar información precisa y autorizada relacionada con la materia cubierta. Se presume que las fuentes para esta información son confiables. Dada la posibilidad de error humano, el editor no garantiza su precisión, idoneidad o suficiencia. Coastal no es responsable de errores, omisiones, errores de impresión o ambigüedades contenidas en el presente o de los resultados obtenidos del uso de dicha información. Si se requiere asesoría legal u otro apoyo especializado, se deben contratar los servicios de un profesional competente. Esta Guía del Instructor es el primero de una serie de materiales impresos y programas de video, CD-ROM interactivo, basados en Internet y en DVD producidos por Coastal Training Technologies Corporation. Cada producto es el resultado de un arduo análisis, diseño, desarrollo y producción de diseñadores de instrucciones y técnicos especialistas de nuestro personal. Nuestro catálogo se revisa y se actualiza constantemente, de manera que agradeceríamos cualquier comentario acerca de los títulos actuales o sugerencias acerca de los próximos títulos. Para obtener mayor información sobre cualquier producto de Coastal, o para recibir un catálogo gratuito, llame a Coastal Training Technologies Corp.al +55 (41) 2169-6306 o envíe un FAX al +1 757-306-2688. Visítenos en Internet en www.americalatina.coastal.com. Esta guía es sólo para propósitos educativos. Nada de lo contenido en ella debe considerarse como una aprobación o desaprobación de cualquier práctica o producto específico. 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