Liderazgo
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RECURSOS Y RELACIONES HUMANAS LIDERAZGO Prof: Tom Santos Salas Liderazgo • • • • • • • • ¿Qué es el liderazgo? Transición en las teorías del liderazgo Teorías de los rasgos Teorías del comportamiento Teorías de contingencia La búsqueda de un terreno común Los enfoques más recientes sobre el liderazgo Temas contemporáneos sobre el liderazgo. 1 Qué es el liderazgo? • • • • Influencia ¿Coerción? ¿Autoridad? ¿Administración? Liderazgo es la capacidad de influir en otros y lograr la realización de metas Teorías sobre el liderazgo • Teoría de los rasgos (se nace con ellos) • Teorías del comportamiento (aprendibles) • Teorías de contingencia 2 Teoría de los rasgos • • • • • • Ambición y energía Deseo de dirigir Honradez e integridad Confianza en sí mismos Inteligencia Conocimientos adecuados para sus puestos se nace con ellos Teorías del comportamiento • Estudios de Ohio State (~1949) – Estructura de inicio – Consideración • Michigan (~1950) – Orientado al empleado – Orientado a la producción • Grid administrativo (~1960) – Preocupación por la gente – Preocupación por la producción • Estudios escandinavos – Proponen una tercera dimensión: orientación al desarrollo, más relevante hoy que en 1950 – 60. aprendibles 3 Teorías de contingencia Modelo de Fiedler – Identificación del estilo de liderazgo Orientado a las personas o la tarea – Definición de la situación • Relaciones (confianza-respeto) líder-miembro • Grado de estructuración de la tarea • Poder del puesto – Correspondencia entre líderes y situaciones • En situaciones favorables y desfavorables, se desempeñan mejor los líderes oprientados a la tarea • En situaciones intermedias, los orientados a las personas – Complementado en 1987 con el concepto de recursos cognoscitivos del líder. Teorías de contingencia Modelo de Fiedler Desempeño Bueno Orientado a la tarea Orientado a las personas Situación Desfavorable Pobre Faborable Moderado I II III IV V VI VII VIII Bueno Bueno Bueno Bueno Pobre Pobre Pobre Pobre Alto Alto Bajo Bajo Alto Alto Bajo Bajo Fuerte Débil Fuerte Débil Fuerte Débil Fuerte Débil 4 Teorías de contingencia Teoría situacional de Hershey y Blanchard – Comportamientos del líder: • • • • Hablar: Alta tarea, baja relación Vender: alta tarea, alta relación Participar: baja tarea, alta relación Delegar: baja tarea, baja relación – Peparación adecuada de seguidores: • R1: Gente incapaz y no dispuesta a asumir responsabilidades. Incompetente y no tienen confianza en sí misma. • R2: Incapaz, pero dispuesta. Motivada, pero carece de habilidades. • R3: Gente capaz, pero no dispuesta a hacer lo que desea el líder. • R4: Gente capaz y dispuesta. Teorías de contingencia ar Par tici par Baja Baja relación relación y y baja alta tarea tarea Alta relación y alta tarea r bla Ha De leg er Alta relación y baja tarea nd Ve Comportamiento de relaciones Teoría situacional de Hershey y Blanchard Comportamiento de tarea Maduro R4 Capaz y con voluntad R3 Capaz y sin voluntad R3 R1 Incapaz y Incapaz y con sin voluntad voluntad Inmaduro 5 Teoría de intercambio líder – miembro (George Graen) Compatibilidad Compatibilidadpersonal personal Competencia Competenciadel delsubordinado subordinado Personalidad Personalidadextrovertida extrovertida Subordinado Subordinado AA Subordinado Subordinado BB Subordinado Subordinado CC Grupo “In” Líder Líder Subordinado Subordinado DD Subordinado Subordinado EE Subordinado Subordinado FF Grupo “Out” Teoría trayectoria – meta (Robert House) Factores contingencia ambiental •Estructura de tarea El líder eficaz señala el camino. Los seguidores aceptan al líder si éste es una fuente de satisfacción inmediata o futura. Estilos de líderazgo: •Directivo •Apoyador •Participativo •Orientado a la realización •Formalidad de la autoridad •Grupo de trabajo Comportamiento del líder Directivo – Orientado al logro Participativo – De apoyo Resultados •Desempeño Desempeño •Satisfacción Satisfacción Factores contingencia subordinados •Sitio de control •Experiencia •Habilidad percibida 6 Modelo líder – participación (Vroom y Yetton) • Cinco comportamientos (C) • Doce variables de contingencia para describir la situación, diez de las cuales se describen en una escala de 5 puntos. (S). C = f (S) Enfoques recientes • Teoría de la atribución del liderazgo – Necesitamos explicar los resultados – Lo explicamos principalmente en términos de rasgos y comportamiento • Teoría del liderazgo carismático – Autoconfianza – Dominio de sí – Convicciones • Liderazgo transaccional vs. Transformacional 7 Liderazgo transformacional • Carisma: Visión y misión. Proporciona orgullo. Obtiene respeto y confianza. • Inspiración: Comunica altas expectativas. Usa símbología para focalizar esfuerzos. • Estímulo intelectual: Promueve inteligencia y racionalidad. • Consideración individualizada: Trata a los subordinados en forma personal. 8
