De qué manera los centros de datos pequeños y medianos

De qué manera los
centros de datos
pequeños y medianos
pueden beneficiarse de la
infraestructura unificada
Informe técnico de ENTERPRISE MANAGEMENT ASSOCIATES® (EMA™)
Preparado para Cisco Systems
Diciembre de 2013
IT & DATA MANAGEMENT RESEARCH,
INDUSTRY ANALYSIS & CONSULTING
De qué manera los centros de datos pequeños y medianos
pueden beneficiarse de la infraestructura unificada
Contenido
Introducción ..................................................................................................................................... 1
Cuatro errores muy comunes con respecto a la infraestructura unificada........................................... 2
Beneficios clave de una infraestructura unificada para pequeñas y medianas empresas...................... 2
Infraestructura unificada en el contexto de las tendencias de TI actuales........................................... 3
Cómo Cisco UCS se adapta a las condiciones de las pequeñas y medianas empresas......................... 5
Propuesta de valor clave del UCS................................................................................................. 5
Perspectiva de EMA........................................................................................................................... 6
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De qué manera los centros de datos pequeños y medianos
pueden beneficiarse de la infraestructura unificada
Introducción
En las pequeñas y medianas empresas, el personal de TI a menudo trabaja
en diversos puestos. Esto significa que el mismo administrador que
aprovisiona los servidores para un entorno nuevo también debe configurar
los recursos de red necesarios, además de distribuir los volúmenes de
almacenamiento y configurar el hipervisor.
Asimismo, el mismo empleado que conoce un poco de todo posiblemente
sea responsable del cumplimiento, de la administración de parches y de
la seguridad del nuevo entorno, mientras que, al mismo tiempo, debe
garantizar la disponibilidad y el rendimiento de las aplicaciones. Para
hacer que las tareas sean aún más desafiantes, a menudo buscamos una
automatización considerablemente menor en los centros de datos pequeños
y medianos (consulte la figura 1) a fin de lograr que el aprovisionamiento
y la administración de los entornos de aplicaciones sean tareas manuales.
Como resultado, se utiliza mucho tiempo y dinero para “mantener el
trabajo activo”, mientras que el personal de TI se enfrenta a prácticas de
aprovisionamiento inconsistentes y la desviación de la configuración, que
pueden conducir a vulnerabilidades de seguridad, infracciones del SLA
e ineficacia general en cuanto a los gastos operativos (OPEX). Con cada
actualización de hardware de almacenamiento, de red y de servidor, se
incorpora una nueva capa de complejidad operativa, lo que produce un
entorno más heterogéneo con muchas islas tecnológicas y herramientas de
administración de propiedad exclusiva. Esta complejidad, en combinación
con una falta de integración y automatización, produce una disminución
en la agilidad operativa.
Si el departamento de TI no puede responder a estos
desafíos, las unidades comerciales buscan sus propias
soluciones rápidamente al contratar recursos de
proveedores de la nube pública. Este aumento de lo que
se denomina “shadow IT” (TI no autorizada) conlleva
una gran cantidad de efectos secundarios, a menudo
graves, en cuanto a la seguridad, a la conformidad, a la
capacidad de recuperación, al costo y al rendimiento. A
fin de abordar todos estos desafíos, las pequeñas empresas
deben simplificar su infraestructura de TI y centralizar la
administración de las operaciones. En última instancia, el
presupuesto de TI implica un juego de suma cero, en el
que el dinero gastado en “mantener el trabajo activo” ya no
está disponible para crear capacidades a fin de mejorar la
competencia en el mercado.
“Nuestra organización de
TI consta de un personal
de 7 operaciones clave que
mantiene el trabajo activo.
Cada unos de los miembros
de este personal debe trabajar
en diversos puestos para
administrar los recursos de red,
almacenamiento y servidor,
así como la infraestructura de
equipos de escritorio virtuales y
la plataforma de virtualización
de VMware del condado. Al
reemplazar nuestros servidores,
buscábamos la capacidad para
administrar todos estos recursos
de infraestructura a través de un
panel único a fin de quitarle una
gran carga a nuestro personal
y prestar servicio a nuestros
30 departamentos de manera
más eficaz”, Tom Sullivan,
director de informática (CIO)
del Condado de McHenry.
65%
55%
45%
35%
25%
Small
Enterprise
Mid-size
Enterprise
Large
Enterprise
Actualmente adoptado: aprovisionamiento de SO
Adoptado actualmente: administración de configuración y
cambios
Adoptado actualmente: administración del ciclo de vida de VM
Adoptado actualmente: administración del ciclo de vida de la
aplicación
Currently adopted - Application lifecycle management
Figura 1: Adopción de la automatización del
centro de datos por parte de la empresa
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Cuatro errores muy comunes con
respecto a la infraestructura unificada
El equipo de ENTERPRISE MANAGEMENT ASSOCIATES®
(EMA™) identificó varios errores que, en conjunto, provocaron
que muchas pequeñas empresas descartaran las soluciones de
infraestructura unificada como una opción viable:
1) La adquisición de servidores se centra por completo en el
hardware: al actualizar los servidores blade o en rack, las pequeñas
empresas a menudo se concentran demasiado en las especificaciones
y el costo del hardware del servidor en sí. Si bien la densidad, el
consumo de energía, la consolidación de la red y el rendimiento
son importantes, los aspectos de interés principales actualmente
son la “administración” y la “automatización”. La administración
unificada de los servidores nuevos, junto con los componentes de
red necesarios y en el contexto de la infraestructura de hardware
existente, puede disminuir los OPEX considerablemente.
“Actualmente, ejecutamos
96 servidores blade y hemos
observado que el costo real
de hardware de nuestra
pequeña implementación es
equiparable a los servidores
en rack. Sin embargo, la
eficacia de energía de los
servidores blade es mucho
más alta, y la administración
es considerablemente
más sencilla, por eso
los servidores blade
encontraron la manera
de incorporarse en
nuestro condado”, señaló
Tom Sullivan, CIO del
Condado de McHenry.
2) El término “unificada” significa empaquetado físico: el término
“infraestructura unificada” hace referencia a los servidores que
están interconectados a través de una estructura integrada y que
están administrados de manera centralizada, con los recursos de
almacenamiento necesarios. Los servidores blade son comunes en el
contexto de la infraestructura unificada, ya que ofrecen un hosting
de densidad muy alto y, a la vez, disminuyen el costo de energía. Sin
embargo, es posible que las pequeñas y medianas empresas prefieran utilizar servidores en rack para
sus infraestructuras unificadas, ya que ofrecen un punto de entrada de costo más bajo.
3) La infraestructura unificada implica el bloqueo de los proveedores: solo los servidores blade de
un proveedor específico se pueden agregar al chasis. Sin embargo, si los servidores blade ofrecen
un conjunto integral de API, se pueden administrar de manera centralizada a través del mismo
conjunto estándar de herramientas (Microsoft System Center, VMware vCenter, IBM Tivoli, BMC
BladeLogic, CA ServerAutomation, HP OpenView, etc.) como servidores en rack genéricos.
4) Los servidores en rack no se benefician de la administración unificada: la infraestructura
unificada se centra por completo en la administración central y la automatización de los servidores,
de la red y del almacenamiento. Si el consumo de energía y la densidad no constituyen puntos
importantes o si se necesitan menos de 16 servidores, se pueden utilizar los servidores en rack en
lugar de los servidores blade, siempre que ofrezcan capacidades de control similares.
Beneficios clave de una infraestructura unificada para
pequeñas y medianas empresas
Existen cuatro beneficios comerciales clave de la administración unificada de los servidores blade o
en rack, del equipo de red y del almacenamiento, que se aplican específicamente a las pequeñas y
medianas empresas.
1) Simplificación: la implementación y la administración centralizadas de la red, del almacenamiento
y del cómputo, así como los componentes de virtualización, permiten que las organizaciones de TI
proporcionen entornos de aplicaciones rápidamente, a pesar de la falta de recursos administrativos
2
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para los componentes individuales. La infraestructura unificada permite que el personal de
TI aprovisione, de manera consistente y segura, los servidores, la red, el almacenamiento y el
software de virtualización correspondiente. Mientras menos tiempo se utilice para configurar
la infraestructura del centro de datos y solucionar los problemas que surjan manualmente, más
atención dará el personal de TI a la tarea de mejorar los servicios proporcionados a las unidades
comerciales.
2) Agilidad: las API ascendentes permiten que los desarrolladores aprovisionen y configuren los
entornos de aplicaciones deseados sin la participación directa del personal de operaciones de TI.
Además, la infraestructura unificada ofrece una interfaz gráfica central y un acceso de línea de
comandos para el aprovisionamiento rápido de la infraestructura, sin involucrar a especialistas
en almacenamiento o redes. Esta interfaz API abierta significa que la incorporación de capacidad
para las nuevas cargas de trabajo de las aplicaciones se logra sin aumentar la complejidad, ya que
se basa en procedimientos de aprovisionamiento estandarizados. La interfaz centralizada de la
infraestructura unificada también permite la elasticidad y la escalabilidad de los recursos. Los
recursos que no son necesarios se pueden reconfigurar rápidamente en función de plantillas de
automatización de procesos, y se pueden agregar a un entorno de aplicaciones diferente. Además,
los servidores nuevos se pueden aprovisionar previamente a través de perfiles de servicios, incluso
antes de que se reciba el hardware.
3) Independencia: las pequeñas y medianas empresas habitualmente enfrentan la opción de armar
una infraestructura nueva por sí mismas o de pagarle a una persona para que lo haga. La presión
del costo y las deficiencias en las habilidades pueden llevar a configuraciones que no sean óptimas
en cuanto a la conformidad, la eficacia y la capacidad de recuperación. La infraestructura unificada
elimina esta habitual preocupación, y les otorga a las organizaciones una base sólida para la
implementación, la operación y la administración de entornos de aplicaciones.
4) Disminución del riesgo: la administración centralizada de los servidores, de la estructura de
red, del almacenamiento y de la capa de virtualización de una manera estandarizada y basada
en las políticas disminuye considerablemente el riesgo de TI. Esta disminución del riesgo es
especialmente importante para las pequeñas y medianas empresas que a menudo no disponen
de administradores que supervisen continuamente todos los componentes de infraestructura. La
creencia relacionada con la supervisión centralizada no debe subestimarse.
Infraestructura unificada en el contexto de las tendencias de
TI actuales
Si bien la virtualización de los servidores constituye una de las áreas más desarrolladas del centro
de datos de la actualidad, la mayoría de las organizaciones aún tienen mucho por hacer. La
infraestructura unificada puede ayudar a virtualizar los entornos de aplicaciones restantes, a menudo
los más difíciles, al ofrecer el control granular y las capacidades necesarias para integrar y virtualizar
las aplicaciones antiguas de manera gradual. Además de la virtualización de los recursos restantes
de servidor físico, existen cuatro tendencias clave que dominan las conversaciones de TI de las
empresas en la actualidad, cada una de las cuales tiene el objetivo de alcanzar una ventaja competitiva
directamente en el mercado. Las pequeñas y medianas empresas a menudo son desafiadas, ya que es
posible que no dispongan de la orientación estratégica de un CIO y un director de tecnología (CTO),
además del conocimiento del tema para evaluar lo que se necesita a fin de comenzar a trabajar en estos
nuevos tipos de proyectos. Sin embargo, la investigación de EMA demuestra que es fundamental para
las pequeñas y medianas empresas utilizar la nube, la virtualización de equipos de escritorio, el análisis
de datos masivos y DevOps para mantenerse competitivas.
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1) Nube: la investigación de EMA demuestra que la infraestructura unificada es una base común de
la nube, ya que la nube implica todo lo relacionado con la provisión rápida de recursos escalables
y elásticos, físicos y virtuales.1 La escalabilidad, la agilidad y la elasticidad están integradas en la
infraestructura unificada, ya que este tipo de arquitectura siempre sigue un método modular.
Se pueden agregar más red, almacenamiento o cómputo en cualquier momento. Los recursos
virtuales se pueden adaptar a los requisitos de carga de trabajo fácilmente y se pueden transferir
a un rack o chasis diferente, y el ancho de banda se puede asignar de manera sencilla a tarjetas
de interfaz de red virtual específicas y a adaptadores de bus de host virtuales a través del software
de administración central. Estos beneficios son fundamentales porque simplifican la tarea
habitualmente desafiante de armar una infraestructura de la nube privada desde cero.
2) Virtualización de equipos de escritorio: la virtualización de las aplicaciones y de los equipos de
escritorio puede reducir considerablemente los gastos de capital (CAPEX) y los OPEX a través
de la administración centralizada y la protección de los dispositivos de los usuarios finales, como
computadoras portátiles, equipos de escritorio, tablets y teléfonos. La infraestructura unificada
proporciona la escalabilidad, la elasticidad, la capacidad de recuperación y el control necesarios
para simplificar la virtualización de equipos de escritorio. La disminución del riesgo gracias a
las implementaciones de equipos de escritorio virtuales es especialmente importante para las
organizaciones que cuentan con recursos limitados.
3) Análisis de datos masivos: las pequeñas y medianas empresas buscan obtener los mismos
conceptos comerciales en tiempo real que las organizaciones más grandes con sus capacidades de
análisis de datos masivos a menudo ya
avanzadas. La infraestructura unificada
puede proporcionar el rendimiento
del almacenamiento, de la red y del
cómputo que se necesita para cumplir
con los proyectos de datos masivos
sin un conocimiento avanzado sobre
administración de rendimiento y
configuración. La esencia granular de
la infraestructura unificada permite
asignar fácilmente las operaciones de
entrada y salida por segundo (IOPS) de
almacenamiento de manera dinámica,2
así como el rendimiento de la red
que se necesita para estos proyectos
de análisis de datos masivos. Esta
flexibilidad inherente constituye una
ventaja significativa para el centro de
datos centrado en la aplicación de la
actualidad.
4) DevOps: la infraestructura unificada
ofrece API comunes para los
componentes de almacenamiento,
red, cómputo y virtualización a fin
Figura 2: Topología de Cisco UCS
Un cuarto de las organizaciones que participaron en la investigación Demystifying Cloud Research (Investigación de
desmitificación de la nube) de EMA (desde el primer trimestre de 2013) actualmente considera a Cisco UCS como la
base de su nube.
2
IOPS es la medida común del rendimiento del almacenamiento.
1
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de transferir continuamente las actualizaciones y los cambios de versión de las aplicaciones de
los entornos de desarrollo a la producción (mediante instancias de prueba y puesta en marcha) e
impide la desviación de la configuración a través de plantillas controladas de manera centralizada.
El software de administración de la configuración, como Puppet, SaltStack u Opscode Chef, puede
sacar provecho de estas API para el aprovisionamiento rápido de nuevas características y para la
administración consistente y eficaz de los sistemas.
La nube, la virtualización de equipos de escritorio, el análisis de datos masivos y DevOps son tipos
de proyectos de TI comerciales críticos para cualquier tamaño de empresa. Las pequeñas y medianas
empresas no siempre disponen de los recursos ampliamente especializados que se necesitan para
cumplir con estos proyectos. Sin embargo, la infraestructura unificada puede nivelar el campo de
juego al proporcionarles a las pequeñas y medianas empresas y a las instituciones gubernamentales las
herramientas necesarias para ser competitivas.
Cómo Cisco UCS se adapta a las condiciones de las
pequeñas y medianas empresas
Cisco Unified Computing System (UCS) consta de servidores previamente integrados (blade o en
rack), estructura de red, acceso al almacenamiento y amplias capacidades de administración para
la capa de virtualización (consulte la figura 2). Con el plano de control unificado y el software
de administración central incorporado, el UCS ayuda a las pequeñas empresas a lograr la misma
simplicidad, agilidad, flexibilidad, independencia y transparencia de las operaciones de TI que están
disponibles en empresas más grandes. Además, el UCS permite que los clientes combinen servidores
blade o en rack, y facilita la transferencia de las cargas de trabajo de las aplicaciones del servidor blade
al servidor en rack o viceversa.
Propuesta de valor clave del UCS
Perfiles de servicios: los perfiles de servicios pueden ser específicos de la aplicación, del servidor o
del chasis, e incluyen todos los parámetros de aprovisionamiento y configuración necesarios para la
incorporación consistente y segura de servidores nuevos o la reutilización de servidores anteriores.
Los parámetros de los perfiles de servicios constan de más de 120 atributos de servidor, que incluyen
UUID, WWPN, WWN, VLAN, VSAN, vHBA, vNIC, BIOS, configuración de firmware, red
y ajustes de almacenamiento. En función de estos parámetros y su
encapsulamiento en los perfiles de servicios, el UCS Manager tiene
la capacidad de suministrar y administrar los nuevos servidores
“Mis compañeros de la red
rápidamente en un único grupo de repuestos. Esta capacidad simplifica
me dijeron que la red del
considerablemente la planificación de la capacidad y mejora, al mismo
UCS
era menos compleja y
tiempo, la seguridad y el cumplimiento de las políticas.
Administración centralizada: la UCS Central de Cisco controla las
instancias de Cisco UCS Manager en el mismo centro de datos o en varios
centros de datos. El UCS Manager ofrece una consola centralizada para la
mayoría de las tareas de administración tradicionales, como la detección
de fallas del hardware, la administración remota, las actualizaciones de
software del sistema, el seguimiento del inventario, la implementación
instantánea de las actualizaciones de servidor, la conectividad de la red y del
almacenamiento, la abstracción de servidor lógico y la administración de
energía. Esto permite al personal de TI administrar de manera centralizada
todas estas tareas de una manera sencilla y basada en las políticas.
5
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más sencilla de administrar,
junto con el almacenamiento
y los servidores, a través
del UCS Manager que la
solución de HP”, señaló
Tom Sullivan, CIO del
Condado de McHenry.
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pueden beneficiarse de la infraestructura unificada
Cargas de trabajo virtualizadas e instaladas directamente en el hardware: la investigación de
EMA demostró que el aprovisionamiento híbrido de servidores físicos y virtuales es fundamental,
especialmente en un contexto de la nube. El UCS Manager permite el aprovisionamiento de
servidores físicos junto con máquinas virtuales a través de una interfaz.
Compatibilidad con herramientas estándares de administración de sistemas: el UCS Manager
ofrece un conjunto integral de API ascendentes para el software de administración estándar, y está
totalmente integrado con Microsoft System Center y VMware vCenter, así como con herramientas de
administración de HP, BMC, CA Technologies e IBM.
Red unificada: el UCS con la tecnología SingleConnect incluye una estructura unificada, que consta
de un cable, para el tráfico de administración, SAN y LAN. A fin de lograr la conmutación por falla,
la red del UCS habitualmente se basa en dos estructuras separadas que respaldan una configuración de
activo-activo, conectadas a dos interconexiones. Las tarjetas de interfaz virtual de Cisco permiten que los
administradores creen y reasignen tarjetas de interfaz de red virtual (vNIC)
y adaptadores de bus de host virtuales (vHBA) sin utilizar puertos ni cables
adicionales, y con menos NIC y HBA físicos. Debido a que incluye un solo
“Tras cumplir con nuestro
cable central, se necesitan menos switches, lo que reduce los CAPEX y los
proyecto piloto de UCS, mi
esfuerzos de administración de la red.
Eliminación de centros de tecnología independientes: el Cisco
UCS Director (anteriormente Cloupia) está diseñado para integrar
la infraestructura de Cisco y el resto heterogéneo del centro de datos
de manera tal que impida la formación de centros de tecnología
independientes. El UCS Director permite, automatiza y organiza
la creación basada en las políticas y la supervisión de entornos de
aplicaciones complejos, que constan de componentes físicos y virtuales,
a través de un panel de control central. Además, el UCS Director
facilita la implementación basada en las políticas, el funcionamiento y
la administración del hardware de servidor que no pertenece a Cisco,
así como un conjunto heterogéneo de plataformas de almacenamiento
y soluciones de infraestructura unificada, como VCE Vblock, EMC
VSPEX y NetApp FlexPod.
personal de operaciones
me convenció de que el
UCS Manager era el único
panel que necesitábamos
para administrar toda
nuestra infraestructura de
virtualización y hardware”,
Tom Sullivan, CIO del
Condado de McHenry.
A la larga, Cisco UCS permite la escalabilidad, la consistencia, la repetibilidad y la flexibilidad en el
aprovisionamiento del servidor con una mínima intervención manual. Estas capacidades ayudan a los
centros de datos pequeños y medianos, y ofrecen los servicios necesarios para que la empresa compita
con las demás de manera eficaz.
Perspectiva de EMA
Hoy, la TI corporativa “se centra por completo en la aplicación”. La complejidad del centro de datos
es el enemigo natural de este paradigma centrado en la aplicación. Las pequeñas y medianas empresas
a menudo se sienten bloqueadas por sus infraestructuras de almacenamiento, redes y servidores
antiguos que se administran a través de una variedad de scripts y consolas de propiedad exclusiva.
Como si el aprovisionamiento de nuevos entornos y la administración de los entornos existentes no
fueran una carga suficiente para el personal de TI limitado de las pequeñas y medianas empresas, la
ubicación de las cargas de trabajo y la administración de la capacidad también se están volviendo más
desafiantes. Las aplicaciones comunes a menudo requieren recursos de infraestructura adicionales
y, por lo tanto, deben transferirse a un hardware diferente. Este proceso generalmente es manual, e
involucra un riesgo, gastos y tiempo de inactividad significativos.
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Cisco UCS tiene como objetivo reducir esta complejidad al proporcionar una mayor transparencia
para el servidor, la red, el almacenamiento y la administración virtualizada e instalada directamente
en el hardware. Los perfiles de servicios de UCS se pueden considerar como “barandillas protectoras”
que refuerzan las mejores prácticas para obtener una rentabilidad, un rendimiento y una seguridad
óptimos. La plataforma de UCS ofrece las API ascendentes necesarias para el aprovisionamiento, la
administración y el cambio de tamaño de los componentes de infraestructura de manera dinámica en
función de los requisitos de cada aplicación. Este tipo de infraestructura programable permite que el
software defina sus propios requisitos a través de la API, al minimizar el requisito de entrada manual y
disminuir el riesgo de interrupción comercial.
La investigación de EMA demostró que las pequeñas y medianas empresas a menudo se cargan con
un gran porcentaje del tiempo utilizado por el personal para realizar tareas de mantenimiento de
rutina. UCS proporciona las capacidades de administración central, organización y automatización
que ayudan a minimizar el tiempo utilizado en mantener el trabajo
activo. Esto les brinda a los generalistas de TI la capacidad para
responder a las solicitudes de la unidad comercial de manera óptima.
La recomendación de EMA para las organizaciones de TI y las
instituciones gubernamentales en cuanto a la actualización de los
servidores es analizar bien las ofertas unificadas, como Cisco UCS.
Cisco demostró que la informática unificada puede proporcionar
el costo total de propiedad (TCO) mejorado en implementaciones
tan pequeñas como cinco servidores en rack o 16 servidores blade3.
Actualmente, la propuesta principal de valor de una solución de
servidor yace en su capacidad de administración en el contexto del
centro de datos actual. Para “mantener el trabajo activo”, se necesita
la menor cantidad de herramientas de administración de propiedad
exclusiva, y mientras mejor se integren estas herramientas con las
soluciones de administración de los sistemas existentes, menores serán
los OPEX. El dinero que se ahorre en los OPEX se puede invertir en
proyectos de la nube, DevOps o datos masivos que puedan mejorar
considerablemente la posición competitiva en el mercado.
3
7
Para “mantener el trabajo
activo”, se necesita la menor
cantidad de herramientas
de administración de
propiedad exclusiva, y
mientras mejor se integren
estas herramientas con las
soluciones de administración
de los sistemas existentes,
menores serán los OPEX.
Consulte el análisis del TCO interno de Cisco:
http://www.slideshare.net/Ciscodatacenter/changing-data-center-economics-with-cisco-ucs
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