MODELOS DE DECISIÓN. TOMA DE DECISIONES

Syllabus
Asignatura: MODELOS DE DECISIÓN. TOMA
DE DECISIONES
Master Universitario en Gestión comercial y Máster en
Dirección de Marketing
Curso 2012/2013
Mª De Las Mercedes DE OBESSO
Profesor/es:
Periodo de impartición:
ARIAS
2º semestre
Tipo:
OB
Idioma en el que se imparte:
Español
Nº de Créditos:
1
Última Actualización: septiembre 2012
Master Universitario en Gestión Comercial y
Master en Dirección de Marketing
MODELOS DE DECISIÓN. TOMA DE DECISIONES
Mª de las Mercedes de Obesso Arias
Contenido
Página
1. DATOS DE CONTACTO DEL PROFESOR ............................. 2 2. DESCRIPCIÓN DE LA ASIGNATURA ................................. 2 3. OBJETIVOS DE LA ASIGNATURA ..................................... 2 4. METODOLOGÍA ............................................................. 2 5. COMPETENCIAS ............................................................ 2 6. MATERIAL DE APOYO A LA DOCENCIA ............................. 3 7. PRÁCTICAS PROPUESTAS ............................................... 3 8. NORMAS DE EVALUACIÓN ............................................. 3 9. PROGRAMA DE LA ASIGNATURA .................................... 3 9.1 PROGRAMA ANALÍTICO ............................................................ 3 9.2 PROGRAMA DESARROLLADO .................................................... 3 10. FUENTES DE INFORMACIÓN RECOMENDADA .................. 4 Modelos de decisión. Toma de decisiones
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MODELOS DE DECISIÓN. TOMA DE DECISIONES
Mª de las Mercedes de Obesso Arias
1. DATOS DE CONTACTO DEL PROFESOR
Mª de las Mercedes de Obesso Arias
[email protected]
2. DESCRIPCIÓN DE LA ASIGNATURA
La asignatura pretende que los alumnos adquieran conciencia de la importancia de la
toma de decisiones como acto fundamentado, premeditado, sistematizado y también
creativo en el trabajo diario de las empresas. Proporcionar una visión global, con
suficiente perspectiva, multidisciplinar y coherente, de un conjunto de técnicas que
constituyen el núcleo de la Toma de Decisiones Empresariales.
3. OBJETIVOS DE LA ASIGNATURA
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Entender la toma de decisiones como elemento esencial del éxito empresarial,
y su caracterización en función de las diferentes situaciones
Conocer y aplicar el proceso de toma de decisiones a situaciones
empresariales complejas relacionadas con el marketing.
Conocer y aplicar métodos específicos de soporte y ayuda a la toma de
decisiones eficientes en marketing.
Entender el concepto de incertidumbre y la posibilidad de disminuirla en el
proceso de toma de decisiones.
Que el alumno sea consciente de los diferentes métodos específicos de
decisión que ha ido aprendiendo en las diferentes asignaturas de la carrera y
su interrelación.
Identificar las situaciones en las que resulta conveniente tomar las decisiones
en grupos, y desarrollar habilidades ante este tipo de decisiones.
4. METODOLOGÍA
Las exposiciones teóricas por parte de la profesora se combinarán con elementos
multimedia y casos prácticos, así como debates, tratando de acercar el tema a la
realidad actual.
5. COMPETENCIAS
Competencias transversales
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Capacidad para resolver problemas
Capacidad para aplicar los conocimientos teóricos a la práctica empresarial
Capacidad para organizar y planificar
Aprendizaje autónomo
Modelos de decisión. Toma de decisiones
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Competencias específicas
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6.
El alumno comprenderá la importancia de la toma de decisiones en el contexto
económico-empresarial.
El alumno será capaz de comprender y analizar las distintas metodologías para
la resolución de problemas decisionales.
El alumno sabrá identificar y cuantificar la incertidumbre en problemas de
decisión
El alumno conocerá la importancia de la información y será capaz de valorarla
en cada ámbito de decisión
El alumno será capaz de elegir la metodología idónea a aplicar en cada
problema decisional particular
MATERIAL DE APOYO A LA DOCENCIA
Además de las transparencias que guiarán el desarrollo de la asignatura, se contará
con elementos multimedia, pequeños videos, que complementan la exposición teórica.
También se emplearán casos prácticos para dar un sentido más actual y más cercano
a la realidad empresarial de la materia.
7. PRÁCTICAS PROPUESTAS
Se plantea la realización en aula de casos prácticos y role-play para afianzar los
conceptos teóricos.
8. NORMAS DE EVALUACIÓN
Los alumnos realizarán en grupos un trabajo obligatorio, que consistirá en un caso
práctico en el que se aplicarán los conceptos estudiados.
9. PROGRAMA DE LA ASIGNATURA
9.1
PROGRAMA ANALÍTICO
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9.2
Definiciones fundamentales
Decisiones individuales
Modelos de toma de decisiones
Trampas psicológicas
Decisiones en grupo
Conclusiones
PROGRAMA DESARROLLADO
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Decisiones fundamentales
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o Papel directivo
o Decisión
o Alternativas
o Opciones
o Procesos
Decisiones individuales
o Hersey y Blanchard
o Vroom y Yetton
Modelos de toma de decisiones
o Modelo racional
o Modelo de racionalidad limitada
o Modelo favorito implícito
o Modelo intuitivo
Trampas psicológicas
Decisiones en grupo
o Reglas
o Roles
o Forma de llegar a acuerdos
o Técnicas
Conclusiones
10. FUENTES DE INFORMACIÓN RECOMENDADA
 Drucker, Peter y otros: “La toma de decisiones”, Harvard Business Review.
Ediciones Deusto. 2006. ISBN B-40173-2006
 HBR: “Toma de decisiones para conseguir mejores resultados”, Deusto 2006.
ISBN 84-234-2448-0
 Llamazares, Francisco. “Los métodos de decisión multicriterio y su aplicación al
análisis del desarrollo local: aplicación de un caso en los municipios de la
Comunidad de Castilla Y León / Francisco Llamazares Redondo. Esic. 2011.
ISBN 978-84-7356-777-0
 Serra, Daniel: “Métodos cuantitativos para la toma de decisiones”, Gestión
2000.com. 2003. ISBN 84-8088-940-3
 Robbins, Sthephen: “Comportamiento organizacional”. Prentice Hall. Octava
edición. 2004. ISBN 970-26-0423-0
 Landeta, Jon. “El método Delphi. Una técnica de previsión para la
incertidumbre”. Ariel Prácticum. 1999. ISBN: 84-344-2836-9
 Andrés Fernández: “Una metodología para la solución de problemas”, Revista
Nueva Empresa, nº 412. 1996
 Hillier, F. S. y Liberman, G. J. :"Investigación de Operaciones” 7° edición Mc
Graw Hill 2001. ISBN 968-422-993-3
 Heizer, J. Render, B.: " Dirección de la producción. Decisiones tácticas."
Prentice Hall 2001. ISBN 84-205-3036-0
 Baez y Pérez de tudela, Juan. “Investigación Cualitativa”. ESIC. 2009. ISBN:
978-84-7356-599-8
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