Rates and fees have increased to maintain service levels and recover costs You may notice changes this month to your water, wastewater, sanitation, and stormwater services rates. These changes were made to more accurately align service levels and costs. The changes became effective October 1, 2016. Water and wastewater rates Water and wastewater rates have increased These rates have two components, a customer charge and a to help Dallas Water Utilities (DWU) continue volume usage charge. Wastewater volume is based on actual usage to maintain and improve your water and wastewater services. Additional revenues will or winter average, whichever is less pay for increased service demands, maintenance WaterWastewater and replacement of aging infrastructure and Customer Charge Old New Old New operation of recently constructed facilities. (5/8” meter) $5.12$5.25 $4.58$4.70 DWU provides water and wastewater services Usage (per 1,000 gallons) of high quality and recovers all of its costs Residential through rates, which remain among the lowest 0 - 4,000 gal. $1.87 $1.90 $5.20 $5.31 in the country for comparable utilities. 4,001 – 10,000 gal. $4.13 $4.25 $5.20 $5.31 10,001 – 15,000 gal. $5.81 $6.03 $5.20 $5.31 Sanitation Above 15,000 gal. $8.20 $8.55 $5.20 $5.31 The residential sanitation fee has increased from $22.79 ($24.67 w/tax) to $24.32 ($26.32 w/ General Services tax) per month. This fee increase is necessary to 0 – 10,000 gal. $3.47 $3.65 $3.95 $4.08 maintain cost of delivering solid waste services. Above 10,000 gal. $3.71 $3.91 $3.95 $4.08 Above 10,000 gal. $5.63 $5.94 $3.95 $4.08 and 1.4 times annual average monthly usage Stormwater The methodology for calculating the Stormwater fee has changed. Prior to this change, the monthly fee was based on Lot Size and Premise Type. The new methodology for the monthly fee is based on measured impervious area. This change in the calculation methodology is necessary to maintain stormwater drainage and flood control systems while meeting the National Best Practices and Industry standards for stormwater billing. Residential Up to 6,000 Sq Ft 6,001 – 8,000 Sq Ft 8,001 – 17,000 Sq Ft 17,001 – 215,000 Sq Ft More than 215,000 Sq Ft Old $3.65 $5.77 $ 7.77 $13.87 $43.87 Unimproved and Commercial Property Impervious Area Up to 2,000 Sq Ft 2,001 – 3,500 Sq Ft 3,501 – 5,500 Sq Ft More than 5,500 Sq Ft New $3.25 $5.17 $7.75 $12.67 Fee is calculated based on $1.75 per 1,000 Sq Ft of impervious area. Unimproved and commercial properties have a minimum monthly charge of $5.00 For information call DWU customer service at 214-651-1441 or visit www.dallascityhall.com Publication No. 15/16 - 88 10/16 Aumento en las tarifas y cuotas para mantener los niveles de servicio y recuperar costos E ste mes usted notará cambios en su tarifa de agua, drenaje, servicios de salubridad y aguas pluviales. Estos cambios se hicieron para alinear con mayor precisión los niveles de servicio y costos. Los cambios entraron en efecto el 1º de Octubre del 2016. Servicios de Agua y Drenaje Las tarifas de agua y drenaje tienen dos componentes, un cargo al consumidor y un cargo por volumen de uso. El volumen de drenaje está basado en el uso actual o el uso promedio de invierno, el que sea menor. Cobros a Usuarios (5/8” meter) Agua Drenaje Antiguo Nuevo Antiguo Nuevo Uso (por 1,000 galones) $5.12$5.25 $4.58$4.70 0 - 4,000 gal. 4,001 – 10,000 gal. 10,001 – 15,000 gal. Above 15,000 gal. $1.87 $4.13 $5.81 $8.20 Residencial Servicio General $1.90 $4.25 $6.03 $8.55 0 – 10,000 gal. $3.47 $3.65 Above 10,000 gal. $3.71 $3.91 Above 10,000 gal. $5.63 $5.94 y 1.4 más del uso mensual del promedio anual Agua Pluviales $5.20 $5.20 $5.20 $5.20 $3.95 $3.95 $3.95 $5.31 $5.31 $5.31 $5.31 $4.08 $4.08 $4.08 Las tarifas de agua y drenaje han aumentado para ayudar a Dallas Water Utilities a continuar manteniendo y mejorando su servicio. Los ingresos adicionales pagarán por el aumento de la demanda de servicios, el mantenimiento y remplazo de infraestructura deteriorada, así como la operación de instalaciones recientemente construidas. Dallas Water Utilities provee servicio de agua y drenaje de alta calidad y recupera la totalidad de sus costos mediante las tarifas, las cuales se mantienen entre las más bajas en el país por empresas de servicios públicos comparables. Recolección de Basura Las tarifas de recolección de basura residencial han aumentado de $22.79 ($24.67 con impuestos) a $24.32 ($26.32 con impuestos) al mes. Este aumento de tarifa es necesario para mantener el costo de la entrega de un servicio sólido de aguas residuales. La metodología para calcular la tarifa de aguas pluviales ha cambiado. Anteriormente, la tarifa era basada en el tamaño de terreno y tipo de establecimiento. La nueva metodología para la tarifa mensual se basa en la medida del área impermeable. Este cambio en la metodología de calculación de tarifas es necesario para mantener el drenaje de aguas pluviales y el sistema de control de inundaciones cumpliendo con las Mejores Prácticas Nacionales y normas industriales para la facturación de las aguas pluviales Residencial Hasta 6,000 Sq Ft 6,001 – 8,000 Sq Ft 8,001 – 17,000 Sq Ft 17,001 – 215,000 Sq Ft Más de 215,000 Sq Ft Antiguo $3.65 $5.77 $ 7.77 $13.87 $43.87 Propiedades No Mejoradas y Comerciales Área Residencial Impermeable Hasta 2,000 Sq Ft 2,001 – 3,500 Sq Ft 3,501 – 5,500 Sq Ft Más de 5,500 Sq Ft Nuevo $3.25 $5.17 $7.75 $12.67 La tarifa se calcula basada en $1.75 por cada 1,000 pies cuadrados de área impermeable. Las propiedades no mejoradas y comerciales tienen una tarifa mínima de $5.00 Para información llame al servicio al cliente de DWU al 214-651-1441 o visite www.dallascityhall.com