Introdución a la Administración

“HISTORIA DE LA ADMINISTRACIÓN”
? Concepto
Disciplina q coordina los esfuerzos humanos
Es una series de etapas y es dinámico
? Etapas
1. Organización
2. Dirigir
3. Coordinar
4. Controlar
? Enfoques
1.E. Psicosocial
2.E. Cuantitativa (importa cuánto producen)
3.E. Proceso administrativo (Fayol)
4.E. Sistemas
5.E. Situacional o Contingente (el momento de cómo está la empresa)
6.E. Desarrollo organizacional
Es deseable q el admón. cuente c/el máximo arsenal teórico, conceptual,
metodológico y técnico para poder aprovechar todas las oportunidades q se les
presenten y así obtener el mejor aprovechamiento de los recursos p/superar el edo de la
pobl a su cuidado.
Una dirección orientada (OPS) al logro de:
Planificar
Programar
Evaluar
? Definición:
Es lograr q las cosas se realicen x medio de otras.
? Funciones
1.Estructural ? Materiales
Planificación, organización, dirección, toma de decisiones, proceso de
evaluación.
2.Humanos
Responsabilidades del personal, relaciones humanas, perfeccionamiento,
organización de las actividades del personal, coordinación del trabajo individual
y del trabajo en equipo, motivación y supervisión.
“Teoría Modernoa vs Teoría Tradicional”
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? Características
1.Universalidad
2.Valor instrumental: se toma y se aplica
3.Especificidad: se da el enfoque q se requiere
4.Unidad temporal: es dinámico, se usa en cierto tiempo
Ej: Cocacola ? Pepsi
5.Unidad jerárquica
Ej Intendencia ? Dueño de la empresa
6.Interdisciplinaria
7.Flexibilidad: se adapta a las circunstancias
? Tipos de Admón
1.Pública
Su papel es regulador de la economía y desarrolla un concepto de servicio
orientado a prestar un beneficio a la sociedad en lo relativo a saneamiento
ambiental, transporte, y comunicación en gral, provisión de las necesidades
básicas diversas, etc., sin esperar un pago específico x su uso.
Producción en beneficio a la comunidad
Trabajo bajo presión
Eficaz y Eficiente
“Los Gdes Principios Científicos de la Admón”
( F. Taylor)
1.El desarrollo de una verdadera ciencia de la admón.. El 1er paso sería señalar
cuantitativamente y cualitativamente cual sería la tarea diaria de cada trabajador y
pagarle su salario de acuerdo a ello.
2.La selección científica del trabajador y su desarrollo progresivo, aseguraría q cada
trabajador poseyera las aptitudes físicas e intelectuales para ser un magnífico productor
y así llegar a ser un hombre de primera; interesado en su trabajo y satisfecho sus logros.
Es decir, planteo explícitamente la necesidad de especializarse al trabajador a un grado
tal q centrara su vida en su tarea.
3.Conjuntar la ciencia del trabajo c/los trabajadores científicamente seleccionados y
capacitados, lo q el trabajador aceptaría de buen agrado.
4.El resultado de los 3 principios aplicados, sería la constante íntima cooperación de
administradores y trabajadores q compartirían sus responsabilidades y eliminarían los
conflictos.
No hace planificación
Burocrática: Retrasa el trabajo
Horarios ? Entrada mas no de salida
Mala organización
2.Privada
Se desarrolla en base a leyes de la oferta y la demanda. Exige que exista
una relación entre las necesidades (deseos de la pobl y la producción) que, x lo
tanto, tiene q ser eficiente para ser competitiva.
Trabajan conforme a las tareas
Hay planeación
Necesidades básicas
Cuando están en números rojos, cierran
Necesidades creadas
3. Sanitaria
Consiste en guiar, organizar, dirigir, controlar, los esfuerzos de la
colectividad p/ proteger, formar y restaurar la salud.
4.De empresas agropecuarias
5.De empresas
6.De hospitales
7.De sistemas de salud
8.De recursos humanos (personal)
Se orienta más al componente humano del proceso q a la técnica misma.
Organización informal y menos rígida q la tradicional
Comunicación no siempre en sentido vertical, sino tb c/ ramificaciones
horizontales.
Superación de la motivación solamente económica p/ procurar el logro de
metas inmateriales.
Dar importancia a la calif técnica del personal
Dar participación al personal en las decisiones y en la política de la
organización.
Fundar la autoridad en las relaciones recíprocas entre dirigentes de la
organización y dirigidos.
Cambiar el estilo de dirección impositiva y autoritaria x la dirección y
gestión democrática
Salir de los esquemas organizacionales rígidos hacia esquemas abiertos a
innovadores.
* Sirven de base a Fayol *
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“Principios Grales de la Admón.”
(Henri Fayol)
División del Trabajo
Autoridad ? Responsabilidad
Disciplina
Unidad de mando
Unidad de dirección
Subordinación del interés particular al interés gral
Remuneración
Centralización
Jerarquía
Orden
Equidad
Estabilidad del personal
Iniciativa
Unión del personal o Trabajo en Equipo
No hay q aplicar casi nunca 2 veces, el mismo principio p/condiciones idénticas; es
preciso tener en cuenta circunstancias diversas y cambiantes. Hombres igualmente
diversos y cambiantes y muchos otros elementos variables. Se trata de saber utilizarlos.
Es un arte difícil q exige inteligencia, experiencia, decisiones y mesura.
1. División del Trabajo
Para alcanzar un determinado objetivo se requiere diversidad y complejidad
de acciones. Es necesario q los individuos dividan esas actividades de tal manera
q se adquiera habilidad, seguridad y precisión en alguna actividad, lo q aumenta
el rendimiento ? Princ. De Orden Natural (es instintivo)
Se produce más y c/el menor esfuerzo
Max provecho de los ind y de la colectividad
Hay especificidad de funciones (hay una persona p/cada función)
Separación de los poderes ? Se debilita el equipo
Si una persona cambia de puesto, se requiere de un esfuerzo adicional p/la
adaptación. Ej: Capacitación de 3 – 6 meses
2. Autoridad
Derecho de mandar y el poder hacerse obedecer
a) Legal
? Oficialmente
Dvd d tener las
b) Personal ? Líder
aptitudes
Es importantes p/q haya organización y la estructura jerárquica de la empresa.
El grado de responsabilidad va a la par c/la autoridad
Sanción va de acuerdo a su nivel
Siempre lleva implícita una responsabilidad q es temida
Si alguien es sancionado, tiene q ser imparcial, firme y de alto valor moral
La responsabilidad bien ejercida y soportada, es una fuente de respeto.
3.Disciplina
Consiste en la obediencia, la asidividad (constancia y frecuencia), actividad,
signos exteriores de respeto q forman los convenios establecidos entre la
empresa y el personal.
Los convenios deben ser establecidos o convenidos entre ambas partes ?
Mutuo acuerdo
Los convenios deben ser claros y por escribo y deben ser satisfactorios
p/ambas partes.
Disciplina crea o establece la coordinación y la realización de una empresa
Necesaria para la buena marcha del negocio
Se requieren convenios claros y equitativos
Se requieren sanciones juiciosamente bien aplicadas
La disciplina es tal como la hacen los jefes
Si falta disciplina es x la incapacidad de los jefes
Se requieren buenos jefes
4. Unidad de Mando
Establecer q un subalterno o subordinado no deba recibir órdenes de más de
un jefe, de tal manera q se establezca claramente su dependencia y se determine
su acción.
Se necesita buscar conciliar el interés gral c/el particular, p/la conciliación se
requieren:
1.Firmeza y buen ejemplo de los jefes
2.Convenios equitativos lo mejor q sea posible.
3.Atenta vigilancia
Cuando el interés gral supera el interés individual ? se genera un equipo de trabajo
Es una lucha perpetua de cada individuo
7.Remuneración: El precio del servicio prestado
-Tiene que ser equitativo
-Debe satisfacer tanto a la empresa como al empleado
-Depende de algunos factores:
1.Carestía de la vida
2.Abundancia o escacés del personal: ?- ?$
? - ?$
3.Edo gral de la empresa
4.De la situación económica de la empresa
5.Valor del personal o del empleado
6.Modo de retribución adaptado:
a)Equitativo: Cuando la empresa y empleado están en equilibrio.
b)Estimulante: Paga más
Ej: SHCP ? Paga más
c)Sin exceso: Paga lo que dice la ley
-Diferentes tipos de remuneración:
1.Pago x Jornada
Cuando a alguien se le paga así, el trabajo se alenta
A veces no es posible medir el trabajo efectuado
2.Pago x Tarea
Se paga tan pronto la tarea esté terminada ?Cantidad - ?Calidad
No hay que vigilar al trabajador
Se disminuye el rendimiento de la actividad
3.Pago x Pieza
Se paga x cada bien o pieza producida
No hay que vigilar a las personas
La cantidad decrementa la calidad
Ej: Ollas, Autos, etc
-Primas:
Es un pago extra a la jornada, a la tarea, a las piezas elaboradas, se le puede dar un
pago extra. Son voluntarias. Ej: Prima anual al final del año o Bono sexenal
-Participación de las Utilidades:
Gralmente empresas q producen bienes y siempre q hay venta tienen ganancias y
las reparten entre los empleados.
-Remuneración en Especie
Ej: Asignación de un auto, vivienda, UNAM= Vale de despensa
-La empresa o jefe debe cuidar la salud, la fuerza, la instrucción, moralidad y
estabilidad del personal
Debe ser discreto y prudente fuera de la empresa, hacerse desear
El jefe debe hallar una relación c/la cultura y gustos de su personal
Debe respetar en forma absoluta, la libertad de su personal
Si el principio se maneja bien hay orden, disciplina, autoridad y estabilidad
“Si es violado el principio la autoridad se resiente, la disciplina se
compromete, el orden se perturba y la estabilidad se altera”
Jefe 1
Subordinado ¿?
1 de los jefes pierde autoridad
Jefe 2
Saltarse al jefe ? va a haber exitación de la persona, provocando confusión,
choque de intereses opuestos, disgusto en el jefe inmediato y hay desorden en el
trabajo.
5. Unidad de Dirección
Un solo jefe y un solo programa
Si se da este principio hay unidad de acción, se da la coordinación de fuerzas
y convergencia de esfuerzos
Conjunto de operaciones tiende al mismo objetivo
Si no hay unidad de reacción se dan dif objetivos a la par y no se llega a
ningún objetivo.
6. Subordinación de interés de particular al interés gral
El dar más importancia al interés gral (empresa) al provecho al interés
particular.
8.Centralización: Principio de orden natural
Todos los organismos (vegetal, animal, mineral) convergen las sensaciones al
cerebro y de ahí ponen en movimiento las partes de ese organismo.
1.Centralización
-Sirve p/pekes empresas ? Hay poco personal 1 solo jefe
-El personal tiene poca importancia
-Depende del carácter del jefe el principio
2.Descentralización
-Sirve p/gdes empresas ? Mucho personal y varios jefes
-El personal es importante y gralmente manejan criterios y experiencia en el área
o en lo q están haciendo.
-Se utilizan todos las facultades del personal
9.Jerarquía
Constituido x la serie de jefes que van desde la actividad superior a los agentes
inferiores.
Una vía jerárquica es el camino q se sigue y se impone x la necesidad de una
transmisión segura y la unidad de mando. Ordenes, sin embargo existen muchas
operaciones cuyo objetivo depende de una ejecución rápida. Se debe conciliar el
respeto a la vía jerárquica c/la obligación de operar rápidamente.
1.Emergencia se puede dejar de respetar la jerarquía pero para q se de esto
2.Tiene q dar el ejemplo el jefe
3.Cuando se violenta la jerarquía ? se considera como una falta
No hay consecuencia si se salta la jerarquía
Es una falta mayor seguir la jerarquía cuando eso amerita el perjuicio de la
empresa.
10.Orden
1.Material:
-Un lugar p/cada cosa y una cosa p/cada lugar
-Evita la pérdida de materiales y de tiempo pero hay q elegir los lugares de tal
manera q se facilite las operaciones tanto como sea posible
-La limpieza siempre está ligada c/el orden y gralmente no hay suciedad
-Tipo de Orden material:
a)Orden aparente ? Encubre un caos real
b)Desorden aparente ? Corresponde a un orden real
c)Orden perfecto ? Lugar juiciosamente elegido, q sepa en q lugar está
cualquier gente
2.Social
-Un lugar p/cada persona y cada persona en su lugar
-Debe haber una persona q cubra el perfil, y puesto q le guste a la persona
-Se requiere q haya un buen reclutamiento de personal
-Una buena organización
-Debe conocerse las necesidades y los recursos de cada empresa
-Debe haber equilibrio entre necesidades y recursos
-Organigrama de cómo van los puestos
+Razones por la que se rompe
-Ambición
-Favoritismo
-Multiplicación inútil de puestos
-Gente incapaz en cargos indispensables
11.Equidad
Resultado de combinación, benevolencia y justicia
Justicia: Realización de los convenios establecidos y p/q el personal sea
estimulado a q hagan bien sus funciones c/buena voluntad y c/sacrificio, hay q
tratarlo c/benevolencia.
-Sin embargo la equidad no excluye el rigor ni la E° y se requiere de buen
sentido, mucha experiencia, voluntad y bondad.
-Para q haya equidad debe estar presente en todos los niveles de E°.
12.Estabilidad del Personal
Una persona requiere tiempo p/iniciarse en una función nueva y llegar a
desempeñarla bien, si esa persona se cambia de área antes de ver su adaptación
(3-6meses) no hay tiempo de ver sus resultados
-Empresas en banca rota o están mal ? Personal inestable.
-Empresas prósperas ? Estabilidad del personal
-Gralmente las empresas privadas están en cambio constante de su personal y
van capacitando a la gente p/q suba al siguiente nivel.
-Gobierto ? No capacita a nadie
-Privadas ? Los que entran a trabajar, ocupan puestos de ? jerarquía
-Es cuestión de medida
13.Iniciativa
Es la capacidad de concebir y ejecutar, o la libertad de proponer y ejecutar,
pero ambos son componentes de la iniciativa.
-Le da fuerza a una empresa y puede suplir al jefe en caso de q no esté, pero
tb lo puede complementar y es apreciada sobre todo en los momentos difíciles.
-Se debe estimular y desarrollar en el mayor grado posible ? Lo hace sólo el
jefe
-Hay q usar mucho tacto cuando la gente tiene mucha iniciativa.
14.Unión del Personal o Trabajo en Equipo
La unión hace la fuerza, dividir las fuerzas enemigas para debilitarlas, es
demostrar habilidad
-Dividir las propias, es una grave falta contra la empresa
-Para q se de el trabajo en equipo, se tiene q tener mucha comunicación
Comunicación:
1.Verbal: Simple y rápida, se prefiere a la escrita.
2.Escrita: Es más lenta y complicada aumentando el trabajo, demora el
tiempo, pero deja una constancia.
-En todos los equipos siempre hay conflictos, pero los buenos equipos
gralmente enfrentan y solucionan conversándolo.
-La comunicación 1 y 2 es cuestión de lo que se requiera
“PROCESO ADMINISTRATIVO”
Técnica q se considera como un arte pq se hace como admón. parcial o total,
gubernamental o privada
? Pasos o Planificación
1.
Planeación
2.
Organización
3.
Integración
4.
Dirección
5.
Control
1.Planeación : Ideas de lo q se quiere hacer
Selección de propósitos y objetivos, estrategias, políticas, programas y
procedimientos para lograrlos: toma de decisiones, selección de un curso de acción
entre varias opciones.
-¿Pq, Para qué, Cómo, Cuándo, Dónde?
-¿Q vamos a hacer?
? Marco de la Planeación
a)Visión:
Imagen dinámica del futuro q desea alcanzar la organización, es
compartida, retadora e inspiradora.
-Pasos a seguir
-¿Cómo voy a hacer para llegar al objetivo?
-Objetivo o Meta a llegar
-Dónde procesarlas, cómo procesarlas
Visión
Misión
Comportamiento
organizacional
Entorno
Formulación de
estrategias
Dinámica operativa
b)Misión: Razón de ser de la organización
Estrategia: Objetivos, caminos, opciones y búsqueda permanente de alternativas
alineadas c/la visón q se adecuan a la evolución del entorno.
Comportamiento organizacional: Conj de valores institucionales, rasgos culturales,
estructura, liderazgo y políticas de una organizacional.
Dinámica Operativa: Una representación de las principales funciones operativas q se
cumplen p/concretar la Misión de una organización.
Planteamiento Estratégico: Proceso consistente en un conjunto dinámico, interactivo
e interrelacionado de actividades de diversa índole.
? Planeación de la Estrategia
Área de Concentración Estratégica
Ejecución
Asuntos críticos
Planes de acción
Datos e Información
Formas alternativas
Objetivos estratégicos
Conclusiones
Habilidades esenciales
-¿Con qué, PQ, Prioridades, Cómo, Cuándo?
Equipo
Pasión
Valores
Apalancamiento
Estiramiento
Aprendizaje
Planteamiento Estratégico
Focalización
Clientes
y
Mandantes
Urgencia
Obj ambicioso
Proceso
Debe tener
Trascendencia
Resultados
-Corto plazo
-Med plazo
-Largo plazo
3)Manuales de Procedimientos: Describen de manera clara y detallada las operaciones
a desarrollar en cada una de las acciones dentro de los diferentes cargos.
2. Organización: Organiza tiempo, estrategia
-Preguntas:¿Cómo , cuándo, dónde, pq?
-Manuales
-Organigramas
-Cronogramas
3. Integración
? Fauna Nociva
-Secretaria inventachismes
-Jefe déspota
-El tragón
-La indiscreta
-El sabelotodo
-La envidiosa
-El holgazán
Organigramas
1)Horizontal
2)Vertical
3)De célula
a)Corto plazo
b)Mediano plazo
c)Largo plazo
? Relación de tarea, autoridad y responsabilidad en la Organización
? Clasificación de los Organigramas
1)Según formas
-Verticales
-Horizontales
-Circulares
-Mixtos
Tarea
Autoridad
Responsabilidad
-Autoridad demasiado restringida es un error
-Aprobación de autoridad desbordando el marco de los cargos es una fuente de
conflictos.
-Autoridad mal definida fomenta la inseguridad
-Planeación de la comunicación
2)De acuerdo al tipo de organización
-Lineal
-Funcional
-Asesor
-Comité
4.Dirección: Dirige el jefe y determina la línea y toma de decisiones
? Decisiones
1)Técnicas
2) Estratégicas
3)De acuerdo al tipo de información
-Simples o estructurales
-Funcionales
-De personal
5.Control
? Indicadores
1)Biológicos
2)Económicos: Ej: Uso de > material, precio menor a lo q debería ser
3)Sociales: Impacto de la empresa en la población. Ej: Empresa q construye viviendas
4)Flujogramas
? Elementos Básicos para Elaborar un Organigrama
-Definir los diferentes niveles
-Definir claramente las líneas de autoridad:
Líneas principales de autoridad (jerárquicas)
Líneas secundarias de autoridad funcional o técnica
Asesoría
Coordinación
Control
-Utilidades orgánicas (figuras y tamaño)
Tipos de Organización
1)Organización lineal o militar:
-Organización vertical dnd no se hace diferencia c/base en funciones
-El superior delega la autoridad en el subalterno, hasta formar una línea de la
cima a la base llamada “línea de autoridad”
2)Organización funcional:
-Hay especialización x funciones (mayor especialización de los supervisoares
{experto})
-Se tiende a una alta deficiencia de cada operario
-Cada operario debe obedecer a varios jefes
3)Organización de Gpo asesor:
-Gpo constituido x elementos (con experiencia, sector público o privado) q no
hacen parte de la organización.
-Función: asesorar la organización
-No tiene autoridad formal dentro de la organización
Ej: Conasa (tiene voz pero no voto) ? Sagarpa
4)Organización del comité:
-Constituido x individuos (elementos de los niveles más altos) q hacen parte
de la organización
-Tiene línea de autoridad formal dentro de la organización
? Otros componentes de la Organización:
1)Manuales de Organización: Documentos q informan sobre requisitos de cada
puesto, limitaciones, y relacionas c/los demás puestos.
2)Manuales de Funciones: Informa sobre el conj de obligaciones
responsabilidades emanadas y determinadas sobre un determinado puesto
Entre más gde sea la Tarea > es la Responsabilidad
*Nota: Arriba es un Solo jefe
o
“Líderes”
? Características de un líder
-No hay estereotipo
-Tiene carisma
-Inteligente
-Buen comunicador, buen manejo de oratoria
-Tiene capacidad de síntesis usando el sentido común
-Información es poder, es oportunidad, es la llave del éxito, es la llave del futuro.
-Empatía: capacidad de ponerse en los zapatos de otro
-Iniciativa propia, es emprendedor
-Emprendedor: Individuo c/gran fortaleza interna, capaz de desarrollar nuevas ideas y
aplicarlas en su trabajo. Actúa como líder y motivador del gpo
-Analítico: analiza la realidad p/luego tomar decisiones
-Realista: tiene velocidad, máxima p/elaborar frustraciones, asume errores y gira
velozmente el planteamiento adaptándose a la realidad.
-Tiene flexibilidad, gran capacidad de adaptabilidad, es negociador.
-Manejo de tiempo
-Tiene disponiblidad
-Capacidad de asumir obligaciones, es responsable, se compromete
-Capacidad de delegar
-Visionario
-Saben planificar, saben a dónde van
-Organizado
-Se conoce así mismo: Quien se conoce a sí mismo es saber su potencial, aplicarlo y
sabe su debilidad y busca ayuda.
-Maneja las oportunidades y aprovecha las fortalezas, está donde está la acción, sabe
venderse.
-Competitivo: ganar y destruir al enemigo; estar un paso delante de los demás; tenáz.
-No individualista: ningún líder verdadero es individualista; llega cualquiera, pero no se
mantiene; trabaja en equipo; su filosofía es la de ganar y ganar.
-Cuida la red, cultiva los contactos
“Es más valiente aquel q se enfrenta a ser quien es, q aquel q es capaz de retar al
mundo”
? Tipos de Líderes
1)Natural
“Eficiencia vs Efectividad vs Eficacia”
2)Demócrata
En el ejercicio de la Dirección, es el líder q toma decisiones basado en el
intercambio de opiniones c/ sus subordinados
3)Autócrata
En el ejercicio de la Dirección, es el líder q toma las decisiones basadas
únicamente en su propio criterio.
Eficiencia: El grado en q se integra y ejercen los recursos para el logro de los objetivos,
metas y el desarrollo de las actividades.
Efectividad: Grado de coherencia entre los objetivos y las metas del programa y
necesidades de la sociedad. Se mide a través del impacto logrado sobre el bienestar de
la sociedad.
Eficacia: El grado en q se logran (cumplimiento) de los objetivos, actividades y taras en
un programa de prevención y control de enfermedades.
4)Lassiez-Faire
En el ejercicio de la Dirección, el líder q toma las decisiones basado en la
pasividad antes las opiniones de sus subordinados.
Eficiencia =
Puesto ejercido
Metas alcanzadas
Eficacia =
Lo alcanzado
Lo programado
? Tipos de Decisión
Jerarquía de Problemas y Tipos de Decisión
Definiciones
estratégicas
Problemas mayores
Problemas secundarios
Problemas funcionales
Problemas menores
Decisiones
tácticas
(operativas)
“Otros factores a Considerarse en el proceso administrativo”
-Comunicación
-Motivación
-Humor
-Valores
Autosatisfacción
Ego, Reconocimiento
Sociales
Seguridad
Físicas
Maslow
?
?
?
?
?
?
Vencer al blanco c/sus reglas
Salir, Adelantar, Llamar la atención
Amar a Dios
Pasarla bien
Sobrevivir
Strong 1910, Nisberg y Brooks 1917
“Tipos de Evaluación”
1)Formal
Evaluación desarrollada c/ personal propio del programa p/ conocer el grado
de avance y los logros durante el desarrollo del programa.
2)Oficiosa
Evaluación q se realiza c/personal ajeno al programa no residente en una zona
p/valorar los avances y logros alcanzados en los programas de prevención y
control de enfermedades.
3)Ulterior
Tipo de evaluación cuyo propósito es medir el grado en q los cambios
obtenidos x el programa continúan vigentes.
4)Terminal
Se puede combinar la oficiosa o ulterior al final del proyecto, se puede hacer
c/personal interno o externo.
“Indicadores”
Técnico sanitarios
Morbilidad, inmunidad, dx, decomisos, uso de biológicos, de medicamentos,
de equipo, capacitación, etc.
Económicos
Pérdida de mortalidad, costo de inmunizaciones, de capacitación, de dx, de
educación sanitaria, etc, costo de los objetivos y metas.
Administrativos
Oportunidad en el suministro de recursos, organización, dirección,
coordinación, supervisión, etc.
Presupuesto original autorizado
Metas programadas
X 100
X 100
“PROGRAMA DE CONTROL O ERRADICACIÓN DE
ENFERMEDADES”
Programa- técnica o método de trabajo destinado a orientar la búsqueda de
resoluciones q en mayor medida se aproximan a la más deseable.
Son 3 etapas: determinativo, ejecutiva y evaluativa
1.Nombre: (15 palabras máximo)
Fin, patología, espacio. Da características, contenido, objetivo
2.Resumen
Párrafo de máx 1 cuartilla. Cómo se va a lograr y conclusión (Idem a Revista
científica)
3.Introducción y Antecedentes
Introducción:
-Cuál es el problema y pq se quiere controlar.
-Describe el problema y su importancia
Antecedentes:
-Naturaleza
? Q bicho es, q la provoca
-Magnitud
? Cuántos casos hay de la enf, T.mortalidad, T.morbilidad
-Trascendencia ? Impacto social (casi no hay información)
-Vulnerabilidad ? Manera de atacarlo
4.Justificación
Describir necesidades de llevar a cabo el programa: Pq se lleva a cabo ese
programa. Como mercadotecnia p/convencer a las personas, p/razones sociales,
económicas
Razones técnico-administrativas y socio-económicas: Pq hay esa necesidad y
si no hay , hay que crearlac/palabras claves p/vender la idea.
5.Fundamento legal
Ley
Reglamento
Norma
Tratado y Acuerdo
Orden
6.Objetivos ? Deben de ser claros y precisos
-Preguntas: ¿Qué, Cómo, Para qué?
Generales: a largo plazo
Específicos: a corto plazo
Complementarios: es algo extra
*Nota: Un objetivo y c/ese realizar todo el programa
7.Metas
Fines en términos cuantificados q se requieren lograr c/la ejecución del
programa
Ej: Incidencia de Rabia –Poner números, datos
Pueden ser en base a una T.mortalidad, T.morbilidad, Ganancia de peso –
tiempo
8.Estrategia
Cómo se va a llevar a cabo el programa
Ej: Desparasitación, Programa de tv, radio
9.Límites
a)Espacio: Lugar
b)Universo de trabajo: Especie
c)Tiempo: Hacer un cronograma
10.Recursos
a)Humanos
b)Físicos (material y equipo, focales)
c)Financieros
11.Organización
a)Estructura (jefatura, dirección, líneas de autoridad, organigrama, tipos)
b)Niveles de autoridad: Central, estatal y municipio
c)Funciones: Normativas, ejecutivas, de asesoría
d)Actividades directa o de apoyo: Tener calendario, enumerar y definir
e)Procedimiento
12.Mecanismos de control
Supervisión, medición, control
Medir si resultó o no el programa c/lo q se hizo c/lo q se obtuvo como meta.
Ej: 80% de Vacunación en la población
Cómo se va a controlar comparar animales vacunados c/lo q tenía q vacunar