� � � � �� � � �� S I S T E M AS ACTIVOS una fábrica de software especializada � � � � �� �� � �� � �� � � � � � � Sistemas Activos es una empresa dedicada al desarrollo de software a medida para instalaciones mainframe. Su fábrica de software se especializa en la construcción y mantenimiento de aplicaciones para el sector financiero. El método de trabajo se basa en procesos industriales que aseguran alta calidad y optimizan la productividad. La compañía cuenta con experiencia específica y especialización técnico-funcional en : • El sector financiero hispanoamericano • Las tecnologías IBM mainframe • La plataforma bancaria basada en Arquitectura Altamira � � � � � �� Preparar a Sistemas Activos para iniciar el proceso de apertura de nuevos mercados y de venta de ser-vicios de fabricación de software. � � � � � �� � Se aplicó una solución de negocios ya desarrollada por IMPLANEX llamada Tutoría PARTNERS. La tutoría es un conjunto de actividades orientado a las empresas que desean prepararse para abrir nuevos mercados y vender en el mercado interno o en el exterior mediante distribuidores. Un tutor de IMPLANEX colabora con la firma que recibe la tutoría y la deja en condiciones de iniciar su proceso de búsqueda de alianzas y distribuidores. EL PROYECTO Desde hace 5 años, Sistemas Activos desarrolla un programa continuo de formación interna de programadores y analistas para su propio staff de construcción. Mediante esta iniciativa la compañía asegura la disponibilidad de mano de obra para atender a sus clientes con un nivel de excelencia garantizado. En la actualidad el equipo productivo de la empresa está integrado en un 75% por jóvenes profesionales formados dentro de la compañía. Entre los principales clientes que confían en Sistemas Activos se encuentran: • • • • • • • BBVA HSBC Banca Nazionale del Lavoro (BNL) Hexagon Bank La Estrella Seguros Aplica Soluciones Ente Nacional Regulador de la Electricidad El nivel de servicio al cliente se garantiza mediante la calidad integral en todo el proceso de gestión de requerimientos, desarrollo del software y atención personalizada de las cuentas. La compañía construyó una cadena de valor basada en la calidad de la construcción de software, generada a partir de los programas continuos de formación de recursos humanos técnicos a medida de la metodología de trabajo propia. Para exportar la capacidad de producción de su fábrica, Sistemas Activos decidió prepararse y desarrollar los procesos comerciales necesarios para: • Abrir nuevos mercados. • Iniciar la búsqueda de distribuidores / aliados. • Definir su política comercial. • Negociar condiciones para un acuerdo y obtener un compromiso firme de venta con los futuros aliados � � � � �� � � �� La solución que brindó IMPLANEX fue una tutoría. La base de la tutoría es la metodología PARTNERS que IMPLANEX utiliza para la apertura de nuevos mercados y para la búsqueda/selección de alianzas y distribuidores. El Plan de Trabajo se desarrolló en 4 meses, siendo la tarea inicial el conocimiento de Sistemas Activos, los productos, su modelo de negocios y el grado de preparación para abordar la tarea. “La tarea realizada por IMPLANEX nos resultó útil para entender los fundamentos básicos de un proceso exportador para una PYME. Los conocimientos de la consultora sobre la materia son excelentes y cuentan con una amplia experiencia que logran transmitir con gran capacidad profesional y didáctica. La empresa atendió el proyecto de manera impecable”, manifestó Javier Bazo, Socio Fundador de Sistemas Activos. La Cámara de Empresas de Software y Servicios Informáticos de Argentina (CESSI) supervisó el proyecto siguiendo el plan de trabajo y aportando su conocimiento sobre la industria. Como resultado de la tutoría la empresa obtuvo: • La estrategia y el proceso para abrir nuevos mercados. • Los modelos de negocios para realizar la oferta. • El proceso destinado a la búsqueda y selección de aliados y sus puntos de control. Además de la supervisión de la CESSI, el proyecto fue de interés para BAIREXPORT, un grupo de exportadores de la ciudad de Buenos Aires, del que Sistemas Activos es miembro. Javier Bazo agregó “recomendaría este proyecto a todo colega que necesite tener un plan y una estrategia de exportación. Especialmente a empresas colegas de la CESSI y BAIREXPORT”. La estructura de fábrica de exportación de Sistemas Activos puede apreciarse en el siguiente gráfico. Coordinación Estructura de la Fábrica Plataforma Virtual Entorno Virtual Organización basada en el conocimiento Equipo autónomo de control de calidad, independiente de la red de construcción 5 Webmaster Testing y Calidad Estándares Integración virtual de recursos tecnológicos y metodológicos. Soporte de la organización basada en el conocimiento 2 Coordinación General Unidad de análisis y diseño 1 Unidad de análisis y diseño N Autogestión Autogestión Análisis Base del conocimiento 1 Se mantiene la unidad de coordinación, y se incorpora la figura del webmaster como staff del proyecto Gestión Análisis Gestión Red Virtual de Construcción Constructor Constructor Constructor Constructor Constructor Constructor Constructor Constructor Constructor Equipo de Testing y Calidad 3 Análisis y diseño Se reestructura el equipo en unidades. autogestionadas con capacidad de análisis y diseño técnico-funcional 4 Red de constructores SAutonomía operativa de constructores, integrados mediante una red virtual dentro de una plataforma basada en el conocimiento