FACTURA DE ELECTRICIDAD DE IBERDROLA CLIENTES

COMPRENDE TU FACTURA
FACTURA DE ELECTRICIDAD DE IBERDROLA CLIENTES
(ANVERSO)
Te explicamos cada uno de los apartados
IBERDROLA CLIENTES, S.A.U.
FACTURA DE
ELECTRICIDAD
Iberdrola CLIENTES, S.A.U. – domicilio social: Plaza Euskadi 5, 48009 Bilbao; domicilio fiscal: C/ Tomás Redondo 1, 28033 Madrid; inscrita en el Registro Mercantil de Bizkaia, tomo 5448, folio 19, hoja BI-63981, inscripción 1ª - CIF A-95758389
CIF A95758389
Página 1/2
Remite: IBERDROLA CLIENTES, S.A.U. Apartado de Correos 61175 28080 Madrid
DATOS DE FACTURA
DY 000 C000000000 0 0
CATALÁN / MALLORQUÍN
EUSKERA
Periodo de facturación 17/07/2014 - 17/09/2014
Número de factura 00000000000000000
Fecha de emisión de factura 18 de septiembre
Fecha de cobro de la Cuota Fija día 30 de cada mes
Factura con lectura real
Titular NOMBRE APELLIDO APELLIDO
NIF 00000000A
Referencia contrato suministro 0000000000
CUOTA FIJA MENSUAL A PAGAR :
Total importe factura: 106,71
VALENCIANO
123456781234567812345789123456789
NOMBRE APELLIDO APELLIDO
C/ NOMBRE CALLE, 00
00000 POBLACIÓN
1. DATOS DE FACTURA
Dirección de suministro: C/ Nombre Calle, 00
00000 Población
65,00
(Informativo)
> ver “LE AYUDAMOS A ENTENDER SU FACTURA”
EVOLUCIÓN DE CONSUMO
RESUMEN DE FACTURACIÓN
1300
ENERGÍA
84,15 €
SERVICIOS Y OTROS CONCEPTOS
650
18,52 €
TOTAL A PAGAR
2. RESUMEN DE FACTURACIÓN
975
4,04 €
IVA s/88,19
106,71 €
325
Consumo
(kWh)
Jl.
14
St.
14
Nv.
14
En.
14
Mr.
14
St.
14
> ver detalle de facturación y consumo en el reverso
Este gráfico muestra la evolución de su consumo en el último año.
Su consumo medio diario en este último periodo facturado ha sido: 1,72 €
Su consumo medio diario en los últimos 14 meses ha sido: 1,56 €
1 kilovatio-hora (kWh) equivale al consumo de una lámpara
de 100 vatios funcionando durante 10 horas.
LE AYUDAMOS A ENTENDER SU FACTURA
Le recordamos que está suscrito al Servicio Cuota Fija, por lo que usted paga todos los meses la misma cantidad de
65 euros. Esta factura es simplemente informativa para que conozca cuál es su consumo real de energía.
Más información en www.iberdrola.es/cuotafija
o en el teléfono de ATENCIÓN AL CLIENTE 24 HORAS 900 225 235 .
3. LE AYUDAMOS A ENTENDER SU FACTURA
AHORA TIENE SUS FACTURAS
A UN SOLO CLICK.
Tan fácil como entrar en www.iberdrola.es/oficina-virtual
y registrarse.
Dispondrá de una clave de acceso para consultar todo lo relacionado con
sus contratos siempre que quiera y, cada vez que emitamos
una factura, recibirá un correo de aviso.
Solicítelo en el 900 225 235 ,
en nuestros Puntos de Atención o en
www.iberdrola.es/facturaelectronica
Síganos en @TuIberdrola
SGCOM 2450
1. DATOS DE FACTURA
Aquí encontrarás todos los datos relacionados con cada factura, como por ejemplo, el periodo
de facturación o la referencia de contrato, que te servirá para agilizar cualquier trámite que necesites realizar.
A su derecha, están reflejados los datos necesarios para el envío de tus facturas, así como la dirección de tu suministro.
Remite: IBERDROLA CLIENTES, S.A.U. Apartado de Correos 61175 28080 Madrid
DATOS DE FACTURA
DY 000 C000000000 0 0
Periodo de facturación 17/07/2014 - 17/09/2014
Número de factura 00000000000000000
Fecha de emisión de factura 18 de septiembre
Fecha de cobro de la Cuota Fija día 30 de cada mes
Factura con lectura real
Titular NOMBRE APELLIDO APELLIDO
NIF 00000000A
Referencia contrato suministro 0000000000
CUOTA FIJA MENSUAL A PAGAR :
Total importe factura: 106,71
123456781234567812345789123456789
NOMBRE APELLIDO APELLIDO
C/ NOMBRE CALLE, 00
00000 POBLACIÓN
Dirección de suministro: C/ Nombre Calle, 00
00000 Población
65,00
(Informativo)
> ver “LE AYUDAMOS A ENTENDER SU FACTURA”
2. RESUMEN DE FACTURACIÓN
Resumen de facturación: te mostramos un breve resumen de los principales conceptos que se facturan.
El detalle de facturación de cada concepto lo puedes consultar en el reverso de la factura.
RESUMEN DE FACTURACIÓN
ENERGÍA
84,15 €
SERVICIOS Y OTROS CONCEPTOS
4,04 €
18,52 €
IVA s/88,19
TOTAL A PAGAR
106,71 €
> ver detalle de facturación y consumo en el reverso
EVOLUCIÓN DEL CONSUMO
De un solo vistazo conocerás tu historial de consumo en los distintos tramos. En este gráfico se detalla el consumo de
energía en kWh en los últimos 14 meses. De esta forma, además de ver la evolución de tu consumo, podrás comparar
el último periodo con el mismo periodo del año anterior. Debajo del gráfico también te ofrecemos información sobre
tus consumos medios.
EVOLUCIÓN DE CONSUMO
1300
975
650
325
Consumo
(kWh)
Jl.
14
St.
14
Nv.
14
En.
14
Mr.
14
St.
14
Este gráfico muestra la evolución de su consumo en el último año.
Su consumo medio diario en este último periodo facturado ha sido: 1,72 €
Su consumo medio diario en los últimos 14 meses ha sido: 1,56 €
1 kilovatio-hora (kWh) equivale al consumo de una lámpara
de 100 vatios funcionando durante 10 horas.
3. LE AYUDAMOS A ENTENDER SU FACTURA
En este apartado podrás encontrar información importante sobre tu facturación.
Cuando se produzcan hechos relevantes que afecten a tu factura, como por ejemplo, un cambio en los precios de
energía o servicios, te avisaremos en este apartado.
LE AYUDAMOS A ENTENDER SU FACTURA
Le recordamos que está suscrito al Servicio Cuota Fija, por lo que usted paga todos los meses la misma cantidad de
65 euros. Esta factura es simplemente informativa para que conozca cuál es su consumo real de energía.
Más información en www.iberdrola.es/cuotafija
o en el teléfono de ATENCIÓN AL CLIENTE 24 HORAS 900 225 235.
En la parte inferior, encontrarás información sobre las ventajas que puedes obtener con los servicios de Iberdrola,
consejos de ahorro o las últimas ofertas comerciales que mejor se ajustan a tus necesidades.
AHORA TIENE SUS FACTURAS
A UN SOLO CLICK.
Tan fácil como entrar en www.iberdrola.es/oficina-virtual y registrarse.
Dispondrá de una clave de acceso para consultar todo lo relacionado con
sus contratos siempre que quiera y, cada vez que emitamos
una factura, recibirá un correo de aviso.
Solicítelo en el 900 225 235 ,
en nuestros Puntos de Atención o en
www.iberdrola.es/facturaelectronica
SGCOM 2450
Cuida del Medio Ambiente.
Imprime en Blanco y Negro y sólo si es necesario.
Síganos en @TuIberdrola
© 2015 Iberdrola, S.A. Reservados todos los derechos
COMPRENDE TU FACTURA
FACTURA DE ELECTRICIDAD DE IBERDROLA CLIENTES
(REVERSO)
Te explicamos cada uno de los apartados
4. DATOS RELACIONADOS CON SU SUMINISTRO
Iberdrola CLIENTES, S.A.U. – domicilio social: Plaza Euskadi 5, 48009 Bilbao; domicilio fiscal: C/ Tomás Redondo 1, 28033 Madrid; inscrita en el Registro Mercantil de Bizkaia, tomo 5448, folio 19, hoja BI-63981, inscripción 1ª - CIF A-95758389
DATOS RELACIONADOS CON SU SUMINISTRO
Nº contador: 0000000000
Referencia contrato suministro: 000000000
Empresa distribuidora: Iberdrola Distribución Eléctrica, S.A.U.
Número de contrato de acceso: 0000000000
Identificación punto de suministro (CUPS): ES 0000 0000 0000 0000 NW
Forma de pago: DOMICILIACIÓN BANCARIA
Entidad: Nombre entidad
IBAN: ES00 0000 0000 0000 0000 ****
BIC (Código SWIFT): código
Código de mandato: 00000000000000
****Ocultos para su seguridad
Potencia contratada: 4,6 kW
Peaje de acceso a la red (ATR): 2.0A
Precios de peajes de acceso: B.O.E. del 00/00/0000
Duración de contrato hasta: 00/00/0000 (renovación automática)
Dirección fiscal: C/ Nombre Calle, 00
00000 Población
CONOZCA AL DETALLE SU FACTURACIÓN Y CONSUMOS
EL 57% DE SU FACTURA
ESTÁ DESTINADO A IMPUESTOS
Y OTROS RECARGOS
ENERGÍA
Potencia facturada
Consumo facturado
4,6 kW x 62 días x 0,117126 € / kW
33,40 €
363 kWh x 0,128538 € /kWh
46,66 €
Impuesto sobre electricidad
5. CONOZCA AL DETALLE SU FACTURACIÓN Y CONSUMOS
5,1127% s/80,06 €
6. DETALLES DE TU FACTURA
19%
4,09 €
TOTAL ENERGÍA
16%
22%
84,15 €
17%
SERVICIO S Y OTROS CONCEPTOS
Alquiler equipos de medida
Servicio Urgencias Eléctricas
TOTAL SERVICIOS Y OTROS CONCEPTOS
62 días x 0,000986 € /día
2 meses x 1,99 € /mes
TOTAL ENERGÍA, SERVICIOS Y OTROS CONCEPTOS
IVA
0,06 €
3,98 €
4,04 €
Impuestos,
recargos y otros
conceptos
88,19 €
18,52 €
21% s/88,19 €
TOTAL IMPORTE FACTURA
26%
Costes suministro
eléctrico
Costes suministro eléctrico 44,03
106,71 €
Coste de producción de electricidad
26,98
Coste de redes de transporte
y distribución
17,05
Impuestos, recargos y otros
conceptos 58,65
CONSUMOS
Impuestos aplicados
Su consumo de energía de este último periodo ha sido de 363 kWh . Se calcula restando la lectura actual menos la
Lectura actual: real
025941 kWh
Lectura anterior: real
025578 kWh
CONSUMO FACTURADO: REAL
363 kWh
22,61
Incentivos a las energías renovables,
cogeneración y residuos
lectura anterior registradas en su contador. El detalle de sus últimas lecturas es:
19,27
16,77
Otros costes regulados
realizada el 17/09/2014
realizada el 17/07/2014
de 17/07/2014 a 01/09/2014
TOTAL IMPORTE FACTURA
106,71
A los importes debe añadirse el alquiler de los equipos de
medida y otros servicios, en caso de tenerlos contratados.
Conozca el detalle en www.iberdrola.es/clientes
INFORMACIÓN DE UTILIDAD
Puede presentar una reclamación en “IBERDROLA CLIENTES, S.A.U, Apartado de Correos 61090 - 28080 Madrid”, [email protected] o en
900 225 235. En caso de no resolverse en el plazo de un mes, podrá dirigirla a la Junta Arbitral de Consumo Autonómica correspo ndiente,
para las materias sometidas a dicho arbitraje por ser responsabilidad de la empresa comercializadora, o dirigirse al Ministerio de Industria,
Energía y Turismo.
7. INFORMACIÓN DE UTILIDAD
Atención al Cliente: Consultas, gestiones y reclamaciones 24 horas en el 900 225 235
Asistencia Técnica Servicios:
900 22 45 22
Puntos de Atención cercanos:
8. CANALES DE CONTACTO
www.iberdrola.es/clientes
C/ Bulevar José Prat, 16 28032 Madrid
C/ Emilio Ferrari, 40 28017 Madrid
Atención Averías de Red: 900 17 11 71
@TuIberdrola
Certificado PEFC. Este papel procede de bosques gestionados de forma sostenible y fuentes controladas. www.pefc.es
4. DATOS RELACIONADOS CON SU SUMINISTRO
En este apartado se recoge toda la información necesaria para conocer las características y datos de tu suministro de
energía, como la referencia de contrato o la potencia y tarifa contratadas, así como los datos para el pago de tus facturas.
DATOS RELACIONADOS CON SU SUMINISTRO
Nº contador: 0000000000
Referencia contrato suministro: 000000000
Empresa distribuidora: Iberdrola Distribución Eléctrica, S.A.U.
Número de contrato de acceso: 0000000000
Identificación punto de suministro (CUPS): ES 0000 0000 0000 0000 NW
Potencia contratada: 4,6 kW
Peaje de acceso a la red (ATR): 2.0A
Precios de peajes de acceso: B.O.E. del 00/00/0000
Duración de contrato hasta: 00/00/0000 (renovación automática)
Dirección fiscal: C/ Nombre Calle, 00
Forma de pago: DOMICILIACIÓN BANCARIA
Entidad: Nombre entidad
IBAN: ES00 0000 0000 0000 0000 ****
BIC (Código SWIFT): código
Código de mandato: 00000000000000
****Ocultos para su seguridad
00000 Población
5. CONOZCA AL DETALLE SU FACTURACIÓN Y CONSUMOS
Aquí podrás consultar el detalle sobre la energía y servicios facturados: periodo de facturación, precios, descuentos, …
CONOZCA AL DETALLE SU FACTURACIÓN Y CONSUMOS
ENERGÍA
Potencia facturada
4,6 kW x 62 días x 0,117126 € / kW
33,40 €
363 kWh x 0,128538 € /kWh
46,66 €
5,1127% s/80,06 €
4,09 €
Consumo facturado
Impuesto sobre electricidad
TOTAL ENERGÍA
84,15 €
SERVICIO S Y OTROS CONCEPTOS
Alquiler equipos de medida
Servicio Urgencias Eléctricas
TOTAL SERVICIOS Y OTROS CONCEPTOS
62 días x 0,000986 € /día
2 meses x 1,99 € /mes
TOTAL ENERGÍA, SERVICIOS Y OTROS CONCEPTOS
IVA
21% s/88,19 €
TOTAL IMPORTE FACTURA
0,06 €
3,98 €
4,04 €
88,19 €
18,52 €
106,71 €
TAMBIÉN ENCONTRARÁS EL DETALLE DE TUS CONSUMOS
Se detallan las lecturas anterior y actual de tu contador así como sus fechas correspondientes. Al restar la lectura
actual menos la lectura anterior, se obtiene el consumo (kWh) realizado en el periodo al que se refiere tu factura.
CONSUMOS
Su consumo de energía de este último periodo ha sido de 363 kWh . Se calcula restando la lectura actual menos la
lectura anterior registradas en su contador. El detalle de sus últimas lecturas es:
Lectura actual: real
025941 kWh
Lectura anterior: real
025578 kWh
CONSUMO FACTURADO: REAL
363 kWh
realizada el 17/09/2014
realizada el 17/07/2014
de 17/07/2014 a 01/09/2014
6. DETALLES DE TU FACTURA
A la derecha encontrarás un gráfico que desglosa los diferentes costes a los que se destina tu factura.
EL 57% DE SU FACTURA
ESTÁ DESTINADO A IMPUESTOS
Y OTROS RECARGOS
19%
16%
22%
17%
26%
Impuestos,
recargos y otros
conceptos
Costes suministro
eléctrico
Costes suministro eléctrico 44,03
Coste de producción de electricidad
26,98
Coste de redes de transporte
y distribución
17,05
Impuestos, recargos y otros
conceptos 58,65
Impuestos aplicados
22,61
Incentivos a las energías renovables,
cogeneración y residuos
19,27
Otros costes regulados
16,77
106,71
TOTAL IMPORTE FACTURA
A los importes debe añadirse el alquiler de los equipos de
medida y otros servicios, en caso de tenerlos contratados.
Conozca el detalle en www.iberdrola.es/clientes
7. INFORMACIÓN DE UTILIDAD
Recoge diferentes mensajes relacionados con temas que pueden resultar de importancia y utilidad para ti.
INFORMACIÓN DE UTILIDAD
Puede presentar una reclamación en “IBERDROLA CLIENTES, S.A.U, Apartado de Correos 61090 - 28080 Madrid”, [email protected] o en
900 225 235. En caso de no resolverse en el plazo de un mes, podrá dirigirla a la Junta Arbitral de Consumo Autonómica correspo ndiente,
para las materias sometidas a dicho arbitraje por ser responsabilidad de la empresa comercializadora, o dirigirse al Ministerio de Industria,
Energía y Turismo.
8. CANALES DE CONTACTO
Si quieres contactar con nosotros, solo tienes que consultar este apartado porque en él encontrarás las diferentes vías
para hacerlo.
Atención al Cliente: Consultas, gestiones y reclamaciones 24 horas en el 900 225 235
Asistencia Técnica Servicios:
900 22 45 22
Puntos de Atención cercanos:
C/ Bulevar José Prat, 16 28032 Madrid
Atención Averías de Red: 900 17 11 71
C/ Emilio Ferrari, 40 28017 Madrid
www.iberdrola.es/clientes
@TuIberdrola
Las imágenes mostradas son un ejemplo de factura de electricidad de Iberdrola. Pueden existir
diferencias con una factura real. La explicación está basada en una factura de hogar.
Más información en
www.iberdrola.es/hogar/comprendetufactura
Cuida del Medio Ambiente.
Imprime en Blanco y Negro y sólo si es necesario.
© 2015 Iberdrola, S.A. Reservados todos los derechos