Análisis del Informe de Seguimiento n.º 1 del expediente n.º

Facultad de Letras Análisis del Informe de Seguimiento
n.º 1 del expediente n.º 2500374 de la ANECA
En el presente análisis se examina el Informe de Seguimiento n.º 1 del expediente
n.º 2500374 de la ANECA —en el que una Comisión formada por expertos nacionales e
internacionales del ámbito académico, profesionales y estudiantes realiza una evaluación de
la titulación Grado en Lengua y Literatura Españolas de la Universidad de Murcia—, se
estudian las sugerencias y las observaciones que lleva a cabo dicha Agencia y se proponen, si
procede, diversas actuaciones con el objeto de mejorar la titulación evaluada.
Informe de la ANECA
Dimensión 1. La sociedad y el futuro estudiante
«La presentación del título es adecuada, contiene la justificación y los referentes que figuran en
la memoria y se detalla la estructura del plan de estudios (módulos, materias, créditos, lengua,
calendario de implantación, etc.).
Está publicada información relativa a los servicios de apoyo y asesoramiento para los estudiantes
con necesidades educativas especiales, así como un plan de acción tutorial (acogida, seguimiento e
inserción profesional) que destaca como una buena práctica.
El perfil de ingreso está bien definido y se corresponde con lo especificado en la memoria.
Se presenta un extracto de las competencias generales y las específicas del grado y se facilita el
acceso desde ellas a la relación completa de la memoria. Se informa sobre las posibles salidas
profesionales para los egresados.
La normativa de permanencia se ajusta a la legislación universitaria actual y se presenta,
además, un resumen descriptivo de sus puntos relevantes. En ella se analiza específicamente el
trato a los estudiantes con necesidades educativas especiales que estudien a tiempo parcial.
Además, se informa de la posibilidad de estudiar a tiempo parcial para los estudiantes en general.
Facultad de Letras Está disponible la normativa de reconocimiento y transferencia de créditos con la descripción
de los puntos más relevantes de la misma. Se sugiere, no obstante que, en la descripción de
estudios, se incluyese una llamada recordando la normativa de créditos según el RD 861/2010.
Toda la documentación oficial del título (memoria, informe de evaluación emitido por ANECA
previo a la verificación, publicación en el Boletín Oficial del Estado, número del Registro
Universitario de Centros y Títulos (RUCT)) es accesible.
La estructura de la web es adecuada para el perfil del futuro estudiante, pero la barra lateral
izquierda es poco intuitiva, el funcionamiento es confuso y la comisión ha constatado cambios
relevantes en la web (incluso, en algunos casos, con pérdida de información en las guías docentes)
según el día que se consulte». (Informe de Seguimiento, p. 2).
Análisis del informe
1. El único aspecto reseñable de la «dimensión» 1 es el que se refiere la normativa de
reconocimiento y transferencia de créditos. Se sugiere que se incluya en la descripción de estudios
una llamada recordando la normativa de créditos según el RD 861/2010.
Puesto que es el Vicerrectorado de Estudios el encargado de la gestión de la página Progreso y
permanencia en los estudios iniciados (http://www.um.es/web/vic-estudios/contenido/normativa/
permanencia), consideramos que es aquel el que ha de incluir «una llamada recordando la
normativa de créditos según el RD 861/2010, consultable en la siguiente dirección:
http://www.boe.es/boe/dias/2010/07/03/pdfs/BOE-A-2010-10542.pdf.
Propuesta de mejora (si procede)
1. Se notificará al Coordinador del Grado dicha sugerencia para que la haga llegar al
Vicerrectorado de Estudios.
Dimensión 2. El estudiante
«Están publicados los horarios de clase, las aulas y los calendarios de exámenes
Facultad de Letras correspondientes al curso actual en la planificación docente del grado. Hay enlace a los horarios
desde alguna de las guías docentes, pero remiten al curso 2010-2011.
También están publicadas la mayoría de las guías docentes de las asignaturas. En general, parece
que las guías docentes responden a un diseño básico bien estructurado, pero sus contenidos son
muy diversos y uno de los apartados más deficientes es el relativo al cálculo del tiempo de trabajo
del alumno. Pero como aspecto positivo destacable, la mayoría incluye enlaces desde la bibliografía
al catálogo de la Biblioteca Universitaria donde aparece la ficha completa del volumen, su
ubicación y su disponibilidad de préstamo.
Se recomienda incluir información de las asignaturas de cuarto curso, no implantado,
incluyendo al menos la información de la ficha de la materia de la memoria.
La forma en que se aborda la extinción del plan antiguo corresponde a lo establecido en la
memoria.
En la página general de este grado y en la web de la Facultad, pulsando sobre el desplegable
“Alumnos” hay un sistema de enlaces a páginas generales de la Universidad, donde se aporta
información relativa a ayudas que faciliten la movilidad estudiantil». (Informe de Seguimiento, p.
3).
Análisis del informe
1. En general, en este apartado las valoraciones de ANECA son positivas. Tan solo se hacen
algunas sugerencias relacionadas con las guías docentes. Se insta a que se actualicen algunos de los
enlaces de asignaturas, puesto que remiten a horarios que no se corresponden con el curso en
cuestión. Se confirma a día de hoy, 8 de diciembre de 2012, que, en efecto, tales enlacen dirigen
inadecuadamente a horarios de otra titulación.
2. Por otro lado, se detectan ciertas deficiencias en el cálculo del tiempo de trabajo del alumno.
3. Por último, se recomienda incluir información de las asignaturas de cuarto curso.
Propuesta de mejora (si procede)
1. Con respecto a los enlaces de las guías docentes que remiten a los horarios, el Coordinador
Facultad de Letras de Calidad dará cuenta a la dirección de los dos departamentos encargados de la docencia en el
Grado para que enmiende tales errores. Ambos enlaces, el de los horarios y el del calendario de
exámenes, han de dirigir a la siguiente dirección: http://www.um.es/web/letras/contenido/
estudios/grados/lengua-literatura/2012-13#horarios.
2. En lo atinente a las deficiencias detectadas en las guías docentes respecto del cálculo de
tiempo del alumno, la Comisión Académica de la titulación, consciente de tales deficiencias, tomó
medidas en su reunión del día 13 de noviembre de 2012. En el punto 5.º del orden día (Asuntos
de trámite) se indicó los siguiente: «Todos los miembros de la Comisión Académica están de
acuerdo en que este es un aspecto que hay que cuidar escrupulosamente y ponen de manifiesto la
necesidad de que cada representante de área se encargue de la revisión de las guías docentes de su
área y, una vez detectadas las deficiencias, se ponga en contacto con el profesor responsable de la
asignatura en cuestión para enmendarlas». Asimismo, el Coordinador de Calidad ha incluido una
acción concreta en el Plan de Mejora para el curso 2013-2014 consistente en la revisión de las guías
docentes para su optimización. Los encargados de dicha revisión serán los miembros de la
Comisión Académica representantes de cada área.
3. En cuanto a la información de las asignaturas de cuarto curso, puesto que ya está implantado,
la información que ANECA echaba en falta ya figura en la página electrónica de la titulación:
http://www.um.es/web/letras/contenido/estudios/grados/lengua-literatura/2012-13/guias#cuarto
Dimensión 3. El funcionamiento
«El funcionamiento del sistema interno de garantía de calidad se ajusta al descrito en la
memoria. Se identifican los responsables del sistema interno de garantía de calidad del plan de
estudios, se aportan las actas de las reuniones mantenidas por la comisión correspondiente y se
incluyen evidencias de resultados concretos, con propuestas de mejora. No se encuentra
información sobre la existencia de subcomisiones.
La gestión de las reclamaciones está asignada por la Facultad a la propia Comisión de Garantía
de Calidad, única para todos los títulos (licenciaturas, grados y posgrados) impartidos en el centro.
Está diseñado un sistema para procesar las reclamaciones y se identifican los responsables del
proceso, pero son de difícil acceso (no está desarrollado el procedimiento) y no consta todavía la
existencia de reclamaciones ni, por consiguiente, las modificaciones a las que pudieran dar lugar.
Facultad de Letras Se sugiere, cuando proceda, intensificar la implementación del sistema interno de garantía de
calidad en cuanto a la recepción, tratamiento y respuesta de las reclamaciones, así como en cuanto
al análisis de los resultados parciales de cada curso académico.
Se aportan evidencias de cómo el sistema interno de garantía de calidad ha analizado los valores
de los indicadores y las propuestas de mejora. Se presenta un informe global de la Universidad
sobre los resultados académicos del curso 2010-11, con mucha información y bien sistematizado».
(Informe de Seguimiento, pp. 3-4).
Análisis del informe
1. En cuanto a la gestión de las reclamaciones, ANECA sugiere intensificar la implementación
del sistema interno de garantía de calidad en cuanto a la recepción, tratamiento y respuesta de las
reclamaciones, así como en cuanto al análisis de los resultados parciales de cada curso académico.
Propuesta de mejora (si procede)
1. La Comisión de Calidad y la Comisión Académica ignoran la existencia de reclamaciones
hasta la fecha. No obstante, se indicará al Coordinador del Grado la necesidad de una gestión de
las reclamaciones cuando las haya, indicando tanto su recepción, tratamiento y respuesta como,
finalmente, un análisis de los resultados parciales de los cursos académicos.
Dimensión 4. Resultados de la formación
«Se aportan tasas de rendimiento, abandono y eficacia por el sistema integrado de información
universitario, así como indicadores de rendimiento académico, pero lógicamente todavía no de
graduación; hay datos sobre estudiantes de nuevo ingreso, que parecen correctos en relación a los
previstos en la memoria» (Informe de Seguimiento, p. 4).
Análisis del informe
Facultad de Letras No precisa análisis.
Propuesta de mejora (si procede)
No procede.
En Murcia, a 8 de diciembre de 2012
Fdo.: David Prieto García-Seco
Coordinador de Calidad del Grado en Lengua y Literatura Españolas