EL CONCEJO CANTONAL DE PORTOVIEJO R.O. 23 del 15 de febrero/2007 Considerando: Que, es imprescindible dotar a la Municipalidad de Portoviejo de una estructura organizacional que establezca la generación de un portafolio de productos y servicios, públicos y sociales, que satisfagan plenamente las expectativas y requerimientos de los habitantes del cantón, para cumplir con el objetivo fundamental de elevar de manera sostenida la calidad de vida de los ciudadanos de Portoviejo; Que, promover la competitividad de Portoviejo demanda del compromiso, coordinación y alineación de las acciones entre los sectores público y privado, a través de la identificación, conformación y puesta en funcionamiento de cadenas productivas, que propendan al involucramiento progresivo de los actores productivos, culturales y sociales del cantón en la determinación de prioridades de políticas, planes, programas, proyectos, acciones y, en general, asignación de recursos presupuestarios, que posibiliten el progreso participativo, concertado y equilibrado de todas las zonas geográficas del Municipio; Que, para velar y profundizar en un estilo de Administración Municipal racional y transparente es preciso incorporar a la gestión pública normas y prácticas de derecho empresarial, el diseño de la nueva estructura organizacional del Municipio de Portoviejo se sustenta técnicamente en los lineamientos de Gobierno Corporativo, que promueve la conformación de un esquema sistémico de Gobierno Municipal donde cada una de las unidades organizacionales gestiona un portafolio de productos diferenciados y complementarios para marcar responsabilidades, promover su control y exigir rendición de cuentas de los resultados esperados; Que, la Constitución Política de la República del Ecuador en su artículo 228 concede a los gobiernos cantonales el gozo de plena autonomía; y que la Ley Orgánica de Régimen Municipal Codificada, obliga a la modernización de los municipios y precisa, en su artículo 16, que dicha autonomía es en el ámbito económico, funcional y administrativo; y, En uso de las facultades y atribuciones que le confiere el numeral 49 del artículo 63 y los numerales 26 y 33 de los artículos 69, 157 de la Ley Orgánica de Régimen Municipal Codificada, Resuelve: Expedir el siguiente Reglamento Orgánico de la Municipalidad del Cantón Portoviejo. LIBRO PRELIMINAR TITULO I DISPOSICIONES GENERALES DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL CAPITULO I DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Art.- 1.- Estructura organizacional por procesos y productos.- La estructura organizacional del Municipio de Portoviejo responde al contenido de su misión de circunscribirse a otorgar servicios públicos y sociales de demanda colectiva para elevar la calidad de vida de sus ciudadanos, establecida en los artículos 11, 12, 14 y 15 de la Ley Orgánica de Régimen Municipal Codificada. Cada área definida en la estructura organizacional justifica su existencia en función de la gestión de un portafolio de productos. Por producto se entiende los bienes y/o servicios similares o interrelacionados destinados a satisfacer la demanda de usuarios o clientes externos o internos. Los clientes externos son los beneficiarios de los productos generados, fundamental aunque no exclusivamente, por los procesos agregadores de valor que se definen en esta ordenanza; mientras que los clientes internos son los favorecidos con productos elaborados por los procesos institucionales. Cada área organizacional está a cargo de un proceso responsable de la administración íntegra de un portafolio de productos, con la finalidad de que el titular del área pueda incidir y ser competente de la elaboración y de los resultados esperados en la entrega de los servicios municipales, para propiciar un mayor compromiso en la gestión y facilitar el control y rendición de cuentas. En el diseño de la estructura organizacional municipal por procesos y productos, el primer paso metodológico para definir el proceso integral y el área organizacional a cargo de su gestión, será el examen y determinación del portafolio de productos. Art. 2.- Misión.- Promover de manera continua y permanente el desarrollo humano y territorial, urbano y rural del cantón Portoviejo, con el objetivo de elevar la calidad de vida de sus ciudadanos a través de articular, coordinar, ejecutar y optimizar los servicios públicos y sociales municipales de demanda colectiva que constituyen su razón de ser conforme lo señala la Ley Orgánica de Régimen Municipal Codificada. Art. 3.- Objetivos.- La estructura organizacional del Municipio de Portoviejo, obedece a los siguientes objetivos fundamentales: a) Impulsar las mejoras del hábitat o entorno territorial urbano y rural del cantón Portoviejo, mediante la administración articulada y coordinada de los servicios públicos que, al momento y en lo posterior, entregue el Municipio a sus usuarios o clientes externos. Los servicios públicos de agua potable y alcantarillado; aseo, mantenimiento y embellecimiento de la ciudad; programación territorial del desarrollo urbano y rural; obras públicas; servicios de desarrollo del turismo; sistema de gestión medioambiental; control del uso del espacio público; y aquellos que conforme al ordenamiento jurídico vigente, sean incorporados al ámbito municipal; b) Promover y fortalecer la cultura ciudadana del cantón Portoviejo, soportada en principios que hagan del aprendizaje constante un valor de vida, que impulse la participación, el diálogo reflexivo, crítico y respetuoso, fomente la convivencia y solidaridad entre sus habitantes, a través de la gestión interrelacionada y coordinada de los servicios sociales de educación; cultura y deportes; y aquellos que conforme al ordenamiento jurídico vigente, sean incorporados al ámbito municipal; c) Privilegiar la gestión centralizada en la prestación de los servicios públicos y sociales municipales, con miras a optimizar su administración, reducir costos, mejorar su control y tener mayores resultados esperados en la entrega de los servicios a sus usuarios o clientes externos, razón por la cual por excepción se otorgarán tales servicios municipales de una manera descentralizada; d) Preferir dar los servicios públicos y sociales gestionados directamente por el Municipio a través de su contratación con el sector privado, con la finalidad de reducir sus costos operativos y administrativos que se traduzcan en incrementar los recursos financieros destinados a ampliar la cobertura y calidad de los servicios municipales; e) Optimizar la competitividad del cantón Portoviejo a fin de elevar la productividad, reducir costos e incrementar la calidad de sus bienes y servicios en relación con la oferta de productos a nivel nacional y del exterior, para cuyo propósito el Municipio deberá identificar, crear y poner en funcionamiento cadenas productivas que involucren al sector privado en la determinación de prioridades de políticas, planes, programas, proyectos, acciones y asignación de recursos presupuestarios, para ser considerados por la Alcaldía en la elaboración del plan estratégico, garantizando, con tal participación, la continuidad y estabilidad de las propuestas a favor de un desarrollo equilibrado de las zonas geográficas de Portoviejo; y, f) Arraigar en la estructura organizacional y de Administración del Municipio del Cantón Portoviejo principios de Gobierno Corporativo, que incorporen en la gestión municipal prácticas de derecho empresarial, para lo cual se define un sistema de gobierno que transparenta el portafolio de productos que justifican la existencia de cada área organizacional, contribuyendo a marcar responsabilidades, mejorar el control interno y la rendición de cuentas. Art. 4.- Definición de proceso.- Los procesos son un conjunto de actividades relacionadas entre sí destinadas a transformar insumos en productos finales de mayor valor agregado para usuarios o clientes externos o internos. Se dividen en macro procesos, procesos y subprocesos. Art. 5.- Procesos del Municipio.- El Municipio del Cantón Portoviejo constituye una estructura de gobierno sistémica donde sus procesos internos se ordenan y clasifican en función de su grado de contribución o valor agregado al cumplimiento de la misión institucional, estableciéndose la siguiente tipología de procesos: a) Procesos directivos o gobernadores; b) Procesos asesores; y, c) Procesos operativos: c.1) Agregadores de valor. c.2) Habilitantes. Art. 6.- Clasificación de procesos internos.- El Municipio del Cantón Portoviejo sustenta su gestión en procesos integrales desarrollados por áreas organizacionales. Los macro procesos, procesos y subprocesos, difieren entre sí única y exclusivamente por la dimensión de los productos finales que elaboran, siendo de mayor agregación los producidos por los macro procesos y de mayor simplicidad los elaborados o prestados por los subprocesos; y, serán desarrollados por áreas organizacionales que tienen los siguientes niveles: a) Macro proceso: Dirección General; b) Proceso: Dirección Corporativa; y, c) Subproceso: Dirección. Art. 7.- Cadenas productivas.- Se entenderá por cadena productiva al conjunto de agentes públicos y privados y a las actividades económicas y/o sociales que intervienen en un proceso productivo, desde la provisión de insumos y materias primas, su transformación y producción de bienes y/o servicios intermedios y finales, y su comercialización o entrega a clientes externos de los servicios municipales. Art. 8.- Finalidades de optimizar los servicios municipales al interior de cadenas productivas: a) Identificar y precisar, conjuntamente con el sector privado involucrado, los actores, beneficiarios y proveedores, el funcionamiento detallado de los servicios municipales públicos y/o sociales, para esclarecer su incidencia y actuales resultados en la colectividad, a fin de proponer medidas que aseguren su optimización; b) Definir las posibilidades reales de mantener o mejorar su nivel de competitividad, mediante la propuesta de prioridades de políticas y acciones que promuevan la productividad, reducir costos e incrementar la calidad en la entrega de los servicios municipales; c) Evaluar el impacto de los cambios y rediseños de los servicios municipales en el hábitat y cultura ciudadana del cantón Portoviejo; y, d) Determinar agendas de trabajo conjuntas entre los agentes que intervienen y están involucrados en la identificación, creación y puesta en funcionamiento de cadenas productivas. Art. 9.- De la estructura básica alineada a la misión.- El Municipio del Cantón Portoviejo, para el cumplimiento de su misión y responsabilidades, está integrado por los procesos internos que desarrollan las siguientes áreas organizacionales: 1.- Procesos directivos o gobernadores: 1.1. Concejo Municipal. 1.2. Alcaldía. 2.- Procesos asesores: 2.1. Procuraduría Sindica. 2.2. Comunicación Social. 3.- Procesos operativos: 3.1 Procesos agregadores de valor. 3.1.1 Dirección General de Servicios Públicos. 3.1.2 Dirección General de Servicios Sociales. 3.2. Procesos habilitantes. 3.2.1. Procesos de Contraloría. 3.2.1.1 Auditoría Interna. 3.2.3. Procesos de apoyo. 3.2.3.1. Secretaría General. 3.2.3.2. Dirección Corporativa de Servicios Institucionales. Art. 10.- Organigramas.- Conforme a esta estructura organizacional, se aprueban los siguientes organigramas: 10.1 Organigrama por procesos. USUARIOS EXTERNOS Procesos Procesos directivos oAsesores gobernadores Procesos Operatives Agregadores de valor Habilitantes • Concejo• Procuraduria• Direccion General• Auditoria Municipal Sindica de Servicios Publicos Intema • Alcaldía • Comunicación• Direccion General• Secretaria Social de General Servicios Sociales • Direccion Corporativa de Servicios Institucionales Proveedores 10.2. Organigrama por Niveles Jerárquicos.ANEXO GRAFICO No. 1 CAPITULO II DEL COMITE DE GESTION MUNICIPAL Art. 11.- Integración.- El Comité de Gestión Municipal, como órgano consultivo, asesor y de apoyo a la administración articulada y coordinada de la Alcaldía; y, estará integrado por el Alcalde, quién lo presidirá; el Director General de Servicios Públicos, quién actuará como Presidente subrogante; el Director General de Servicios Sociales; el Director Corporativo de Servicios Institucionales; y el Procurador Síndico. El Director de Desarrollo Institucional hará las veces de Secretario Técnico del Comité de Gestión Municipal, con voz pero sin voto. LIBRO II DE LOS PROCESOS DIRECTIVOS O GOBERNADORES Art. 12.- Procesos directivos o gobernadores.- Los procesos directivos o gobernadores son desarrollados por áreas organizacionales encargadas de cumplir con la misión institucional de expedir políticas, normas e instrumentos para poner en funcionamiento a la organización. El Concejo Municipal y la Alcaldía, constituyen los procesos gobernadores. TITULO I DEL CONCEJO MUNICIPAL Art. 13.- Misión.- El Concejo Municipal tiene como misión determinar las políticas y normatividad del Municipio del Cantón Portoviejo para ser ejecutadas por la Alcaldía, con miras a fomentar el desarrollo humano y hábitat que mejoren la calidad de vida de sus ciudadanos; y, las previstas en el ordenamiento jurídico vigente. Art. 14.- Portafolio de productos.- El ámbito de acción del Concejo Municipal, en aplicación de lo dispuesto en Título II, Capítulo III, de la Ley Orgánica de Régimen Municipal Codificada, define para el Concejo los siguientes productos: a) Definición de políticas municipales; b) Establecimiento de la normatividad del Municipio; c) Aprobación de la Planificación Estratégica y demás planes de desarrollo del Municipio; d) Determinación del presupuesto municipal; y, e) Aprobación del Escalafón del Municipio. Art. 15.- Estructura organizacional.- En aplicación de los dispuesto en la Ley Orgánica de Régimen Municipal, el Concejo Municipal constituye un cuerpo colegiado integrado por concejales, elegidos por votación directa y popular, responsables de aprobar las políticas municipales. TITULO II DE LA ALCALDIA Art. 16.- Misión.- La Alcaldía tiene como misión dirigir, controlar y ejecutar las políticas y normatividad emitidas por el Concejo Municipal y administrar internamente la Municipalidad; y, lo establecido en el ordenamiento jurídico vigente. Art. 17.- Portafolio de productos.- El ámbito de acción de la Alcaldía, en aplicación de lo dispuesto en el Art. 69 de la Ley Orgánica de Régimen Municipal Codificada, define para la Alcaldía los siguientes productos: a) Elaboración y ejecución de políticas, normatividad, planes, presupuesto, aprobados y promulgados por el Concejo Municipal; b) Administración interna de la institución; c) Representación judicial y extrajudicial del Municipio; y, d) Articulación y coordinación de los servicios municipales desconcentrados con los que se gestiona centralizadamente. Art. 18.- Estructura organizacional.- El Despacho de la Alcaldía tiene una estructura organizacional abierta y se administra en función de equipos de trabajo para atender los requerimientos institucionales. LIBRO III DE LOS PROCESOS ASESORES Art. 19.- Procesos asesores.- Los procesos asesores son gestionados por áreas organizacionales enfocadas a producir, dirigir, administrar, controlar y rendir cuentas sobre los productos de asesoría a la Alcaldía. Los procesos asesores de la organización son: La Asesoría Jurídica y Comunicación Social. TITULO I PROCURADURIA SINDICA MUNICIPAL Art. 20.- Misión.- La Procuraduría Síndica Municipal tiene como misión proporcionar servicios de asesoría jurídica y de soporte legal a la Alcaldía, a los productos de los procesos agregadores de valor y a los requerimientos internos institucionales. Art. 21.- Portafolio de productos.- El ámbito de acción de la Asesoría Jurídica, en aplicación de lo dispuesto en los Arts. 26, 69 numerales 2 y 166 de la Ley Orgánica de Régimen Municipal Codificada, define para esta Dirección los siguientes productos: a) Asesoría y soporte jurídico a la Alcaldía y productos de los procesos agregadores de valor; b) Asesoría y soporte jurídico a los servicios internos del Municipio; y, c) Patrocinio legal como demandante o demandado para defensa de los intereses de la institución. Art. 22.- Estructura organizacional.- La Procuraduría Síndica Municipal tiene nivel de Dirección Corporativa y tiene la siguiente estructura organizacional para administrar los subprocesos que se detallan en el presente título. CAPITULO I DIRECCION JURIDICA DE SERVICIOS EXTERNOS MUNICIPALES Art. 23.- Misión.- La Dirección Jurídica de Servicios Externos Municipales tiene como misión proporcionar servicios de asesoría en materias que den seguridad jurídica a los productos del despacho de la Alcaldía y a los servicios municipales orientados a satisfacer los requerimientos de sus usuarios externos. Art. 24.- Portafolio de productos.- El ámbito de acción de la Dirección Jurídica de Servicios Externos Municipales, en aplicación de lo dispuesto en el Art. 166 de la Ley Orgánica de Régimen Municipal Codificada, define para esta Dirección los siguientes productos: a) Asesoría legal en asuntos de contratación pública y de sustento jurídico a la Alcaldía y a los servicios públicos y sociales municipales; b) Habeas corpus; c) Proyectos de normatividad municipal; d) Informes y estudios jurídicos; y, e) Archivo legal. Art. 25.- Estructura organizacional.- La Dirección Jurídica de Servicios Externos Municipales gestiona un subproceso interno, y no tiene estructura organizacional en su interior sino que se administra sobre la base de equipos de trabajo. De conformidad con la Ordenanza municipal de creación del Centro Jurídico Municipal Gratuito -CENJURM-, la Dirección Jurídica de Servicios Externos, trabajará en estrecha relación y coordinación con el centro, para la planificación y ejecución de los productos y servicios comunes. CAPITULO II DIRECCION JURIDICA DE SERVICIOS INTERNOS MUNICIPALES Art. 26.- Misión.- La Dirección Jurídica de Servicios Internos Municipales tiene como misión proporcionar servicios de asesoría jurídica en materias de derecho administrativo, contractual y laboral para atender los requerimientos internos institucionales. Art. 27.- Portafolio de productos.- El ámbito de acción de la Dirección Jurídica de Servicios Internos Municipales, en aplicación de lo dispuesto en el Art. 166 de la Ley Orgánica de Régimen Municipal Codificada, define para esta Dirección los siguientes productos: a) Asesoría legal en asuntos de derecho administrativo, contratación pública y derecho laboral para satisfacer los requerimientos internos institucionales; b) Patrocinio legal; c) Proyectos de normatividad municipal; d) Informes y estudios jurídicos; y, e) Archivo legal. Art. 28.- Estructura organizacional.- La Dirección Jurídica de Servicios Internos Municipales gestiona un subproceso interno, y no tiene estructura organizacional en su interior sino que se administra sobre la base de equipos de trabajo. TITULO II COMUNICACION SOCIAL Art. 29.- Misión.- Comunicación Social tiene como misión dotar al Despacho de la Alcaldía de servicios de comunicación externa e interna institucionales, y efectuar labores de relaciones públicas y protocolo del Municipio. Art. 30.- Portafolio de productos.- El ámbito de acción de Comunicación Social, en aplicación de lo dispuesto en los Arts. 144 y 156 de la Ley Orgánica de Régimen Municipal Codificada, define para esta Dirección los siguientes productos: a) Dar el servicio de comunicación externa que permita dar a conocer e interiorizar en la opinión pública un conocimiento claro, preciso y positivo de la misión, visión, objetivos estratégicos y resultados de la gestión del Municipio; b) Dar el servicio de comunicación interna que permita dar a conocer e interiorizar en la organización, un conocimiento claro, preciso y positivo de la misión, visión, objetivos estratégicos y resultados de la gestión del Municipio; c) Proporcionar los servicios de relaciones públicas; y, d) Ofrecer los servicios de protocolo. Art. 31.- Estructura organizacional.- Comunicación Social tiene nivel de proceso y no tiene estructura organizacional en su interior, sino que se administra sobre la base de equipos de trabajo. LIBRO IV DE LOS PROCESOS OPERATIVOS Art. 32.- Procesos operativos.- Los procesos operativos son los que administran los portafolios de productos encaminados a satisfacer los requerimientos de los clientes externos e internos del Municipio. Los procesos operativos agregadores de valor son los que gestionan los productos destinados a los clientes externos de los servicios municipales, mientras que los procesos operativos habilitantes son los orientados a generar los productos para satisfacer las necesidades internas institucionales. TITULO I DE LOS PROCESOS AGREGADORES DE VALOR Art. 33.- Procesos operativos agregadores de valor.- Los procesos operativos agregadores de valor son implementados por áreas organizacionales enfocadas a producir, dirigir, administrar, controlar y rendir cuentas sobre los productos destinados a usuarios o clientes externos de los servicios del Municipio del Cantón Portoviejo; traslucen la especialización de la misión consagrada en la Ley Orgánica de Régimen Municipal y constituyen la razón de ser de la institución. Los procesos agregadores de valor de la organización son: La Dirección General de Servicios Públicos y la Dirección General de Servicios Sociales. CAPITULO I DIRECCION GENERAL DE SERVICIOS PUBLICOS Art. 34.- Misión.- La Dirección General de Servicios Públicos tiene como misión propiciar la mejora continua y permanente del hábitat o entorno territorial del cantón Portoviejo para elevar la calidad de vida de sus ciudadanos, mediante la programación, articulación, coordinación, dirección, control y ejecución de los servicios públicos municipales que se ofrezcan en la actualidad y en lo posterior. Art. 35.- Portafolio de productos.- El ámbito de acción de la Dirección General de Servicios Públicos, en aplicación de lo dispuesto en los Arts. 144, 146, 147, 148, 149, 156, 161, 162 y 164 de la Ley Orgánica de Régimen Municipal Codificada, define para esta Dirección los siguientes productos: a) Coordinación y control de resultados esperados, a través del Alcalde, de los servicios públicos desconcentrados de agua potable y alcantarillado (EMAPAP); y, los que en a futuro se administren como empresas autónomas, al tenor de lo dispuesto en el Art. 63, numeral 17 de la Ley Orgánica de Régimen Municipal Codificada; b) Aseo e higiene; c) Programación territorial del desarrollo urbano y rural del cantón Portoviejo; d) Obras públicas municipales; e) Planificación, articulación y coordinación de políticas y acciones interinstitucionales y con el sector privado tendientes a desarrollar el turismo del Municipio de Portoviejo; f) Sistema de gestión medioambiental; y, g) Control del uso de los espacios públicos. Art. 36.- Estructura organizacional.- La Dirección General de Servicios Públicos gestiona un macroproceso y tiene la siguiente estructura organizacional para administrar los procesos que se detallan en el presente capítulo. SECCION 1ª. DIRECCION CORPORATIVA DE PLANIFICACION TERRITORIAL Y OBRAS PUBLICAS Art. 37.- Misión.- La Dirección Corporativa de Planificación Territorial y Obras Públicas tiene como misión definir un modelo de desarrollo territorial del hábitat del cantón Portoviejo, sobre la base de una prospectiva de mediano plazo y programación física, económica y social del progreso y ordenamiento del entorno, que posibilite la ejecución coherente de obras públicas municipales para elevar el nivel de vida de los ciudadanos. Art. 38.- Portafolio de productos.- El ámbito de acción de la Dirección Corporativa de Planificación Territorial y Obras Públicas, en aplicación de lo dispuesto en los Arts. 146 y 147 de la Ley Orgánica de Régimen Municipal Codificada, define para esta Dirección los siguientes productos: a) Programación territorial urbana y rural del cantón Portoviejo, en función de una prospectiva y planificación física, económica y social; y, b) Ejecución de obras públicas. Art. 39.- Estructura organizacional.- La Dirección Corporativa de Planificación Territorial y Obras Públicas gestiona un proceso y tiene la siguiente estructura organizacional para administrar los subprocesos que se detallan en la presente sección. PARAGRAFO 1º DIRECCION DE PLANIFICACION TERRITORIAL Art. 40.- Misión.- La Dirección de Planificación Territorial tiene como misión guiar la formulación de políticas y acciones que promuevan el desarrollo y ordenamiento territorial del cantón, mediante la programación territorial urbana y rural de Portoviejo. Art. 41.- Portafolio de productos.- El ámbito de acción de la Dirección de Planificación Territorial, en aplicación de lo dispuesto en el Art. 146 de la Ley Orgánica de Régimen Municipal Codificada, define para esta Dirección los siguientes productos: a) Planificación del desarrollo y ordenamiento territorial del cantón Portoviejo, sobre la base de una prospectiva y programación física, económica y social; b) Elaboración de propuestas de políticas de desarrollo territorial urbanas y rurales, que posibiliten recuperar y crear nuevos hábitat que eleven el nivel de vida de los ciudadanos; c) Metroinformación para orientar a los usuarios externos de los servicios municipales y a los técnicos de planificación, sobre estudios y proyectos que incorporen en los avalúos y catastros, aspectos espaciales, ambientales, demográficos, económicos, sociales y legales vinculados a la prospectiva y programación territorial del desarrollo y ordenamiento del cantón Portoviejo; y, d) Modelo de desarrollo y ordenamiento territorial del cantón Portoviejo que guíe la formulación de políticas y acciones urbanas y rurales de corto plazo, mediante la identificación, creación y puesta en funcionamiento de cadenas productivas que involucren al sector privado en la determinación de prioridades de políticas, planes, programas, proyectos, estudios, asignación de recursos presupuestarios para el desarrollo y ordenamiento territorial del cantón. Art. 42.- Estructura organizacional.- La Dirección de Planificación Territorial gestiona un subproceso por lo que no tiene estructura organizacional en su interior y, por ello, se administra con equipos de trabajo. PARAGRAFO 2º DIRECCION DE OBRAS PÚBLICAS Art. 43.- Misión.- La Dirección de Obras Públicas tiene como misión construir y conservar la infraestructura de uso público, alineando sus acciones a la prospectiva y programación del desarrollo y ordenamiento territorial del cantón Portoviejo. Art. 44.- Portafolio de productos.- El ámbito de acción de la Dirección de Obras Públicas, en aplicación de lo dispuesto en los Arts. 147, 232, 233, 234 y 235 de la Ley Orgánica de Régimen Municipal Codificada, definen para esta Dirección los siguientes productos: a) Definición de términos técnicos para la contratación de obras públicas; b) Programación y evaluación de los trabajos de fiscalizadores; c) Realización de obras públicas menores de construcción, reparación y mantenimiento; y, d) Plan de obras públicas de corto plazo, que refleje los lineamientos y directrices del modelo de desarrollo y ordenamiento territorial del cantón Portoviejo, y priorice las políticas y acciones a seguir durante el período de administración del Alcalde, mediante la identificación, creación y puesta en funcionamiento de cadenas productivas que orienten el diseño, construcción, mantenimiento y conservación de la infraestructura de uso público. Art. 45.- Estructura organizacional.- La Dirección de Obras Públicas gestiona un subproceso por lo que no tiene estructura organizacional en su interior y, por ello, se administra con equipos de trabajo. SECCION 2ª DIRECCION CORPORATIVA DE OTROS SERVICIOS PUBLICOS Art. 46.- Misión.- La Dirección Corporativa de Otros Servicios Públicos tiene como misión desarrollar y promover otros servicios públicos que se orienten a mejorar la infraestructura y optimizar el espacio territorial del cantón, para una mejor atención de las necesidades de sus ciudadanos. Art. 47.- Portafolio de productos.- El ámbito de acción de la Dirección Corporativa de Otros Servicios Públicos, en aplicación de lo dispuesto en los Arts. 14, numerales 9, 13, 16, 17 y 19, 149, 156 y 310 de la Ley Orgánica de Régimen Municipal Codificada, define para esta Dirección los siguientes productos: a) Sistema de gestión sostenido del medio ambiente; b) Desarrollo del turismo en el cantón; c) Desarrollo económico y productivo del cantón; y, d) Implementación y seguimiento de otros servicios públicos. Art. 48.- Estructura organizacional.- La Dirección Corporativa de Otros Servicios Públicos gestiona un proceso interno y tiene la siguiente estructura organizacional para administrar los subprocesos que se detallan en la presente sección. PARAGRAFO 1ª DIRECCION DE TURISMO Art. 49.- Misión.- La Dirección de Turismo tiene impulsar políticas y acciones interinstitucionales y promuevan la infraestructura turística, urbana y proyectarlo y fortalecer su competitividad a como misión articular, coordinar e de iniciativa del sector privado que rural, del cantón Portoviejo, para nivel nacional e internacional. Art. 50.- Portafolio de productos.- El ámbito de acción de la Dirección de Turismo, en aplicación de lo dispuesto en los Arts. 14, numeral 9; y, 310 de la Ley Orgánica de Régimen Municipal Codificada, define para esta Dirección los siguientes productos: a) Potenciación y protección de los recursos naturales turísticos del Municipio de Portoviejo; b) Coordinación, con la Dirección Corporativa de Cultura y Deportes, las estrategias tendientes a articular y acoplar las políticas y acciones interinstitucionales y del sector privado que promuevan la preservación y difusión del patrimonio artístico, cultural y arquitectónico del cantón Portoviejo, como oportunidades de atraer el turismo y vender la imagen del cantón; c) Coordinación, con la Dirección Corporativa de Cultura y Deportes, las estrategias tendientes a articular y acoplar las políticas y acciones interinstitucionales y del sector privado que contribuyan a dar a conocer las tradiciones, folclor, gastronomía y demás valores de identidad del cantón Portoviejo; y, d) Plan de mercadeo para la promoción y desarrollo turístico del cantón Portoviejo, construido mediante la identificación, creación y puesta en funcionamiento de cadenas productivas que permitan establecer y señalar prioridades de políticas y acciones que fomenten el turismo de manera integral. Art. 51.- Estructura organizacional.- La Dirección de Turismo gestiona un subproceso interno, y no tiene estructura organizacional en su interior sino que se administra sobre la base de equipos de trabajo. PARAGRAFO 2º DIRECCION DE AMBIENTE Art. 52.- Misión.- La Dirección de Ambiente adoptará políticas preventivas y de control para el manejo sostenido del medio ambiente del cantón. Art. 53.- Portafolio de productos.- El ámbito de acción de la Dirección de Ambiente, en aplicación de lo dispuesto en los Arts. 14, numeral 16, 149 y 156 de la Ley Orgánica de Régimen Municipal Codificada, define para esta Dirección los siguientes productos: a) Sistema de gestión sostenido del medio ambiente, que contenga políticas, instrumentos y acciones de prevención, control, reparación y mantenimiento del equilibrio ecológico, como resultado de la identificación, creación y puesta en funcionamiento de cadenas productivas que posibilite la ingerencia del sector privado en su construcción y definición; b) Prevención, reparación y control en el manejo de suelos y recursos hídricos; c) Gestión de aire limpio y control de ruidos; d) Sistema sostenido de prevención y reparación de desastres; e) Protección de zonas verdes y calidad del paisaje; y, f) Educación ambiental. Art. 54.- Estructura organizacional.- La Dirección de Ambiente gestiona un subproceso interno, y no tiene estructura organizacional en su interior sino que se administra sobre la base de equipos de trabajo. PARAGRAFO 3º DIRECCION DE DESARROLLO ECONOMICO Y PRODUCTIVO Art. 55.- Misión.- La Dirección de Desarrollo Económico y Productivo tiene como objetivo fundamental proponer y aplicar políticas de fomento económico orientadas a mejorar la oferta productiva y exportable del cantón, así como también los servicios financieros y de otra naturaleza, con miras a elevar su competitividad a nivel regional y nacional y generar nuevas fuentes de inversión y de empleo. Art. 56.- Portafolio de productos.- El ámbito de acción de la Dirección de Desarrollo Económico y Productivo, en aplicación de lo dispuesto en los Arts. 14 numeral 17, 144, 161 y 162 de la Ley Orgánica de Régimen Municipal Codificada, define para esta Dirección los siguientes productos: a) Modelo de Desarrollo Económico del cantón, con políticas, directrices y acciones que sean fruto de la incorporación y aporte interinstitucional y del sector privado, y que establezcan objetivos y metas estratégicas para promover el crecimiento y desarrollo de Portoviejo; b) Dar asistencia técnica en la elaboración de proyectos productivos y financieros que impulsen la competitividad del cantón; c) Gestión de cooperación nacional e internacional para canalizar recursos financieros y de asistencia técnica en beneficio del cantón; y, d) Información de las facilidades e infraestructura que ofrece el cantón para desarrollar proyectos productivos y financieros. Art. 57.- Estructura organizacional.- La Dirección de Desarrollo Económico y Productivo gestiona un subproceso interno, y no tiene estructura organizacional en su interior sino que se administra sobre la base de equipos de trabajo. SECCION 3ª DIRECCION CORPORATIVA DE ORDENAMIENTO, SEGURIDAD Y CONTROL Art. 58.- Misión.- La Dirección Corporativa de Ordenamiento, Seguridad y Control tiene como misión garantizar el control del uso racional de los espacios públicos, contribuyendo a preservar el hábitat o entorno territorial del cantón. Art. 59.- Portafolio de productos.- El ámbito de acción de la Dirección Corporativa de Ordenamiento, Seguridad y Control, en aplicación de lo dispuesto en los Arts. 14, numerales 5 y 18; y, 154 y 155 disposición transitoria sexta de la Ley Orgánica de Régimen Municipal Codificada, define para esta Dirección los siguientes productos: a) Gestión de las comisarías municipales para que se cumplan la ley, ordenanzas, reglamentos y acuerdos que aseguren el uso racional de los espacios públicos; b) Administración de la policía municipal; y, c) Plan de gobierno del cantón Portoviejo, diseñado a través de la identificación, creación y puesta en funcionamiento de cadenas productivas a fin de determinar y reconocer prioridades de políticas y acciones que impulsen el control del uso racional de los espacios públicos. Art. 60.- Estructura organizacional.- La Dirección Corporativa de Ordenamiento, Seguridad y Control gestiona un proceso y tiene la siguiente estructura organizacional para administrar los subprocesos que se detallan en la presente sección. PARAGRAFO 1º DIRECCION DE COMISARIAS MUNICIPALES Art. 61.- Misión.- La Dirección de Comisarías Municipales tiene como misión asegurar la convivencia en el hábitat o entorno territorial del cantón Portoviejo, a través de juzgar a los infractores y contraventores de la normatividad municipal orientada a proteger el uso racional de los espacios públicos. Art. 62.- Portafolio de productos.- El ámbito de acción de la Dirección de Comisarías Municipales, en aplicación de lo dispuesto en los Arts. 154, literales g) y h), 155 y disposición transitoria sexta de la Ley Orgánica de Régimen Municipal Codificada, define para esta Dirección los siguientes productos: a) Juzgamiento y sanción de los infractores y contraventores de la normatividad municipal; y, b) Plan de intervención de las comisarías municipales, elaborado mediante la identificación, creación y puesta en funcionamiento de cadenas productivas que señalen y determinen prioridades de políticas y acciones de control del uso racional de los espacios públicos. Art. 63.- Estructura organizacional.- La Dirección de Comisarías Municipales gestiona un subproceso por lo que no tiene estructura organizacional en su interior y, por ello, se administra con equipos de trabajo. PARAGRAFO 2º DIRECCION DE POLICIA MUNICIPAL Art. 64.- Misión.- La Dirección de Policía Municipal tiene como misión garantizar la convivencia en el hábitat o entorno territorial del cantón Portoviejo, mediante la aplicación de políticas y acciones de vigilancia que tengan como objetivo el cumplimiento de la normatividad municipal. Art. 65.- Portafolio de productos.- El ámbito de acción de la Dirección de Policía Municipal, en aplicación de lo dispuesto en los Arts. 14, numerales 5, 18; 63 numeral 38 y 154 de la Ley Orgánica de Régimen Municipal Codificada, define para esta Dirección los siguientes productos: a) Servicios de vigilancia para el cumplimiento de la normatividad municipal; y, b) Plan de intervención de la policía municipal, elaborado mediante la identificación, creación y puesta en funcionamiento de cadenas productivas que señalen y determinen prioridades de políticas y acciones de control del uso racional de los espacios públicos. Art. 66.- Estructura organizacional.- La Dirección de Policía Municipal gestiona un subproceso por lo que no tiene estructura organizacional en su interior y, por ello, se administra con equipos de trabajo. SECCION 4ª DIRECCION CORPORATIVA DE ASEO E HIGIENE Art. 67.- Misión.- La Dirección Corporativa de Aseo e Higiene, tiene como misión garantizar la salubridad, limpieza, higiene y el aseo en todo el cantón de Portoviejo. Art. 68.- Portafolio de productos.- El ámbito de acción de la Dirección Corporativa de Aseo e Higiene, en aplicación de lo dispuesto en el Art. 149 de la Ley Orgánica de Régimen Municipal Codificada, define para esta Dirección los siguientes productos: a) Servicios de limpieza; b) Recolección; transporte, recolección y tratamiento de residuos sólidos y especiales; y, c) Servicios públicos de mercados, Terminal terrestre, plazas, camales, cementerios, parques y parterres; d) Vigilar la higiene que los acueductos, alcantarillas, piscinas, baños públicos, servicios higiénicos, depósitos de basura, solares no edificados, canales, pozos, bebederos y toda otra instalación sanitaria reúnan los requisitos señalados por las disposiciones sanitarias de la autoridad de salud; y, e) Controlar el cumplimiento de las normas legales sobre saneamiento ambiental y los factores que pueden afectar la salud de la población del cantón. Art. 69.- Estructura organizacional.- La Dirección Corporativa de Aseo e Higiene tiene nivel de proceso y no tiene estructura organizacional en su interior, sino que se administra sobre la base de equipos de trabajo. CAPITULO II DIRECCION GENERAL DE SERVICIOS SOCIALES Art. 70.- Misión.- La Dirección General de Servicios Sociales tiene como misión, propiciar la mejora continua y permanente de la cultura ciudadana del cantón Portoviejo para elevar la calidad de vida de sus ciudadanos, mediante la programación, articulación, coordinación, dirección, control y ejecución de los servicios sociales municipales que se ofrezcan en la actualidad y en lo posterior. Art. 71.- Portafolio de productos.- El ámbito de acción de la Dirección General de Servicios Sociales, en aplicación de lo dispuesto en los Arts. 144, 149 al 152, 156, 161 y 162 de la Ley Orgánica de Régimen Municipal Codificada, define para esta Dirección los siguientes productos: a) Educación moderna, formativa y práctica con miras a volver más competitivos a los habitantes del cantón Portoviejo y mejorar de manera sostenida su cultura ciudadana, para su integración productiva, autónoma, participativa y solidaria a la sociedad; b) Cultura accesible, sólida, amplia y diversa en orientación y manifestaciones artísticas, circunscrita a fortalecer y generar una cultura ciudadana de espíritu reflexivo, crítico y respetuosa de enfoques y valores que apuntalen la convivencia de los habitantes del Municipio; y, c) Deportes como mecanismo que impulse una cultura ciudadana que valore la disciplina, participación, compromiso y trabajo en equipo en la consecución de objetivos y metas. Art. 72.- Estructura organizacional.- La Dirección General de Servicios Sociales gestiona un macroproceso y tiene la siguiente estructura organizacional para administrar los procesos que se detallan en el presente capítulo. SECCION 1ª DIRECCION CORPORATIVA DE EDUCACION, CULTURA Y DEPORTES Art. 73.- Misión.- La Dirección Corporativa de Educación, Cultura y Deportes tiene como misión articular, coordinar e impulsar políticas y acciones interinstitucionales y de iniciativa del sector privado que promuevan el aprendizaje constante y la transformación educativa, cultural y recreación deportiva del cantón Portoviejo. Art. 74.- Portafolio de productos.- El ámbito de acción de la Dirección de Corporativa de Educación, Cultura y Deportes, en aplicación de lo dispuesto en los Arts. 144 y 156, de la Ley Orgánica de Régimen Municipal Codificada, define para esta Dirección los siguientes productos: a) Políticas y acciones de desarrollo educativo del cantón; b) Impulso y promoción de la actividad artística y cultural para mejorar el nivel de vida de los ciudadanos del cantón; y, c) Fomento del deporte en el ámbito urbano y rural para inculcar valores de disciplina, integración y lúdicos en los habitantes del cantón. Art. 75.- Estructura organizacional.- La Dirección Corporativa de Educación, Cultura y Deportes gestiona un proceso y tiene la siguiente estructura organizacional para administrar los subprocesos que se detallan en la presente sección. PARAGRAFO 1º DIRECCION DE EDUCACION Art. 76.- Misión.- La Dirección de Educación tiene como misión articular, coordinar e impulsar políticas y acciones interinstitucionales y de iniciativa del sector privado que promuevan el aprendizaje constante y la transformación educativa del cantón Portoviejo, con el objetivo de tornar más competitivos a sus habitantes en habilidades y destrezas a nivel nacional e internacional y regenerar e impulsar una cultura ciudadana sustentada en principios de equidad, honestidad, respeto y solidaridad. Art. 77.- Portafolio de productos.- El ámbito de acción de la Dirección de Educación, en aplicación de lo dispuesto en los Arts. 150 y 152 de la Ley Orgánica de Régimen Municipal Codificada, define para esta Dirección los siguientes productos: a) Modelo de desarrollo y prácticas educativas del cantón Portoviejo, construido mediante la identificación, creación y puesta en funcionamiento de cadenas productivas que establezcan y prioricen políticas y acciones de formación educativa; b) Control y evaluación de los resultados de la formación académica de los centros e instituciones educativas del Municipio; c) Supervisión del mantenimiento y conservación de las instalaciones físicas de los centros y establecimientos educativos del Municipio; y, d) Dotación de aprendizaje y educación a niños, jóvenes y adultos a través de privilegiar la contratación con el sector privado de la prestación del servicio educativo municipal, a fin de reducir los costos directos de directivos docentes, maestros e infraestructura y disponer de mayores recursos financieros para ampliar la cobertura del servicio y mejorar su calidad. Art. 78.- Estructura organizacional.- La Dirección de Educación gestiona un subproceso interno, y no tiene estructura organizacional en su interior sino que se administra sobre la base de equipos de trabajo. PARAGRAFO 2º DIRECCION DE CULTURA Y DEPORTES Art. 79.- Misión.- La Dirección de Cultura y Deportes tiene la misión de articular, coordinar e impulsar políticas y acciones interinstitucionales y de iniciativa del sector privado que tiendan a proteger y difundir el patrimonio artístico y cultural del cantón Portoviejo, así como impulsar la recreación deportiva, con el objetivo de fortalecer y ampliar la cultura ciudadana soportada en valores de diálogo, reflexión crítica y respetuosa que promueva la convivencia entre sus habitantes. Art. 80.- Portafolio de productos.- El ámbito de acción de la Dirección de Cultura y Deportes, en aplicación de lo dispuesto en el Art. 150 de la Ley Orgánica de Régimen Municipal Codificada, define para esta Dirección los siguientes productos: a) Modelo de desarrollo y prácticas culturales del cantón Portoviejo, construido mediante la identificación, creación y puesta en funcionamiento de cadenas productivas que establezcan y prioricen políticas y acciones de formación cultural; b) Definición de un programa cultural del cantón Portoviejo, que se ajuste a los lineamientos y parámetros del modelo de desarrollo y prácticas culturales, conteniendo una agenda cultural de corto plazo con una oferta de eventos constante, renovada, amplia y diversa, donde tenga cabida los enfoques nuevos así como las expresiones artísticas tradicionales con la finalidad de ir creando una cultura ciudadana propicia al diálogo reflexivo, crítico y respetuoso de enfoques y manifestaciones culturales; c) Coordinación, con la Dirección de Turismo, las estrategias tendientes a articular y acoplar las políticas y acciones interinstitucionales y del sector privado que promuevan la preservación y difusión del patrimonio artístico, cultural y arquitectónico del cantón Portoviejo; d) Coordinación, con la Dirección de Turismo, las estrategias tendientes a articular y acoplar las políticas y acciones interinstitucionales y del sector privado que contribuyan a dar a conocer las tradiciones, folclor, gastronomía y demás valores de identidad del cantón Portoviejo; e) Dotar de fondos bibliográficos accesibles a los habitantes del cantón Portoviejo, para coadyuvar a su formación educativa y cultural; y, f) Plan de dotación y desarrollo deportivo, diseñado mediante la identificación, creación y puesta en funcionamiento de cadenas productivas que determinen y establezcan prioridades de políticas y acciones de recreación deportiva. Art. 81.- Estructura organizacional.- La Dirección de Cultura y Deportes gestiona un subproceso interno, y no tiene estructura organizacional en su interior sino que se administra sobre la base de equipos de trabajo. SECCION 2ª DIRECCION CORPORATIVA DE BIENESTAR SOCIAL Art. 82.- Misión.- La Dirección Corporativa de Bienestar Social tiene como misión proteger y promover el desarrollo de la población vulnerable del cantón. Art. 83.- Portafolio de productos.- El ámbito de acción de la Dirección Corporativa de Bienestar Social, en aplicación de lo dispuesto en los Arts. 149 y 156 de la Ley Orgánica de Régimen Municipal Codificada, define para esta Dirección los siguientes productos: a) Plan de asistencia y rehabilitación de poblaciones vulnerables del cantón, construido con la participación de instituciones y sector privado; b) Identificación, diagnostico y atención a poblaciones vulnerables; y, c) Prevención y protección a madres en situación irregular, familia, discapacitados, indigentes, desplazados, y en general, a habitantes en riesgo bio-sicosocial. Art. 84.- Estructura organizacional.- La Dirección Corporativa de Bienestar Social gestiona un proceso interno, y no tiene estructura organizacional en su interior sino que se administra sobre la base de equipos de trabajo. De conformidad con la Ordenanza municipal de creación del Patronato Municipal de Acción Social del cantón Portoviejo, la Dirección Corporativa de Bienestar Social, trabajará en estrecha relación y coordinación con el Patronato Municipal para la planificación y ejecución de los productos y servicios materia de la presente sección. TITULO II DE LOS PROCESOS HABILITANTES Art. 85.- Procesos habilitantes.- Los procesos habilitantes son ejecutados por áreas organizacionales de control interno, asesoría y de apoyo logístico encaminados a generar los productos para los procesos gobernadores, agregadores de valor y para sí mismos. Estos procesos están integrados por la auditoría interna como área organizacional de control interno; Asesoría Jurídica como área organizacional de asesoría; Dirección Corporativa de Servicios Institucionales; Secretaría General y Comunicación Social como áreas organizacionales de apoyo logístico. CAPITULO I DE LOS PROCESOS DE CONTROL INTERNO Art. 86.- Definición de procesos de control interno.- Son los procesos habilitantes a cargo de las áreas organizacionales con responsabilidad de establecer políticas y acciones de control interno de las operaciones y gestión de los procesos institucionales. El proceso habilitante de control interno es la auditoría interna. SECCION 1ª AUDITORIA INTERNA Art. 87.- Misión.- Auditoría interna tiene como misión asesorar al Concejo Municipal y a la Alcaldía, con sujeción a las leyes y normas de auditoría de general aceptación, en el control interno de sistemas y procesos internos, a través de una participación activa y preventiva en su campo de competencia e informando oportunamente para fortalecer la transparencia y coadyuvar al cumplimiento de los objetivos institucionales. Art. 88.- Portafolio de productos.- El ámbito de acción de auditoría interna, en aplicación de lo dispuesto en los Arts. 453 y 455 de la Ley Orgánica de Régimen Municipal Codificada, define para esta Dirección los siguientes productos: a) Plan anual de control de auditoría;b) Auditorías operacionales; c) Auditorías de gestión; d) Exámenes especiales; y, e) Informes. Art. 89.- Estructura organizacional.- La auditoría interna reporta a la Contraloría General del Estado; a la Alcaldía; y, al Concejo. Gestiona un proceso y no cuenta con estructura organizacional en su interior sino que se administra sobre la base de equipos de trabajo. CAPITULO III DE LOS PROCESOS OPERATIVOS HABILITANTES DE APOYO LOGISTICO Art. 90.- Procesos operativos habilitantes de apoyo logístico.- Son los procesos habilitantes a cargo de las áreas organizacionales con responsabilidad de proporcionar servicios documentales; servicios de recursos humanos; servicios de desarrollo interno institucional; servicios administrativos; servicios financieros; y servicios tecnológicos para la gestión interna del Municipio. Los procesos habilitantes de apoyo logístico son la Secretaría General y la Dirección Corporativa de Servicios institucionales. SECCION 1ª SECRETARIA GENERAL Art. 91.- Misión.- La Secretaría General tiene como misión asistir al Concejo Municipal y al Despacho de la Alcaldía con el servicio secretarial y la administración del sistema de archivos y documentos del Municipio. Art. 92.- Portafolio de productos.- El ámbito de acción de la Secretaría General, en aplicación de lo dispuesto en los Arts. 144, 156, 161 y 162 de la Ley Orgánica de Régimen Municipal Codificada, define para esta Dirección los siguientes productos: a) Asistencia secretarial al Concejo Municipal y al Despacho de la Alcaldía; y, b) Administración del sistema de archivos y documentación institucional. Art. 93.- Estructura organizacional.- La Secretaría General tiene nivel de proceso y no tiene estructura organizacional en su interior, sino que se administra sobre la base de equipos de trabajo. SECCION 2ª DIRECCION CORPORATIVA DE SERVICIOS INSTITUCIONALES Art. 94.- Misión.- La Dirección Corporativa de Servicios Institucionales tiene como misión administrar los recursos humanos, servicios de desarrollo institucional, administrativos, financieros y tecnológicos, con miras a optimizar su coordinación y sus procesos internos obteniendo mejoras en la calidad y costo de los servicios a los usuarios internos y externos. Art. 95.- Portafolio de productos.- El ámbito de acción de la Dirección de Corporativa de Servicios Institucionales, en aplicación de lo dispuesto en el Título X y los Arts. 153 y 164, 174 de la Ley Orgánica de Régimen Municipal Codificada, define para esta Dirección los siguientes productos: a) Servicios de recursos humanos; b) Servicios de desarrollo institucional; c) Servicios administrativos; d) Servicios financieros; y, e) Servicios tecnológicos. Art. 96.- Estructura organizacional.- La Dirección Corporativa de Servicios Institucionales tiene nivel de proceso y tiene la siguiente estructura organizacional para administrar los subprocesos que se detallan en la presente sección. PARAGRAFO 1º DIRECCION DE DESARROLLO INSTITUCIONAL Y HUMANO Art. 97.- Misión.- La Dirección de Desarrollo Institucional y Humano tiene como misión brindar asesoría y soporte técnico a la planificación estratégica y desarrollo interno institucional en la determinación y optimización de productos y procesos; dotar de recurso humano calificado y motivado para la óptima prestación de los servicios municipales. Art. 98.- Portafolio de productos.- El ámbito de acción de la Dirección de Desarrollo Institucional y Humano, en aplicación de lo dispuesto en los Arts. 144 y 174 de la Ley Orgánica de Régimen Municipal Codificada, define para esta Dirección los siguientes productos: a) Asesoría y soporte técnico en la elaboración de planes estratégicos y operativos; b) Servicios e informes de apoyo al seguimiento y evaluación de los resultados de la institución, procesos internos y personal de los planes estratégicos y operativos; c) Diseño de la estructura organizacional del Municipio, soportada en procesos y productos; d) Análisis de reingeniería y de mejoras continuas de procesos institucionales; e) Asistencia funcional en la distribución y control del uso racional de los espacios internos municipales para dar mejor atención a los usuarios externos e internos de sus servicios; f) Elaboración de políticas, normas y procedimientos de administración de personal y de remuneraciones; g) Manual de clasificación de puestos del Municipio; h) Servicios de personal de reclutamiento y selección de recurso humano; de descripción, valoración y clasificación de puestos; de administración de remuneraciones; de capacitación y de evaluación del desempeño; i) Informe de equidad interna y de competitividad de las remuneraciones para sustentar la propuesta de nueva escala de remuneraciones del Municipio, para ser aprobada por el Concejo Municipal; j) Servicio de información y estadísticas del personal; k) Servicio de trabajo social; y, l) Servicio médico. Art. 99.- Estructura organizacional.- La Dirección de Desarrollo Institucional y Humano tiene nivel de subproceso y no tiene estructura organizacional en su interior, sino que se administra sobre la base de equipos de trabajo. PARAGRAFO 2º DIRECCION ADMINISTRATIVA Art. 100.- Misión.- La Dirección Administrativa tiene como misión proporcionar servicios administrativos y de infraestructura básica necesaria para el normal funcionamiento de la Municipalidad. Art. 101.- Portafolio de productos.- El ámbito de acción de la Dirección Administrativa, en aplicación de lo dispuesto en los Arts. 159, 161 y 164 de la Ley Orgánica de Régimen Municipal Codificada, define para esta Dirección los siguientes productos: a) Servicios de transporte; b) Servicios de seguros; c) Servicios de adquisiciones y de proveeduría de equipos, materiales y suministros de oficina; d) Servicios de inventario de bienes e inmuebles y de administración de bodegas; e) Servicios de adecuaciones y mantenimiento de la infraestructura municipal; y, f) Seguridad de personas y bienes. Art. 102.- Estructura organizacional.- La Dirección Administrativa tiene nivel de subproceso y no tiene estructura organizacional en su interior, sino que se administra sobre la base de equipos de trabajo. PARAGRAFO 3º DIRECCION FINANCIERA Art. 103.- Misión.- La Dirección Financiera tiene como misión administrar los recursos financieros asignados a la institución y proveer de información financiera veraz y oportuna para la toma de decisiones. Art. 104.- Portafolio de productos.- El ámbito de acción de la Dirección Financiera, en aplicación de lo dispuesto en los Arts. 153, 164 y 444 de la Ley Orgánica de Régimen Municipal Codificada, define para esta Dirección los siguientes productos: a) Servicios de programación y administración presupuestaria; b) Estados financieros y servicios de contabilidad; c) Formular y mantener el sistema de catastro urbano y rural, elaborado sobre la metro información determinada por la Dirección de Planificación; d) Servicios de tesorería; e) Servicio de rentas municipales; y, f) Servicio de revisoría y control de reclamos y consultas tributarias. Art. 105.- Estructura organizacional.- La Dirección Financiera tiene nivel de subproceso y no tiene estructura organizacional en su interior, sino que se administra sobre la base de equipos de trabajo. PARAGRAFO 4º DIRECCION DE INFORMATICA Art. 106.- Misión.- La Dirección Informática tiene como misión proveer productos y servicios de tecnología de información y brindar soporte técnico a las distintas áreas organizacionales de la institución. Art. 107.- Portafolio de productos.- El ámbito de acción de la Dirección de Informática, en aplicación de lo dispuesto en el Art. 144 de la Ley Orgánica de Régimen Municipal Codificada, define para esta Dirección los siguientes productos: a) Programación del desarrollo informático institucional; b) Dotación de equipos informáticos y asistencia técnica para su perfecto funcionamiento; c) Dotación de programas informáticos y asistencia técnica para su perfecto funcionamiento; y, d) Diseño de redes y sistemas de comunicación, así como asistencia técnica para su perfecto funcionamiento. Art. 108.- Estructura organizacional.- La Dirección de Informática tiene nivel de subproceso y no tiene estructura organizacional en su interior, sino que se administra sobre la base de equipos de trabajo. LIBRO V DE LAS EMPRESAS MUNICIPALES Art. 109.- Principios básicos para la desconcentración de servicios municipales.- La I. Municipalidad de Portoviejo, por excepción podrá constituir empresas municipales, para lo cual se deberá fundamentar en los siguientes principios: a) El Municipio ejercerá la facultad de desconcentrar el servicio y por consiguiente crear empresas municipales, al amparo de lo dispuesto en el Art. 63, numeral 17 de la Ley Orgánica de Régimen Municipal Codificada, cuando la decisión se oriente en los siguientes sentidos: a.1) Optimizar la gestión del servicio, con la finalidad de incrementar el grado de satisfacción de los usuarios; y, a.2) Liberar costos operativos y administrativos implicados en la ejecución y entrega de los servicios municipales. b) La Dirección General de Servicios Públicos o Sociales, dependiendo de la naturaleza del servicio, establecerán parámetros concertados con la ciudadanía de Portoviejo, para mantener una gestión óptima de las empresas municipales y vigilarán por su acción articulada y coordinada en el otorgamiento de los servicios encomendados; c) Las empresas municipales se administrarán con sus propios recursos financieros administrativos y operativos, y por consiguiente no deberán resultar una carga económica para la Municipalidad; y, d) Las empresas municipales deben mantener y mejorar los servicios municipales desconcentrados, y, en consecuencia, si la evaluación de la ciudadanía es negativa, deberán retornar a su administración centralizada. DISPOSICIONES GENERALES PRIMERA.- DE LAS DIRECCIONES GENERALES.- La estructura organizacional por procesos del I. Municipio de Portoviejo, para responder al contenido y especialización de la misión de los municipios establecidos en su ley orgánica, establece que únicamente deban ser dos las direcciones generales orientadas a atender respectivamente los servicios municipales públicos y los sociales señalados en la ley. SEGUNDA.- REQUISITOS PARA LA CREACION DE UNIDADES ORGANIZACIONES.- En razón que la justificación para la existencia de una unidad organizacional, es que gestione un portafolio de productos específico e inherente a la naturaleza y especialización de la misión municipal, la creación de nuevas unidades organizacionales, se sustentará en cambios en la misión que conlleven a la necesidad de administrar nuevos productos institucionales, previa aceptación y resolución por parte del Concejo Municipal de Portoviejo. DISPOSICIONES TRANSITORIAS PRIMERA.- Las empresas municipales no incorporadas en el Art. 10 de la presente ordenanza, a partir de la expedición y publicación en el Registro Oficial de la presente ordenanza, entrarán en un proceso de disolución, para que en un plazo máximo de 90 días, todos sus derechos, obligaciones, activos y pasivos sean transferidos a la Municipalidad de Portoviejo. Todos los puestos del personal de carrera, de los trabajadores y funcionarios que laboren en las empresas municipales no incorporadas en la presente ordenanza, serán traspasados a la Municipalidad, conforme al manual de puestos de la Municipalidad de Portoviejo; para lo cual, las empresas municipales en un plazo máximo de 15 días desde la expedición y publicación en el Registro Oficial de la presente ordenanza, remitirán su nómina de personal a la Municipalidad de Portoviejo, para su inclusión a la Dirección Municipal respectiva, previo un proceso de selección de personal a cargo de una comisión designada por el Alcalde. SEGUNDA.- Una vez expedida la normativa que establezca el subsistema de evaluación de personal de la I. Municipalidad de Portoviejo, la Dirección Administrativa incorporará a su portafolio de productos, los servicios de mensajería y secretariado institucional. TERCERA.- La Dirección de Desarrollo Económico y Productivo, entrará en vigencia a partir del 1 de enero del 2007, sus puestos se deberán incorporar en el manual de puestos del Municipio de Portoviejo y sus partidas presupuestarias serán incluidas en el presupuesto institucional del año 2007. DISPOSICIONES FINALES PRIMERA.- Deróguense todas las disposiciones contenidas en acuerdos, resoluciones, reglamentos y normas de igual o menor jerarquía que se opongan a la presente ordenanza. Deróguense expresamente las siguientes ordenanzas: a) Ordenanza de creación de la Empresa Municipal de Desarrollo Rural Integral de Portoviejo (EMDRIP), publicada en el Registro Oficial No. 258 de 16 de febrero de 1998; b) Ordenanza reformatoria a la creación y constitución de la Empresa Municipal Parque Industrial de Portoviejo (EMPIP), aprobada el 4 de noviembre de 1998; c) Ordenanza de creación y constitución de la Empresa Municipal Parque Industrial de Portoviejo (EMPIP), publicada en los medios de comunicación, aprobada el 30 de marzo de 1998 .d) Ordenanza sustitutiva de creación de la Empresa Municipal de Desarrollo Turístico CRICITUR, publicada en el Registro Oficial No. 195 de 17 de noviembre de 1997; e) Ordenanza de Constitución de la Empresa Municipal de Turismo de Portoviejo EMTURP, aprobada el 20 de enero del 2006; f) Ordenanza municipal de creación y constitución de la Empresa Municipal de Aseo y Servicios Públicos EMASEP, publicada en el Registro Oficial No. 58 de 16 de febrero de 1998; g) Ordenanza reformatoria a la de creación de la EMASEP, debidamente aprobada el 1 de junio de 1999; y, h) Ordenanza derogatoria a las ordenanzas que crean la Policía Turística Municipal y la Policía Municipal, y sustituirla por la que crea la Policía Municipal Metropolitana del Cantón Portoviejo. SEGUNDA.- La presente ordenanza se remitirá al Registro Oficial para su publicación y entrada en vigencia, una vez aprobado el manual de puesto institucional y expedida la Ordenanza que establezca el nuevo sistema remunerativo de la Municipalidad de Portoviejo. Desde su publicación en el Registro Oficial; encárguese de su ejecución a la Alcaldía y sus direcciones, direcciones corporativas y direcciones generales. Dada y firmada en la sala de sesiones del Concejo Municipal del Cantón Portoviejo, a los 9 días del mes de agosto de dos mil seis. f.) Lic. Dixi Cevallos Mendoza, Vicealcaldesa del cantón. f.) Ab. Marjorie Cedeño de Macías, Secretaria Municipal (E). CERTIFICADO DE DISCUSION.- Certifico: Que la Ordenanza precedente fue discutida y aprobada por el Concejo Municipal del Cantón Portoviejo, en las sesiones realizadas por la Corporación Municipal en los días 10 de julio y 9 de agosto del 2006. f.) Ab. Marjorie Cedeño de Macías, Secretario General del Concejo (E). VICEALCALDIA DEL CANTON PORTOVIEJO.- Portoviejo, a los catorce días del mes de agosto del 2006, a las 09h25 horas.- Vistos: De conformidad con el Art. 125 de la Codificación a la Ley Orgánica de Régimen Municipal, remítase original y tres copias de la presente ordenanza, ante la señora Alcaldesa del cantón, para su sanción y promulgación.- Cúmplase. f.) Lic. Dixi Cevallos Mendoza, Vicealcaldesa del cantón. f.) Ab. Marjorie Cedeño de Macías, Secretario del Concejo (E). ALCALDIA DEL CANTON PORTOVIEJO.- Portoviejo, a los quince días del mes de agosto del 2006, a las 10h10.- De conformidad con las disposiciones contenidas en el Art. 126 de la Codificación a la Ley Orgánica de Régimen Municipal, habiéndose observado el trámite legal y por cuanto la presente ordenanza está de acuerdo con la Constitución y leyes de la República, sanciono la ordenanza que antecede para que entre en vigencia, a cuyo efecto se promulgará en el Registro Oficial. f.) Patricia Briones de Poggi, Alcaldesa del cantón Portoviejo. Proveyó y firmó la presente ordenanza, la señora Patricia Briones de Poggi, Alcaldesa del cantón Portoviejo, el 15 de agosto del 2006. Lo certifico. f.) Ab. Marjorie Cedeño de Macías, Secretario General del Concejo (E).