Carta para Clientes con Tarjetas de Credito del BNF

Asunción, Octubre 2015
Estimado Cliente
Dado los cambios que se están implementando en el sector de tarjetas, hemos creído conveniente dirigirnos a
usted, para aclararle algunos puntos que, pueden causarle temor o confusión.
El único propósito de esta carta es tratar de llevarle a usted, la tranquilidad en sus operaciones de tarjetas de
crédito con el Banco Nacional de Fomento
Le informamos que adecuándonos a la Ley 5476/15, hemos procedido a ajustar la tasa de interés a 14,87%,
para este periodo, conforme a los nuevos límites de tasa de interés fijado para Tarjetas de crédito informadas
por la Superintendencia de Bancos del Banco Central del Paraguay
Por razones técnicas, no hemos llegado a tiempo con los trabajos que nos permita evitar el cobro automático
del Seguro contra Fraude, antes del cierre de su tarjeta de crédito. Pero para su tranquilidad y subsanar este
hecho, hemos procedido a devolverle el importe del mismo mediante un crédito en su tarjeta. El mismo fue
realizado en fecha 20-10-15 y lo podrá observar en su extracto del siguiente mes.
Conforme dicha Ley, a las tarjetas de crédito emitidas luego del 25 de setiembre del 2015 ya no es posible
trasladarle los costos del Seguro contra Fraude. Si bien estamos trabajando en encontrar alternativas sobre la
carencia de esta cobertura, le comentamos que muchas de nuestras nuevas emisiones de tarjetas de crédito
ya se harán con chip, buscando de esa manera, disminuir algunos de los más frecuentes fraudes. Por otra parte
hemos cerrado el acceso a compras vía Internet (otra posible vía de fraudes) con la tarjeta. Si usted desea
hacer sus compras por este medio, por favor acérquese al banco.
Respecto a todos nuestro programas de incentivo para el uso de las tarjetas de crédito, tales como compras
con financiación en cuotas, con y sin intereses, descuentos establecidos con casas comerciales(Club de
Descuento BNF), premios por utilización de tarjetas en comercio (Programa de acumulación de puntos), etc. Se
encuentran todos vigentes y continúan con su expansión prevista. Pretendemos que nuestras tarjetas emitidas
y a emitirse sigan siendo un instrumento ágil de pago y de financiación de sus compras.
En cuanto a las líneas de crédito establecidas para cada usuario, no prevemos cambios globales de las mismas,
por lo cual seguirán vigente conforme su buena utilización y buen comportamiento de pago de cada cliente.
Las líneas de crédito seguirán pudiendo ser utilizadas para realizar compras en establecimientos comerciales o
retiros de efectivo en Cajeros y puntos de avance de efectivo, conforme a las reglamentaciones y tarifarios
publicados por nuestro Banco.
Tampoco prevemos la necesidad de incrementar el pago mínimo, por lo cual puede seguir esperando que sus
pagos mínimos facturados se comporten de manera predecible, como hasta ahora. El mismo seguirá siendo de
10%, de la deuda total, pues entendemos que con dicho porcentaje evitamos el sobrendeudamiento del
tarjetahabiente.
Dirección de Tarjetas de Crédito y Débito