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En el Diario Oficial de 12 de abril del año 2002 se publicó la ley
N° 19.799, que luego fue reglamentada a través del Decreto
Supremo N° 181, del Ministerio de Economía, Fomento y
Reconstrucción, de fecha 17 de agosto del mismo año,
completándose en esta forma la normativa esencial que regulará
en Chile la documentación electrónica, la firma electrónica y los
servicios de certificación de dicha firma.
Conforme a estas disposiciones, se consagra legalmente el
documento electrónico, concebido como toda representación de
un hecho, imagen o idea que sea creada, enviada, comunicada
o recibida por medios electrónicos y almacenada de un modo
idóneo para permitir su uso posterior, así como la firma electrónica,
entendida ésta como cualquier sonido, símbolo o proceso electrónico
que permite al receptor de un documento electrónico identificar formalmente a su autor. La ley también definió la firma
electrónica avanzada como aquella que ha sido certificada por un prestador acreditado, que ha sido creada usando medios
que el titular mantiene bajo su exclusivo control, de manera que se vincule únicamente al mismo y a los datos a los que se
refiere, asegurando su identidad, e impidiendo que desconozca la integridad del documento y su autoría.
Resulta trascendental destacar que la ley ha establecido formalmente que, salvo las excepciones precisas que ella establece,
los actos y contratos otorgados o celebrados por personas naturales o jurídicas, suscritos por medio de firma electrónica,
serán válidos de la misma manera y producirán los mismos efectos que los celebrados por escrito y en soporte de papel.
Sin perjuicio que algunos actos requerirán firma electrónica avanzada, según la definición que ya hemos
proporcionado, el concepto esencial que emerge de esta legislación es que la simple firma electrónica
-como también ya la hemos definido- se mirará como firma manuscrita para todos los efectos legales
y podrá presentarse en juicio y hacerse valer como medio de prueba.
Para las instituciones financieras la promulgación de este conjunto de disposiciones constituye una
herramienta poderosa para el desarrollo de su actividad propia y está llamada a producir profundos
cambios en la manera tradicional con que se han prestado los servicios bancarios hasta la fecha. Para
Bci, siempre a la cabeza en los adelantos tecnológicos y en la implantación de las metodologías más
modernas de gestión y contratación, esta normativa es un nuevo desafío para su actividad comercial,
representando nuevas alternativas de comunicación con sus clientes y una dimensión moderna y
futurista en la forma de ofrecer sus productos y servicios, de formalizar las transacciones y de celebrar
operaciones comerciales en forma segura y a un más bajo costo.
MEMORIA ANUAL 2002
B C I
De esta manera se complementa la tradicional política institucional de Bci, de servir a los clientes en
la forma que ellos lo requieran, manteniendo los canales tradicionales que siempre estarán a su
disposición, o integrándose, con total seguridad y confianza, a concepciones más modernas y tecnológicas
que les permitirán comunicarse e interactuar electrónicamente con su banco, rápida y eficientemente,
en cualquier instante, desde cualquier lugar del mundo en que surja la necesidad de contactarse con
el banco.
Durante el año 2003, los esfuerzos de Bci estarán concentrados en potenciar al máximo las nuevas
oportunidades que para el banco, sus filiales y sus actuales y futuros clientes ofrece la legislación sobre
documentación electrónica y firma digital, recientemente promulgada.
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