FUNDACIÓN UNIVERSIDAD CENTRAL-Reporte de la Visita Institucional de CLADEA

1
Consejo Latinoamericano de Escuelas de Administración
Reporte de la Visita Institucional de CLADEA
Universidad Central-Bogotá (UC)
Preparado por Armando Barrios Ross
Introducción
Por solicitud de la Dirección Ejecutiva de CLADEA, en mi condición de
integrante del Comité Directivo de ese Consejo, el 10 de marzo de 2010
visité a la Facultad de Ciencias Administrativas, Económicas y Contables
de la Universidad Central en Bogotá, específicamente a su Departamento
de Administración de Empresas. El propósito de esta visita fue dar
cumplimiento a lo indicado en los estatutos de CLADEA en relación a la
evaluación por pares académicos de las instituciones aplicantes a
miembros de ese Consejo.
Siguiendo las prácticas para la visita institucional de CLADEA, me reuní con
distintas autoridades de la Facultad, específicamente con su Decano,
Directores, Profesores y Estudiantes vinculados al Departamento de
Administración de Empresas. En la Agenda de Visita a la UC se puede
apreciar las distintas personas con quien tuve la oportunidad de compartir
esta visita. Mi agradecimiento muy especial a la Profesora Claudia
Ramírez, Directora del Departamento de Administración de Empresas,
quien dirigió y coordino todas las actividades de la visita.
Estructura Académica de la Universidad Central y la Facultad de
Ciencias Administrativas, Económicas y Contables (FCAEC)
La Universidad Central en Bogotá es una Fundación Privada dedicada a la
docencia, la investigación y la extensión necesarias para el desarrollo de
Colombia.
La UC está estructurada en su más alto nivel alrededor de una Rectoría,
una Vicerrectoría Académica, una Vicerrectoría Administrativa y Financiera,
una Secretaría General y un Consejo Académico. También son muy
importantes, en sus procesos de toma de decisiones académicas y
administrativas, un conjunto de Comités (Investigación, Postgrados,
Admisiones, Becas, Compras, Emergencias).
2
La Universidad Central en Bogotá está organizada en tres FACULTADES:
 Ciencias Administrativas, Económicas y Contables,
 Ingeniería, y
 Ciencias Sociales, Humanidades y Arte.
La Universidad Central en Bogotá también cuenta con un conjunto de
DEPARTAMENTOS, que prestan servicios a toda la Universidad:
 Departamento de Matemáticas,
 Departamento de Derecho,
 Departamento de Lenguas,
 Departamento de Humanidades y Letras,
 Departamento de Ciencias Naturales,
 Departamento de Ciencias Sociales, y
 Instituto de Estudios Sociales Contemporáneos, IESCO.
Por su parte, la Facultad de Ciencias Administrativas, Económicas y
Contables depende de la Vicerrectoría Académica y cuenta con un Centro
de Investigaciones (CIFAE) y cuatro PROGRAMAS ACADÉMICOS de
pregrado:
 Administración de Empresas (9 semestres, 638 alumnos y 12
profesores tiempo completo)
 Contaduría Pública (10 semestres, 1806 alumnos y 22 profesores
tiempo completo)
 Economía (10 semestres, 379 alumnos y 11 profesores tiempo
completo)
 Mercadología (9 semestres, 641 alumnos y 7 profesores de tiempo
completo).
Profesores e Investigación en la FCAEC
De acuerdo a la información entregada por la Universidad Central, la
Facultad de Ciencias Administrativas, Económicas y Contables cuenta con
un poco más de 200 profesores para atender los programas de pre y post
grado. Dentro de ese cuerpo docente un 25% son profesores a tiempo
completo y el resto son los llamados docentes de hora-cátedra y a tiempo
parcial. Sólo uno (1) de esos docentes ostenta el título de Doctor,
veintiséis (26) tienen título de maestría, mientras que el resto sólo ha
alcanzado la licenciatura.
En los últimos años la FCAEC ha hecho un importante esfuerzo por
promover la producción intelectual a través de tiempo asignado para la
investigación, mayores recursos disponibles para financiar viajes de
3
profesores a eventos académicos nacionales e internacionales, formación
de investigadores, así como publicaciones de las investigaciones. Como se
aprecia en el siguiente cuadro, el grueso de la actividad de investigación
descansa en el profesor a tiempo completo.
Total porcentaje de docentes en investigación en la FCAEC
Dedicación
Tiempo completo
Medio tiempo
Cátedra
Docentes en
investigación
48
2
5
Horas
dedicadas
638
10
36
% docentes
Facultad
89%
40%
3%
Fuente: Planeación y Recursos Humanos, Construcción Coordinación de Investigación.
Todos esos esfuerzos obedecen a una estrategia de fortalecimiento de la
producción intelectual, cuyos lineamientos principales son los siguientes:
 Generación y fortalecimiento de canales de interacción EstadoEmpresa,
 Articulación con el Sistema Nacional de Ciencia, Tecnología e
Innovación,
 Fomento a la externalización,
 Apoyo a la producción derivada de la investigación.
De acuerdo a lo señalado por los participantes en la visita institucional,
especialmente su Decano y la Directora del Departamento de
Administración de Empresas, la Universidad y la Facultad están
conscientes de la necesidad de fortalecer la investigación como recurso
medular del prestigio y posicionamiento futuro de la institución.
En ese sentido, conscientes también de las limitaciones relativas en
materia de desarrollo de fortalezas de investigación que tienen la mayoría
de las unidades académicas de administración en Colombia, el
Departamento de Administración de Empresas y su FCAEC han iniciado
una estrategia de alianzas con instituciones como la Universidad Nacional
para realizar investigación conjunta en temas medulares para ese
Departamento.
Para ilustrarlo vale destacar especialmente el esfuerzo conjunto de
producción intelectual que vienen realizando entre el Departamento de
Administración de Empresas de la UC y la Universidad Nacional en el
Grupo de Investigación denominado “Griego”, dedicado a temas de
Estrategia y Gestión de Organizaciones. Ese Grupo de Investigación ha
alcanzado la más alta categoría de desempeño de acuerdo a los
4
estándares del órgano regulador de este tema en Colombia como lo es
Colciencias.
De la anterior alianza estratégica y otras iniciativas de investigación han
resultado un conjunto de publicaciones que pueden apreciarse en los
anexos de este reporte.
El Departamento de Administración de Empresas
Si bien el Departamento de Administración cubre un amplio espectro de
temas de la gerencia, negocios y empresas en sus actividades de docencia,
investigación y extensión, su apuesta estratégica fundamental para la
diferenciación frente a instituciones similares en Colombia es en el ámbito
del desarrollo y gestión organizacional. Así se aprecia en la misión del
Departamento:
“El propósito del Departamento de Administración de empresas es la
formación integral de profesionales comprometidos, críticos, creativos y
sensibles, en el entendimiento, la reflexión y la intervención de las
organizaciones, en los niveles de pregrado, postgrado y educación
continuada, a través de las funciones de
docencia, investigación y
extensión de la universidad.”
Para llevar a la práctica esta misión, el Departamento desarrolla
actividades de:
 Docencia en pre y post grado (Maestría en Gestión de
Organizaciones, otros Programas);
 Investigación a través de profesores, Grupos de Investigación y
Semilleros de Investigación con Estudiantes;
 Extensión universitaria que no se limitan a las actividades de
formación, sino que también incluyen la promoción y creación de
actividades de emprendimiento y acompañamiento a organizaciones
públicas y privadas en Colombia, entre otras actividades.
Programas Académicos del Departamento
Aquella misión se traduce también en un diseño de sus programas
académicos que luce bien articulado a la vista de sus mallas curriculares.
Así tuve el privilegio de apreciar en la visita a la UC donde conversé
ampliamente con Directivos y Profesores sobre la lógica de esas mallas y
el enfoque de ejes transversales articulados de materias que hacen parte
de esos programas en pre y postgrado. En el Anexo 2 se pueden apreciar
más detalles sobre la estructura programática de los pre y post grados
ofrecidos.
5
Vale mencionar como un elemento a destacar que en el caso del pregrado
en Administración de Empresas el cuerpo profesoral y la Directiva del
Departamento han querido asignarle un rol importante a temas públicos y
de entorno en la formación del profesional de la gerencia. Los
entrevistados coincidieron en señalar que esa concepción, en mi entender
adecuada para los países latinoamericanos, obedece no sólo a una visión
de los académicos responsables del diseño de ese programa, sino que
también responde a la demanda de formación en esos temas por parte de
estudiantes, egresados y otros públicos relevantes para el Departamento,
quienes han coincido en señalar la utilidad de esa formación más integral
del profesional de la gerencia y los negocios.
En cualquier caso, en la visita institucional a la Universidad Central en
Bogotá pude constatar que detrás del diseño curricular a nivel de pre y
post grado existe una filosofía educativa, un método pedagógico y una
atención auténtica a las necesidades del mercado en materia de formación
de profesionales de la administración, estrategia y gestión de
organizaciones.
Por otra parte, a los efectos de esta evaluación, me parece importante
destacar algunas de las características de lo que considero es el programa
académico emblema del Departamento de Administración de Empresas: La
Maestría en Gestión de Organizaciones. Para ello vale comenzar con la
Misión de ese Programa, tal como la ha concebido el Departamento:
“El propósito de la MGO, es la formación de gestores, capaces de
comprender, actuar e intervenir los problemas propios de las
organizaciones. Gestores
humanistas,
interdisciplinarios, críticos,
creativos y capaces de tomar decisiones estratégicas en ambientes
complejos.”
También vale mencionar los objetivos específicos de la Maestría en
Gestión de Organizaciones:
•
•
•
“Desarrollar en los estudiantes la capacidad de comprensión de la
complejidad de las organizaciones de manera integral, cambiando el
enfoque de análisis de lo simple a lo complejo, con una mirada
crítica y reflexiva (humanística) del fenómeno organizacional.
Formar al estudiante con alta solidez teórica y conocimiento de
herramientas prácticas para la gestión, que permita una intervención
pertinente.
Fomentar el sentido investigativo como fundamento de la
intervención en las organizaciones.
6
•
•
•
Incentivar las capacidades para detectar e interpretar las variables
de cambio que afectan las organizaciones, para diseñar estrategias
pertinentes en entornos de incertidumbre.
Promover las capacidades para diseñar modelos autóctonos de
gestión, coherentes con la realidad que gestionan.
Contribuir al fortalecimiento de los procesos formativos e
investigativos en el departamento de Administración de Empresas de
la Universidad Central”.
En los anexos de este informe puede apreciarse la malla curricular de este
programa, que en mi entender es novedosa en su concepto académico y
permite al Departamento de Administración de Empresas diferenciarse en
su oferta dentro del mercado de programas similares en Bogotá.
Aspectos Sociodemográficos de los Estudiantes del Departamento
de Administración
El Departamento de Administración de la UC en Bogotá ha definido en
forma explícita el perfil del estudiante que aspira reclutar y desarrollar. Ese
perfil lo han definido como “Profesionales de diferentes áreas del
conocimiento que aspiren a desempeñarse como gestores y consultores de
diferentes tipos de organizaciones”. Adicionalmente vale destacar que en
la visita institucional a la UC en Bogotá, las autoridades académicas de la
Universidad, la Facultad y el Departamento de Administración de Empresas
mencionaron con orgullo la importante labor social que llevan a cabo
atendiendo especialmente a estudiantes de los estratos 3 y 4 de la
sociedad colombiana.
En el Departamento de Administración de Empresas también han definido
un Perfil del Egresado para su Programa de Maestría en Gestión de
Organizaciones, que le dé orientación a las competencias analíticas,
habilidades gerenciales y principios éticos que nutren la intervención en los
procesos de aprendizaje. Ese perfil del egresado lo han definido de la
siguiente manera:
“El Magister en Gestión de Organizaciones estará en capacidad de
comprender e intervenir organizaciones, a todo nivel, es decir, interpretar
sus particularidades y su diversidad en entornos complejos, desde un
enfoque humanístico y estratégico. Así mismo, tendrá la capacidad de
diseñar estrategias pertinentes que las redireccionen cuando sea
necesario, por medio de modelos de gestión propios y adecuados a la
realidad organizacional que gestiona”.
Para la fecha de este informe, el Departamento de Administración de
Empresas había graduado 4.380 estudiantes en su programa de pregrado
7
y contaba con 438 estudiantes activos a ese nivel de estudios. Eso
representa una proporción apreciable de la población estudiantil y de
egresados de la FCAEC, en la cual han graduado 16.159 egresados y
están registrados actualmente 3.464 estudiantes.
También podemos tener una idea de la población estudiantil activa y su
dinámica en el Departamento de Administración de Empresas, a través
del siguiente cuadro:
DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS
MATRICULADOS POR TIPO DE INGRESO
ESTUDIANTES 2008-01
2008-2
2009-01
2009-02
2010-01
Antiguos
508
543
494
529
535
Primera vez
109
61
83
68
65
Reintegros
Transferencias
externas
Transferencias
internas
29
30
41
56
39
13
10
8
7
4
9
6
5
8
7
TOTAL
668
650
631
668
650
Fuente:
Universitas XXI
Para finalizar esta sección se debe mencionar que tuve la oportunidad de
reunirme con un grupo de estudiantes activos del Departamento de
Administración, quienes coincidieron en agradecer la atención muy cercana
que reciben de sus profesores y personal administrativo de la Universidad.
Dicen estar cómodos en las instalaciones de la Universidad para llevar a
cabo sus distintas actividades académicas y sociales.
También manifestaron estar muy satisfechos con la calidad académica de
los profesores y de las materias que están cursando. Algunos de ellos sólo
extrañaron la falta de una orientación aún más práctica de algunas
materias, lo cual sabemos es una queja bastante generalizada entre los
estudiantes de programas de administración en América Latina.
8
Instalaciones y Servicios de Apoyo
Durante la visita tuve la oportunidad de recorrer las instalaciones de la
Universidad Central en Bogotá, comprobando la funcionalidad de los
mismos para una adecuada prestación de los servicios académicos para los
estudiantes y la facultad. Visite los laboratorios de computación para los
estudiantes dotados con un número aparentemente suficiente de equipos
modernos accesibles para los estudiantes de administración.
La biblioteca ofrece gran comodidad para los estudiantes que demandan
sus servicios y está dotada de bases bibliográficas digitales para apoyar los
trabajos de investigación de los estudiantes y de la facultad. Pude apreciar
que esa biblioteca está dotada de una gran cantidad de libros y recibe un
número importante de publicaciones impresas de las diferentes disciplinas
de la administración, tanto de naturaleza académica como asociadas a la
práctica gerencial.
Actividades de Vinculación con el Sector Privado, Público y Social
La vinculación del Departamento de Administración de la UC en Bogotá con
su entorno es aparentemente exitosa, utilizando diversas iniciativas
propias. El Decano de la FCAEC, la Directora del Departamento y los
profesores entrevistados nos detallaron varios mecanismos que la escuela
ha utilizado desde su fundación para establecer los lazos estrechos que
mantienen con la comunidad empresarial en Colombia.
Estas actividades del Departamento de Administración de la UC en Bogotá
son apoyadas consistentemente por el Centro de Innovación en GestiónINGENIUM, el cual es una unidad creada para facilitar el proceso de
vinculación entre la empresa y la Universidad. Este Centro desarrolla:
Acompañamiento
a
organizaciones y desarrollo empresarial mediante actividades tales
como diagnóstico y direccionamiento estratégico; intervención en
organizaciones; apoyo en articulación de cadenas productivas,
soluciones en imagen corporativa y comunicaciones; inteligencia
tecnológica, entre otras.
Apoyo a la formación de
empresarios, directivos y profesionales de la gerencia, a través de
educación continua; además de seminarios, electivas y prácticas
empresariales para los estudiantes; y
Actividades de creación de
empresas.
9
Considero pertinente destacar esta última línea de trabajo de INGENIUM,
con el apoyo del Departamento de Administración de la UC en Bogotá, en
el cual se concretan las siguientes iniciativas de colaboración a la creación
y desarrollo de empresas:
Formación y acompañamiento a
emprendedores,
Apoyo para la consecución de
recursos para capital semilla,
Convenios
institucionales
(Fundación Corona, SENA, ACOPI), y
Actividades con la Red de
Emprendimiento de la Universidad Central.
INGENIUM y el Departamento de Administración de Empresas también
ofrecen al sector empresarial de Colombia una diversidad de programas
cortos abiertos, así como de desarrollo gerencial en diversas disciplinas de
la administración.
Igualmente, ambas unidades son regularmente
invitadas por empresas públicas y privadas para desarrollar programas de
capacitación tipo “in-company”, ajustados a las necesidades especificas de
aprendizaje de las organizaciones contratantes.
Esta orientación de INGENIUM y el Departamento de Administración hacia
las empresas también genera solicitudes de consultoría institucional con
alguna frecuencia, la cual es apoyada por estudiantes y egresados
escogidos por los profesores para participar en estas actividades como
apoyo en dichos proyectos, con el beneficio derivado del aprendizaje para
los estudiantes y graduados.
Conclusiones y Recomendaciones
La visita al Departamento de Administración de Empresas de la
Universidad Central en Bogotá ha puesto en evidencia que la institución
tiene la calidad académica, dotación de recursos medulares y mecanismos
requeridos por CLADEA para constituirse en uno de sus miembros.
Nos permitimos sintetizar los elementos clave que fundamentan esta
apreciación:
1) La Universidad Central cuenta con una sólida estructura académica y
administrativa que le permite operar diversidad de programas
académicos y centros de investigación.
2) El Departamento de Administración de Empresas de la Universidad
Central dispone de la infraestructura adecuada en términos de
instalaciones, aulas, salones de estudio de grupos, laboratorios de
computadoras, biblioteca, soporte tecnológico, para cumplir
10
3)
4)
5)
6)
7)
8)
plenamente con sus objetivos académicos y de formación de sus
estudiantes.
El Departamento de Administración de Empresas ha graduado casi
de 4,400 personas en sus diferentes programas desde su fundación.
Por la calidad de su operación, los programas del Departamento de
Administración de Empresas han sido acreditadas por el órgano
regulador de la educación superior en Colombia.
En el Departamento de Administración de Empresas el nivel del
profesorado se ha venido fortaleciendo bajo el liderazgo del Decano
Dr. Diego Otero Prado y la Directora del Departamento de
Administración de Empresas Dra. Claudia Ramírez, quienes ha
incorporado incentivos para el desarrollo de esos valiosos recursos
medulares para fortalecer los procesos de una enseñanza efectiva y
de investigación académica rigurosa y poder así contribuir a la
expansión del conocimiento de la administración.
La Universidad Central en Bogotá y su Departamento de
Administración de Empresas han fortalecido la investigación
académica proveyendo el apoyo y los mecanismos para cambiar la
cultura del profesorado, lo cual se ha traducido en una mayor
publicación de trabajos de calidad académica.
El Departamento de Administración de Empresas, conjuntamente
con INGENIUM, ha venido desarrollando un creciente vínculo con el
mundo empresarial, el cual se manifiesta de diferentes formas, con
programas de capacitación, abiertos e “in-company”, consultorías
institucionales, trabajos de investigación para las empresas y
trabajos de campo para los estudiantes.
El nivel de satisfacción de los estudiantes del Departamento de
Administración de Empresas con la calidad académica de los
programas y los profesores, la infraestructura de apoyo y la atención
cercana del personal administrativo de la Universidad Central en
Bogotá.
En síntesis, recomiendo al Comité Directivo de CLADEA y a su Asamblea
de Representantes que el Departamento de Administración de
Empresas de la Universidad Central en Bogotá sea admitido como
miembro pleno de CLADEA.
Armando Barrios Ross
Bogotá, 22 de Abril de 2010.