Condiciones de uso para vales regalo

Condiciones de uso para vales regalo Eurowings
Estado: 05.01.2016
Condiciones de uso para vales regalo - Eurowings
Adquisición y validez
1. Los vales regalo solo se pueden comprar online en el sitio web eurowings.com. El
vale regalo con el código de vale regalo se enviará por e-mail en formato PDF a la
dirección especificada.
2. Los vales regalo adquiridos solo pueden ser emitidos en euros.
3. Los vales regalo conservan su validez hasta el final del tercer año después de su
compra. Consulte la fecha de caducidad impresa en el mismo vale. Queda excluida
la prolongación de la fecha de caducidad o un pago en efectivo del importe.
4. El saldo asociado al vale regalo se pondrá a disposición del beneficiario en
cuanto Eurowings reciba el pago del importe que usted le ha adjudicado al vale, pero
no antes de 24 horas después de la compra.
Canjear vales
5. Los vales regalo solo se pueden canjear online en eurowings.com. Solo es válido
para los vuelos de Eurowings con un número de vuelo EW o 4U y solo para los
servicios adicionales relacionados con un vuelo Eurowings (por ejemplo, equipaje
y equipaje especial o reserva de asientos a bordo). Estos servicios adicionales
se pueden pagar con un vale regalo, tanto durante la reserva del vuelo como
posteriormente. Las modificaciones de reserva serán posibles dentro de la normativa
establecida en las Condiciones Generales de Transporte (CGT). Sin embargo,
quedan excluidas las reservas de ofertas de socios colaboradores, como hotel,
alquiler de coches y compañías de seguros, así como canjear un vale regalo para
comprar otros.
6. Los vales regalo emitidos en euros pueden ser utilizado para vuelos que se pagan
en otras monedas.
7. Si el importe de la factura es superior al valor del vale regalo, la cantidad restante
deberá abonarse con otra modalidad de pago aceptada, por lo que se podría cobrar
una tasa por transacción, cuyo importe se puede consultar en nuestras CGT.
8. Si el importe del vale regalo es superior al de la factura, el saldo restante seguirá
siendo válido con el mismo código hasta la fecha de vencimiento y podrá ser
canjeado en un proceso de reserva adicional. Tenga en cuenta que usted no recibirá
un nuevo vale por valor del importe restante. Queda excluido el pago en efectivo del
saldo restante.
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Condiciones de uso para vales regalo - Eurowings
9. No es posible la compensación posterior de un vale regalo por reservas realizadas
antes de la adquisición de dicho vale.
Información sobre el derecho a revocación
10. Usted puede revocar su contrato por escrito y sin dar razones en un plazo de 14
días (por ejemplo, por carta, fax o e-mail) El plazo comienza tras la recepción del
vale por parte del destinatario. Para hacer valer la revocación basta con enviar esta
a tiempo.
La revocación debe dirigirse a:
Germanwings GmbH
Germanwings-Str. 1
D-51147 Colonia (Alemania)
Fax: +49 231 222 42 420
E-Mail: [email protected]
Consecuencias de la revocación
Para que una revocación sea aceptada deberán devolverse los servicios
mutuamente recibidos y, dado el caso, las ventajas obtenidas. En caso de
revocación del vale regalo adquirido, invalidaremos el código del vale regalo que
había recibido y le devolveremos el valor del importe indicado en el mismo.
Advertencias importantes
Con relación a los servicios, su derecho de revocación expirará antes de tiempo en
caso de que el contrato haya sido cumplido por ambas partes según su deseo, antes
de haber ejercido su derecho de revocación. Fin de la información sobre el derecho
a revocación.
11. Junto con el código del vale regalo abrimos una cuenta interna a la que usted
tiene acceso con el código del vale. Los vales regalo, ya sea de forma impresa o
como correo electrónico, solo tienen carácter declarativo y no generan un saldo por
sí mismos. Para evitar abusos, se recomienda no traspasar el vale a terceros, ya
que toda aquella persona que tenga acceso al código del vale puede reservar con su
vale. Esto también se aplica en el caso de transferencia de un vale regalo, ya que el
anterior propietario todavía puede hacer uso del código del vale.
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Condiciones de uso para vales regalo - Eurowings
12. Eurowings no se hace responsable de posibles errores tipográficos en la
dirección de correo electrónico del destinatario o de la pérdida de los vales
adquiridos o códigos otorgados en promociones y no los reemplaza.
13. Los vales regalo sólo podrán ser utilizados para fines privados. Queda prohibida
la reventa de los vales regalo sin la aprobación previa de Eurowings. En particular,
está prohibido subastar los vales en portales de internet u otras plataformas online, o
bien por parte de terceros, para ponerlos a la venta.
14. En caso de estafa, intento de fraude o sospecha de otra actividad ilegal en
relación con un vale de regalo o el canje de su importe, Eurowings se reserva el
derecho a bloquear el código del vale correspondiente o a solicitar un método de
pago alternativo. Queda excluido el derecho a activar o canjear los vales afectados.
15. Se aplica el derecho alemán. Si una o más disposiciones de estas Condiciones
de Uso es o resulta inválida, no se verá afectada por ello la validez de las
disposiciones restantes. En general, para los vales regalo se aplican las Condiciones
Generales de Transporte (CGT) y la política de Protección de datos de Eurowings.
Eurowings GmbH
Großenbaumer Weg 6
40472 Düsseldorf (Alemania)
Sede de la sociedad: 40472 Düsseldorf (Alemania)
Inscripción en el Registro: Registro Mercantil de Düsseldorf HRB 66807
Director del consejo de administración: Karl Ulrich Garnadt
Dirección: Michael Knitter, Dr. Jochen Wallisch
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