medidas seguridad

Ponte
a salv
Tips de Seguridad
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Corresponsales no bancarios
Al realizar transacciones a través de los
Corresponsales Bancarios debes:
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Verifica que el corresponsal esté identificado correctamente.
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Hacer todas las operaciones personalmente. No solicites ni recibas ayuda de terceras personas.
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Mantener siempre tu tarjeta a la vista y evitar que esta sea deslizada por dispositivos diferentes al datáfono BANCOMPARTIR.
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Cerciorarte que la tarjeta que te devuelvan sea la tuya.
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Asegurarte de que nadie pueda ver tu clave cuando la estés digitando.
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Mantener tu clave en secreto, pues es personal e intransferible.
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Memorizar tu clave, nunca escribirla en ninguna parte.
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Exigir el recibo al terminar la transacción y verificar que el monto registrado sea el correcto.
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Retirarte del punto de atención únicamente al haber terminado completamente la operación y haber guardado el efectivo en
un lugar seguro, si es el caso.
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Solicitar el acompañamiento de personal de confianza si vas a hacer transacciones de montos significativos en efectivo.
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Tener cuidado con el manejo de documentos personales y financieros.
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Asegurarte de que los intermediarios o personal comercial a quién entregas documentación personal o efectivo sean
realmente personas autorizados por BANCOMPARTIR.
Cajeros Automáticos:
Al realizar transacciones por Cajero Automático debes:
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Revisar que no existan objetos extraños en la ranura, pantalla y a tu alrededor
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Comunicarte y reportar la situación a BANCOMPARTIR, en caso de que algún cajeros retenga tu tarjeta, pues nuestros cajeros no están
programados para retenerlas.
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Mantener tu clave en secreto, pues es personal e intransferible.
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Proteger el teclado con tu mano al digitar tu clave secreta para cerciorarte de que nadie la pueda ver.
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Memorizar tu clave, nunca escribirla en ninguna parte y recordar manejar diferentes claves para las tarjetas.
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Retirarte del cajero automático únicamente al haber terminado completamente la operación.
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Cancelar siempre la transacción en caso de tener que salir del cajero antes de terminar la operación.
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Cambiar la clave secreta periódicamente y usar contraseñas que sean de difícil adivinación, evitar usar fechas de especiales, direcciones, documento
de identidad, etc.
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Retirarte del cajero automático únicamente al haber guardado el efectivo en un lugar seguro, si es el caso.
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Solicitar el acompañamiento de personal de confianza si vas a hacer transacciones de significativos montos en efectivo.
Sucursales:
Al realizar transacciones en Oficina debes:
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Verifica que todo el personal este debidamente identificado
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Entrega el efectivo y documentos únicamente en la caja o módulo de servicio autorizado para este fin.
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Saber que BANCOMPARTIR en ningún momento te solicitará información de claves, evita revelar tu información financiera o personal a extraños.
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Retirarte de la caja únicamente al haber guardado el efectivo en un lugar seguro, si es el caso.
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Solicitar el acompañamiento de personal de confianza si vas a hacer transacciones de altos montos en efectivo.
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Reportar al personal de la oficina a todas aquellas personas que observes hablando por celular.
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Hacer todas las operaciones personalmente. No solicites ni recibas ayuda de terceras personas.
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Observar la actitud de otras personas, especialmente a aparentes clientes que se encuentren a tu alrededor mientras esperas en la fila, ya que muchos
delincuentes se ubican dentro de las oficinas.
Otras Medidas de Seguridad:
Siempre ten en cuenta
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Evitar compartir tu información financiera con otras personas, pues es confidencial.
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Controlar y revisar con cierta periodicidad tus movimientos y transacciones financieras.
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Guardar tus tarjetas en lugar diferente al que usas para guardar tu documento de identidad.
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Mantener siempre tu billetera y tarjeta a la vista, especialmente al hacer alguna transacción y evita que tu tarjeta sea deslizada en
dispositivos diferentes al datáfono BANCOMPARTIR.
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Verificar periódicamente que no te falte ninguna tarjeta.
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Cambiar la clave secreta periódicamente y usar contraseñas que sean de difícil adivinación, evita usar fechas de cumpleaños, aniversarios, direcciones,
documento de identidad, etc.
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Memorizar tu clave, nunca escribirla en ninguna parte y manejar diferentes claves para las diferentes tarjetas.
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Mantener tu clave en secreto, pues es personal e intransferible. Por lo tanto no debes decírsela a nadie y mucho menos prestarla para que otra persona haga
transacciones por ti.
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Realizar inmediatamente el denuncio en caso de perder tu documento de identidad
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Saber que BANCOMPARTIR en ningún momento te solicitará información de claves, evita revelar tu información financiera o personal a extraños.
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En caso de hurto o pérdida, bloquea inmediatamente con la línea de servicio al cliente 01 8000 111 520 o acercándote a cualquiera de nuestras oficinas.