Implantación del módulo de mantenimiento para la gestión de los procesos de un negocio a través de un programa informático ERP (sistema de información Enterprise Resource Planning) Pág. 1 Sumario SUMARIO ____________________________________________________1 Índice de figuras......................................................................................................... 2 A LEGISLACIÓN APLICABLE __________________________________5 A.1 A.2 Legislación aplicable a la propiedad intelectual............................................... 5 Legislación aplicable a la protección de datos ................................................ 8 B SISTEMAS ERP ___________________________________________11 B.1 B.2 B.3 B.4 B.5 B.6 Glosario .......................................................................................................... 11 Origen de los sistemas ERP .......................................................................... 12 Objetivos de un sistema ERP ........................................................................ 13 Análisis de ventajas y limitaciones de un sistema ERP ................................ 14 Costes asociados a un sistema ERP............................................................. 15 Bibliografía...................................................................................................... 18 B.6.1 Referencias bibliográficas......................................................................................18 B.6.2 Bibliografía complementaria ..................................................................................18 C INTEGRACIÓN EN SAP_____________________________________19 C.1 C.2 C.3 Glosario .......................................................................................................... 19 Estructura organizativa .................................................................................. 20 Representación de los objetos técnicos ........................................................ 22 C.3.1 Modo de estructurar los objetos ............................................................................22 C.3.2 Ubicaciones técnicas .............................................................................................23 C.3.3 Equipos...................................................................................................................27 D PLANIFICACIÓN DEL PROYECTO____________________________29 D.1 D.2 Plan de trabajo: descripción de las tareas..................................................... 29 Gremio MCA: hoja de cálculo ........................................................................ 33 E GUÍAS RÁPIDAS Y MANUALES ______________________________53 E.1 E.2 E.3 E.4 E.5 E.6 E.7 Guía rápida: Actividades.doc ......................................................................... 54 Guía rápida: Creación de partes de trabajo................................................... 55 Manual: Creación de partes en GesMant...................................................... 56 Manual: Manual del encargado para GesMant ............................................. 68 Manual: Crear equipo en SAP ....................................................................... 78 Manual: Crear de orden de trabajo en SAP .................................................. 85 Manual: Manual de notificación de horas en SAP......................................... 90 Pág. 2 F Anexos TABLAS _________________________________________________97 F.1 Horas de mantenimiento para período de enero del año 2004 a enero del año 2005 ........................................................................................................ 97 F.1.1 Según personal...................................................................................................... 97 F.1.2 Según actividad ..................................................................................................... 97 F.2 F.3 F.4 F.5 F.6 F.7 F.8 Actividades definidas para el programa satélite ............................................ 98 Plantilla de creación/modificación masiva de equipos mediante ZIMI0680 103 Plantilla de montaje masivo de equipos mediante ZIMI0590...................... 103 Plantilla para notificación mediante ZIMI0090............................................. 103 Operarios por gremio y código de operario ................................................. 104 Actuaciones por parte .................................................................................. 105 Muestra de los 30 primeros registros de las ordenes de trabajo obtenidas con la transacción IW39 para el período febrero a abril del año 2005. ...... 105 F.9 Muestra de los 30 primeros registros de las notificaciones de horas de mantenimiento obtenidas con la transacción IW39 para el período febrero a abril del año 2005......................................................................................... 106 F.10 Horas de mantenimiento para el período febrero a abril del año 2005....... 107 F.10.1 Según personal.................................................................................................... 107 F.10.2 Según actividad ................................................................................................... 107 F.11 Clasificación ABC de equipos según tipo de actuación durante los meses de marzo a abril del año 2005 .......................................................................... 107 F.12 Total de horas en cada equipo para los meses de marzo a abril del año 2005 109 G GRÁFICOS E IMÁGENES __________________________________111 G.1 Diagrama de Gant del proyecto y gráfico de carga..................................... 113 G.2 Seguimiento de la identificación de los equipos de cada centro de coste G.3 G.4 G.5 G.6 ¡Error! Marcador no definido. Seguimiento del etiquetaje de equipos de cada centro de coste................ 117 Esquemas productivos para las secciones de envasado y de soplado...... 119 Parte de trabajo............................................................................................ 121 Orden de trabajo .......................................................................................... 122 Índice de figuras Figura C.1 Planificación centralizada _________________________________________ 21 Implantación del módulo de mantenimiento para la gestión de los procesos de un negocio a través de un programa informático ERP (sistema de información Enterprise Resource Planning) Pág. 3 Figura C.2 Planificación descentralizada ______________________________________ 22 Figura C.3 Planificación centralizada_________________________________________ 22 Figura C.4 Ejemplo de ubicaciones técnicas e indicador de estructura_______________ 26 Figura D.1 “Plantilla” - Selección de la fecha de los partes ________________________ 34 Figura D.2 “Plantilla” - Introducción/Revisión de los partes ________________________ 34 Figura D.3 “Plantilla” - Calendario para el control de los partes realizados ____________ 35 Figura D.4 Hoja con los nombres de equipo de la fábrica _________________________ 35 Figura D.5 Hoja con los parámetros para el código en MS. Visual Basic _____________ 36 Figura D.6 Vista diseño del formulario EligeFecha ______________________________ 36 Figura D.7 Vista diseño del formulario Partes __________________________________ 36 Figura D.8 Vista diseño del formulario Real_Val ________________________________ 37 Figura E.1 Manual de actividades ___________________________________________ 54 Figura E.2 Guía rápida de creación de un parte de trabajo ________________________ 55 Figura E.3 Pantalla de inicio del programa GesMant_____________________________ 56 Figura E.4 Pantalla de registro de usuario y contraseña __________________________ 57 Figura E.5 Pantalla de sesión iniciada en el programa GesMant una vez realizado el registro de usuario y contraseña___________________________________________________ 57 Figura E.6 Menú principal del programa GesMant para el operario _________________ 58 Figura E.7 Pantalla para cambiar la contraseña en GesMant ______________________ 59 Figura E.8 Pantalla para introducir el parte de trabajo en el programa GesMant _______ 60 Figura E.9 Pantalla para la introducción de los datos de la actividad mediante el programa GesMant ______________________________________________________________ 61 Figura E.10 Ayuda para la introducción del equipo sobre el cual se han realizado las tareas de mantenimiento _______________________________________________________ 62 Figura E.11 Mensaje de texto antes de notificar el parte de trabajo _________________ 63 Figura E.12 Pantalla con una actividad introducida en el programa GesMant__________ 64 Figura E.13 Finalizar parte de trabajo en el programa GesMant ____________________ 65 Figura E.14 Mensaje de confirmación para finalizar el parte de trabajo ______________ 65 Figura E.15 Finalizar antes de editar parte de trabajo ____________________________ 66 Figura E.16 Edición del parte de trabajo en el programa GesMant __________________ 67 Figura E.17 Menú principal programa GesMant para el encargado _________________ 68 Figura E.18 Pantalla de selección de los partes de trabajo que se quieren validar en el programa GesMant ______________________________________________________ 69 Figura E.19 Visualizar parte de trabajo antes de validarlo, en el programa GesMant ____ 70 Figura E.20 Visualizar equipo y centro de coste de una línea del parte de trabajo ______ 71 Figura E.21 Editar parte de trabajo antes de validarlo, en el programa GesMant _______ 72 Figura E.22 Pantalla de selección de los partes no notificados _____________________ 73 Figura E.23 Selección de partes no notificados mediante fechas ___________________ 73 Figura E.24 Consultar el estado de los partes __________________________________ 74 Pág. 4 Anexos Figura E.25 Pantalla de selección para el listado de partes ________________________ 75 Figura E.26 Listado de partes en el programa GesMant __________________________ 76 Figura E.27 Pantalla de selección para el cálculo de las horas realizadas_____________ 77 Figura E.28 Menú principal en SAP __________________________________________ 78 Figura E.29 Pantalla SAP para crear equipo ___________________________________ 79 Figura E.30 Pantalla SAP para datos generales de equipo ________________________ 80 Figura E.31 Pantalla SAP para datos de emplazamiento __________________________ 80 Figura E.32 Pantalla SAP para datos de organización de equipo ___________________ 81 Figura E.33 Pantalla SAP para montar equipo en equipo superior___________________ 82 Figura E.34 Pantalla SAP para seleccionar los datos a transferir en el montaje de equipos83 Figura E.35 Pantalla SAP para confirmar la transferencia de datos __________________ 83 Figura E.36 Pantalla SAP para los datos de estructura del equipo___________________ 84 Figura E.37 Menú principal de SAP para seleccionar crear equipo __________________ 85 Figura E.38 Pantalla SAP cabecera de la orden de trabajo ________________________ 86 Figura E.39 Pantalla SAP para liberar la orden de trabajo creada ___________________ 86 Figura E.40 Menú SAP para las notificaciones de horas __________________________ 87 Figura E.41 Pantalla SAP para notificación individual de tiempo ____________________ 88 Figura E.42 Menú SAP para la ejecución de informes ____________________________ 89 Figura E.43 Crear fichero de texto en GesMant para notificar las horas de los partes de trabajo en SAP __________________________________________________________ 91 Figura E.44 Pantalla SAP para ejecutar el programa ZIMI0090 _____________________ 92 Figura E.45 Ejemplo de mover fichero de la carpeta “Partes” a la carpeta “Partes SAP” __ 93 Figura E.46 Mensaje que aparece al cerrar el fichero en el que se han corregido los errores de notificación en SAP ____________________________________________________ 93 Figura E.47 Pantalla para guardar el fichero en el que se han corregido los errores de las notificaciones en SAP _____________________________________________________ 94 Implantación del módulo de mantenimiento para la gestión de los procesos de un negocio a través de un programa informático ERP (sistema de información Enterprise Resource Planning) Pág. 5 A Legislación aplicable SAP es un sistema que contiene información personal de las operaciones que realiza cada operario, las ordenes de trabajo que crea cada encargado, las horas que realiza cada gremio, etc. SAP contiene también información respecto los equipos que existen en el centro de producción, qué equipos hay en cada centro de coste, cuáles son las medidas que se le aplica a cada equipo, qué gremios realizan las medidas de mantenimiento y en qué medida, cuántas horas de mantenimiento se realizan en cada equipo, etc. Por estos motivos, en este anexo se detalla la legislación aplicable: 1. Propiedad intelectual. 2. Protección de datos. A.1 Legislación aplicable a la propiedad intelectual Legislación estatal 1. Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, (BOE 22-4-1996), por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, regularizando, aclarando y armonizando las disposiciones legales vigentes sobre la materia, constituye la piedra angular de la regulación sobre propiedad intelectual en España. http://www.mcu.es/propint/files/LeyProp_Intelectual_mod172.pdf Se presenta el texto íntegro de la Ley de Propiedad Intelectual, incluida la modificación producida por la Ley 5/1998, de 6 de marzo, de incorporación al Derecho español de la Directiva 96/9/CE, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 11 de marzo de 1996, sobre la protección jurídica de las bases de datos que afectan a la materia de propiedad intelectual, así como la modificación realizada por la Ley 1/2000, de 7 de enero de Enjuiciamiento Civil. 2. Ley 9/1975, de 12 de marzo (BOE 14-3-1975), del Libro, en lo no derogado por la Ley 22/1987, de 11 de noviembre, de Propiedad Intelectual, y por el Real Decreto 875/1986, de 21 de marzo. Pág. 6 Anexos Otras disposiciones vigentes 1. Real Decreto, de 3 de septiembre de 1880, por el que se aprueba el Reglamento para la ejecución de la Ley de 10 de enero de 1879 sobre Propiedad Intelectual: capítulos I, II, III, IV, VII, VIII, IX, X y disposición transitoria del Título I; capítulos I, II, y III del Título II. 2. Decreto 3837/1970, de 31 de diciembre (BOE 1-2-1971), por el que se regula la hipoteca mobiliaria de películas cinematográficas. 3. Decreto 2984/1972, de 2 de noviembre (BOE 4-11-1972), por el que se establece la obligación de consignar en toda clase de libros y folletos el número ISBN. 4. Real Decreto 2332/1983, de 1 de septiembre (BOE 8-9-1983), por el que se regula la venta, distribución y la exhibición pública de material audiovisual. 5. Real Decreto 448/1988, de 22 de abril (BOE 14-5-1988), por el que se regula la difusión de películas cinematográficas y otras obras audiovisuales recogidas en soporte videográfico. 6. Real Decreto 479/1989, de 5 de mayo (BOE 11-5-1989), por el que se regula la composición y el procedimiento de actuación de la Comisión Arbitral de la Propiedad Intelectual, en lo no modificado por el Real Decreto 1248/1995, de 14 de julio. 7. Real Decreto 484/1990, de 30 de marzo (BOE 20-4-1990), sobre precio de venta al público de libros. 8. Real Decreto 1434/1992, de 27 de noviembre (BOE 16-12-1992), de desarrollo de los artículos 24, 25 y 140 de la Ley 22/1987, de 11 de noviembre, de Propiedad Intelectual, en la versión dada a los mismos por la Ley 20/1992, de 7 de julio, en lo no modificado por el Real Decreto 325/1994, de 25 de febrero, y en lo no derogado por la disposición derogatoria del Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril. 9. Real Decreto 325/1994, de 25 de febrero (BOE 15-3-1994), por el que se modifica el artículo 15.2 del Real Decreto 1434/1992, de 27 de noviembre, de desarrollo de los artículos 24, 25 y 140 de la Ley 22/1987, de 11 de noviembre, de Propiedad Intelectual, en la versión dada a los mismos por la Ley 20/1992, de 7 de julio. 10. Real Decreto 1778/1994, de 5 de agosto (BOE 20-4-1994), por el que se adecuan a la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común, las normas reguladoras de los procedimientos de otorgamiento, modificación y extinción de autorizaciones. Implantación del módulo de mantenimiento para la gestión de los procesos de un negocio a través de un programa informático ERP (sistema de información Enterprise Resource Planning) Pág. 7 11. Real Decreto 1248/1995, de 14 de julio (BOE 4-8-1995), por el que se modifica parcialmente el Real Decreto 479/1989, de 5 de mayo, regulador de la composición y el procedimiento de actuación de la Comisión Arbitral de la Propiedad Intelectual. 12. Real Decreto 1802/1995, de 3 de noviembre (BOE 8-12-1995), por el que se establece el sistema para la determinación de la remuneración compensatoria por copia privada en las ciudades de Ceuta y Melilla. 13. Real Decreto 114/2000, de 28 de enero (BOE 8-2-2000), por el que se crea y regula la Comisión Interministerial para actuar contra las actividades vulneradoras de los derechos de propiedad intelectual e industrial. http://www.mcu.es/propint/files/boe1.rtf 14. Real Decreto 281/2003, de 7 de marzo (BOE 28-3-2003), por el que se aprueba el Reglamento del Registro General de la Propiedad Intelectual. http://www.mcu.es/propint/files/reglamento_registro.pdf 15. Orden de 23 de junio de 1966, de 23 de noviembre, del Código Penal, Arts. (BOE 7-71966)por la que se establecen las normas básicas a las que deben ajustarse los contratos publicitarios del medio cine. 16. Orden de 30 de octubre de 1971, de 12 de diciembre, de represión del contrabando. (BOE, 13/12/1995) 17. Orden de 25 de marzo de 1987, (BOE 1-4-1987) por la que se regula la Agencia Española del ISBN. 18. Orden de 7 de julio de 1997, (BOE 14-7-1997). Normas de aplicación del Real Decreto 81/1997 en las materias de cuotas de pantalla y distribución de películas, salas de exhibición, registro de empresas y calificación de obras cinematográficas y audiovisuales (derogando la Orden de 3 de abril de 1991 que figuraba como vigente en el Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual). Pág. 8 Anexos A.2 Legislación aplicable a la protección de datos Legislación estatal 1. Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. https://www.agpd.es/upload/Canal_Documentacion/legislacion/Estatal/Ley_342002 _LSSI_definitiva_1.pdf 2. Ley 32/2003, de 3 de noviembre, General de Telecomunicaciones. https://www.agpd.es/upload/Canal_Documentacion/legislacion/Estatal/LGT.pdf 3. Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico. https://www.agpd.es/upload/Canal_Documentacion/legislacion/Estatal/Ley_34-2002 _LSSI_definitiva_1.pdf 4. Sentencia 290/2000, de 30 de noviembre de 2000, del Tribunal Constitucional. Recursos de inconstitucionalidad contra diversos artículos de la Ley Orgánica 5-1992. https://www.agpd.es/upload/Canal_Documentacion/legislacion/Estatal/A.3%29 Sentencia 290-2000 de 30 de noviembre de 2000.pdf 5. Sentencia 292/2000, de 30 de noviembre de 2000, del Tribunal Constitucional. Recurso de inconstitucionalidad respecto de los arts 21-1 y 24-1 y 2 de la Ley Orgánica 15-1999. https://www.agpd.es/upload/Canal_Documentacion/legislacion/Estatal/A.4%29 Sentencia 292-2000 de 30 de noviembre de 2000.pdf 6. Real Decreto 428/1993, de 26 de marzo, por el que se aprueba el Estatuto de la Agencia Española de Protección de Datos. https://www.agpd.es/upload/Canal_Documentacion/legislacion/Estatal/A.5%29 Real Decreto 428-1993.pdf 7. Real Decreto 156/1996, de 2 de febrero, por el que se modifica el Estatuto de la Agencia Española de Protección de Datos. https://www.agpd.es/upload/Canal_Documentacion/legislacion/Estatal/A.6 Real Decreto 156-1996.pdf 8. Real Decreto 1332/94, de 20 de junio, por el que se desarrollan algunos preceptos de la Ley Orgánica. https://www.agpd.es/upload/Canal_Documentacion/legislacion/Estatal/A.7%29 Real Decreto 1332-94 .pdf Implantación del módulo de mantenimiento para la gestión de los procesos de un negocio a través de un programa informático ERP (sistema de información Enterprise Resource Planning) Pág. 9 9. Instrucción 1/2000, de 1 de diciembre, de la APD, relativa a las normas por las que se rigen los movimientos internacionales de datos. https://www.agpd.es/upload/Canal_Documentacion/legislacion/Estatal/A.17%29 Instrucci%F3n 1-2000 de 1 de diciembre.pdf 10. Instrucción 1/2004, de 22 de diciembre, de la Agencia Española de Protección de Datos sobre publicación de sus Resoluciones. https://www.agpd.es/upload/Canal_Documentacion/legislacion/Estatal/Instruccion12004.pdf 11. Sentencia de la Audiencia Nacional , de 15 de marzo de 2002, en relación con la Instrucción Número 1/2000, de 1 de diciembre. https://www.agpd.es/upload/Canal_Documentacion/legislacion/Estatal/A.18%29 Sentencia de la Audiencia Nacional.pdf Legislación comunitaria 1. Directiva 95/46/CE del Parlamento Europeo y del Consejo de 24 de octubre de 1995 relativa a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos. https://www.agpd.es/upload/B.4%29 Directiva 95-46-CE.pdf 2. Directiva 2002/19/CE, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 7 de marzo de 2002, relativa al acceso a las redes de comunicaciones electrónicas y recursos asociados, y a su interconexión (Directiva de acceso). https://www.agpd.es/upload/Directiva 2002-19.pdf 3. Directiva 2002/20/CE, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 7 de marzo de 2002, relativa a la autorización de redes y servicios de comunicaciones electrónicas (Directiva de autorización). https://www.agpd.es/upload/Directiva 2002-20.pdf 4. Directiva 2002/22/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 7 de marzo de 2002, relativa al servicio universal y los derechos de los usuarios en relación con las redes y los servicios de comunicaciones electrónicas (Directiva servicio universal). https://www.agpd.es/upload/B.9%29 Directiva 2002-22 %28servicio universal%29.pdf 5. Directiva 2002/58/CE del Parlamento Europeo y del Consejo de 12 de julio de 2002, relativa al tratamiento de los datos personales y a la protección de la intimidad en el sector de las comunicaciones electrónicas (Directiva sobre privacidad y las comunicaciones electrónicas). https://www.agpd.es/upload/B.6%29 Directiva 2002-58-CE protecci%F3n e intimidad en comunicaciones electronicas.pdf Implantación del módulo de mantenimiento para la gestión de los procesos de un negocio a través de un programa informático ERP (sistema de información Enterprise Resource Planning) Pág. 11 B Sistemas ERP Este anexo incluye detalladamente los aspectos más teóricos de los sistemas ERP (algunos de los cuales ya se han mencionado esquemáticamente en el núcleo del proyecto). B.1 Glosario MPR: Material Requirement Planning (planificación de materiales). Sistema de planificación de las necesidades de materiales para cualquier proceso de la empresa. MRP II: Manufacturing Resource Planning (planificación de recursos de fabricación). Sistema para la gestión de los procesos de fabricación y de distribución de materiales. CRM: Customer Relationship Management (producto en curso). Sistema de información para la gestión de las necesidades de los clientes. WIP: Work in progress (producto en curso). Producto que todavía está en proceso de fabricación. OR: Operation research (investigación de operaciones). Ámbito de investigación que se dedica al desarrollo de nuevos procesos de trabajo más eficaces. ATP: Available To Promise (disponible para prometer). Producto disponible para pactar su fecha de entrega al cliente. Pág. 12 Anexos B.2 Origen de los sistemas ERP El origen de los sistemas ERP se encuentra en el entorno industrial. Durante los años 60, empezó a surgir la necesidad de instalar software para el control y gestión de inventario. Este software generalmente era software diseñado a medida para el usuario final. Durante los años 70, comenzó a prestarse más atención a la planificación de materiales, MRP (Material Requirement Planning). Este nuevo concepto incluía la planificación y la adquisición de materiales para el proceso de producción. En los años 80 aparece el concepto de MRP-II (Manufacturing Resources Planning), planificación de recursos para la producción. El MRP-II incluye la gestión de los procesos de fabricación y la distribución de productos. A principios de los años 90 este concepto fue ampliado para abarcar también otras áreas como la Ingeniería, Finanzas, Recursos Humanos, etc., y el concepto pasó a denominarse ERP (Enterprise Resource Planning), planificación de recursos de la empresa. SAP R/3 es una marca de un sistema de gestión ERP de la compañía SAP. Los sistemas CRM (Customer Relationship Management) son sistemas de información que sirven para evaluar las necesidades de los clientes con tal de fortalecer las relaciones entre proveedor y cliente. Hoy por hoy, los sistemas ERP y los sistemas CRM están convergiendo hacia un mismo punto, para agilizar los procesos y garantizar la fiabilidad en la cadena de suministro [1]. Actualmente, los principales proveedores de sistemas ERP, con una representación total del 72% del total de ventas de ERP son [2]: - SAP - Oracle - Peoplesoft - Microsoft - Sage Group plc. Implantación del módulo de mantenimiento para la gestión de los procesos de un negocio a través de un programa informático ERP (sistema de información Enterprise Resource Planning) Pág. 13 B.3 Objetivos de un sistema ERP La implantación un sistema ERP es un proyecto con un coste muy elevado. Los principales motivos por los cuales una empresa se decide a implantar un sistema ERP son los siguientes [3]: 1. Integrar la información financiera: Cuando el comité ejecutivo de la empresa intenta entender el funcionamiento global de la compañía, cada unidad de negocio tiene su propia versión de cómo influyen sus actividades en el beneficio de la empresa. Cuando se trabaja bajo un sistema ERP, tan solo existe una versión de las cuentas, única e incuestionable ya que todas las unidades de negocio trabajan bajo el mismo sistema. 2. Integrar la información de los pedidos de los clientes y/o proveedores: Un sistema ERP puede convertirse en el sistema donde se almacena toda la información desde que se realiza una solicitud de pedido hasta el momento en que se realiza el cobro o pago del pedido. Esto facilita enormemente la comunicación entre distintas ubicaciones de la empresa, ahorrando tiempo en la búsqueda de información, eliminando en gran parte el circuito del papel (movimiento de albaranes, pedidos etc. de un departamento a otro), y facilitando la coordinación entre las distintas etapas productivas. 3. Estandarizar y optimizar los procesos de fabricación: Un sistema ERP impone un estándar para algunos de los pasos del proceso de fabricación. Frecuentemente, en compañías grandes y que se prestan a realizar adquisiciones y fusiones, se encuentran con unidades de negocio que realizan el mismo producto mediante métodos distintos. Estandarizar los procesos de fabricación puede ahorrar tiempo a los sistemas de control de producción (automatizando algunos de los pasos a seguir), incrementando así la productividad y reducir costes. 4. Reducir inventarios: Un sistema ERP ayuda a que el proceso de fabricación fluya con suavidad, y mejora la visibilidad del estado de cumplimiento de las órdenes. Esto puede traducirse en una reducción de las materias usadas para la producción (inventario del WIP), ya que se pueden planificar las necesidades en función del cumplimiento de las órdenes de fabricación, y a una mejor planificación de la entrega de producto acabado al cliente, reduciendo inventarios de producto acabado en los almacenes y muelles de descarga. Pág. 14 Anexos 5. Estandarizar la información de RRHH: Especialmente en compañías con distintas unidades de negocio, es difícil tener un método de seguimiento de los empleados unificado y simple. B.4 Análisis de ventajas y limitaciones de un sistema ERP Todo sistema tiene una serie de ventajas, así como sus limitaciones. A continuación se explican cuáles son las ventajas y las limitaciones de un sistema ERP [4]. Ventajas: - Acceso más fácil a la información. Toda la información está en la misma base de datos y en el mismo formato. Como la información está en un formato uniforme, se reducen los tiempos de acceso a dicha información, y pueden construirse modelos e informes complejos. - Eliminación de datos y operaciones redundantes. La información está organizada y ordenada en una misma base de datos, y por tanto se reducen posibles errores de introducción de información redundante. Esto facilita también la explotación de datos. La explotación de datos es la aplicación de algoritmos avanzados de OR (operation research), técnicas estadísticas e inteligencia artificial a grandes cantidades de datos, para descubrir tendencias poco visibles, pautas y relaciones. - Reducción de los tiempos de ciclo. Con la integración de las distintas áreas funcionales de la empresa, se facilita la comunicación de datos entre distintos departamentos, pudiendo programar y planificar mejor las tareas y por tanto reduciendo tiempos. - Incrementar eficiencia, reducir costes. Las decisiones de la empresa se toman teniendo en cuenta todas las áreas de negocio de la empresa, con lo que incrementa la eficiencia, dejando de lado datos irrelevantes, con toda la información al alcance. - Adaptabilidad en entornos cambiantes. Un sistema ERP puede cambiarse o ampliarse sin que ello implique una ruptura en el curso de los negocios. Para ser competitivo, la empresa tiene que adaptarse a las necesidades del cliente. Un sistema ERP permite saber a los departamentos de ventas, la cantidad de producto acabado, la materia prima disponible, el WIP y las capacidades de fabricación disponibles. Aún así, hay que tener en cuenta que las fechas de “disponible para prometer” (ATP) pueden provocar nerviosismo en el sistema, lo que en lugar de Implantación del módulo de mantenimiento para la gestión de los procesos de un negocio a través de un programa informático ERP (sistema de información Enterprise Resource Planning) Pág. 15 aumentar el beneficio podrían hacerlo disminuir. Hoy en día existen muy pocos modelos que permitan establecer los tiempos mínimos de producción, o los niveles mínimos de producción. Se espera que en un futuro existan más modelos para la gestión de fechas de ATP. Limitaciones: - Recursos para la puesta en marcha y funcionamiento. La puesta en marcha de un sistema ERP es una tarea que requiere una importante inversión en tiempo, pues es costosa y embarazosa, y se basa en gran parte en el método de prueba-error. El 44% de los ejecutivos de IT del ranking-1000 de Fortune, reportaron que habían invertido cuatro veces más en ayuda en la puesta en marcha de un sistema ERP, que en un software con licencia. Uno de los puntos en que el departamento de operaciones se encontrará con decisión difícil de tomar, es el momento y la periodicidad en que la monstruosa base de datos del sistema debe ser actualizada. - Compatibilidad impuesta. Un sistema ERP impone a todos los otros procesos a acotarse bajo los estándares del sistema. Elegir un software inadecuado puede comportar pérdidas de tiempo y de dinero. Hay que tener en cuenta que debe ser el software el que se adapte al sistema ERP, y no viceversa, puesto que en cambios de versiones habría que volver a adaptar de nuevo el sistema ERP a todo el software existente. - Comprometerse con un único vendedor. Comprometerse con un único vendedor comporta una arquitectura común a todo el sistema y costes de soporte reducidos. Pero por el contrario, las actualizaciones se convierten en inmensas tareas, puesto que debe realizarse todo a la vez. Por otro lado, para optimizar el funcionamiento de la cadena de aprovisionamiento (supply chain), el sistema ERP debería estar conectado con los sistemas ERP de los clientes y proveedores de la empresa, lo que no resulta fácil puesto que raramente el proveedor y el cliente están de acuerdo en cuál es la mejor solución. B.5 Costes asociados a un sistema ERP Según un estudio de Meta Group, de entre 63 compañías (pequeñas, medianas y grandes) sobre las cuales se realizó la implantación de un sistema ERP [5], se encontró que el ahorro Pág. 16 Anexos medio anual fue de 1,6 millones de dólares, aunque para estas empresas se tardó una media de 8 meses después de la implantación (31 meses en total, contando el tiempo de implantación) en percibir los primeros beneficios. Aunque cada empresa tiene sus propias peculiaridades, la mayoría de empresas en las que se ha instalado un sistema ERP concurren en que ciertos costes se pasan por alto o se subestiman más que otros. Los puntos que se enumeran a continuación son los que más comúnmente comportan salirse del presupuesto y por lo tanto, hay que tener en cuenta e ir supervisando, tanto en el momento de instalar el sistema ERP como una vez finalizada la implantación [3]: 1. Formación. No tan solo hay que aprender a utilizar un nuevo software, sino que hay que aprender una nueva forma de trabajar. Esto requiere formación a todos y cada uno de los empleados que deban utilizar el nuevo sistema. 2. Integración y ensayo. Hay que comprobar los enlaces entre cada uno de los módulos que se quieren implantar y el software ya existente, caso por caso. 3. Personalización. (Customizing). Este proceso es necesario cuando el sistema no soporta alguno proceso existentes, y se decide modificar el software ERP para que haga lo que se desea. Esto puede afectar a cada módulo, y en las actualizaciones se debe realizar el mismo proceso de nuevo, ya que el proveedor de sistemas ERP no da soporte para las aplicaciones desarrolladas por el usuario del sistema. 4. Conversión de los datos. Hay que cargar todos los datos de la empresa en la base de datos del sistema ERP. Aunque se desechen parte de los datos existentes, los que no se desechan se deben adaptar para el sistema ERP. 5. Análisis de datos. Frecuentemente los datos del sistema ERP deben ser combinados con datos externos para realizar análisis (minería de datos). Esto requiere una adaptación del sistema ERP para importar/exportar datos. 6. Consultores. Cuando la empresa ya no puede hacer marcha atrás, los costes en consultores se disparan. El consultor es el que conoce el sistema ERP y el que sabe cómo adaptarlo a la empresa. El modo de evitarlo es identificar objetivos que los consultores deben cumplir en el momento de formar al personal interno. 7. Otras empresas “cazan” el personal más brillante (head hunters). El éxito del proyecto depende en gran medida de escoger al personal más bien preparado. Las consultorías que han perdido a los más brillantes persiguen a los más Implantación del módulo de mantenimiento para la gestión de los procesos de un negocio a través de un programa informático ERP (sistema de información Enterprise Resource Planning) Pág. 17 buenos, ofreciendo mejores sueldos y condiciones. Si no se puede retener a los más experimentados, la empresa tendrá que pagarles el doble como consultores. 8. Permanencia de los equipos trabajo de implantación. Después de una implantación de un sistema ERP, el personal que formaba el equipo de implantación conoce mejor los procesos de la empresa que el propio personal de la empresa. Por otro lado, los equipos de implantación son los que mejor conocen cómo analizar los datos del sistema. 9. El beneficio es a largo plazo. En los proyectos de software tradicional es común empezar a ver beneficios una vez instalado el sistema, lo que no ocurre con la instalación de un sistema ERP, ya que hay que esperar a que la empresa se adecue al nuevo método de trabajo. 10. Depresión post-ERP. Una vez instalado el sistema, todo se ve diferente y funciona diferente. Cuando el trabajador no puede realizar el trabajo en un entorno familiar, se desorienta y no sabe qué debe hacer. Esto hace que el negocio no rinda del modo que se esperaba, al menos hasta que todos los trabajadores se hayan adaptado al nuevo sistema de trabajo. Pág. 18 Anexos B.6 Bibliografía B.6.1 Referencias bibliográficas [1] Jason Compton, ERP vendors embrace CRM. CRM Magazine, julio de 2000. http://www.destinationcrm.com/articles/default.asp?ArticleID=852 [2] Bruce Richardson, Five Ideas About ERP. AMR Research, 9 de abril de 2004. http://techupdate.zdnet.com/techupdate/stories/main/Five_Ideas_About_ERP.html [3] Christopher Koch, The ABCs of ERP. CIO, http://www.cio.com/research/erp/edit/erpbasics.html [4] Anne G. Robinson & David M. Dilts, Research and resources. OR/MS Today, junio 1999, http://www.lionhrtpub.com/orms/orms-6-99/erp.html [5] Barry Wilderman. Taking the Measure of ERP Implementations. Meta Group, 28 de mayo de 2003, http://www.metagroup.com/us/displayArticle.do?oid=41257 7 de febrero de 2002. B.6.2 Bibliografía complementaria A parte del material especificado en el apartado anterior también se ha considerado oportuno el siguiente material, relacionado con otros temas de mantenimiento y de sistemas ERP. [1] Michael Burns, ERP’s a buyer’s market.. CAMagazine, http://www.camagazine.com/index.cfm/ci_id/5860/la_id/1.htm Setiembre [2] AdPime Ibérica S.L., ERP - Sistemes de Gestió. Enterprise Resource Planning, Octubre 2003. http://www.adpime.com/ERP [3] Edisa, Libra: La solución ERP adaptada a la gestión de su empresa, Octubre 2003. http://www.edisa.es/index5.htm [4] ITToolbox, ERP Knowledge Base, Octubre 2003. http://erp.ittoolbox.com Francisco García Jumela, Introducción a las ERP’s. YoProgramo.com. 24 de Agosto de 2001. http://www.yoprogramo.com/articulo3.php 1999. Implantación del módulo de mantenimiento para la gestión de los procesos de un negocio a través de un programa informático ERP (sistema de información Enterprise Resource Planning) Pág. 19 C Integración en SAP En este anexo se explican los aspectos más relevantes y las definiciones necesarias para la gestión del mantenimiento mediante el sistema ERP SAP. Toda la documentación de este anexo ha sido extraída a partir del estudio de la documentación para SAP. C.1 Glosario MPR: Material Requirement Planning (planificación de materiales). Sistema de planificación de las necesidades de materiales para cualquier proceso de la empresa. MRP II: Manufacturing Resource Planning (planificación de recursos de fabricación). Sistema para la gestión de los procesos de fabricación y de distribución de materiales. CRM: Customer Relationship Management (producto en curso). Sistema de información para la gestión de las necesidades de los clientes. WIP: Work in progress (producto en curso). Producto que todavía está en proceso de fabricación. OR: Operation research (investigación de operaciones). Ámbito de investigación que se dedica al desarrollo de nuevos procesos de trabajo más eficaces. ATP: Available To Promise (disponible para prometer). Producto disponible para pactar su fecha de entrega al cliente. Pág. 20 Anexos C.2 Estructura organizativa Para estructurar la empresa en SAP, primeramente hay que definir el centro donde se van a realizar las acciones de mantenimiento. En SAP, hay que distinguir entre el centro de emplazamiento y el centro de planificación. Centro de emplazamiento El centro de emplazamiento es el centro de trabajo en el que están instalados físicamente los objetos técnico a los que se les realizará mantenimiento. En el centro de emplazamiento se gestionan los puestos de trabajo que realizan las tareas de mantenimiento para los objetos técnicos emplazados allí. Centro de planificación El centro de planificación del mantenimiento es el centro en el que se planifican y preparan las medidas de mantenimiento para los objetos técnicos ubicados en un centro de emplazamiento. Los grupos de planificación de mantenimiento trabajan en el centro de planificación del mantenimiento para planificar y preparar las medidas de mantenimiento que deben realizarse en cada centro de emplazamiento asignado. En el centro de planificación deben realizarse las siguientes actividades: 1. Definición de las hojas de ruta. 2. Planificación de necesidades de material basada en las listas de materiales en hojas de ruta y OTM’s. 3. Gestión y programación de planes de mantenimiento. 4. Creación de avisos de mantenimiento. 5. Lanzamiento de OTM’s de mantenimiento. Una vez definido el centro de emplazamiento y el centro de planificación, hay que decidir la planificación de las intervenciones de mantenimiento. Existen tres opciones para organizar la planificación del mantenimiento: 1. Planificación de mantenimiento centralizada 2. Planificación de mantenimiento descentralizada Implantación del módulo de mantenimiento para la gestión de los procesos de un negocio a través de un programa informático ERP (sistema de información Enterprise Resource Planning) Pág. 21 3. Planificación de mantenimiento parcialmente centralizada Planificación de mantenimiento centralizada Tal y como se muestra en la Figura C.1 existen dos posibilidades: 1. La empresa sólo dispone de un centro, que es el mismo centro de emplazamiento y centro de planificación de mantenimiento de todos los objetos técnicos. 2. La empresa posee diversos centros de emplazamiento. Sin embargo, sólo en uno de ellos se realiza la planificación de mantenimiento. El centro en el que se realiza la planificación de mantenimiento se indica en el sistema como centro de planificación del mantenimiento. El resto de los centros se asignan a este centro como centros de emplazamiento, para los que se deben planificar las medidas de mantenimiento en el centro de planificación del mantenimiento. CP CP OT1 ... OTn OT1 ... CE3 CE2 CE1 CE OTn OT1 ... OTn OT1 ... OTn Fuente: Elaboración propia a partir de la documentación de SAP http://help.sap.com Figura C.1 Planificación centralizada Planificación de mantenimiento descentralizada La empresa dispone de varios centros de emplazamiento. Cada centro efectúa su propia planificación de mantenimiento. En este caso, todos los centros en el sistema se indican como centros de planificación del mantenimiento, tal y como se indica en la Figura C.2. Pág. 22 Anexos OT1 CP1 CP2 CP3 CE CE CE ... OTn OT1 ... OTn OT1 ... OTn Fuente: Elaboración propia a partir de la documentación de SAP http://help.sap.com Figura C.2 Planificación descentralizada Planificación de mantenimiento parcialmente centralizada En este caso, la empresa dispone de varios centros de emplazamiento, tal y como se puede apreciar en la Figura C.3. Algunos de los centros de emplazamiento realizan su propia planificación de mantenimiento y otros no la realizan. Los centros que no tienen su planificación de mantenimiento propia se asignan a centros de planificación de mantenimiento en los que la planificación se efectúa también para ellos, en tanto que los centros donde se efectúa la planificación del mantenimiento se indican en el sistema como centros de planificación del mantenimiento. CP1 CE1.1 OT1 ... CP2 CE1.2 OTn OT1 ... CE2.1 OTn OT1 ... OTn Fuente: Elaboración propia a partir de la documentación de SAP http://help.sap.com Figura C.3 Planificación centralizada C.3 Representación de los objetos técnicos C.3.1 Modo de estructurar los objetos Existen tres maneras de representar los objetos técnicos, según se elija representar el lugar donde se realizarán las medidas de mantenimiento o el objeto al cual se le realizarán las medidas de mantenimiento. Implantación del módulo de mantenimiento para la gestión de los procesos de un negocio a través de un programa informático ERP (sistema de información Enterprise Resource Planning) Pág. 23 Estructuración funcional Para este tipo de estructuración, las instalaciones se dividen en FL’s. Las ubicaciones técnicas representan las unidades de función de una instalación, las unidades de proceso o bien la estructura espacial. Estructuración por objetos Para este tipo de estructuración, la instalación se divide en equipos. Estructuración combinada Este tipo de estructuración permite combinar los equipos con las ubicaciones técnicas. En este caso, los equipos se montan en FL’s. La FL representa el lugar donde se realizan las medidas técnicas y el equipo representa el objeto al que se le realizan las medidas técnicas. Dentro del marco de análisis de averías, esto permite reconocer si la avería que se produce de forma repetitiva es una consecuencia de un fabricante determinado o del lugar de intervención. C.3.2 Ubicaciones técnicas Una ubicación técnica es una unidad organizativa dentro de logística que estructura los objetos de mantenimiento de una empresa de acuerdo con criterios funcionales (Ej. “Estación de bombeo”, “Unidad de mando”), relativos al proceso (Ej. “Polimerización”, “Condensación”) o criterios espaciales (Ej. “Línea de envasado”, “Sala”). Las FL’s son objetos de una estructura jerárquica, y cada una se gestiona de manera independiente: • Gestión de datos individuales para cada FL • Realización de medidas de mantenimiento individuales para cada FL • Existe un registro de medidas de mantenimiento efectuadas para cada FL Pág. 24 • Anexos Obtención y análisis de datos para cada FL durante un período de tiempo determinado Las principales características de las FL’s son: • Se pueden estructurar jerárquicamente. Esto permite actualizar los datos de forma centralizada, es decir, cambiando los datos de una FL superior se pueden transferir los cambios a las FL’s de nivel inferior. • Se puede trabajar con FL’s de referencia, lo que permite crear FL’s de forma rápida y sencilla. Cada tipo de FL se define una única vez. • El tratamiento en lista permite crear FL’s de forma muy rápida. • Existen distintas maneras de identificar una FL. Por tanto pueden visualizarse los objetos de una instalación utilizando varias vistas de estructura, diferentes criterios de jerarquía. Existen dos grupos de datos que se deben informar al crear una FL: • Datos de ubicación y mantenimiento (Centro de coste, indicador de estructura, FL superior, responsable del centro de planificación, etc.) • Datos del interlocutor: datos que describen una responsabilidad determinada (Proveedor, cliente, responsable, etc.) Sin entrar en detalle, las funciones que admite una FL son las siguientes (para más información consultar : • Puntos de medida, contadores y documentos de medición. • Asignación de permisos • Textos multilingües • Clasificación Implantación del módulo de mantenimiento para la gestión de los procesos de un negocio a través de un programa informático ERP (sistema de información Enterprise Resource Planning) Pág. 25 • Gestión de documentos • Gestión de direcciones • Evaluación de cualquier nivel de jerarquía mediante informes ABAP La estructura jerárquica se consigue mediante el indicador de estructura. El indicador de estructura de una FL es el conjunto de datos que indican la estructura genérica que se utilizará en el momento de crear una FL. Permite especificar y supervisar la estructura genérica de la identificación de la FL, representar niveles jerárquicos y utilizar funciones automáticas del sistema para generar la estructura de las FL’s cuando se crean. En la Figura C.4 se puede ver un ejemplo para las FL’s. Pág. 26 Fuente: Documentación de SAP http://help.sap.com Figura C.4 Ejemplo de ubicaciones técnicas e indicador de estructura Anexos Implantación del módulo de mantenimiento para la gestión de los procesos de un negocio a través de un programa informático ERP (sistema de información Enterprise Resource Planning) Pág. 27 C.3.3 Equipos El objeto técnico "equipo" es un objeto físico e individual que se debe mantener de forma independiente. Se puede montar en otro objeto técnico. Se puede gestionar toda clase de dispositivos como unidades de equipo (por ejemplo, utilidades de fabricación, utilidades de transporte, instrumentos de inspección, medios auxiliares de fabricación, construcciones, PCs). Ya que muchos de estos objetos físicos se gestionan como "activos" en la gestión de activos fijos, el término "unidad de equipo" se ha seleccionado para objetos definidos desde una perspectiva técnica, para evitar confusiones con los activos fijos materiales activados. Se define y gestiona cada unidad de equipo en el módulo de mantenimiento (PM) en un registro maestro separado y se puede fijar un historial de mantenimiento individual para cada uno. El sistema gestiona los registros maestros para unidades de equipo a nivel del mandante. Eso significa que sus números son válidos para todo el grupo de empresas. El registro maestro de equipos comprende varias clases de datos: 1. Datos generales Estos son datos fijos, que generalmente no se modifican en el transcurso del tiempo, por ejemplo, el valor de adquisición de la unidad del equipo, su tamaño y sus dimensiones y el año de construcción. 2. Datos de mantenimiento, datos de ubicación y datos de ventas Estos son datos temporales. Pueden variar varias veces en el transcurso del tiempo. Estos datos pueden ser, por ejemplo, el grupo de planificación de mantenimiento, el puesto de trabajo responsable, el centro de emplazamiento y el centro de coste. Los datos temporales permiten que se considere una unidad de equipo de forma dinámica, es decir, en el transcurso del tiempo. Si el sistema está fijado de acuerdo con la ayuda de las funciones para la personalización del sistema, creará automáticamente un nuevo período para modificaciones específicas del registro maestro que describe el empleo del equipo. Pág. 28 Anexos 3. Datos de número de serie Son datos que se especifican cuando se desea gestionar las unidades de equipo no sólo como objetos individuales, sino también desde una perspectiva de gestión de stocks. Estos datos comprenden datos de material así como el stock y la información del cliente. 4. Datos de configuración Estos son datos que describen qué componentes individuales de un producto estándar conforman la unidad de equipo. 5. Datos del interlocutor Son datos que describen una responsabilidad determinada para una unidad de equipo, por ejemplo: el proveedor, el comprador y el empleado responsable. Para los equipos están disponibles las siguientes funciones: • Puntos de medida, contadores y documentos de medición • Permisos • Textos plurilingües • Clasificación (Se pueden clasificar unidades de equipo por sus propiedades técnicas utilizando el sistema de clasificación SAP. Las clases ayudan a buscar equipos similares o idénticos en el sistema más fácilmente) • Gestión de documentos • Gestión de direcciones (Se puede definir una dirección para cada unidad de equipo. Esto podría ser, por ejemplo, la dirección de una sociedad GL que es responsable del mantenimiento de un equipo de servicio o un asesor interno) Utilizando informes ABAP, se pueden evaluar los datos de registros maestros para unidades de equipo según criterios diferentes. Implantación del módulo de mantenimiento para la gestión de los procesos de un negocio a través de un programa informático ERP (sistema de información Enterprise Resource Planning) Pág. 29 D Planificación del proyecto En este anexo se expone información detallada respecto la planificación del proyecto, así como explicaciones detalladas respecto el funcionamiento de la hoja de cálculo diseñada para el gremio de trabajo correspondiente a los mecánicos de personal ajeno (MCA). D.1 Plan de trabajo: descripción de las tareas 1. Planificación de tareas A esta tarea hay que dedicarle entre 2 y 4 horas semanales, en las que se hará el seguimiento del plan de trabajo marcado, corrigiendo sobre la marcha los posibles cambios e incidencias que puedan ocurrir durante el transcurso del proyecto. 2. Identificar equipos Identificar los equipos que se codificarán y tendrán entidad propia en el sistema ERP. A esta tarea hay que dedicarle entre 4 y 6 horas diarias. Cuando se deja de utilizar una instalación es probable que la instalación quede montada en el lugar inicial, o almacenada en algún lugar de la fábrica. Con lo cual también hay que distinguir entre equipos obsoletos o en desuso y equipos en uso. Para realizar esta tarea se requiere de la colaboración de cualquier empleado que pueda explicar para qué sirve el equipo y si se utiliza el equipo. El hecho de que un equipo (por ejemplo una bomba, una cinta de transporte, un motor, etc.) no esté en funcionamiento y aparentemente no esté en uso, no implica que no se utiliza, pues muchas veces los equipos para un formato determinado no sirven para otros formatos, pero tienen que estar ubicados cerca de la producción para reducir tiempos en cambios de formato. Otras veces, debido a la planificación de la producción, se desmontan formatos que se almacenan en otras áreas, lejos de la producción, debido a que no se utilizarán en meses, pero siguen perteneciendo a los centros de coste de producción. 3. Consensuar nivel de detalle Por un lado, de cara al cálculo de costes de un equipo lo ideal es que ese equipo esté lo más detallado posible. Por ejemplo en el caso de una cinta de transporte dicha cinta estará compuesta por el motor, el reductor, el engranaje, la banda de transporte, el soporte, etc. Por otro lado, de cara al mantenimiento de los datos del sistema, interesa que los equipos sean Pág. 30 Anexos lo más genéricos posible. Por ejemplo cintas para el transporte de producto acabado. Teniendo en cuenta que la unidad de medida temporal mínima en SAP es de 30 minutos, el nivel de detallismo de los equipos a codificar se debe tomar realizando reuniones periódicas con el equipo de mantenimiento, llegando a compromisos entre detallismo en el equipo, tiempo de dedicación para el mantenimiento y mantenimiento de los datos del sistema. Hay que tener en cuenta que la longitud de la descripción que se le dará al equipo viene limitada por el sistema y debe ser menor o igual a 40 caracteres. Esto supone una dedicación importante a la hora de escoger el nombre que se le dará a un equipo ya que el operario debe ser capaz de visualizar en mente el equipo con una descripción de solamente 40 caracteres. Hay que tener en cuenta también que la fuente que utiliza el sistema para la impresión de datos es una fuente mono-espaciada y se puede aprovechar para dar nombres a los equipos que permitan una visualización agradable y cómoda de trabajar cuando se obtenga un listado del sistema para su tratamiento: DEPÓSITO DEPÓSITO DEPÓSITO DEPÓSITO AGUA 80 GRA,BOMBAS,VALV AGUA 40 GRA,BOMBAS,VALV P.A.,BOBMAS,VALVULAS ENTERR M.P.,BOMBAS,VALV NO. 1 NO.213 NO. 93 NO.197 Premisas a tener en cuenta a la hora de definir el nivel de detallismo: a. Tiempo de dedicación para el mantenimiento del equipo. Si el tiempo que se le dedica a mantener un determinado equipo es considerable, por ejemplo las actuaciones sobre el equipo son de más de 30 minutos, se actúa sobre el equipo 1 vez por semana, etc. dicho equipo tendrá entidad propia en SAP y se le dará un número de equipo. b. Agrupación de equipos en sub-equipos. En caso de que un equipo pueda formar parte de otro equipo, la tendencia será a codificar agrupaciones de equipos. Por ejemplo en el caso de cintas para el transporte de producto acabado, este equipo agrupará a cada una de las cintas que lo componen, que a la vez agrupan a los motores, reductores, cintas, soportes, etc. Como consecuencia de la agrupación de equipos y de la jerarquía que permite el sistema, se ha tomado la decisión de agrupar equipos sobre los cuales se realicen operaciones conjuntas, como por ejemplo engrases, revisión general, ajustes de aprietes, etc. y por tanto se han definido equipos como “Cintas Tte. cajas llenas a paletizado”, “Tuberías y válvulas p.a. parque tanques”, “Depósito p.a., bombas, válvulas no.231” Implantación del módulo de mantenimiento para la gestión de los procesos de un negocio a través de un programa informático ERP (sistema de información Enterprise Resource Planning) Pág. 31 4. Alta de equipos en el sistema Crear los datos en el sistema. Reuniones con el departamento de Information Technologies (IT) para definir las parametrizaciones necesarias del sistema. 5. Herramientas creación equipos Definir los datos necesarios para las herramientas de creación de equipos y de modificación de equipos. Coordinar la creación de herramientas con el departamento de IT. 6. Test herramientas alta equipos: Ejecutar las herramientas en modo de pruebas para aprender como se utilizan y asegurar que los resultados obtenidos son los deseados. 7. Diseñar etiquetas equipo Cuando un operario realiza una acción de mantenimiento sobre un equipo, debe notificar el número de equipo sobre el cual realiza la tarea o el número de orden de trabajo de mantenimiento bajo la cual está trabajando, para luego poder imputar las horas dedicadas al equipo. Con tal de facilitar esta tarea al operario, cada equipo o conjunto de equipos se etiqueta con su número de equipo correspondiente, mediante etiquetas adhesivas de vinilo. Para esta tarea se utiliza el programa Top-Sign para imprimir las etiquetas con una impresora térmica de la casa Soft-Tonic. 8. Etiquetar equipos El procedimiento para enganchar las etiquetas consiste en limpiar primeramente la zona del equipo donde se enganchará la etiqueta (con alcohol), para asegurar la máxima durabilidad de la etiqueta. Las etiquetas deben colocarse en un lugar visible, para facilitar el trabajo del operario o del encargado que genera una OTM. Las etiquetas que se enganchen en equipos ubicados a la intemperie deben procurar engancharse en zonas donde la irradiación solar sea la mínima posible, ya que estas etiquetas se degradan por los efectos de la luz solar. Pág. 32 9. Anexos Instalar puntos acceso PC Los ordenadores sobre los cuales se instalará el programa satélite deben estar conectados a la red local para poder suministrar los datos al servidor. Por tanto se requiere la instalación de una toma de red para cada ordenador que se vaya a utilizar. 10. Instalar PC’s talleres Los operarios se pueden dividir en eléctricos, mecánicos, externos e internos. Debido a que la empresa dispone de un taller eléctrico y de un taller mecánico, se ha decidido instalar un ordenador en el taller eléctrico y otro en el taller mecánico, en los cuales no se disponía de ordenador. La empresa ya disponía de ordenadores completamente amortizados y por tanto se ha pedido un traslado de dichos ordenadores. Tanto en los ordenadores nuevos como en los ya existentes se debe instalar los componentes de red, asignar los permisos de acceso y el programa satélite. En los ordenadores de los encargados de generar ordenes de trabajo, también se debe instalar SAP y asignar los permisos adecuados para poder acceder al módulo PM. 11. Fase de puesta en marcha del módulo PM Debido a que esta es la fase de arranque del módulo, se ha creado esta tarea para distinguirla visualmente de la fase de preparación en el gráfico de GANT. Esta tarea es una agrupación de las tareas 11 a 13. 12. Parametrizar SAP En esta tarea se definirán los parámetros necesarios para que los encargados puedan operar a través de SAP. Es importante dedicar especial cuidado a la hora de definir estos parámetros, ya que la funcionalidad de la manera de trabajar va a depender en gran parte del modo en que se definan los gremios, el coste de las horas de mantenimiento de cada gremio, el número de operarios de cada gremio, etc. A modo de símil, en esta fase se creará el esqueleto en SAP para que luego darle utilidad a través de los informes y consultas que se deseen realizar. 13. Parametrizar programa satélite En esta tarea se crearán los datos necesarios en la base de datos del programa satélite para que cada operario pueda crear el parte de trabajo. Se deben dar de alta los usuarios (asignándoles una contraseña y los permisos correspondientes), establecer las rutas de acceso de comunicación entre el programa satélite y la base de datos. Implantación del módulo de mantenimiento para la gestión de los procesos de un negocio a través de un programa informático ERP (sistema de información Enterprise Resource Planning) Pág. 33 14. Formación Formación a los usuarios de SAP y a los usuarios del programa satélite. 15. Arranque PM En esta fase se dará soporte logístico a cualquier problema que pueda surgir. Se comprobará que todo funciona correctamente, que no hayan problemas en el momento de crear órdenes de trabajos, que el programa GesMant funcione correctamente, se pulirán detalles de los programas satélite y se estudiarán posibles mejoras para asegurar la agilidad del sistema. 16. Fase post-proyecto Esta fase es la que se dedicará a la instalación y estructuración del mantenimiento preventivo y al planificado. Durante esta fase se diseñarán las hojas de ruta y se programarán los planes preventivos. También se definirán las OTM’s permanentes. Para el seguimiento del proyecto es muy importante imprimir el diagrama de Gant y realizar el seguimiento adecuado de las tareas. El éxito del proyecto depende en gran medida del seguimiento y control de las tareas indicadas en el diagrama. D.2 Gremio MCA: hoja de cálculo En el gremio MCA normalmente trabajan tres operarios en tres turnos, y el resto de operarios están de soporte. Para no entorpecer el trabajo, esto implicaría la necesidad de instalar dos ordenadores más, así como formar a todos estos operarios. Por este motivo se decidió que un solo operario introduciría todos los partes de trabajo a través de un libro de MS. Excel. El libro genera un fichero de texto separado por tabulaciones, del mismo modo que el programa GesMant. Por este motivo el procedimiento de volcar los partes de trabajo a SAP es el mismo que para los partes de trabajo generados con el programa GesMant. El libro está compuesto por tres hojas tal y como se muestran en la Figura D.1, en la Figura D.2, en la Figura D.3, en la Figura D.4 y en la Figura D.5 La hoja “Plantilla contiene los datos de las notificaciones, la hoja “Parámetros” contiene los parámetros necesarios para el funcionamiento de los módulos y la hoja “Equipos” contiene una lista que se actualiza automáticamente según los parámetros indicados en la hoja “Parámetros”. Pág. 34 Fuente: Elaboración propia. Imagen capturada mediante SnagIt-32 (Copyright 1995 TechSmith Corporation. All rights reserved) Figura D.1 “Plantilla” - Selección de la fecha de los partes Fuente: Elaboración propia. Imagen capturada mediante SnagIt-32 Figura D.2 “Plantilla” - Introducción/Revisión de los partes Anexos Implantación del módulo de mantenimiento para la gestión de los procesos de un negocio a través de un programa informático ERP (sistema de información Enterprise Resource Planning) Pág. 35 Fuente: Elaboración propia. Imagen capturada mediante SnagIt-32 Figura D.3 “Plantilla” - Calendario para el control de los partes realizados Fuente: Elaboración propia. Imagen capturada mediante SnagIt-32 Figura D.4 Hoja con los nombres de equipo de la fábrica Pág. 36 Anexos Fuente: Elaboración propia. Imagen capturada mediante SnagIt-32 Figura D.5 Hoja con los parámetros para el código en MS. Visual Basic Los formularios en vista diseño se muestran en la Figura D.6, en la Figura D.7 y en la Figura D.8. Fuente: Elaboración propia. Imagen capturada mediante SnagIt-32 Figura D.6 Vista diseño del formulario EligeFecha Fuente: Elaboración propia. Imagen capturada mediante SnagIt-32 Figura D.7 Vista diseño del formulario Partes Implantación del módulo de mantenimiento para la gestión de los procesos de un negocio a través de un programa informático ERP (sistema de información Enterprise Resource Planning) Pág. 37 Fuente: Elaboración propia. Imagen capturada mediante SnagIt-32 Figura D.8 Vista diseño del formulario Real_Val A continuación se adjunta el código escrito en MS. Visual Basic para MS. Excel de los distintos módulos que conforman el libro: 1. Código para la hoja “Plantilla” Option Explicit Private Sub IntroPartes_Click() Partes.Inserció = Worksheets(1).Range("E1").End(xlDown).Row + 1 Partes.Show End Sub 2. Código para “ThisWorkbook” Option Explicit Private Sub Workbook_Open() Partes.Inserció = Worksheets(1).Range("E1").End(xlDown).Row + 1 Partes.Show End Sub 3. Código para el formulario “EligeFecha” Option Explicit Private Sub Aceptar_Click() Partes.Fecha = Me.Fecha Me.Hide End Sub Private Sub Centro_Change() Worksheets("Parametros").Range("B1") = Me.Centro ActiveWorkbook.Save End Sub Private Sub Realizados_Click() ' EligeFecha.Hide Real_Val.CargaValoresIni Worksheets("Parametros").Range("B2"), Worksheets("Parametros").Range("B6") Real_Val.Show vbModal Worksheets("Parametros").Range("B7"), Pág. 38 Anexos End Sub Private Sub Salir_Click() ActiveWorkbook.Close False End Sub Private Sub UserForm_Initialize() Dim ArrCmb() Me.Fecha = VBA.Date - 1 ReDim ArrCmb(0 To 1, 0 To 1) ArrCmb(0, 0) = "1013" ArrCmb(0, 1) = "Montornés" ArrCmb(1, 0) = "1015" ArrCmb(1, 1) = "Malgrat" Me.Centro.List = ArrCmb Me.Centro = Worksheets("Parametros").Range("B1") Me.Centro.ColumnWidths = "30;50" Me.Fecha.SetFocus End Sub Private Sub UserForm_MouseDown(ByVal Button As Integer, ByVal Shift As Integer, ByVal X As Single, ByVal Y As Single) If Button = 1 And Shift = 3 Then Me.Centro.Enabled = True MsgBox "Habilitado el modo cambio de centro de planificación." & _ VBA.Chr(10) & "Los cambios realizados serán permanentes", vbInformation, "Atención" Else Me.Centro.Enabled = False End If End Sub 4. Código para el formulario “Partes” Option Explicit Public Inserció As Long Public Centro As String Dim Revisando As Boolean Dim QTEquipos As QueryTable Dim CodOperario As String Dim CodOperarioAnterior As String Dim NVecesOperario As Integer Private Sub Cancelar_Click() Me.Hide End Sub Private Sub Elimina_Click() If MsgBox("¿Desea eliminar la linea entera?", vbYesNo, "Eliminar linea") = vbYes Then Range("A" & Inserció).EntireRow.Delete xlShiftUp If Range("E" & Inserció) <> "" Then LoadDatos Else Revisar_Click End If End If End Sub Private Sub Equipo_Change() Dim Celda As Range Set Celda = Worksheets("Equipos").Range("A:A").Find(Me.Equipo, Range("A1"), , xlWhole) If Not Celda Is Nothing Then Me.LblEq = "Equipo: " & Worksheets("Equipos").Range("B" & Celda.Row) ElseIf Me.Equipo = "0000" Then Me.LblEq = "ACTIVIDADES ESPECIALES" Me.ClAct = "ESP" Implantación del módulo de mantenimiento para la gestión de los procesos de un negocio a través de un programa informático ERP (sistema de información Enterprise Resource Planning) Pág. 39 Me.Horas = "0,5" Else Me.LblEq = "" End If If Me.Equipo = "12769" Or Me.Equipo = "12770" Then Me.ClAct = "REV" Me.TxtOrden = "CF" End If If VBA.Len(Me.Equipo) > 5 Then Beep Me.Equipo = VBA.Mid(Me.Equipo, 1, 5) End If End Sub Private Sub Equipo_Exit(ByVal Cancel As MSForms.ReturnBoolean) Dim Celda As Range Set Celda = Worksheets("Equipos").Range("A:A").Find(Me.Equipo, Range("A1"), , xlWhole) If Not Celda Is Nothing And Me.Equipo <> "0000" Then Me.LblEq = "Equipo: " & Worksheets("Equipos").Range("B" & Celda.Row) ElseIf Me.Equipo <> "0000" Then MsgBox "Atención, este equipo no existe.", vbExclamation, "Error equipo" End If End Sub Private Sub Equipo_KeyPress(ByVal KeyAscii As MSForms.ReturnInteger) If KeyAscii < Asc("0") Or KeyAscii > Asc("9") Then Beep KeyAscii = 0 End If End Sub Private Sub Fecha_AfterUpdate() If KeyAscii = vbKeyReturn Then Me.ClAct.SetFocus End If End Sub Private Sub Fecha_KeyPress(KeyAscii As Integer) If KeyAscii = vbKeyReturn Then Me.ClAct.SetFocus End If End Sub Private Sub FinPartes_Click() Inserció = Range("E1").End(xlDown).Row LoadDatos End Sub Private Sub Horas_KeyPress(ByVal KeyAscii As MSForms.ReturnInteger) If KeyAscii = Asc(".") Then KeyAscii = Asc(",") End If If (KeyAscii < Asc("0") Or KeyAscii > Asc("9")) And KeyAscii <> Asc(",") Then Beep KeyAscii = 0 End If End Sub Private Sub InicioPartes_Click() Inserció = 2 LoadDatos End Sub Private Sub MueveParte_SpinDown() If Inserció = 2 Then Beep Else Inserció = Inserció - 1 Pág. 40 LoadDatos End If End Sub Private Sub MueveParte_SpinUp() If Inserció = Range("E1").End(xlDown).Row Then Inserció = Inserció + 1 Range("A" & Inserció).Select Revisar_Click Else Inserció = Inserció + 1 LoadDatos End If End Sub Private Sub Operario_Change() Me.TotalHorasOp = "/" & CalculaHorasOp(Me.Operario) End Sub Private Sub Operario_Enter() If NVecesOperario > 1 Then NVecesOperario = 0 Else If CalculaHorasOp(CodOperario) < 8 And Me.Operario <> "" Then Me.Horas.SetFocus End If NVecesOperario = NVecesOperario + 1 End If End Sub Private Sub Operario_Exit(ByVal Cancel As MSForms.ReturnBoolean) CodOperario = Me.Operario End Sub Private Sub Operario_KeyPress(ByVal KeyAscii As MSForms.ReturnInteger) If VBA.Len(Me.Operario) >= 3 Then If Me.Operario.SelStart = 0 And Me.Operario.SelLength = 3 Then Me.Operario = "" Else Beep KeyAscii = 0 End If ElseIf KeyAscii < Asc("0") Or KeyAscii > Asc("9") Then Beep KeyAscii = 0 End If End Sub Private Sub Orden_Change() Dim InteriorCombo() As String If VBA.Len(Me.Orden) > 8 Then Beep Me.Orden = VBA.Mid(Me.Orden, 1, 8) Else ReDim InteriorCombo(1 To 4, 1 To 2) InteriorCombo(1, 1) = "EME" InteriorCombo(2, 1) = "REP" InteriorCombo(3, 1) = "REV" InteriorCombo(4, 1) = "MEJ" InteriorCombo(1, 2) = "Emergencia" InteriorCombo(2, 2) = "Reparación" InteriorCombo(3, 2) = "Revisión" InteriorCombo(4, 2) = "Mejora" If Me.Orden.Text <> "" And VBA.InStr(1, "35363839", VBA.Mid(Me.Orden, 1, 2), vbTextCompare) = 0 Then Me.Orden = "" Me.Orden.SetFocus Else Select Case VBA.Mid(Me.Orden, 1, 2) Case "35" Anexos Implantación del módulo de mantenimiento para la gestión de los procesos de un negocio a través de un programa informático ERP (sistema de información Enterprise Resource Planning) Pág. 41 ReDim InteriorCombo(1 To 4, 1 To 2) InteriorCombo(1, 1) = "EME" InteriorCombo(2, 1) = "REP" InteriorCombo(3, 1) = "REV" InteriorCombo(4, 1) = "MEJ" InteriorCombo(1, 2) = "Emergencia" InteriorCombo(2, 2) = "Reparación" InteriorCombo(3, 2) = "Revisión" InteriorCombo(4, 2) = "Mejora" Case "36" ReDim InteriorCombo(1 To 2, 1 To 2) InteriorCombo(1, 1) = "PEM" InteriorCombo(2, 1) = "DES" InteriorCombo(1, 2) = "Puesta en marcha" InteriorCombo(2, 2) = "Desguace" Case "38" ReDim InteriorCombo(1 To 1, 1 To 2) InteriorCombo(1, 1) = "REV" InteriorCombo(1, 2) = "Revisión" Me.ClAct = "REV" Case "39" ReDim InteriorCombo(1 To 1, 1 To 2) InteriorCombo(1, 1) = "IMP" InteriorCombo(1, 2) = "Mejora Sustancial" Me.ClAct = "IMP" Case Else ReDim InteriorCombo(1 To 4, 1 To 2) InteriorCombo(1, 1) = "EME" InteriorCombo(2, 1) = "REP" InteriorCombo(3, 1) = "REV" InteriorCombo(4, 1) = "MEJ" InteriorCombo(1, 2) = "Emergencia" InteriorCombo(2, 2) = "Reparación" InteriorCombo(3, 2) = "Revisión" InteriorCombo(4, 2) = "Mejora" End Select Me.ClAct.ColumnWidths = 23 End If Me.ClAct.List() = InteriorCombo End If End Sub Private Sub Orden_Exit(ByVal Cancel As MSForms.ReturnBoolean) Dim InteriorCombo() As String ReDim InteriorCombo(1 To 5, 1 To 2) InteriorCombo(1, 1) = "EME" InteriorCombo(2, 1) = "REP" InteriorCombo(3, 1) = "REV" InteriorCombo(4, 1) = "MEJ" InteriorCombo(5, 1) = "ESP" InteriorCombo(1, 2) = "Emergencia" InteriorCombo(2, 2) = "Reparación" InteriorCombo(3, 2) = "Revisión" InteriorCombo(4, 2) = "Mejora" InteriorCombo(5, 2) = "Especial" If Me.Orden.Text <> "" And VBA.InStr(1, "35363839", VBA.Mid(Me.Orden, 1, 2), vbTextCompare) = 0 Then MsgBox "Número de orden no válido", vbCritical, "Error" Cancel = True Me.Orden = "" Else Select Case VBA.Mid(Me.Orden, 1, 2) Case "35" ReDim InteriorCombo(1 To 4, 1 To 2) InteriorCombo(1, 1) = "EME" InteriorCombo(2, 1) = "REP" InteriorCombo(3, 1) = "REV" InteriorCombo(4, 1) = "MEJ" InteriorCombo(1, 2) = "Emergencia" Pág. 42 InteriorCombo(2, 2) = "Reparación" InteriorCombo(3, 2) = "Revisión" InteriorCombo(4, 2) = "Mejora" Case "36" ReDim InteriorCombo(1 To 2, 1 To 2) InteriorCombo(1, 1) = "PEM" InteriorCombo(2, 1) = "DES" InteriorCombo(1, 2) = "Puesta en marcha" InteriorCombo(2, 2) = "Desguace" Case "38" ReDim InteriorCombo(1 To 1, 1 To 2) InteriorCombo(1, 1) = "REV" InteriorCombo(1, 2) = "Revisión" Me.ClAct = "REV" Case "39" ReDim InteriorCombo(1 To 1, 1 To 2) InteriorCombo(1, 1) = "IMP" InteriorCombo(1, 2) = "Mejora Sustancial" Me.ClAct = "IMP" Case Else ReDim InteriorCombo(1 To 5, 1 To 2) InteriorCombo(1, 1) = "EME" InteriorCombo(2, 1) = "REP" InteriorCombo(3, 1) = "REV" InteriorCombo(4, 1) = "MEJ" InteriorCombo(5, 1) = "ESP" InteriorCombo(1, 2) = "Emergencia" InteriorCombo(2, 2) = "Reparación" InteriorCombo(3, 2) = "Revisión" InteriorCombo(4, 2) = "Mejora" InteriorCombo(5, 2) = "Especial" End Select Me.ClAct.ColumnWidths = 23 End If Me.ClAct.List() = InteriorCombo End Sub Private Sub Orden_KeyPress(ByVal KeyAscii As MSForms.ReturnInteger) If KeyAscii < Asc("0") Or KeyAscii > Asc("9") Then Beep KeyAscii = 0 End If End Sub Private Sub Revisar_Click() If Not Revisando Then Revisando = True Me.Height = 252 Me.Revisar.Caption = "Insertar Partes" Me.Siguiente.Caption = "Modificar" Inserció = 2 Me.ParteActual.Enabled = True Me.InicioPartes.Enabled = True Me.FinPartes.Enabled = True Me.Elimina.Enabled = True Me.MueveParte.Enabled = True Me.Salir.Enabled = True LoadDatos Else Revisando = False Me.Height = 219 Me.Revisar.Caption = "Revisar Partes" Me.Siguiente.Caption = "Siguiente" If Range("E2") = "" Then Inserció = 2 Else Inserció = Range("E1").End(xlDown).Row + 1 End If Anexos Implantación del módulo de mantenimiento para la gestión de los procesos de un negocio a través de un programa informático ERP (sistema de información Enterprise Resource Planning) Pág. 43 Range("A" & Inserció).Select Me.ParteActual.Enabled = False Me.InicioPartes.Enabled = False Me.FinPartes.Enabled = False Me.Elimina.Enabled = False Me.MueveParte.Enabled = False Me.Salir.Enabled = False Me.Equipo = "" Me.Orden = "" Me.ClAct = "" Me.Operario = "" Me.Horas = "" Me.TxtOrden = "" ' Me.TxtInv = "" Me.Equipo.SetFocus End If End Sub Private Sub Salir_Click() On Error GoTo Error_Salir If Me.Equipo <> "" Or Me.Orden <> "" Or Len(Me.Operario) <> 0 Or Me.Horas <> "" Or Me.TxtOrden <> "" Then If Not Revisando Then If MsgBox("¿Desea guardar el último parte?", vbYesNo, "Partes") = vbYes Then If Premisas Then Siguiente_Click Else Exit Sub End If End If End If ActiveWorkbook.Save If GuardarFichero Then Unload Me Else Exit Sub End If Else ActiveWorkbook.Save If GuardarFichero Then Unload Me Else Exit Sub End If End If Error_Salir: MsgBox Err.Description, vbCritical, "Error" End End Sub Private Sub Siguiente_Click() If Me.Horas <> "" Then If Not Revisando And CalculaHorasOp(Me.Operario) + CDbl(Me.Horas) > 8 Then If MsgBox("Total horas jornada Operario " & Me.Operario & ": " & CalculaHorasOp(Me.Operario) + Me.Horas & _ VBA.Chr(10) & "Horas extra: " & CalculaHorasOp(Me.Operario) + Me.Horas - 8, vbOKCancel, "Horas extra") = vbCancel Then Exit Sub End If End If End If If Premisas Then 'Tanto para revisar como para modificar vale lo mismo, excepto que en uno pongo 'los campos en blanco y en otro cargo la siguiente línea de parte With Worksheets(1) Range("A" & Inserció) = Me.Equipo Range("B" & Inserció) = Me.Orden Range("C" & Inserció) = Me.ClAct Pág. 44 If Day(Me.Fecha) < 10 Then Range("D" & Inserció) = "0" & Day(Me.Fecha) Else Range("D" & Inserció) = Day(Me.Fecha) End If If Month(Me.Fecha) < 10 Then Range("D" & Inserció) = Range("D" & Inserció) & ".0" & Month(Me.Fecha) Else Range("D" & Inserció) = Range("D" & Inserció) & "." & Month(Me.Fecha) End If Range("D" & Inserció) = Range("D" & Inserció) & "." & Year(Me.Fecha) Range("E" & Inserció) = Me.Gremio Range("F" & Inserció) = Me.Operario Range("G" & Inserció) = CDbl(Me.Horas) Range("H" & Inserció) = Me.TxtOrden Range("M" & Inserció) = Me.TxtInv End With ' If Not Revisando Then Me.Equipo = "" Me.Orden = "" Me.ClAct = "" If CodOperario <> CodOperarioAnterior Then CodOperarioAnterior = CodOperario End If Me.TotalHorasOp = "/" & CalculaHorasOp(CodOperario) NVecesOperario = 0 ' Me.Operario = CodOperario Me.Horas = "" Me.TxtOrden = "" Me.TxtInv = "" Me.Equipo.SetFocus Inserció = Inserció + 1 Range("A" & Inserció).Activate End If End If If Application.WorksheetFunction.Sum(Range("G:G")) > 0 Then Me.Caption = "Partes. Total horas notificadas: " & Application.WorksheetFunction.Sum(Range("G:G")) Else Me.Caption = "Partes" End If End Sub Private Sub TxtOrden_Enter() If Me.ClAct = "ESP" Then Me.TxtOrden = "BOCADILLO Y PARTE DE TRABAJO" End If End Sub Private Sub UserForm_Activate() Dim i As Integer Dim DBQ As String If Revisando Then Me.Height = 252 Else Me.Height = 219 End If If Range("A2") = "Plantilla" Then 'Actualizar los equipos cada 30 días If VBA.Date >= CDate(Worksheets("Parametros").Range("B4")) Then Set QTEquipos = Worksheets("Equipos").Range("A1").QueryTable Anexos Implantación del módulo de mantenimiento para la gestión de los procesos de un negocio a través de un programa informático ERP (sistema de información Enterprise Resource Planning) Pág. 45 DBQ = "DBQ=" & Worksheets("Parametros").Range("B3") & ";" QTEquipos.Connection = "ODBC;DSN=manteniment;" & Access;MaxBufferSize=2048;PageTimeout=5;PWD=lander;UID=admin;" QTEquipos.Refresh True Worksheets("Parametros").Range("B4") = VBA.Format(VBA.Date + "dd/mm/yyyy") ActiveWorkbook.Save End If EligeFecha.Show vbModal While Not Guardar("MCA_" Worksheets("Parametros").Range("B2")) EligeFecha.Show vbModal Wend Unload EligeFecha Range("A2").Delete xlShiftUp & CreaData(Me.Fecha) & ".xls", DBQ & Worksheets("Parametros").Range("B5"), "Libro Ms. With Me.DialogGuardar ActiveWorkbook.SaveAs .Filename End With Else If Range("E2") <> "" Then Revisar_Click End If On Error GoTo NoSePqOcurrePeroOcurre For i = 1 To Workbooks.Count If Workbooks(i).Worksheets(1).Range("A2") = "Plantilla" Then Workbooks(i).Close False i=i-1 End If Next NoSePqOcurrePeroOcurre: If Range("E2") <> "" Then Revisar_Click End If Loaded = True Me.Equipo.SetFocus End If If Range("E2") = "" Then Inserció = 2 Else Inserció = Range("E1").End(xlDown).Row + 1 End If Me.Equipo.SetFocus If Revisando Then Inserció = 2 If Application.WorksheetFunction.Sum(Range("G:G")) > 0 Then Me.Caption = "Partes. Total horas notificadas: " & Application.WorksheetFunction.Sum(Range("G:G")) Else Me.Caption = "Partes" End If End Sub Private Sub UserForm_Initialize() Dim InteriorCombo() As String If Range("E2") = "" Then Inserció = 2 Else Inserció = Range("E1").End(xlDown).Row + 1 End If Revisando = False Me.Fecha = VBA.Date - 1 "DriverId=25;FIL=MS Excel (*.xls)|*.xls", Pág. 46 Range("A" & Inserció).Activate ReDim InteriorCombo(1 To 5, 1 To 2) InteriorCombo(1, 1) = "EME" InteriorCombo(2, 1) = "REP" InteriorCombo(3, 1) = "REV" InteriorCombo(4, 1) = "MEJ" InteriorCombo(5, 1) = "ESP" InteriorCombo(1, 2) = "Emergencia" InteriorCombo(2, 2) = "Reparación" InteriorCombo(3, 2) = "Revisión" InteriorCombo(4, 2) = "Mejora" InteriorCombo(5, 2) = "Especial" Me.ClAct.List() = InteriorCombo Me.Equipo.SetFocus End Sub Private Function Premisas() As Boolean Premisas = True If Len(Me.Operario) < 3 Then MsgBox "Introduce todos los campos obligatorios", vbCritical, "Error" Me.Operario.SetFocus Premisas = False Exit Function End If If Me.Horas <> "" And _ (Len(Me.Orden) = 3 Or _ (Me.ClAct <> "" And VBA.Trim(Me.TxtOrden) <> "" And Me.Equipo <> "") _ ) Then Else MsgBox "Introduce todos los campos obligatorios", vbCritical, "Error" Premisas = False If Me.Equipo = "" And VBA.Len(Me.Orden) < 8 Then Me.Equipo.SetFocus ElseIf Me.Horas = "" Then Me.Horas.SetFocus ElseIf Me.ClAct = "" Then Me.ClAct.SetFocus ElseIf Me.TxtOrden = "" Then Me.TxtOrden.SetFocus End If Exit Function End If ' If Me.ClAct = "INV" Then ' If (VBA.Trim(Me.TxtInv) = "" Or VBA.Len(Me.Orden) <> 8) Then ' MsgBox "SI la actividad es INVERSIÓN debes introducir" & vbCr & _ ' "obligatoriamente el texto de inversión y el número de orden.", vbCritical, "Error" ' Me.TxtInv.SetFocus ' Premisas = False ' Exit Function ' End If ' ' If VBA.Len(Me.TxtInv) < 11 Then ' MsgBox "El texto de inversión debe tener 11 dígitos numéricos" & vbCr & _ ' "(I + 11 números)", vbCritical, "Error" ' ' Me.TxtInv = "I" ' Me.TxtInv.SetFocus ' Premisas = False ' Exit Function ' End If ' End If End Function Private Function GuardarFichero() As Boolean Anexos Implantación del módulo de mantenimiento para la gestión de los procesos de un negocio a través de un programa informático ERP (sistema de información Enterprise Resource Planning) Pág. 47 Dim i As Long Dim Final As Long Dim FicheroW As Integer Dim NuevaLinea As String Dim NombreFichero As String Dim ActualFilePath As String Dim f If Range("E2") = "" Then MsgBox "No hay datos a guardar", vbCritical, "Error" GuardarFichero = False Exit Function Else Final = Range("E1").End(xlDown).Row End If NombreFichero = "Partes MCA " & CreaData(Me.Fecha) Centro = Worksheets("Parametros").Range("B1") If Guardar(NombreFichero & ".txt", "Archivo de texto (*.txt)|*.txt", _ Worksheets("Parametros").Range("B6")) Then With Me.DialogGuardar FicheroW = FreeFile Open .Filename For Append Access Write As #FicheroW End With For i = 1 To Final If Range("C" & i) <> "ESP" Then NuevaLinea = Range("A" & i) & vbTab NuevaLinea = NuevaLinea & Range("B" & i) & vbTab NuevaLinea = NuevaLinea & Range("C" & i) & vbTab NuevaLinea = NuevaLinea & Range("D" & i) & vbTab NuevaLinea = NuevaLinea & Range("E" & i) & vbTab NuevaLinea = NuevaLinea & Centro & "0" & Range("F" & i) & vbTab NuevaLinea = NuevaLinea & Range("G" & i) & vbTab NuevaLinea = NuevaLinea & Range("H" & i) & vbTab NuevaLinea = NuevaLinea & Range("I" & i) & vbTab NuevaLinea = NuevaLinea & Range("J" & i) & vbTab NuevaLinea = NuevaLinea & Range("K" & i) & vbTab NuevaLinea = NuevaLinea & Range("L" & i) & vbTab NuevaLinea = NuevaLinea & Range("M" & i) & vbTab Print #FicheroW, NuevaLinea End If Next Close #FicheroW GuardarFichero = True ActualFilePath = ActiveWorkbook.FullName ActiveWorkbook.SaveAs Worksheets("Parametros").Range("B7") & "\" & ActiveWorkbook.Name Set f = CreateObject("Scripting.FileSystemObject") f.deletefile ActualFilePath Else GuardarFichero = False End If End Function Private Function Guardar(NomArxiu As String, Extensions As String, DefDir) As Boolean Dim f On Error GoTo Cancelar_Error Guardar = True With Me.DialogGuardar .InitDir = DefDir .Filename = NomArxiu .DefaultExt = Extensions .Filter = Extensions .CancelError = True Set f = CreateObject("Scripting.FileSystemObject") If Not f.fileexists(.InitDir & "\" & .Filename) Then Pág. 48 Anexos .ShowSave End If While f.fileexists(.InitDir & "\" & .Filename) If MsgBox("Los partes de este día ya han sido creados. ¿Desea modificarlos?", vbYesNo, "El fichero ya existe") = vbYes Then ' f.deletefile .Filename ' Else ' .ShowSave Me.Hide Guardar = True Workbooks.Open .InitDir & "\" & .Filename Else Guardar = False Exit Function End If Wend End With Exit Function Cancelar_Error: Guardar = False If Err.Number <> 32775 Then MsgBox Err.Description, vbCritical, "Error número: " & Err.Number End End If End Function Private Sub UserForm_Terminate() If ActiveWorkbook.Worksheets(1).Range("A2") <> "Plantilla" Then Loaded = False ActiveWorkbook.Save ActiveWorkbook.Close End If End Sub Private Function CreaData(FAct As Date) As String If Day(FAct) < 10 Then CreaData = CreaData & "0" & Day(FAct) Else CreaData = CreaData & Day(FAct) End If CreaData = CreaData & "_" If Month(FAct) < 10 Then CreaData = CreaData & "0" & Month(FAct) Else CreaData = CreaData & Month(FAct) End If CreaData = CreaData & "_" CreaData = CreaData & Year(FAct) End Function Private Sub LoadDatos() Dim StrFecha As String If Range("E2") = "" Then MsgBox "No hay equipos a revisar", vbCritical, "Error" Revisar_Click Else Me.Equipo = Range("A" & Inserció) Me.Orden = Range("B" & Inserció) Me.ClAct = Range("C" & Inserció) StrFecha = VBA.Mid(Range("D" & Inserció), 1, 2) & "/" & _ VBA.Mid(Range("D" & Inserció), 4, 2) & "/" & _ VBA.Mid(Range("D" & Inserció), 7, 4) Me.Fecha = CDate(StrFecha) Implantación del módulo de mantenimiento para la gestión de los procesos de un negocio a través de un programa informático ERP (sistema de información Enterprise Resource Planning) Pág. 49 Me.Gremio = Range("E" & Inserció) Me.Operario = Range("F" & Inserció) Me.Horas = Range("G" & Inserció) Me.TxtOrden = Range("H" & Inserció) ' Me.TxtInv = Range("M" & Inserció) Me.ParteActual = Inserció - 1 & "/" & Range("E1").End(xlDown).Row - 1 Range("A" & Inserció).Select End If If Application.WorksheetFunction.Sum(Range("G:G")) > 0 Then Me.Caption = "Partes. Total horas notificadas: " & Application.WorksheetFunction.Sum(Range("G:G")) Else Me.Caption = "Partes" End If End Sub Private Function CalculaHorasOp(CodOp As String) As Double CalculaHorasOp = Application.WorksheetFunction.SumIf(Range("F:F"), "=" & CodOp, Range("G:G")) End Function 5. Código para el formulario “Real_Val” Option Explicit Dim i As Integer Dim LastDay As Integer Dim FirstDay As Integer Dim DirR As String Dim DirV As String Dim DirS As String Public Sub CargaValoresIni(DirectorioReal As String, DirectorioVal As String, DirectorioSAP As String) DirR = DirectorioReal DirV = DirectorioVal DirS = DirectorioSAP Me.Fecha = VBA.Date CargaValores End Sub Public Sub CargaValores() Dim f Dim i As Integer Set f = CreateObject("Scripting.FileSystemObject") MuestraMes For i = 1 To LastDay If Not f.fileexists(DirS & "\" & "Partes MCA " & CreaData(CDate(i & "/" & Month(Me.Fecha) & "/" & Year(Me.Fecha))) & ".txt") _ And f.fileexists(DirV & "\" & "MCA_" & CreaData(CDate(i & "/" & Month(Me.Fecha) & "/" & Year(Me.Fecha))) & ".xls") Then Me.Controls("D" & i - 1 + FirstDay).BackColor = &HC000& ElseIf f.fileexists(DirV & "\" & "MCA_" & CreaData(CDate(i & "/" & Month(Me.Fecha) & "/" & Year(Me.Fecha))) & ".xls") Then Me.Controls("D" & i - 1 + FirstDay).BackColor = &HFF00& ElseIf f.fileexists(DirR & "\" & "MCA_" & CreaData(CDate(i & "/" & Month(Me.Fecha) & "/" & Year(Me.Fecha))) & ".xls") Then Me.Controls("D" & i).BackColor = &H80C0FF Else Me.Controls("D" & i - 1 + FirstDay).BackColor = &H8000000F End If Next End Sub Public Sub MuestraMes() FirstDay = Weekday(CDate(1 & "/" & Month(Me.Fecha) & "/" & Year(Me.Fecha)), vbMonday) LastDay = LastDayMonth(Me.Fecha) For i = 1 To 42 If i < FirstDay Then Pág. 50 Me.Controls("D" & i).Visible = False ElseIf i > LastDay + FirstDay - 1 Then Me.Controls("D" & i).Visible = False Else Me.Controls("D" & i).Visible = True Me.Controls("D" & i).Caption = i - FirstDay + 1 End If Next End Sub Private Function LastDayMonth(Data As Date) If Month(Data) = 2 Then If (Year(Data) Mod 4) = 0 Then LastDayMonth = 29 Else LastDayMonth = 28 End If Else If Month(Data) <= 7 Then If (Month(Data) Mod 2) = 0 Then LastDayMonth = 30 Else LastDayMonth = 31 End If Else If (Month(Data) Mod 2) <> 0 Then LastDayMonth = 30 Else LastDayMonth = 31 End If End If End If End Function Private Function CreaData(FAct As Date) As String If Day(FAct) < 10 Then CreaData = CreaData & "0" & Day(FAct) Else CreaData = CreaData & Day(FAct) End If CreaData = CreaData & "_" If Month(FAct) < 10 Then CreaData = CreaData & "0" & Month(FAct) Else CreaData = CreaData & Month(FAct) End If CreaData = CreaData & "_" CreaData = CreaData & Year(FAct) End Function Private Sub Fecha_Change() CargaValores ' SendKeys "{TAB}" End Sub Private Sub Ok_Click() Real_Val.Hide End Sub Private Sub UserForm_Terminate() Real_Val.Hide EligeFecha.Show vbModal End Sub 6. Código para el módulo “Módulo 1” Option Explicit Public Loaded As Boolean Anexos Implantación del módulo de mantenimiento para la gestión de los procesos de un negocio a través de un programa informático ERP (sistema de información Enterprise Resource Planning) Pág. 51 Public Sub Partes() UserForm1.Show End Sub Implantación del módulo de mantenimiento para la gestión de los procesos de un negocio a través de un programa informático ERP (sistema de información Enterprise Resource Planning) Pág. 53 E Guías rápidas y manuales En este anexo se adjuntan los manuales y guías rápidas resultado de este proyecto de fin de carrera. Los manuales y guías rápidas son imprescindibles en un proyecto de este tipo, ya que la persona que implanta el módulo de PM sabe perfectamente como funciona todo el sistema, pero los usuarios del sistema lo desconocen hasta que no se han habituado al 100%. Cuando la empresa contrata a una persona nueva, ésta tendrá que estudiar los manuales y guías rápidas pertinentes, con tal de desarrollar las tareas que se le encarguen. En este anexo se adjuntan los manuales y guías rápidas de los aspectos referentes a: 1. Programa satélite GesMant para la gestión de los partes de trabajo. 2. Gestión del mantenimiento en SAP. Pág. 54 E.1 Guía rápida: Actividades.doc En la Figura E.1 se muestra el manual de las actividades y su explicación. Este manual se ha insertado en todos los archivadores. Actividades de mantenimiento EME (Emergencias): Averías que interrumpen el proceso. REP (Reparaciones): Reparaciones que no paran el proceso y/o reparación de un recambio que se colocó anteriormente mediante una emergencia. El proceso no funcionaba bien y se ha trabajado para que funcione bien. REV (Revisiones): Revisiones, Engrases, Cambios de aceite. Cambios de formato y ajustes, ASISTENCIA EN LÍNEA. Actividades programadas y planificadas para realizarse un día en concreto. MEJ (Mejoras): Pequeñas mejoras, modificaciones o mejoras. No interrumpen el proceso. Se modifica el equipo, instalación o proceso para que funcione mejor. (Modificar un programa, cambiar un lector por otro que funcione mejor, etc.) ESP (Especiales): No es necesario apuntar el equipo. - Bocadillo y parte. - Médico/Visita médica. - Formación. - Gestión sindical. - Comité empresa. - Vacaciones/Compensaciones/Compensaciones horas extras festivas. - Otras actividades: Boda, Bajas, Traslados, etc. Asistencia en línea (REV) se imputa en el SUPER EQUIPO de la línea que le corresponde. Cambios de formato y ajustes (REV) se imputan en el SUPER EQUIPO del centro de coste 13540 para envasado y 13541 para soplado. Compensaciones (ESP): Crear una línea en el parte de duración 1 hora. - Compensación sábado tarde. - Compensación sábado noche. - Compensación domingo. - Compensación horas extras festivas. Fuente: Elaboración propia Figura E.1 Manual de actividades Implantación del módulo de mantenimiento para la gestión de los procesos de un negocio a través de un programa informático ERP (sistema de información Enterprise Resource Planning) Pág. 55 E.2 Guía rápida: Creación de partes de trabajo En la Figura E.2 se muestra la guía rápida para la creación de partes de trabajo mediante GesMant. Esta guía se ha insertado en todos los archivadores. Crear parte en GesMant 1. Si están apagados, encender el ordenador y la pantalla mediante los botones: 2. En la ventana de inicio de sesión presionar las teclas Alt-Ctrl a la vez, y sin dejar de presionarlas, apretar la tecla Supr o Del en su defecto. 3. Introducir la contraseña de red, y esperar a que el ordenador muestre el escritorio. 4. Ejecutar el programa haciendo doble clic en el icono del escritorio. Icono de GesMant 5. Introducir el nombre de usuario y contraseña, en mayúsculas. 6. Expandir el menú Partes. 7. Hacer clic sobre Crear Parte. 8. Introducir la fecha del parte y el turno. 9. Hacer clic en Datos Actividad. 10. Introducir la actividad realizada (véase Actividades de Mantenimiento). 11. Introducir la descripción de la actividad y las horas realizadas. 12. Si existe orden, introducir el número de orden. 13. Si el trabajo realizado es un trabajo de inversiones, introducir el número de inversión. 14. Introducir el número de equipo. 15. Seleccionar Añadir. 16. Una vez completada la jornada de 8 o más horas, hacer clic en Finalizar Parte. Fuente: Elaboración propia Figura E.2 Guía rápida de creación de un parte de trabajo Pág. 56 E.3 Manual: Creación de partes en GesMant 1. Características generales La pantalla inicial del programa, que aparecerá cuando se inicie la aplicación, presenta el formato de la Figura E.3: Fuente: Elaboración propia. Imagen capturada mediante SnagIt-32 Figura E.3 Pantalla de inicio del programa GesMant Para entrar en el programa se debe hacer clic sobre el botón Login. Entonces aparecerá la pantalla de registro que se muestra en la Figura E.4: Implantación del módulo de mantenimiento para la gestión de los procesos de un negocio a través de un programa informático ERP (sistema de información Enterprise Resource Planning) Pág. 57 Fuente: Elaboración propia. Imagen capturada mediante SnagIt-32 Figura E.4 Pantalla de registro de usuario y contraseña En esta pantalla introduzca el nombre de usuario y la contraseña que el responsable le ha entregado. Si la contraseña es correcta aparecerá la pantalla de la Figura E.5: Fuente: Elaboración propia. Imagen capturada mediante SnagIt-32 Figura E.5 Pantalla de sesión iniciada en el programa GesMant una vez realizado el registro de usuario y contraseña Pág. 58 La zona izquierda de la ventana contiene un árbol desplegable donde cada etiqueta corresponde a una función. Si se expande el árbol (haciendo clic sobre el botón +) se obtiene la pantalla de la Figura E.6: Clic simple en esta zona para empezar el parte Fuente: Elaboración propia. Imagen capturada mediante SnagIt-32 Figura E.6 Menú principal del programa GesMant para el operario En la Figura E.6 se ven todas las opciones que dispone el programa. Para seleccionar cada opción debe hacer un único clic sobre la opción deseada. Para comenzar a realizar un parte debe hacer clic sobre Crear Parte (ver figura anterior). Observe que existe una opción para cambiar la contraseña, es recomendable que cambie el contraseña por uno que le sea más fácil de recordar. La contraseña le permite acceder al sistema, y crear partes. La contraseña debe mantenerse en secreto. En la Figura E.7 se observa el formulario que aparece cuando seleccionamos la opción cambiar contraseña. Implantación del módulo de mantenimiento para la gestión de los procesos de un negocio a través de un programa informático ERP (sistema de información Enterprise Resource Planning) Pág. 59 Fuente: Elaboración propia. Imagen capturada mediante SnagIt-32 Figura E.7 Pantalla para cambiar la contraseña en GesMant En la siguiente sección se explica como se debe introducir un parte. 2. 2.1. Descripción módulo partes Crear Partes En la Figura E.8 se muestra la pantalla que aparecerá si hace clic en el menú “Crear Parte”. En la ventana “Datos de Cabecera”, deberá introducir obligatoriamente todos los campos en blanco (el turno y el día del parte que va a notificar). Se pueden introducir partes de otros días anteriores al día actual que no se hayan notificado. Pág. 60 Fuente: Elaboración propia. Imagen capturada mediante SnagIt-32 Figura E.8 Pantalla para introducir el parte de trabajo en el programa GesMant IMPORTANTE: el programa sólo permite introducir un parte por día. Por ese motivo es importante que preste atención en la introducción de la fecha del parte. En caso de introducir una fecha errónea, no se podrá realizar el parte del día erróneo introducido. Si le ocurre este caso, contactar con el responsable. Una vez introducidos los datos se habilitará la pestaña “Datos Actividad”, tal y como se indica en la . En este momento podrá seleccionarla e introducir los datos del parte. En la nueva pantalla seleccionada debe introducir, en primer lugar, la actividad realizada durante el primer trabajo del día. Si hace clic sobre el cuadro desplegable obtendrá una lista de las actividades posibles. La pantalla Datos Actividad se muestra en la figura siguiente. Implantación del módulo de mantenimiento para la gestión de los procesos de un negocio a través de un programa informático ERP (sistema de información Enterprise Resource Planning) Pág. 61 Listado desplegable trabajos frecuentes Botón de Ayuda. Introducción Fuente: Elaboración propia. Imagen capturada mediante SnagIt-32 Figura E.9 Pantalla para la introducción de los datos de la actividad mediante el programa GesMant Una vez seleccionada la actividad el programa habilitará el resto de cuadros de texto. A continuación introduzca la hora de inicio actividad y la hora de fin actividad. Ahora introduzca la Denominación del trabajo realizado. Este campo no es obligatorio si el trabajo proviene de una orden. La descripción puede ser rellenada escribiendo directamente sobre el cuadro de texto, o bien seleccionándola de la lista desplegable. Si la actividad realizada es una actividad especial (ESP), al seleccionar la Denominación del trabajo se habilitará el botón Añadir, lo que quiere decir que en este caso ya puede introducir una línea del parte. A continuación introduzca la orden asociada al trabajo realizado, si el trabajo viene de una orden, y el equipo sobre el que ha estado trabajando. Si introduce la orden no es necesario rellenar el campo equipo. El campo equipo puede ser introducido manualmente o bien por medio del botón de ayuda. Pág. 62 Si hace clic sobre el botón de ayuda obtendrá la ventana de la : Descripción Zona a la que centro de Selección de pertenece el coste centro de coste centro de coste Fuente: Elaboración propia. Imagen capturada mediante SnagIt-32 Figura E.10 Ayuda para la introducción del equipo sobre el cual se han realizado las tareas de mantenimiento Para seleccionar el equipo sobre el que ha estado trabajando seleccione primero el centro de coste. Una vez realizado lo anterior, se desplegará un listado de todos los equipos de este centro de coste. Si quiere que le aparezcan todos los equipos del centro 1015 debe seleccionar la opción ver todos los centros de coste. Una vez que hayan aparecido los equipos, para introducirlos en el parte debe hacer doble clic sobre la línea donde aparece el equipo deseado, o bien hacer un clic sobre la línea y apretar sobre el botón aceptar. Después de realizar estos pasos verá como en la pantalla Datos Actividad se introduce el equipo automáticamente. Implantación del módulo de mantenimiento para la gestión de los procesos de un negocio a través de un programa informático ERP (sistema de información Enterprise Resource Planning) Pág. 63 Por último, en el caso en que la actividad sea una inversión (INV), debe introducir el Texto de Inversión. Una vez introducidos todos los datos anteriores, se habilitará el botón Añadir. En este momento ya puede introducir una línea del parte. Si hace clic sobre el botón Añadir obtendrá el mensaje de texto de la Figura E.11: Fuente: Elaboración propia. Imagen capturada mediante SnagIt-32 Figura E.11 Mensaje de texto antes de notificar el parte de trabajo En este mensaje aparecen las horas que se notificarán para este trabajo y el equipo y centro de coste sobre el que se ha realizado el trabajo. Si todo es correcto debe aceptar este mensaje. Después de esto obtendrá la pantalla de la . Pág. 64 Fuente: Elaboración propia. Imagen capturada mediante SnagIt-32 Figura E.12 Pantalla con una actividad introducida en el programa GesMant Si para la realización de los trabajos el encargado le ha asignado un número de orden debe introducirlo en el campo orden. En este caso no aparecerá ningún mensaje informativo. Este proceso de introducción de líneas debe realizarlo por cada trabajo que haya realizado durante el día, tal y como si creara el parte a mano. El parte se considerará finalizado cuando: a. Las horas totales sean igual superior a 8. b. Se introduzca una actividad especial en el parte. (compensación, visita médica,..). Recuerde que es obligatorio introducir la fecha de inicio y de fin de las actividades especiales para poder introducir la línea en el parte. Implantación del módulo de mantenimiento para la gestión de los procesos de un negocio a través de un programa informático ERP (sistema de información Enterprise Resource Planning) Pág. 65 Una vez que el programa considere finalizado el parte se habilitará el botón Finalizar Parte. Finalizar parte Fuente: Elaboración propia. Imagen capturada mediante SnagIt-32 Figura E.13 Finalizar parte de trabajo en el programa GesMant Si hace clic sobre el botón obtendremos un mensaje como el siguiente: Fuente: Elaboración propia. Imagen capturada mediante SnagIt-32 Figura E.14 Mensaje de confirmación para finalizar el parte de trabajo Pág. 66 2.2. Opción Editar parte Si al introducir una línea el equipo introducido no es el deseado, es posible cambiarlo por medio del botón Editar Parte. Por ejemplo, si en el parte anterior existe una confusión en el equipo de la primera línea, al hacer clic sobre el botón Editar Parte obtendrá: Fuente: Elaboración propia. Imagen capturada mediante SnagIt-32 Figura E.15 Finalizar antes de editar parte de trabajo El mensaje hace referencia a que cualquier cambio en la información quedará registrado después de escribir en las celdas, sin pedir confirmación. Al aceptar el mensaje aparece la siguiente pantalla: Implantación del módulo de mantenimiento para la gestión de los procesos de un negocio a través de un programa informático ERP (sistema de información Enterprise Resource Planning) Pág. 67 Clic aquí y apretar tecla Supr para eliminar la línea seleccionada Fuente: Elaboración propia. Imagen capturada mediante SnagIt-32 Figura E.16 Edición del parte de trabajo en el programa GesMant En esta pantalla puede cambiar toda la información, incluso puede borrar líneas de parte completas o todas las líneas. Para borrar una línea haga clic sobre la parte izquierda de ella (ver figura anterior) y picar la tecla suprimir. Imaginemos que queremos cambiar el equipo sobre el que se ha efectuado la reparación de la primera línea. Para cambiarlo debe hacer clic sobre la celda a modificar, editándola, y después escribir el nuevo equipo. La información quedará registrada cuando termine de escribir. Para volver a la pantalla del parte debe hacer clic sobre el botón Aceptar. Es importante que si se cambian las horas de la línea, esta modificación se haga correctamente, es decir, las horas notificadas se deben introducir en intervalos de media hora, y si queremos introducir 1 hora y media debemos escribir 1,5, con una coma, no con un punto. 2.3. Botón continuar después Haciendo clic sobre este botón puede dejar el parte inacabado para continuarlo más tarde. Pág. 68 E.4 Manual: Manual del encargado para GesMant Fuente: Elaboración propia. Imagen capturada mediante SnagIt-32 Figura E.17 Menú principal programa GesMant para el encargado 1. Creación de Partes Esta opción esta disponible para los perfiles Usuario, Administrador y Encargado. Para conocer con más detalle esta función consultar el manual del perfil Usuario. Validar Partes Esta función está disponible para los perfiles Manager, Encargado, Administrativa y Administrador, pero el perfil habitual que utilizará esta sección es el Encargado. Implantación del módulo de mantenimiento para la gestión de los procesos de un negocio a través de un programa informático ERP (sistema de información Enterprise Resource Planning) Pág. 69 Fuente: Elaboración propia. Imagen capturada mediante SnagIt-32 Figura E.18 Pantalla de selección de los partes de trabajo que se quieren validar en el programa GesMant La función de este formulario es verificar los partes para enviarlos a la Administrativa que introducirá los partes en SAP. En el caso en que acceda un Encargado a esta sección, en el cuadro de texto de la izquierda aparecerán todos los partes de los operarios asociados al Encargado. La cabecera de los partes está constituida por los campos Día, Operario, Horas Extra. Este último campo indica la cantidad de horas extras que tiene un parte creado con más de 8 horas. La cabecera de los partes puede aparecer en tres colores: Verde: La cabecera que aparece de dicho color hace referencia a un parte que incluye una o más líneas con actividades especiales. Rojo: Se trata de un parte con horas extras. Negro: Parte que no contiene ninguna de las características anteriores. Pág. 70 La visualización de los partes se efectúa realizando un clic simple en la cabecera de los partes. Fuente: Elaboración propia. Imagen capturada mediante SnagIt-32 Figura E.19 Visualizar parte de trabajo antes de validarlo, en el programa GesMant Realizando un clic simple sobre cada línea del parte se puede conocer a descripción del centro de coste y del equipo de esa línea. Implantación del módulo de mantenimiento para la gestión de los procesos de un negocio a través de un programa informático ERP (sistema de información Enterprise Resource Planning) Pág. 71 Fuente: Elaboración propia. Imagen capturada mediante SnagIt-32 Figura E.20 Visualizar equipo y centro de coste de una línea del parte de trabajo Las funciones de los comandos que aparecen en el formulario son las siguientes: Consulta Equipos: Visualización de los equipos que residen en la base de datos de la aplicación. Editar Parte: Permite modificar el parte seleccionado con el objetivo de corregir errores. Es importante no introducir campos erróneos pues en la edición del parte no se efectúa ningún filtro de la información. La opción de editar parte también permite introducir una línea y cambiar el día del parte. Pág. 72 Fuente: Elaboración propia. Imagen capturada mediante SnagIt-32 Figura E.21 Editar parte de trabajo antes de validarlo, en el programa GesMant Seleccionar Todo: Permite chequear todos los partes para poder ser validados Validación de Partes: Establece que los partes son correctos y los envía a la Administrativa Implantación del módulo de mantenimiento para la gestión de los procesos de un negocio a través de un programa informático ERP (sistema de información Enterprise Resource Planning) Pág. 73 2. Notificación de Partes Este formulario presenta las mismas funciones que el anterior, pero en él se consideran los partes validados y presenta el comando Crear Fichero .txt, que crea un fichero de los partes seleccionados con el objetivo de volcar a SAP los partes. Fuente: Elaboración propia. Imagen capturada mediante SnagIt-32 Figura E.22 Pantalla de selección de los partes no notificados 3. Consultar Histórico/ Estado de los partes Este formulario permite consultar el estado de los partes comprendidos entre los días introducidos en la pantalla inicial. Fuente: Elaboración propia. Imagen capturada mediante SnagIt-32 Figura E.23 Selección de partes no notificados mediante fechas Pág. 74 En la siguiente pantalla se puede consultar el estado de los partes, es decir, si el parte creado se encuentra validado, notificado o bien en espera de ser validado. Fuente: Elaboración propia. Imagen capturada mediante SnagIt-32 Figura E.24 Consultar el estado de los partes Implantación del módulo de mantenimiento para la gestión de los procesos de un negocio a través de un programa informático ERP (sistema de información Enterprise Resource Planning) Pág. 75 4. Listado de Partes El módulo de partes dispone de la posibilidad de realizar listados de los partes seleccionados en el formulario siguiente: Fuente: Elaboración propia. Imagen capturada mediante SnagIt-32 Figura E.25 Pantalla de selección para el listado de partes Pág. 76 Fuente: Elaboración propia. Imagen capturada mediante SnagIt-32 Figura E.26 Listado de partes en el programa GesMant Implantación del módulo de mantenimiento para la gestión de los procesos de un negocio a través de un programa informático ERP (sistema de información Enterprise Resource Planning) Pág. 77 5. Cálculo horas partes Esta función permite realizar informes sobre las horas dedicadas a cada centro de coste o a cada actividad por un operario o por todos durante el periodo especificado en el formulario inicial. Fuente: Elaboración propia. Imagen capturada mediante SnagIt-32 Figura E.27 Pantalla de selección para el cálculo de las horas realizadas Pág. 78 E.5 Manual: Crear equipo en SAP 1. Iniciar SAP, introducir nombre de usuario y contraseña 2. Ejecutar la transacción IE01, para dar de alta un equipo (accesible desde el menú principal, seleccionando Logística Æ Mantenimiento Æ Objetos Técnicos Æ Equipos Æ Crear) Crear equipo IE01 Fuente: Elaboración propia. Imagen capturada mediante SnagIt-32 Figura E.28 Menú principal en SAP Implantación del módulo de mantenimiento para la gestión de los procesos de un negocio a través de un programa informático ERP (sistema de información Enterprise Resource Planning) Pág. 79 3. Aparecerá una pantalla pidiendo el número de equipo. Los números de equipo se asignan automáticamente, con lo cual tan solo es necesario seleccionar “Ok”. Se puede escoger un equipo modelo para crear el equipo copiando los datos de otro equipo. Equipo de modelo Fuente: Elaboración propia. Imagen capturada mediante SnagIt-32 Figura E.29 Pantalla SAP para crear equipo Pág. 80 4. Introducir denominación de equipo y datos generales (fabricante) Introducir denominación Introducir fabricante Fuente: Elaboración propia. Imagen capturada mediante SnagIt-32 Figura E.30 Pantalla SAP para datos generales de equipo 5. Introducir los datos de emplazamiento: Centro emplazamiento. Centro emplazamiento Zona de emplazamiento Fuente: Elaboración propia. Imagen capturada mediante SnagIt-32 Figura E.31 Pantalla SAP para datos de emplazamiento Implantación del módulo de mantenimiento para la gestión de los procesos de un negocio a través de un programa informático ERP (sistema de información Enterprise Resource Planning) Pág. 81 6. Introducir los datos de organización: Centro de coste. Si se va a montar el equipo en otro equipo no hace falta ya que se cogerán los datos del equipo superior. Fuente: Elaboración propia. Imagen capturada mediante SnagIt-32 Figura E.32 Pantalla SAP para datos de organización de equipo Pág. 82 7. Introducir los datos de estructura: Seleccionar el equipo superior. Seleccionar lugar de montaje Numero equipo superior (lugar de montaje) Montaje y transferencia de datos Fuente: Elaboración propia. Imagen capturada mediante SnagIt-32 Figura E.33 Pantalla SAP para montar equipo en equipo superior Implantación del módulo de mantenimiento para la gestión de los procesos de un negocio a través de un programa informático ERP (sistema de información Enterprise Resource Planning) Pág. 83 8. Seleccionar los datos a transferir Una vez seleccionados los datos a transferir presionar atrás Fuente: Elaboración propia. Imagen capturada mediante SnagIt-32 Figura E.34 Pantalla SAP para seleccionar los datos a transferir en el montaje de equipos Aparecerá la siguiente pantalla Seleccionar OK Fuente: Elaboración propia. Imagen capturada mediante SnagIt-32 Figura E.35 Pantalla SAP para confirmar la transferencia de datos Pág. 84 9. Una vez finalizado el proceso hay que guardar los datos: Guardar Fuente: Elaboración propia. Imagen capturada mediante SnagIt-32 Figura E.36 Pantalla SAP para los datos de estructura del equipo Implantación del módulo de mantenimiento para la gestión de los procesos de un negocio a través de un programa informático ERP (sistema de información Enterprise Resource Planning) Pág. 85 E.6 Manual: Crear de orden de trabajo en SAP 1. Crear orden de trabajo 1. Elegir la opción crear orden del menú de SAP o ejecutar la transacción /niw31 Fuente: Elaboración propia. Imagen capturada mediante SnagIt-32 Figura E.37 Menú principal de SAP para seleccionar crear equipo 2. Elegir la clase de orden (M01, M02, M04 o M05) y el centro de planificación (1015) y presionar la tecla Enter o hacer clic en el botón Pág. 86 3. Datos cabecera: Introducir el texto de la orden, el puesto de trabajo responsable (no es trascendente pero es obligatorio) y el equipo Fuente: Elaboración propia. Imagen capturada mediante SnagIt-32 Figura E.38 Pantalla SAP cabecera de la orden de trabajo 4. Introducir el puesto de trabajo responsable a modo informativo. No tiene por qué ser el mismo que el que notifique los trabajos. 5. Oper.: En caso de ser necesario, introducir las operaciones necesarias para realizar el trabajo. Por defecto, la primera operación será el texto de la orden, y será sobre la cual se notifiquen las horas. Utilizar a nivel informativo. 6. Primero liberar y luego grabar la orden para empezar a notificar horas, mediante los botones señalados en la imagen: Liberar orden Fuente: Elaboración propia. Imagen capturada mediante SnagIt-32 Figura E.39 Pantalla SAP para liberar la orden de trabajo creada Grabar orden Implantación del módulo de mantenimiento para la gestión de los procesos de un negocio a través de un programa informático ERP (sistema de información Enterprise Resource Planning) Pág. 87 2. Notificar horas manualmente 1. Elegir la notificación individual de tiempo del menú de SAP o ejecutar la transacción /niw41 Notificar horas Anular notificación Fuente: Elaboración propia. Imagen capturada mediante SnagIt-32 Figura E.40 Menú SAP para las notificaciones de horas 2. Introducir el número de orden que se desea notificar y la operación que se desea notificar. Como norma general se notificará siempre sobre la operación 0010. Presionar la tecla Enter o hacer clic en el botón Pág. 88 3. Introducir el gremio que ha realizado el trabajo, el código de operario y el trabajo real realizado (horas notificadas) Gremio Operario Horas Fuente: Elaboración propia. Imagen capturada mediante SnagIt-32 Figura E.41 Pantalla SAP para notificación individual de tiempo 4. Grabar la notificación mediante Ctrl.-S o apretando sobre el botón 3. Anular una notificación En caso de realizar una notificación equivocada, ésta no se puede modificar. Hay que anular la notificación y volver a realizar la notificación de nuevo. 1. En el menú de SAP seleccionar Anular notificación, o ejecutar la transacción /niw45. 2. Introducir el número de orden en la cual se quiere anular la notificación. Presionar la tecla Enter o hacer clic en el botón Implantación del módulo de mantenimiento para la gestión de los procesos de un negocio a través de un programa informático ERP (sistema de información Enterprise Resource Planning) Pág. 89 3. Si hay más de una notificación, seleccionar la notificación que se desea anular. En caso contrario, aparecerá directamente la notificación en pantalla. 4. Grabar la anulación mediante Ctrl.-S o apretando sobre el botón 5. Escribir el motivo de la anulación y seleccionar 4. Imprimir órdenes de trabajo Las ordenes de trabajo se pueden imprimir mediante el informe ZIMI0030. Para ejecutar este informe, seleccionar en la barra de menú Sistema -> Servicios -> Informe Fuente: Elaboración propia. Imagen capturada mediante SnagIt-32 Figura E.42 Menú SAP para la ejecución de informes Pág. 90 E.7 Manual: Manual de notificación de horas en SAP 1. Ejecutar el programa haciendo doble clic en el icono del escritorio. 2. Introducir el nombre de usuario y contraseña. 3. Expandir el menú Partes. 4. Hacer clic sobre Notificar partes. 5. Marcar los partes que se van a notificar. a. Si hay algún parte dudoso, marcarlo y hacer clic en Enviar a Validar para que el encargado lo revise de nuevo. b. Si se desea realizar una consulta sobre el equipo, hacer clic en Consulta equipos. c. Si se desea corregir alguna línea del parte, hacer clic en Editar Parte. 6. Hacer clic en Crear fichero txt. Guardar el fichero con nombre fecha del día actual en la carpeta G:\Partes. Si existe ya un archivo con el mismo nombre, añadir un –1 al final. Guardar el fichero con un nombre fácil de identificar. Algunos ejemplos - Semana 1-0405 (para los partes de la semana 1 del mes de mayo del 2005) - 010405 (para los partes del 01/04/2005) - 010405-100405 (para los partes del día 1 al día 10 de abril del 2005) Implantación del módulo de mantenimiento para la gestión de los procesos de un negocio a través de un programa informático ERP (sistema de información Enterprise Resource Planning) Pág. 91 7. Fuente: Elaboración propia. Imagen capturada mediante SnagIt-32 Figura E.43 Crear fichero de texto en GesMant para notificar las horas de los partes de trabajo en SAP Pág. 92 En SAP en el menú Sistema → Informes, ejecutar el programa ZIMI0090. Ejecutar programa Fuente: Elaboración propia. Imagen capturada mediante SnagIt-32 Figura E.44 Pantalla SAP para ejecutar el programa ZIMI0090 8. Seleccionar el archivo de texto guardado (Paso 6 o paso 12). Comprobar que no haya errores en las órdenes notificadas. Si hay errores saldrá un informe que es muy importante imprimir, ya que una vez cerrada la ventana, el informe desaparece y no se puede recuperar. 9. Mover el archivo del paso 6 a la carpeta G:\PartesSAP. Implantación del módulo de mantenimiento para la gestión de los procesos de un negocio a través de un programa informático ERP (sistema de información Enterprise Resource Planning) Pág. 93 Fuente: Elaboración propia. Imagen capturada mediante SnagIt-32 Figura E.45 Ejemplo de mover fichero de la carpeta “Partes” a la carpeta “Partes SAP” 10. En caso que haya errores, hay que abrir el fichero del paso 9 mediante la opción Abrir Con... y abrir con el programa MS. Excel. 11. Eliminar todas las filas que estén correctas. 12. Al cerrar la ventana del archivo se nos preguntará si deseamos guardar el archivo. Hay que picar en Sí, y guardarlo en G:\Partes, añadiendo –Errores (antes de .txt) Fuente: Elaboración propia. Imagen capturada mediante SnagIt-32 Figura E.46 Mensaje que aparece al cerrar el fichero en el que se han corregido los errores de notificación en SAP Pág. 94 Fuente: Elaboración propia. Imagen capturada mediante SnagIt-32 Figura E.47 Pantalla para guardar el fichero en el que se han corregido los errores de las notificaciones en SAP 13. Volver al paso 7, hasta que no aparezcan errores. Errores que pueden aparecer: - La orden de trabajo no existe: Consultar con el encargado del gremio que ha provocado el error - La orden de trabajo está bloqueada: Consultar con el encargado del gremio que ha provocado el error - La orden de trabajo está cerrada: Consultar con el encargado del gremio que ha provocado el error - El equipo no existe: Hay que actualizar la tabla de equipos del GesMant - El centro de coste está bloqueado: Consultar con el encargado del gremio que ha provocado el error Implantación del módulo de mantenimiento para la gestión de los procesos de un negocio a través de un programa informático ERP (sistema de información Enterprise Resource Planning) Pág. 95 - El operario no existe: Enviar un correo electrónico al Sr. Juan Torrell y copia al responsable del operario con: a. código de operario (código de 8 cifras y debe empezar por 1015), b. nombre del operario c. gremio al que pertenece Implantación del módulo de mantenimiento para la gestión de los procesos de un negocio a través de un programa informático ERP (sistema de información Enterprise Resource Planning) Pág. 97 F Tablas F.1 Horas de mantenimiento para período de enero del año 2004 a enero del año 2005 F.1.1 Según personal Mes MCA ELA1 MEP ELP ELA2 MGE PA PP MEC ELC GEN Total ene-04 3.953,5 763,5 721,4 603,4 57,2 153,0 4.927,2 1.324,7 4.674,9 1.424,1 153,0 6.252,0 feb-04 3.686,1 747,8 843,6 656,3 255,9 143,0 4.832,9 1.499,9 4.529,7 1.660,0 143,0 6.332,8 mar-04 4.215,2 835,7 872,9 758,5 284,5 163,0 5.498,5 1.631,4 5.088,1 1.878,8 163,0 7.129,9 abr-04 3.597,5 727,8 755,0 628,4 247,4 153,0 4.725,6 1.383,4 4.352,4 1.603,6 153,0 6.109,0 may-04 3.816,2 758,5 874,3 614,8 280,2 150,1 5.005,2 1.489,2 4.690,6 1.653,6 150,1 6.494,3 jun-04 3.557,4 735,7 787,1 642,0 201,6 147,3 4.642,0 1.429,1 4.344,6 1.579,3 147,3 6.071,1 jul-04 4.091,5 830,0 606,3 662,7 291,7 160,1 5.373,3 1.269,0 4.697,7 1.784,4 160,1 6.642,3 ago-04 3.911,3 851,5 474,0 495,4 253,1 153,0 5.168,9 969,4 4.385,3 1.600,0 153,0 6.138,3 sep-04 3.764,1 709,9 575,5 614,8 290,3 153,0 4.917,2 1.190,3 4.339,6 1.615,0 153,0 6.107,6 oct-04 3.620,4 616,3 423,2 660,6 261,7 135,8 4.634,1 1.083,8 4.043,6 1.538,5 135,8 5.717,9 nov-04 3.618,2 746,4 578,4 695,6 277,4 151,6 4.793,5 1.274,0 4.196,6 1.719,4 151,6 6.067,5 dic-04 3.064,1 635,6 495,4 413,9 204,5 171,6 4.075,8 909,4 3.559,6 1.254,0 171,6 4.985,1 ene-05 3.174,2 749,2 619,8 623,4 90,1 135,8 4.149,4 1.243,2 3.794,1 1.462,7 135,8 5.392,6 Total 48.069,8 9.707,9 8.626,9 8.070,0 2.995,5 1.970,3 62.743,6 16.697,0 56.696,8 20.773,4 1.970,3 79.440,5 Porcent 60,51% 12,22% 10,86% 10,16% 3,77% 2,48% 78,98% 21,02% 71,37% 26,15% 2,48% 100,00% Porcentajes respecto el total. Las sumas parciales son las siguientes: MCA + ELA1 + MEP + ELP + ELA2 + MGE = PA + PP = MEC + ELC + GEN = Total F.1.2 Según actividad Mes ene-04 feb-04 mar-04 abr-04 may-04 jun-04 jul-04 ago-04 sep-04 oct-04 nov-04 dic-04 ene-05 Total Porcent Porcentajes respecto el total. Horas de mantenimiento Averías Reparaciones Revisiones 654,87 644,14 473,28 383,91 316,71 443,97 428,24 449,68 407,50 175,87 358,18 4.202,30 7,34% 2.143,33 1.858,08 1.851,64 1.994,63 2.112,59 1.936,72 1.700,08 1.742,26 1.856,65 1.387,66 1.709,37 17.195,98 30,03% 4.431,79 3.681,84 4.263,07 3.779,78 4.428,22 3.783,36 4.007,84 3.583,18 3.903,47 3.508,83 3.418,03 35.862,56 62,63% Pág. 98 F.2 Actividades definidas para el programa satélite Id: Identificador para la base de datos. Desc_Trabajo: Descripción que aparecerá en el cuadro de selección. Gremio: Gremio para el cual se define la tarea. Actividad: Actividad con la cual se relacionará la tarea. Orden: Número de orden si se ha creado una orden permanente. Id 368 369 370 371 372 373 374 375 376 377 378 379 380 381 382 383 384 385 386 387 388 389 390 391 392 393 394 395 396 397 398 399 400 401 402 403 404 405 406 407 408 409 410 411 412 413 414 415 416 DESC_TRABAJO FALLO CUADRO NEUMÁTICO INCORRECTA ACTUACIÓN SOBRE EL EQUIPO INCORRECTA ACTUACIÓN SOBRE EL PROCESO FALLO ELECTROVÁLVULA FALLO PARÁMETROS DRIVER FALLO EQUIPO ESPECIAL FALLO PROGRAMA PLC FALLO AJUSTE MÁQUINA FALLO DOSIFICADORA/BÁSCULA FALLO VÁLVULA ROTURA COJINETE/RODAMIENTO ROTURA RODILLO ROTURA CINTA ROTURA CINTA TRANSPORTADORA ROTURA FUSIBLE MECÁNICO FALLO FUGA DE AIRE FALLO ALIMENTACIÓN, FUENTE DE ALIMENTACIÓN TÉRMICO/FUSIBLE FUNDIDO FALLO DETECTOR/MICRO/ FALLO TRANSDUCTOR PRESIÓN FALLO TRANSDUCTOR TEMPERATURA FALLO TRANSDUCTOR CAUDAL FALLO TRANSDUCTOR DE NIVEL DETECCIÓN AVERÍA MECÁNICA FALLO UNIDAD ENT/SAL PLC FALLO COMUNICACIÓN AUTOMATISMOS FALLO CONTROLADOR/DRIVER FALLO PC CONTROL FALLO UNIDAD CENTRAL PLC FALLO SOBRECARGA LÍNEA CORTOCIRCUITO FALLO CONTACTO CABLEADO FALLO BATERÍA FALLO MOTOR BOMBA QUITAR/PONER FUSIBLES Y COMPROBAR FUNCIONAMENTO REARMAR TERMICO Y COMPROBAR CONSUMO REP. AIRE ACONDICIONADO REP. CUADRO ELÉCTRICO REP. CABLEADO, TENDIDO CABLES REP. ALUMBRADO REV. Y REP. ALUMBRADO EDIFICIO REV. CUADRO ELÉCTRICO REV. PROGRAMA PLC REV. DOCUMENTACIÓN ELÉCTRICA REV. ALUMBRADO REV. Y LIMPIAR CUADROS ELECTRICOS FALLO CUADRO NEUMÁTICO INCORRECTA ACTUACIÓN SOBRE EL EQUIPO INCORRECTA ACTUACIÓN SOBRE EL PROCESO GREMIO ELA1 ELA1 ELA1 ELA1 ELA1 ELA1 ELA1 ELA1 ELA1 ELA1 ELA1 ELA1 ELA1 ELA1 ELA1 ELA1 ELA1 ELA1 ELA1 ELA1 ELA1 ELA1 ELA1 ELA1 ELA1 ELA1 ELA1 ELA1 ELA1 ELA1 ELA1 ELA1 ELA1 ELA1 ELA1 ELA1 ELA1 ELA1 ELA1 ELA1 ELA1 ELA1 ELA1 ELA1 ELA1 ELA1 ELA2 ELA2 ELA2 (Continúa en la página siguiente) ACTIVIDAD ORDEN EME EME EME EME EME EME EME EME EME EME EME EME EME EME EME EME EME EME EME EME EME EME EME EME EME EME EME EME EME EME EME EME EME EME REP REP REP REP REP REP REP REV REV REV REV REV EME EME EME Implantación del módulo de mantenimiento para la gestión de los procesos de un negocio a través de un programa informático ERP (sistema de información Enterprise Resource Planning) Pág. 99 Id DESC_TRABAJO 417 FALLO ELECTROVÁLVULA 418 FALLO PARÁMETROS DRIVER 419 FALLO EQUIPO ESPECIAL 420 FALLO PROGRAMA PLC 421 FALLO AJUSTE MÁQUINA 422 FALLO DOSIFICADORA/BÁSCULA 423 FALLO VÁLVULA 424 ROTURA COJINETE/RODAMIENTO 425 ROTURA RODILLO 426 ROTURA CINTA 427 ROTURA CINTA TRANSPORTADORA 428 ROTURA FUSIBLE MECÁNICO 429 FALLO FUGA DE AIRE 430 FALLO ALIMENTACIÓN, FUENTE DE ALIMENTACIÓN 431 TÉRMICO/FUSIBLE FUNDIDO 432 FALLO DETECTOR/MICRO/ 433 FALLO TRANSDUCTOR PRESIÓN 434 FALLO TRANSDUCTOR TEMPERATURA 435 FALLO TRANSDUCTOR CAUDAL 436 FALLO TRANSDUCTOR DE NIVEL 437 DETECCIÓN AVERÍA MECÁNICA 438 FALLO UNIDAD ENT/SAL PLC 439 FALLO COMUNICACIÓN AUTOMATISMOS 440 FALLO CONTROLADOR/DRIVER 441 FALLO PC CONTROL 442 FALLO UNIDAD CENTRAL PLC 443 FALLO SOBRECARGA LÍNEA 444 CORTOCIRCUITO 445 FALLO CONTACTO CABLEADO 446 FALLO BATERÍA 447 FALLO MOTOR BOMBA 448 QUITAR/PONER FUSIBLES Y COMPROBAR FUNCIONAMENTO 449 REARMAR TERMICO Y COMPROBAR CONSUMO 450 REP. AIRE ACONDICIONADO 451 REP. CUADRO ELÉCTRICO 452 REP. CABLEADO, TENDIDO CABLES 453 REP. ALUMBRADO 454 REV. Y REP. ALUMBRADO EDIFICIO 455 REV. CUADRO ELÉCTRICO 456 REV. PROGRAMA PLC 457 REV. DOCUMENTACIÓN ELÉCTRICA 458 REV. ALUMBRADO 459 REV. Y LIMPIAR CUADROS ELECTRICOS 236 FALLO CUADRO NEUMÁTICO 237 INCORRECTA ACTUACIÓN SOBRE EL EQUIPO 238 INCORRECTA ACTUACIÓN SOBRE EL PROCESO 239 FALLO ELECTROVÁLVULA 240 FALLO PARÁMETROS DRIVER 241 FALLO EQUIPO ESPECIAL (Continúa en la página siguiente) GREMIO ELA2 ELA2 ELA2 ELA2 ELA2 ELA2 ELA2 ELA2 ELA2 ELA2 ELA2 ELA2 ELA2 ELA2 ELA2 ELA2 ELA2 ELA2 ELA2 ELA2 ELA2 ELA2 ELA2 ELA2 ELA2 ELA2 ELA2 ELA2 ELA2 ELA2 ELA2 ELA2 ELA2 ELA2 ELA2 ELA2 ELA2 ELA2 ELA2 ELA2 ELA2 ELA2 ELA2 ELP ELP ELP ELP ELP ELP ACTIVIDAD ORDEN EME EME EME EME EME EME EME EME EME EME EME EME EME EME EME EME EME EME EME EME EME EME EME EME EME EME EME EME EME EME EME REP REP REP REP REP REP REP REV REV REV REV REV EME EME EME EME EME EME Pág. 100 Id DESC_TRABAJO 242 FALLO PROGRAMA PLC 243 FALLO AJUSTE MÁQUINA 244 FALLO DOSIFICADORA/BÁSCULA 245 FALLO VÁLVULA 246 ROTURA COJINETE/RODAMIENTO 247 ROTURA RODILLO 248 ROTURA CINTA 249 ROTURA CINTA TRANSPORTADORA 250 ROTURA FUSIBLE MECÁNICO 251 FALLO FUGA DE AIRE 252 FALLO ALIMENTACIÓN, FUENTE DE ALIMENTACIÓN 253 TÉRMICO/FUSIBLE FUNDIDO 254 FALLO DETECTOR/MICRO/ 255 FALLO TRANSDUCTOR PRESIÓN 256 FALLO TRANSDUCTOR TEMPERATURA 257 FALLO TRANSDUCTOR CAUDAL 258 FALLO TRANSDUCTOR DE NIVEL 259 DETECCIÓN AVERÍA MECÁNICA 260 FALLO UNIDAD ENT/SAL PLC 261 FALLO COMUNICACIÓN AUTOMATISMOS 262 FALLO CONTROLADOR/DRIVER 263 FALLO PC CONTROL 264 FALLO UNIDAD CENTRAL PLC 265 FALLO SOBRECARGA LÍNEA 266 CORTOCIRCUITO 267 FALLO CONTACTO CABLEADO 268 FALLO BATERÍA 269 FALLO MOTOR BOMBA 270 QUITAR/PONER FUSIBLES Y COMPROBAR FUNCIONAMENTO 271 REARMAR TERMICO Y COMPROBAR CONSUMO 272 REP. AIRE ACONDICIONADO 273 REP. CUADRO ELÉCTRICO 274 REP. CABLEADO, TENDIDO CABLES 275 REP. ALUMBRADO 276 REV. Y REP. ALUMBRADO EDIFICIO 277 REV. CUADRO ELÉCTRICO 278 REV. PROGRAMA PLC 279 REV. DOCUMENTACIÓN ELÉCTRICA 280 REV. ALUMBRADO 281 REV. Y LIMPIAR CUADROS ELECTRICOS 282 DESATASCAR TRANSPORTE NEUMATICO 283 ROTURA CORREA TRACCIÓN 284 FALLO AJUSTE MÁQUINA 285 FALLO VÁLVULA 286 FALLO CUADRO NEUMÁTICO 287 ROTURA COJINETE/RODAMIENTO 288 ROTURA RODILLO 289 ROTURA CINTA 290 ROTURA CINTA TRANSPORTADORA (Continúa en la página siguiente) GREMIO ELP ELP ELP ELP ELP ELP ELP ELP ELP ELP ELP ELP ELP ELP ELP ELP ELP ELP ELP ELP ELP ELP ELP ELP ELP ELP ELP ELP ELP ELP ELP ELP ELP ELP ELP ELP ELP ELP ELP ELP MEP MEP MEP MEP MEP MEP MEP MEP MEP ACTIVIDAD ORDEN EME EME EME EME EME EME EME EME EME EME EME EME EME EME EME EME EME EME EME EME EME EME EME EME EME EME EME EME REP REP REP REP REP REP REP REV REV REV REV REV EME EME EME EME EME EME EME EME EME Implantación del módulo de mantenimiento para la gestión de los procesos de un negocio a través de un programa informático ERP (sistema de información Enterprise Resource Planning) Pág. 101 Id DESC_TRABAJO 291 ROTURA FUSIBLE MECÁNICO 292 FUGA EN TUBERÍA 293 FALLO EQUIPO ESPECIAL 294 ROTURA ELEMENTO MÁQUINA ( VIELA, LEVA, ETC.) 295 DETECCIÓN AVERÍA ELECTRICA 296 ROTURA ELEMENTO MÁQUINA ( VIELA, LEVA, ETC.) 297 ROTURA CORREA TRACCIÓN 298 FALLO FUGA DE AIRE 299 FALLO REDUCTOR 300 FALLO PÉRDIDA ESTOPADA BOMBA 301 FALLO ROTURA EJE 302 FALLO BOMBA 303 FALLO DOSIFICADORA/BÁSCULA 304 INCORRECTA ACTUACIÓN SOBRE EL PROCESO 305 INCORRECTA ACTUACIÓN SOBRE EL EQUIPO 306 FALLO DETECTOR/MICRO/ 307 FALLO ELECTROVÁLVULA 308 FUGA EN TUBERÍA 309 CAMBIAR MANGUERA 310 REPARAR MANGUERA 311 REP. RASCADOR 312 REP. FUGA EN TUBERÍA 313 REP. FUGAS DE AIRE 314 REP. FUGAS DE ACEITE 315 REV. FUGAS DE ACEITE 316 REV. FUGAS TUBERÍAS 317 REV. CIERRE DE BOMBAS 318 REV. DOCUMENTACIÓN MECÁNICA 467 PUESTA EN MARCHA BOMBAS CONTRA INCENDIOS 495 LIMPIEZA ELECTRODOS QUEMADOR CALDERA 496 REVISIÓN DE HIDRANTES 474 LLEVAR MUESTRAS AGUAS INDUST LABORATORIO 475 LECTURA CONTADORES CONSUMO AGUAS 476 ACCIONAR LAVAOJOS Y DUCHAS 477 REVISIÓN EXTINTORES 478 REVISIÓN ARMARIOS CONTRA INCENDIOS 479 REVISIÓN HIDRANTES JUNTO CON MECÁNICO 480 RECOGER CUBETAS CHATARRA 481 RECOGER BIDONES INCINERABLES 482 LIMPIEZA BOMBAS FECALES 483 LIMPIEZA GUÍAS PUERTAS PARKING 484 LIMPIEZA PARQUE TANQUES 485 LIMPIEZA TALLERES 486 LIMPIEZA EDIFICIO MEZCLAS CONTI-1 487 LIMPIEZA FRIGORIFICAS SOPLADO 488 LIMPIEZA SALA CALDERA VAPOR 489 LIMPIEZA CUARTO BOMBEROS Y CUARTO BOMBAS 490 LIMPIEZA COMPRESORES Y CUARTO COMPRESORES 491 LIMPIEZA ALTILLO MEZCLAS (Continúa en la página siguiente) GREMIO MEP MEP MEP MEP MEP MEP MEP MEP MEP MEP MEP MEP MEP MEP MEP MEP MEP MEP MEP MEP MEP MEP MEP MEP MEP MEP MEP MEP MEP MEP MEP MGE MGE MGE MGE MGE MGE MGE MGE MGE MGE MGE MGE MGE MGE MGE MGE MGE MGE ACTIVIDAD EME EME EME EME EME EME EME EME EME EME EME EME EME EME EME EME EME EME REP REP REP REP REP REP REV REV REV REV REV REV REV REV REV REV REV REV REV REV REV REV REV REV REV REV REV REV REV REV REV ORDEN 35203908 35204857 35202564 35201762 35201765 35199427 35202360 35202514 35202564 35202517 35201680 35202515 35202361 35202563 35202407 35202362 35201681 35201618 35204445 35204444 35204854 Pág. 102 Id DESC_TRABAJO 492 RECOGIDA BOTELLAS CUBIERTAS ENVASADO 493 REGADO Y ARREGLO JARDINES 494 LIMPIEZA FRIGORIFICA ATEFRISA Y CUARTO FRIGORIFICA 319 ENFERMEDAD SIN BAJA 320 TRASLADO DOMICILIO 321 BAJA MATERNAL 322 COMPENSACION + 1 DIA 323 PERMISO BODA 324 GRAVEDAD FAMILIAR 325 BAJA ENFERMEDAD 326 BOCADILLO Y PARTE DE TRABAJO 327 GESTION SINDICAL (CARGO HORAS TRABAJADOR) 328 FALLECIMIENTO FAMILIAR 329 ACCIDENTE SIN BAJA 330 COMITE EMPRESA (CARGO HORAS EMPRESA) 331 PERMISO JUSTIFICADO 332 VISITA MEDICA (EXTERNA) 333 VACACIONES 334 REVISION MEDICA (INTERNA EMPRESA) 335 NACIMIENTO HIJO 461 RESTO JORNADA 8 HORAS 464 FORMACIÓN 472 HORAS EXTRAS FESTIVAS 473 DIA DE COMPENSACION 336 MEJORAS INSTALACIONES 337 REP. ACTUATOR 338 CAMBIAR BOMBA/MOTOR 339 REP. VALVULA 340 TAPAR PORO 341 CENTRAR CINTA 342 REP. ELECTROVALVULA 343 REP. TUBERIA 344 DESMONTAR MOTOR 345 REPARAR FILTRO 346 REP. FUENTE DE ALIMENTACIÓN 347 DESEMBOZAR TUBERIA 348 REP. ELEMENTO MECÁNICO EQUIPO 349 REP. EQUIPO ELECTROMECÁNICO 350 REP. EQUIPO LABORATORIO 351 REP. BOMBA 352 REP. CUADRO NEUMÁTICO 353 REPARACIÓN PLANIFICADO ORDEN 463 REPARAR AVERÍA EN EQUIPO: 354 REV. DOCUMENTACIÓN ELECTROMECÁNICA 355 REV. SISTEMA DE SEGURIDAD/ALARMAS 356 REV. FUNCIONAMIENTO EQUIPO 357 CALIBRACIÓN BÁSCULA/DOSIFICADORA 358 REV. FUGAS DE AIRE 359 EFECTUAR REVISION 360 ORDEN PREVENTIVA PLANIFICADA 361 REVISIÓN BÁSCULA/DOSIFICADORA 362 REV. FUNCIONAMIENTO PROCESO 363 REV. SISTEMA DE SEGURIDAD DESBORDAMIENTO DEPÓSITO 364 REV. RUIDOS/VIBRACIONES 365 REV. VÁLVULA 366 REV. CUADRO NEUMÁTICO 367 REV. FUNCIONAMIENTO LÍNEA 462 AJUSTES Y CAMBIO DE FORMATO 465 ASISTENCIA LINEA 466 REVISIÓN FUNCIONAMIENTO FRIGORÍFICAS SOPLADO 468 CONTROL COMPRESORES, SECADORES Y PURGAS 469 REVISIÓN FUNCIONAMIENTO FRIGORÍFICAS MEZCLAS 470 REVISIÓN INSTALACIONES AGUAS GREMIO MGE MGE MGE TODOS TODOS TODOS TODOS TODOS TODOS TODOS TODOS TODOS TODOS TODOS TODOS TODOS TODOS TODOS TODOS TODOS TODOS TODOS TODOS TODOS TODOS TODOS TODOS TODOS TODOS TODOS TODOS TODOS TODOS TODOS TODOS TODOS TODOS TODOS TODOS TODOS TODOS TODOS TODOS TODOS TODOS TODOS TODOS TODOS TODOS TODOS TODOS TODOS TODOS TODOS TODOS TODOS TODOS TODOS TODOS TODOS TODOS TODOS TODOS ACTIVIDAD REV REV REV ESP ESP ESP ESP ESP ESP ESP ESP ESP ESP ESP ESP ESP ESP ESP ESP ESP ESP ESP ESP ESP MEJ REP REP REP REP REP REP REP REP REP REP REP REP REP REP REP REP REP REP REV REV REV REV REV REV REV REV REV REV REV REV REV REV REV REV REV REV REV REV ORDEN 35204446 35204853 35204856 35205067 Implantación del módulo de mantenimiento para la gestión de los procesos de un negocio a través de un programa informático ERP (sistema de información Enterprise Resource Planning) Pág. 103 F.3 Plantilla de creación/modificación masiva de equipos mediante ZIMI0680 Se ha insertado en dos líneas. La inferior es continuación horizontal de la superior. Equipo (18) Descripción Equipo (40) Nº Inventario (25) Fabricante (10) Nº Serie Fabr. (18) 0810-1015-xx FabricanteXXX ! 2004/2500 ! Test alta equipo 9715 Año/Mes Construcción (AAAAMM) 200312 ! Centro Emplaza. (4) Emplaza. (10) Centro Coste (10) Pto Tr Resp (8) Nº Id Técnica (25) 1015 00 15 13201 MEP SS34T56 ! Equipo: En blanco si se crea de nuevo, número de equipo que se desea modificar en caso de querer modificar los datos. Los campos Num Inventario, Num Serie Fabr. y Num Ide Técnica No se utilizarán. En caso de rellenar el campo con un signo de exclamación “!” la herramienta borrará el valor existente en el campo. Solamente aplicable en caso de modificación de equipos. F.4 Plantilla de montaje masivo de equipos mediante ZIMI0590 EQUIPO DENOMINACION 12798 Denominación del equipo CENTRO DE COSTE SUPEREQUIPO 13522 12773 En campo EQUIPO indica el número de equipo a montar y el campo SUPEREQUIPO indica el equipo sobre el cual se montará el equipo. El resto de campo son a efectos informativos, y su valor no modificará ningún valor de la base de datos. F.5 Plantilla para notificación mediante ZIMI0090 Se ha insertado en dos líneas. La inferior es continuación horizontal de la superior. EQUIPO ORDEN CL. ACT. PM FECHA CONT GREMIO 12781 REV 01.03.2005 ELP OPERARIO HORAS TEXTO ORDEN 10150201 2 ASISTENCIA SECCION SOPLADO FECHA INICIO FECHA FIN HORA INICIO HORA FIN TEXTO INVERSION Pág. 104 Equipo: Equipo en el que se han realizado los trabajos (obligatorio si no hay número de orden). Orden: orden de trabajo si se ha creado previamente, sino se deja en blanco. Cl.Act.PM: Tipo de actuación. Fecha cont: fecha de realización del trabajo (obligatorio si no hay número de orden). Gremio: Gremio al que pertenece el operario (obligatorio si no hay número de orden). Operario: Código del operario que realiza los trabajos (obligatorio). Horas: Horas que se notificarán. Texto Orden: Texto de la orden de trabajo si hay que crearla (obligatorio si no hay número de orden). Fecha inicio: Fecha de inicio de los trabajos (opcional). Fecha fin: Fecha de finalización de los trabajos (opcional). Hora inicio: Hora de inicio de los trabajos (opcional). Hora fin: Hora de finalización de los trabajos (opcional). Texto inversión: Texto de la inversión para la cual se están realizando los trabajos (en blanco si no son trabajos de inversión y obligatorio para las actividades de inversión, INV) F.6 Operarios por gremio y código de operario Gremio MEP ELP ELA1 ELA2 MCA MGE Nombre Sr. OpMEP Sr. OpMEP Sr. OpMEP Sr. OpMEP Sr. OpELP Sr. OpELP Sr. OpELP Sr. OpELA1 Sr. OpELA1 Sr. OpELA1 Sr. OpELA1 Sr. OpELA2 Sr. OpMCA Sr. OpMCA Sr. OpMCA Sr. OpMCA Sr. OpMCA Sr. OpMCA Sr. OpMCA Sr. OpMCA Sr. OpMCA Sr. OpMCA Sr. OpMCA Sr. OpMCA Sr. OpMCA Sr. OpMCA Sr. OpMCA Sr. OpMCA Sr. OpMCA Sr. OpMCA Sr. OpMCA Sr. OpMCA Sr. OpMGE Sr. OpMGE Apellido 1 2 3 4 1 2 3 1 2 3 4 1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 1 2 Cod Op. 10150101 10150102 10150104 10150105 10150201 10150203 10150204 10150301 10150302 10150303 10150304 10150401 10150501 10150502 10150503 10150510 10150512 10150507 10150508 10150509 10150513 10150514 10150511 10150515 10150516 10150517 10150518 10150519 10150520 10150521 10150522 10150523 10150602 10150603 Implantación del módulo de mantenimiento para la gestión de los procesos de un negocio a través de un programa informático ERP (sistema de información Enterprise Resource Planning) Pág. 105 F.7 Actuaciones por parte Líneas por parte. Muestra de 550 valores. Tomada de los partes de trabajo de los meses de noviembre y diciembre de 2004 y enero de 2005. 3 5 8 7 7 5 10 11 7 7 7 6 5 4 6 7 7 4 9 13 7 8 7 8 5 4 8 8 7 8 13 7 8 7 8 5 5 7 1 6 9 11 1 4 5 7 5 1 4 6 7 6 10 6 2 5 7 7 9 3 9 10 7 6 6 8 7 6 5 10 8 3 4 5 7 8 7 7 5 6 6 8 7 6 9 10 4 9 7 8 4 3 6 7 8 8 8 1 9 8 6 7 10 9 5 9 9 6 8 7 7 4 7 8 8 8 8 8 8 8 9 6 5 9 8 5 8 8 7 8 8 9 6 5 8 7 6 8 8 1 8 7 8 7 5 7 7 1 9 5 6 6 5 6 7 6 7 8 2 4 12 5 8 7 7 2 6 7 10 7 2 4 6 8 9 6 7 5 5 7 10 8 2 4 7 6 10 5 8 3 5 5 8 6 6 4 7 7 10 5 5 4 8 1 8 6 8 3 3 6 8 8 5 8 6 7 5 7 5 2 7 6 4 4 6 6 8 4 5 13 6 2 7 7 5 6 7 7 7 5 5 8 5 2 7 7 7 5 5 8 8 10 4 4 5 7 7 5 9 1 2 6 7 5 4 2 4 5 6 7 7 10 1 6 5 2 6 10 8 5 6 8 4 1 7 1 2 6 9 7 5 8 10 5 1 9 1 2 8 9 5 1 6 1 2 8 7 3 5 7 4 9 1 8 6 2 7 8 3 4 4 7 4 6 5 10 8 5 9 6 6 8 10 3 3 6 9 8 4 6 9 6 6 6 7 5 5 9 5 3 5 6 6 9 7 5 9 6 7 6 9 5 5 7 1 7 7 8 8 3 3 3 5 4 6 8 8 9 5 3 5 4 6 10 7 9 8 5 4 6 6 8 8 8 9 6 3 6 5 13 7 9 3 5 11 5 8 8 6 6 2 5 11 2 7 6 7 6 9 8 7 6 7 2 6 8 6 8 8 9 7 5 7 8 6 9 8 7 6 9 5 4 2 7 5 11 6 7 12 6 11 7 6 11 2 7 7 9 6 4 10 8 2 6 9 5 8 7 9 7 3 9 7 2 6 10 6 8 7 11 7 5 8 8 5 7 6 7 8 9 6 3 7 6 6 9 7 6 8 5 Promedio Desv. Típica 6 6 7 8 3 4 6 7 7 8 3 3 7 2 1 5 8 6 7 2 7 8 3 3 9 5 5 6 9 4 6 6 6 8 9 8 8 5 1 10 9 5 9 9 2 5 5 9 5 6 6,3127273 2,3173578 F.8 Muestra de los 30 primeros registros de las ordenes de trabajo obtenidas con la transacción IW39 para el período febrero a abril del año 2005. Orden 35196626 35196669 35197341 35197342 35197343 35197344 35197411 35197412 35197413 35197414 35197415 35197416 35197417 35197418 35197419 35197420 35197421 35197422 35197423 35197424 35197425 35197426 35197427 35197428 35197429 35197430 35197431 35197432 35197433 35197434 Cl. M01 M01 M01 M01 M01 M01 M01 M01 M01 M01 M01 M01 M01 M01 M01 M01 M01 M01 M01 M01 M01 M01 M01 M01 M01 M01 M01 M01 M01 M01 Inic.extr. 01.02.2005 01.02.2005 02.02.2005 02.02.2005 02.02.2005 02.02.2005 04.02.2005 04.02.2005 04.02.2005 04.02.2005 04.02.2005 04.02.2005 04.02.2005 04.02.2005 04.02.2005 04.02.2005 04.02.2005 04.02.2005 04.02.2005 04.02.2005 04.02.2005 04.02.2005 04.02.2005 04.02.2005 04.02.2005 04.02.2005 04.02.2005 04.02.2005 04.02.2005 04.02.2005 Fecha ref. Equipo SumCosReal AMa PB 04.02.2005 13100 0 REP 01.02.2005 12976 0 REP X 02.02.2005 13167 65,18 REV 02.02.2005 12795 26,07 REV 02.02.2005 12957 13,04 REV 02.02.2005 4770 26,07 REV 04.02.2005 13167 65,18 REV 04.02.2005 12795 26,07 REV 04.02.2005 12957 13,04 REV 04.02.2005 4770 26,07 REV 04.02.2005 6096 78,22 REP 04.02.2005 5480 26,07 REP 04.02.2005 12792 104,29 MEJ 04.02.2005 12764 26,07 REV 04.02.2005 12781 26,07 REV 04.02.2005 12767 13,04 REV 04.02.2005 5586 26,07 REP 04.02.2005 5865 26,07 REP 04.02.2005 12775 52,15 REP 04.02.2005 13103 26,07 REP 04.02.2005 12775 26,07 REP 04.02.2005 12776 26,07 REP 04.02.2005 6134 39,11 EME 04.02.2005 12777 26,07 REP 04.02.2005 12774 13,04 REP 04.02.2005 12809 26,07 REP 04.02.2005 12773 39,11 REP 04.02.2005 13103 39,11 REP 04.02.2005 12825 26,07 REP 04.02.2005 13180 52,15 REP Stat.sist. CERR IMPR KKMP NLIQ CERR KKMP NLIQ PTBO LIBE NOTP KKMP NLIQ LIBE NOTP KKMP NLIQ LIBE NOTP KKMP NLIQ LIBE NOTP KKMP NLIQ LIBE NOTP KKMP NLIQ LIBE NOTP KKMP NLIQ LIBE NOTP KKMP NLIQ LIBE NOTP KKMP NLIQ LIBE NOTP KKMP NLIQ LIBE NOTP KKMP NLIQ LIBE NOTP KKMP NLIQ LIBE NOTP KKMP NLIQ LIBE NOTP KKMP NLIQ LIBE NOTP KKMP NLIQ LIBE NOTP KKMP NLIQ LIBE NOTP KKMP NLIQ LIBE NOTP KKMP NLIQ LIBE NOTP KKMP NLIQ LIBE NOTP KKMP NLIQ LIBE NOTP KKMP NLIQ LIBE NOTP KKMP NLIQ LIBE NOTP KKMP NLIQ LIBE NOTP KKMP NLIQ LIBE NOTP KKMP NLIQ LIBE NOTP KKMP NLIQ LIBE NOTP KKMP NLIQ LIBE NOTP KKMP NLIQ LIBE NOTP KKMP NLIQ Ce. 1015 1015 1015 1015 1015 1015 1015 1015 1015 1015 1015 1015 1015 1015 1015 1015 1015 1015 1015 1015 1015 1015 1015 1015 1015 1015 1015 1015 1015 1015 Orden: Número de orden. Cl.: Tipo de mantenimiento. Inic.extr.: Fecha de inicio extremo de los trabajos. Fecha ref.: Fecha de creación de la orden. Equipo: Equipo sobre el cual se realizan los trabajos. Sum.Cos.Real.: Costes acumulados en la orden. Ama: Actividad de Pág. 106 mantenimiento. PB: Petición de borrado. Stat.Sist.: Estatus de la orden. Ce.: Centro de emplazamiento. F.9 Muestra de los 30 primeros registros de las notificaciones de horas de mantenimiento obtenidas con la transacción IW39 para el período febrero a abril del año 2005. Notific. 1852627 1852725 1852732 1852741 1852747 1852752 1852753 1852754 1852755 1852756 1852757 1852761 1852762 1852764 1852765 1852766 1852768 1852769 1852770 1852771 1852776 1852780 1852781 1852787 1852790 1852791 1852792 1852813 1853025 1853036 Creado 02.02.2005 04.02.2005 04.02.2005 04.02.2005 04.02.2005 04.02.2005 04.02.2005 04.02.2005 04.02.2005 04.02.2005 04.02.2005 04.02.2005 04.02.2005 04.02.2005 04.02.2005 04.02.2005 04.02.2005 04.02.2005 04.02.2005 04.02.2005 04.02.2005 04.02.2005 04.02.2005 04.02.2005 04.02.2005 04.02.2005 04.02.2005 07.02.2005 07.02.2005 07.02.2005 Orden Trbjo real Nº pers. Fe.contab. an. PtoTrReal Equipo Stat.sist. 35197343 0,5 10150602 01.02.2005 GEN 12957 NOTP LIBE 35197413 0,5 10150602 01.02.2005 GEN 12957 NOTP LIBE 35197420 0,5 10150201 01.02.2005 ELP 12767 NOTP LIBE 35197429 0,5 10150203 01.02.2005 ELP 12774 NOTP LIBE 35197435 0,5 10150301 01.02.2005 ELA1 6117 NOTP LIBE 35197440 0,5 10150104 01.02.2005 MEP 5793 NOTP LIBE 35197441 0,5 10150104 01.02.2005 MEP 13201 NOTP LIBE 35197442 0,5 10150104 01.02.2005 MEP 5811 NOTP LIBE 35197443 0,5 10150104 01.02.2005 MEP 5840 NOTP LIBE 35197444 0,5 10150104 01.02.2005 MEP 13106 NOTP LIBE 35197445 0,5 10150104 01.02.2005 MEP 5865 NOTP LIBE 35197449 0,5 10150204 01.02.2005 ELP 12864 NOTP LIBE 35197450 0,5 10150204 01.02.2005 ELP 12868 NOTP LIBE 35197452 0,5 10150204 01.02.2005 ELP 6000 NOTP LIBE 35197453 0,5 10150204 01.02.2005 ELP 12825 NOTP LIBE 35197454 0,5 10150204 01.02.2005 ELP 6000 NOTP LIBE 35197456 0,5 10150204 01.02.2005 ELP 6121 NOTP LIBE 35197457 0,5 10150204 01.02.2005 ELP 12811 NOTP LIBE 35197458 0,5 10150102 01.02.2005 MEP 13201 NOTP LIBE 35197459 0,5 10150102 01.02.2005 MEP 5825 NOTP LIBE 35197464 0,5 10150105 01.02.2005 MEP 12768 NOTP LIBE 35197468 0,5 10150105 01.02.2005 MEP 5865 NOTP LIBE 35197469 0,5 10150105 01.02.2005 MEP 13104 NOTP LIBE 35197475 0,5 10150302 01.02.2005 ELA1 5057 NOTP LIBE 35197478 0,5 10150304 01.02.2005 ELA1 13106 NOTP LIBE 35197479 0,5 10150304 01.02.2005 ELA1 5405 NOTP LIBE 35197480 0,5 10150304 01.02.2005 ELA1 13140 NOTP LIBE 35197738 0,5 10150507 01.02.2005 MCA 12769 NOTP LIBE 35197750 0,5 10150509 01.02.2005 MCA 6075 NOTP LIBE 35197761 0,5 10150518 01.02.2005 MCA 12769 NOTP LIBE Implantación del módulo de mantenimiento para la gestión de los procesos de un negocio a través de un programa informático ERP (sistema de información Enterprise Resource Planning) Pág. 107 F.10 Horas de mantenimiento para el período febrero a abril del año 2005 F.10.1 Según personal MCA ELA1 MEP ELP ELA2 GEN PA PP MEC ELC GEN Total Horas 9.778,68 2.289,18 1.620,72 1.579,26 739,94 447,54 13.255,34 3.199,98 11.399,41 4.608,38 447,54 16.455,33 Porcentaje 59,43% 13,91% 9,85% 9,60% 4,50% 2,72% 80,55% 19,45% 69,27% 28,01% 2,72% 100,00% F.10.2 Según actividad Horas % Tipo de actuación EME REP REV MEJ Total 1.418,40 6.054,66 8.764,21 1.113,85 17.351,12 8,17% 34,89% 50,51% 6,42% F.11 Clasificación ABC de equipos según tipo de actuación durante los meses de marzo a abril del año 2005 Emergencias Cat % Frec Acum Pareto Horas A 37% 16 151 100,0% Entre 61,5 y 22,9 horas 16 equipo(s) B 17% 31 135 89,4% Entre 22,2 y 10,7 horas 31 equipo(s) C 0% 104 104 68,9% Menos de 10 horas 104 equipo(s) Cat % Frec Acum A 18% 36 337 B 6% 65 301 C 0% 236 236 Reparaciones Pareto Horas 100,0% Entre 250,9 y 45 horas 36 equipo(s) 89,3% Entre 44,3 y 14,3 horas 65 equipo(s) 70,0% Menos de 13,6 horas 236 equipo(s) Revisiones Cat % Frec Acum Pareto Horas A 15% 26 255 100,0% Entre 379,6 y 55,8 horas 26 equipo(s) B 3% 52 229 89,8% Entre 53,6 y 12,9 horas 52 equipo(s) C 0% 177 177 69,4% Menos de 12,2 horas 177 equipo(s) Mejoras Cat % Frec Acum Pareto Horas A 19% 8 69 100,0% Entre 193 y 35,7 horas 8 equipo(s) B 6% 14 61 88,4% Entre 31,5 y 11,4 horas 14 equipo(s) C 0% 47 47 68,1% Menos de 10 horas 47 equipo(s) Pág. 108 Cat % Frec A 13% 50 B 3% 105 C 0% 344 Total Acum Pareto Horas 499 100,0% Entre 579,8 y 75,1 horas 50 equipo(s) 449 90,0% Entre 74,4 y 18,6 horas 105 equipo(s) 344 68,9% Menos de 17,9 horas 344 equipo(s) Cat: Categoría. %: Porcentaje de horas del equipo respecto el total de horas realizadas por actividad. Frec: Número de equipos que presentan el porcentaje indicado. Acum: Frecuencia acumulada. Pareto: Porcentajes para el diagrama de Pareto. Horas: Franja de horas dedicadas a cada equipo. Implantación del módulo de mantenimiento para la gestión de los procesos de un negocio a través de un programa informático ERP (sistema de información Enterprise Resource Planning) Pág. 109 F.12 Total de horas en cada equipo para los meses de marzo a abril del año 2005 EQ 5554 13087 5865 6113 5368 5580 13168 5597 5589 13112 5376 13199 5761 5216 5581 5586 13090 5905 5452 5366 5269 5576 13121 5530 12778 5214 5241 12992 12881 5924 13187 12813 5223 6338 5228 13089 5463 5273 5219 6117 5226 13178 5564 5497 12861 6078 5257 5243 5281 12787 5208 12869 5261 12788 6155 5393 5394 5356 6065 4688 5625 6069 5428 12825 5978 13176 6052 13113 Horas 579,8 398,9 351,7 308,8 278,8 274,5 274,5 245,2 227,3 210,9 207,3 192,3 185,9 180,2 173,0 167,3 161,6 160,1 158,7 146,6 140,8 140,8 128,7 128,0 123,7 121,5 111,5 110,8 109,4 109,4 108,0 105,1 102,9 100,1 98,7 97,9 97,2 96,5 95,8 92,2 92,2 90,1 87,9 87,2 85,8 82,9 81,5 79,4 75,8 75,1 74,4 71,5 68,6 66,5 65,8 64,3 64,3 63,6 61,5 60,1 60,1 58,6 58,6 57,2 55,8 55,8 54,3 54,3 EQ Horas EQ Horas EQ Horas EQ Horas EQ Horas EQ Horas EQ Horas EQ Horas EQ Horas EQ Horas 12777 53,6 5611 22,2 12951 11,4 12766 6,4 5232 3,6 13059 2,1 13027 1,4 5752 0,0 13033 0,0 13190 0,0 4550 52,9 5098 22,2 5556 10,7 12782 6,4 5372 3,6 13062 2,1 13091 1,4 5972 0,0 13035 0,0 13191 0,0 13167 52,9 12814 20,7 6007 10,7 13135 6,4 5419 3,6 13092 2,1 13162 1,4 6019 0,0 13038 0,0 13192 0,0 6202 51,5 12961 20,7 12848 10,7 5962 6,4 5566 3,6 13138 2,1 13173 1,4 6028 0,0 13050 0,0 13193 0,0 5424 51,5 5480 20,7 13025 10,7 12856 6,4 6089 3,6 13141 2,1 13174 1,4 6085 0,0 13051 0,0 13197 0,0 5246 49,3 6189 20,7 6209 10,7 13133 6,4 6099 3,6 13155 2,1 13189 1,4 6126 0,0 13052 0,0 13198 0,0 5617 49,3 12803 20,7 5212 10,7 12762 6,4 12765 3,6 13196 2,1 13194 1,4 6186 0,0 13053 0,0 13203 0,0 13120 49,3 5811 20,0 5367 10,7 12944 6,4 12812 3,6 5245 1,4 13219 1,4 6287 0,0 13054 0,0 13213 0,0 5426 47,2 5923 20,0 6053 10,7 12950 6,4 12830 3,6 5405 1,4 5205 0,7 12771 0,0 13055 0,0 13214 0,0 5466 47,2 6265 20,0 12982 10,7 12980 6,4 12942 3,6 5548 1,4 5982 0,7 12779 0,0 13056 0,0 13215 0,0 5375 46,5 12854 20,0 13147 10,7 12985 6,4 12958 3,6 5757 1,4 12821 0,7 12790 0,0 13057 0,0 13216 0,0 6059 46,5 6227 20,0 6008 10,0 5395 5,7 13095 3,6 5985 1,4 13013 0,7 12795 0,0 13058 0,0 13217 0,0 5377 45,0 12932 20,0 5085 10,0 6294 5,7 13186 3,6 6004 1,4 5032 0,7 12807 0,0 13060 0,0 13218 0,0 6061 43,6 12864 19,3 5102 10,0 13077 5,7 6066 2,9 6017 1,4 5231 0,7 12816 0,0 13061 0,0 13220 0,0 12775 42,2 12783 19,3 5234 10,0 5406 5,7 6124 2,9 6103 1,4 5253 0,7 12820 0,0 13063 0,0 13221 0,0 5456 42,2 12863 19,3 12804 10,0 6258 5,7 12868 2,9 12776 1,4 5529 0,7 12824 0,0 13064 0,0 13229 0,0 5927 41,5 12800 18,6 13036 10,0 12859 5,7 12968 2,9 12793 1,4 5956 0,7 12826 0,0 13065 0,0 13233 0,0 12879 41,5 5408 18,6 13126 10,0 13200 5,7 13005 2,9 12829 1,4 6109 0,7 12827 0,0 13069 0,0 13234 0,0 5663 40,8 13130 18,6 6284 9,3 5744 5,7 13044 2,9 12882 1,4 12841 0,7 12834 0,0 13070 0,0 13235 0,0 13119 40,8 12878 17,9 12792 9,3 6267 5,7 13071 2,9 12938 1,4 12957 0,7 12842 0,0 13072 0,0 13236 0,0 5111 40,8 13125 17,9 12989 9,3 6339 5,7 13127 2,9 12984 1,4 12975 0,7 12845 0,0 13074 0,0 13237 0,0 5101 40,0 12832 17,9 5076 9,3 12867 5,7 13047 2,9 12987 1,4 13003 0,7 12847 0,0 13076 0,0 13238 0,0 5242 38,6 6075 17,9 5107 9,3 13008 5,7 6199 2,9 13007 1,4 13034 0,7 12849 0,0 13078 0,0 13239 0,0 12763 38,6 6070 17,9 5249 9,3 13049 5,7 12809 2,9 13075 1,4 4570 0,0 12850 0,0 13079 0,0 13240 0,0 13103 36,5 5587 17,2 6296 9,3 13163 5,7 13132 2,9 13140 1,4 4573 0,0 12851 0,0 13080 0,0 13241 0,0 5929 36,5 5535 17,2 12817 9,3 13172 5,7 13134 2,9 13175 1,4 4698 0,0 12852 0,0 13081 0,0 13242 0,0 5421 35,7 5017 17,2 12871 9,3 5926 5,0 5040 2,9 4697 1,4 4700 0,0 12853 0,0 13082 0,0 13243 0,0 12772 35,7 13006 17,2 12873 9,3 6270 5,0 5196 2,9 4699 1,4 4702 0,0 12855 0,0 13083 0,0 13244 0,0 13164 35,7 12815 16,4 12979 9,3 12767 5,0 5229 2,9 4703 1,4 4704 0,0 12857 0,0 13084 0,0 13245 0,0 5840 35,0 13105 16,4 5793 8,6 13124 5,0 5348 2,9 4770 1,4 4705 0,0 12866 0,0 13085 0,0 13246 0,0 6302 35,0 13009 16,4 6210 8,6 12773 5,0 5358 2,9 5007 1,4 4955 0,0 12870 0,0 13086 0,0 13253 0,0 6072 34,3 13128 15,7 5240 8,6 12833 5,0 5369 2,9 5227 1,4 4963 0,0 12883 0,0 13093 0,0 6095 34,3 5825 15,7 5267 8,6 4973 5,0 6073 2,9 5237 1,4 4965 0,0 12936 0,0 13096 0,0 5251 34,3 6000 15,7 5475 8,6 5239 5,0 6091 2,9 5238 1,4 4968 0,0 12939 0,0 13097 0,0 13165 33,6 6272 15,7 6297 8,6 5506 5,0 6303 2,9 5259 1,4 4984 0,0 12941 0,0 13098 0,0 6096 32,2 12970 15,7 6332 8,6 5590 5,0 6341 2,9 5263 1,4 5002 0,0 12946 0,0 13100 0,0 6128 31,5 4566 15,7 12956 8,6 6101 5,0 12798 2,9 5265 1,4 5004 0,0 12947 0,0 13102 0,0 5429 31,5 12784 15,7 13123 8,6 6154 5,0 12844 2,9 5274 1,4 5036 0,0 12952 0,0 13107 0,0 13106 30,7 13011 15,0 12791 7,9 6228 5,0 12875 2,9 5402 1,4 5066 0,0 12954 0,0 13108 0,0 12806 30,7 12953 14,3 5033 7,9 6340 5,0 12876 2,9 5412 1,4 5089 0,0 12960 0,0 13109 0,0 12843 30,7 6121 14,3 5192 7,9 12774 5,0 12877 2,9 5440 1,4 5104 0,0 12964 0,0 13110 0,0 5469 30,7 12768 14,3 12794 7,9 12996 5,0 13094 2,9 5487 1,4 5108 0,0 12965 0,0 13114 0,0 12880 30,7 13018 14,3 12995 7,9 13045 5,0 13099 2,9 5524 1,4 5199 0,0 12967 0,0 13115 0,0 13171 30,7 5482 14,3 6285 7,9 13182 5,0 13195 2,9 5565 1,4 5200 0,0 12973 0,0 13116 0,0 13201 30,0 6080 14,3 12810 7,9 4748 4,3 5105 2,1 5591 1,4 5224 0,0 12974 0,0 13117 0,0 4974 29,3 13129 14,3 13131 7,9 6055 4,3 6143 2,1 5728 1,4 5230 0,0 12976 0,0 13118 0,0 13166 29,3 5057 13,6 5271 7,9 6135 4,3 12796 2,1 5954 1,4 5233 0,0 12977 0,0 13137 0,0 12865 27,9 4990 13,6 5526 7,9 12846 4,3 12802 2,1 6137 1,4 5235 0,0 12981 0,0 13142 0,0 5073 27,2 5083 13,6 8496 7,9 12872 4,3 12874 2,1 6255 1,4 5247 0,0 12997 0,0 13143 0,0 5398 27,2 13122 13,6 12943 7,9 5371 4,3 12971 2,1 12764 1,4 5255 0,0 12998 0,0 13146 0,0 12785 27,2 13222 13,6 12955 7,9 5490 4,3 12978 2,1 12780 1,4 5359 0,0 12999 0,0 13148 0,0 6134 26,5 6331 12,9 13136 7,9 6010 4,3 13014 2,1 12808 1,4 5360 0,0 13000 0,0 13149 0,0 12805 26,5 12811 12,9 12862 7,1 12781 4,3 13037 2,1 12819 1,4 5361 0,0 13001 0,0 13151 0,0 13088 26,5 5720 12,9 5606 7,1 12799 4,3 13073 2,1 12822 1,4 5362 0,0 13002 0,0 13152 0,0 13179 26,5 5038 12,9 5072 7,1 12945 4,3 13144 2,1 12828 1,4 5370 0,0 13004 0,0 13153 0,0 12860 25,7 5531 12,9 12797 7,1 12948 4,3 5006 2,1 12835 1,4 5390 0,0 13010 0,0 13154 0,0 5058 25,7 12858 12,9 13046 7,1 12969 4,3 5060 2,1 12836 1,4 5416 0,0 13015 0,0 13157 0,0 12937 25,7 13223 12,9 13104 7,1 12993 4,3 5063 2,1 12837 1,4 5438 0,0 13016 0,0 13158 0,0 13048 25,0 6098 12,2 5755 7,1 13026 4,3 5363 2,1 12840 1,4 5443 0,0 13019 0,0 13159 0,0 13150 25,0 12935 12,2 5084 7,1 13101 4,3 5373 2,1 12884 1,4 5472 0,0 13020 0,0 13160 0,0 12991 24,3 12831 12,2 5374 7,1 13156 4,3 5455 2,1 12933 1,4 5492 0,0 13021 0,0 13161 0,0 5449 24,3 5521 12,2 12789 7,1 5724 3,6 5514 2,1 12934 1,4 5507 0,0 13022 0,0 13169 0,0 12786 23,6 5762 12,2 12940 7,1 5750 3,6 5758 2,1 12949 1,4 5510 0,0 13023 0,0 13170 0,0 13012 23,6 13180 12,2 12966 7,1 5446 3,6 6107 2,1 12963 1,4 5512 0,0 13028 0,0 13177 0,0 6076 23,6 13017 11,4 12986 7,1 12959 3,6 12823 2,1 12972 1,4 5533 0,0 13029 0,0 13181 0,0 12801 23,6 5960 11,4 13139 7,1 13111 3,6 12838 2,1 12983 1,4 5592 0,0 13030 0,0 13183 0,0 6027 22,9 6056 11,4 13145 7,1 13024 3,6 12839 2,1 12988 1,4 5598 0,0 13031 0,0 13184 0,0 12818 22,9 6212 11,4 5970 6,4 4701 3,6 12994 2,1 12990 1,4 5601 0,0 13032 0,0 13188 0,0 Implantación del módulo de mantenimiento para la gestión de los procesos de un negocio a través de un programa informático ERP (sistema de información Enterprise Resource Planning) Pág. 111 G Gráficos e imágenes En este anexo se muestran gráficos e imágenes que pueden ser de interés para todo aquél que realice un proyecto de semejantes características. Pág. 112 Implantación del módulo de mantenimiento para la gestión de los procesos de un negocio a través de un programa informático ERP (sistema de información Enterprise Resource Planning) G.1 Diagrama de Gant del proyecto y gráfico de carga Pág. 113 Pág. 115 Implantación del módulo de mantenimiento para la gestión de los procesos de un negocio a través de un programa informático ERP (sistema de información Enterprise Resource Planning) G.2 Seguimiento de la identificación de los equipos de cada centro de coste Semana 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 13514 CC18 13515 CC19 13516 CC20 13107 CC07 Duración Real 13504 CC17 13517 CC21 13522 CC22 13540 CC26 13541 CC27 13538 CC24 13114 CC08 13406 CC12 13531 CC24 13201 CC01 13118 CC11 Centro de coste 12118 CC02 13501 CC16 13502 CC17 13530 CC24 13529 CC23 10404 CC02 13117 CC10 13104 CC04 13116 CC09 13112 CC07 13113 CC07 13115 CC08 13409 CC15 13103 CC04 13539 CC25 13407 CC13 13408 CC14 13105 CC05 13108 CC07 13106 CC06 13102 CC04 13101 CC03 Duración Prevista Pág. 117 Implantación del módulo de mantenimiento para la gestión de los procesos de un negocio a través de un programa informático ERP (sistema de información Enterprise Resource Planning) G.3 Seguimiento del etiquetaje de equipos de cada centro de coste Semana 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 13514 CC18 13515 CC19 13516 CC20 13107 CC07 13504 CC17 13517 CC21 Etiquetaje prev 13522 CC22 13540 CC26 13541 CC27 13538 CC24 13114 CC08 13406 CC12 13531 CC24 13201 CC01 13118 CC11 Centro de coste 12118 CC02 13501 CC16 13502 CC17 13530 CC24 13529 CC23 10404 CC02 13117 CC10 13104 CC04 13116 CC09 13112 CC07 13113 CC07 13115 CC08 13409 CC15 13103 CC04 13539 CC25 13407 CC13 13408 CC14 13105 CC05 13108 CC07 13106 CC06 13102 CC04 13101 CC03 Etiquetaje real Pág. 119 Implantación del módulo de mantenimiento para la gestión de los procesos de un negocio a través de un programa informático ERP (sistema de información Enterprise Resource Planning) G.4 Esquemas productivos para las secciones de envasado y de soplado Tolva tapones Alimentación Cajas Cintas transporte tapones Alimentación Tapones Alimentación colorante Transporte Cajas Tramsporte tapones Tolva botellas Llenado y Taponado Alimentación botellas Etiquetado Cintas transporte botellas Cintas transporte botellas Tuberías alimentación Tolvines Valvulas y Tubos Alimentación Encajadora Pulmón botellas Alimentación Manual botellas Cuadro eléctrico distribución Grupos aspiración Transporte Cajas Bo mbas producto Cerrado y precintado Grupo mezcador material Sopladora Control calidad Paletizado Transporte cajas Control calidad Depósito molidas Controles de producción Cintas tte coladas Cuadro eléctrico distribución Molino triturador Envasado Soplado Implantación del módulo de mantenimiento para la gestión de los procesos de un negocio a través de un programa informático ERP (sistema de información Enterprise Resource Planning) Pág. 121 G.5 Parte de trabajo Pág. 122 G.6 Orden de trabajo