CENTRO INTEGRAL DE APOYO AL COMERCIO EXTERIOR (CIACE) UTILIZANDO TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN, A TRAVÉS DE UN PORTAL WEB COMO SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE PRÁCTICAS PROFESIONALES DEL PROGRAMA EDUCATIVO DE LICENCIADO EN COMERCIO INTERNACIONAL

Centro Integral de Apoyo al Comercio Exterior (CIACE) utilizando tecnología
de información y comunicación, a través de un portal web como sistema de
seguimiento de prácticas profesionales del programa educativo de Licenciado
en Comercio Internacional (LCI).
RESUMEN
Dadas las exigencias del mundo actual, es indispensable la implementación de proyectos innovadores que se
caractericen por conjugar la creatividad, la imaginación y la investigación como herramientas al servicio del
desarrollo humano; proyectos que sólo serán factibles mediante la participación comprometida principalmente
de los docentes y los líderes de la entidad educativa. La presente propuesta nace como resultado del trabajo
realizado en el módulo: Diseño de proyectos de innovación educativa, donde se analizaron diversas teorías
sobre el tema, relacionándolas con la realidad actual del Centro de Estudios Superiores del Estado de Sonora,
como instituto de educación superior interesado en promover y mantener la acreditación de sus programas
educativos. Como trabajo final se analizaron diversas problemáticas actuales por las que atraviesa la
universidad; uno de los temas a atender que resulta prioritario dada la cercana acreditación del programa
educativo de Licenciado en Comercio Internacional (LCI), es el de la eficiencia terminal; ya que el organismo
acreditador lo considera dentro de los criterios a evaluar.
Por lo anterior se presenta como estrategia viable de solución al problema mencionado, la creación de un portal
web, cuyo objetivo es que el estudiante ponga en práctica las competencias adquiridas durante su formación
universitaria al realizar un porcentaje de sus prácticas profesionales en línea a través del portal, el resto se
propone se sigan realizando como hasta la fecha, en escenarios reales. ¿Por qué a través de un portal? Porque
de esta forma el profesor a cargo de las prácticas se encargara de dar seguimiento a lo realizado por los jóvenes
en línea, asesorar y reorientar en su caso, antes de enviarlos a una empresa real; donde el joven pueda dar
solución a problemas reales poniendo en movimiento los saberes adquiridos en el claustro universitario.
Palabras clave: Innovación educativa, prácticas profesionales, portal web.
INTRODUCCIÓN
El principal objetivo de los procesos de innovación es mejorar la calidad de la educación; promoviendo el
desarrollo de propuestas educativas que den respuesta a las necesidades de la sociedad actual, proponiendo
transformaciones curriculares acordes a los sujetos, comunidad y escenario real y fomentando la investigación
como un quehacer cotidiano que promueve la actualización docente y con ello, la formación integral de los
estudiantes. De ahí la necesidad de propuestas de innovación educativa en el seno de la educación superior,
para que los estudiantes sean capaces de lograr las competencias requeridas en el profesional actual y global:
saber, hacer y saber ser. El uso de tecnologías de información viene a cerrar brechas en una distancia
generacional representada por modelos tradicionales y herramientas educativas basadas en el profesor, ahora el
centro del ser de la educación superior es el estudiante y los proyectos de innovación educativa buscan dar
respuesta y congruencia armónica a la necesidad estructural de que los jóvenes interactúan en escenarios reales
a través de la virtualidad que ofrecen las tecnologías de información y comunicación. La presente propuesta
plantea estrategias que permitan al estudiante desarrollar sus prácticas profesionales en el ambiente de su alma
mater, bajo la dirección de un profesor investigador de tiempo completo de la universidad y con apoyo de un
portal web, antes de interactuar directamente en el mundo real. La propuesta plantea solución al problema de
bajo índice de eficiencia terminal del programa educativo de comercio internacional, generación 2007-2011
(30%), derivado en parte por no haber cumplido los estudiantes con el requisito de prácticas profesionales.
FUNDAMENTOS TEÓRICOS (REVISIÓN DE LA LITERATURA).
La palabra innovación proviene del sustantivo latino innovatio. Su étimo es novus, que constituye la base de un
extenso campo léxico: novo, novitas, novius, renovo, renovatio, renovator, innovo e innovatio. Es interesante
resaltar la existencia en latín del verbo novo (novare), sin prefijo, cuyo significado equivale al de los verbos
innovar y renovar (RIVAS, 2003, citado por Rimari Arias). Innovación, según la Real Academia Española
(REA, 2010) se refiere a la acción y efecto de innovar, así como a la creación o modificación de un producto y
su introducción en un mercado. Igualmente, según el criterio de la Academia, el prefijo in-de origen latino, en
su primera acepción equivale a en, adentro, dentro de, al interior. Por consiguiente, el prefijo in- aporta al
lexema base –nov- un sentido de interioridad, sea como introducción de algo nuevo proveniente del exterior;
sea como obtención o extracción de algo, que resulta nuevo, a partir del interior de una realidad determinada.
Los principios de innovación educativa se conciben dentro de un enfoque de educación liberadora de las
potencialidades del hombre y de su entorno, entre estos principios se privilegia la formación del estudiante, la
autonomía para que se generen los procesos de innovación educativa, la investigación interdisciplinaria para la
reconstrucción del conocimiento y la práctica misma que legitima la innovación educativa; principios que
pueden considerarse ejes rectores de la innovación para privilegiar el desarrollo integral del que aprende.
Blanco y Messina, (2000) sostienen que uno de los problemas es la falta de un marco teórico que permita
identificar lo que es o no innovador en el ámbito educativo y proponen varios criterios para diferenciar
innovación educativa de un simple cambio o mejora. Estos criterios son según los autores: a) Innovación
supone transformación y cambio cualitativo significativo, no simplemente mejora o ajuste del sistema vigente,
b) Una innovación no es necesariamente una invención, pero sí algo nuevo que propicia un avance en el sistema
hacia su plenitud, un nuevo orden o sistema. Lo cual significa que debe ser algo nuevo o cualitativamente
distinto para las personas que lo utilizan, pero no necesariamente una invención, c) La innovación implica una
intencionalidad o intervención deliberada y en consecuencia ha de ser planificada. Lo que viene a dar como
resultado un proyecto de innovación que suponga una transformación y cambio significativo, sin ser
necesariamente una invención pero si implicar una intencionalidad o intervención deliberada y planificada para
elevar la calidad de la educación. Cabe mencionar también la importancia de que los estudiantes participen
activamente en espacios reales de solución de problemas, como lo argumenta Hilary Steedman (s/f) en la
revista Europea de formación profesional en el artículo: Evaluación, certificación y reconocimiento de las
destrezas y competencias profesionales “en este proceso de transición, el análisis de la experiencia reciente de
los países industrializados avanzados indica que las instituciones desempeñan un papel clave en la creación de
condiciones propicias para la inversión de las empresas y de los particulares en la formación dirigida a la
mejora de las destrezas profesionales”. En este sentido, se considera prioritaria la innovación educativa que
permita a los estudiantes contar con dichas condiciones que le permitan potenciar el desarrollo de
competencias.
OBJETIVO DE LA INVESTIGACIÓN
Elevar la eficiencia terminal del programa educativo de LCI a través un portal web para el desarrollo de
prácticas profesionales.
METODOLOGIA
Se llevó a cabo investigación documental obtenida de fuentes válidas para fundamentar la propuesta, se
analizaron los datos a enero 2012 relativos a eficiencia terminal del programa educativo en estudio, que fueron
proporcionados por el departamento de control escolar, así como el reglamento escolar del Centro de Estudios
Superiores del Estado de Sonora en lo referente a prácticas profesionales. Se propone la creación de un portal
web para el desarrollo de prácticas profesionales en línea.
DESARROLLO
Según la revista de la educación superior vol. XXXII (3) No.127 publicada por la ANUIES, las profesiones del
área económico-administrativo ocupan:
•
El quinto lugar en profesionistas empleados de tiempo completo
•
El segundo lugar en empleos de tiempo completo en los que se encuentran sobre calificados, y
•
El doceavo lugar en empleos de tiempo parcial
Dadas las características del alumnado que ingresa a nuestra institución, se observan conductas que reflejan
baja autoestima, falta de seguridad en sí mismo, problemas de comunicación, entre otros. Estas actitudes
provocan que algunos deserten durante el primer año de estancia o que no desarrollen los niveles necesarios
para el logro de las competencias que al egreso les permita un buen desempeño profesional.
En enero 2012, los datos de eficiencia terminal del CESUES UAN para el programa educativo de LCI
generación 2007-2011muestran lo siguiente:
Concepto
Estudiantes
%
Egreso
13
30
Pendientes por prácticas
16
37
Deserción
14
33
Total de ingreso
43
100
profesionales
Tabla 1.- Datos de la matrícula 2007, fuente control escolar de la unidad
Como se puede observar en la tabla 1, un 37% de la matrícula en estudio, no se considera egresado por tener
pendiente el requisito de prácticas profesionales; si todos los estudiantes hubieran concluido este requisito, se
tendría una eficiencia terminal del 67%, dado que el reglamento escolar del CESUES así lo contempla.
Para resolver este problema, se propone la creación de un Centro Integral de Apoyo al Comercio Exterior
(CIACE) utilizando tecnología de información y comunicación, a través de un portal como sistema de
seguimiento de prácticas profesionales del programa educativo de Licenciado en Comercio Internacional.
Se considera innovación dado que se producirán efectos significativos respecto a la rutina establecida
anteriormente en la escuela. Es innovación educativa ya que implica cambios en las actitudes, creencias,
concepciones y prácticas en aspectos de significación educativa y se propone para que:
- El estudiante aplique los conocimientos conceptuales en la práctica, utilizando las tecnologías de información
y comunicación.
- El desarrollo de tales prácticas eleve la confianza en sus conocimientos
- Potencie el desarrollo del componente actitudinal al incrementar la confianza en sus conocimientos.
Factores que la impulsan
Externos
• Factores de interdependencia de los países
• Lo que pasa en cualquier lugar del mundo, afecta el resto de las economías del planeta: bloques, económicos,
tratados de libre comercio, etc.
• Necesidad de desarrollar intercambio internacional
Internos
• Proporcionar herramientas a los estudiantes para que cumplan en forma eficiente con los requisitos de las
prácticas profesionales
• Recurso humano (Profesionales del área, estudiantes)
• Apoyos gubernamentales
• Convenios con el sector productivo
Descripción de la innovación
Tipología a la que responde: Tipología de las innovaciones según los componentes
Innovaciones concernientes a la estructura y relaciones entre las partes. Los miembros y partes de la institución
escolar -departamentos didácticos, grupos de alumnos, escalones directivos, roles específicos- están sometidos
a unas relaciones determinadas y unidades escolares, cursos o disciplinas y controlan los resultados
precedentes. Entre algunas unidades existe un mayor flujo de comunicaciones e interactúan más intensamente.
Puede convenir a la institución escolar que tales conexiones sean mejoradas o que la estructura organizativa sea
modificada en su eje horizontal o vertical, que constituyen un tipo de innovación de notoria trascendencia.
Algunos de los factores que provocan una baja eficiencia terminal tienen que ver con la autoestima, la falta de
integración de los estudiantes a la vida institucional y la falta de vinculación con el sector productivo durante su
estancia en la universidad. El aporte educativo del presente proyecto se enfoca en:
* Desarrollo de autoestima
* Integración a la vida estudiantil
* Praxis para potenciar las competencias
* Involucramiento con el sector productivo
Manera de realizar el proceso de adaptación entre prácticas cotidianas e innovación.
* Trabajo colegiado para elaborar rúbrica de evaluación de competencias por módulo y el nombre de las
prácticas.
* Delimitación de las prácticas a desarrollar en el CICCE, de acuerdo a la rúbrica de evaluación establecida y a
la competencia modular.
* Que se norme la participación del estudiante en el CICCE desde el reglamento escolar.
d) Nivel de congruencia entre la innovación y la modalidad cotidiana.
* Existe una estrecha congruencia entra la innovación y la modalidad cotidiana dado que los jóvenes tienen
como requisito de egreso el desarrollo de prácticas profesionales.
* El objetivo de la innovación estriba en que desde la vida académica quede asegurado el involucramiento del
estudiante en prácticas específicas de su profesión.
e) Determinar el rol ante la aplicación de la innovación de los diferentes actores educativos.
- Rol de las autoridades
* Gestión de los recursos necesarios para la operación del CICCE.
* Elaboración de normatividad para el desarrollo de prácticas profesionales en el centro de negocios. (Desde la
carga horaria del profesor y del estudiante).
- Rol del profesor
- Asesoría
- Vinculación
- Rol del estudiante
- Vinculación
- Desarrollo de la práctica
- Elaboración de reporte de prácticas
- Entrega de reporte de prácticas
f) Factibilidad de operar y contingencias que generará: Sugerir estrategia para vencer la resistencia al cambio y
para potenciar los beneficios de la innovación.
- Factibilidad de operar
* Recurso humano capacitado (profesores y estudiantes)
* Posicionamiento en el mercado local
* Interés gubernamental en el comercio internacional (Guía básica del exportador 2011)
* Apoyo de las autoridades de la institución
- Factibilidad de operar
* Recurso humano capacitado (profesores y estudiantes)
* Posicionamiento en el mercado local
* Interés gubernamental en el comercio internacional (Guía básica del exportador 2011)
* Apoyo de las autoridades de la institución
Calendarización para la implementación del proyecto
Se considera para la implementación del proyecto siete fases que incluyen desde su aprobación hasta su
operación y evaluación; las cuales se describen a continuación:
FASE I. Presentación del proyecto a las autoridades de CESUES para su revisión y/o aprobación.
Durante esta primera etapa el proyecto es presentado ante las autoridades CESUES para su aprobación y la
gestión por parte de las mismas de los recursos necesarios para su implementación.
FASE II. Presentación del proyecto a los profesores de la carrera de Licenciado en Comercio
Internacional. Se presentará el proyecto y se formará un grupo colegiado para establecer las condiciones
óptimas de operación de acuerdo a los lineamientos establecidos en el ENFACE.
FASE III. Elaboración de un plan detallado de la administración del proyecto. El grupo colegiado de
maestros elaborará los reglamentos y políticas que regirán al centro, así como la estructura organizacional y los
indicadores que garanticen la mejora continua.
FASE IV. Elaborar el portal web para el desarrollo de las prácticas profesionales en línea. Se
desarrollarán las prácticas en forma virtual, realizando un simulacro en base a una empresa real.
FASE V. Capacitar a los maestros del centro en el funcionamiento del mismo. Se dará a conocer a los
maestros el plan detallado de administración, y se realizarán las modificaciones pertinentes.
FASE VI. Operación del CIACE y seguimiento documentado. Los reportes del trabajo de los estudiantes
tendrán seguimiento y validación (en su caso) por parte del encargado de prácticas profesionales.
FASE VII. Evaluación y seguimiento de la implementación. Evaluar el grado de cumplimiento de los
estándares de calidad y eficiencia del centro
Formas y momentos de evaluación
Los reportes de prácticas de los estudiantes permitirán evaluar tanto el desempeño del estudiante como el
desarrollo de las funciones del centro. El reporte presentado por el estudiante permitirá medir el nivel de
competencia adquirido en su formación teórica y práctica.
CONCLUSIONES:
La formación del estudiante es el centro de las innovaciones educativas. En CESUES, unidad Navojoa la
creación de un Centro Integral de Apoyo al Comercio Exterior (CIACE) utilizando tecnología de información y
comunicación, a través de un portal web como sistema de seguimiento de prácticas profesionales del programa
educativo de Licenciado en Comercio Internacional (LCI), constituye una innovación educativa, que permitirá
ofrecer a sus estudiantes una formación más práctica, ya que facilita el acceso a escenarios laborales virtuales
que son un complemento ideal para el estudio y para el logro de aprendizajes significativos. El compromiso del
profesor como mediador es que los estudiantes desarrollen y potencien sus competencias, sin perder de vista
que el ser humano aprende esencialmente viendo, escuchando y sobre todo, haciendo y este proyecto
contribuye al compromiso de la educación superior, ya que actualmente la responsabilidad con el que aprende
no debe quedar solamente en el aula, menos aún aislado de la innovación educativa y el uso del lenguaje de la
tecnología de la información y la comunicación, sino llevarse a espacios virtuales que permitan al estudiante
potenciar sus competencias antes de incorporarse al entorno laboral, donde habrá de movilizar sus recursos para
resolver problemas específicos de la realidad que le toque vivir.
FUENTES DE REFERENCIA
Blanco y Messina (s/f). Estado del Arte sobre las innovaciones educativas en América Latina. Procesos
innovadores internos.
Estrategias Gerenciales: Gerencia para el emprendimiento, Gerencia de Proyectos. (s.f.). Ejecución e
implementación del proyecto. Disponible en http://www.iue.edu.co/documents/emp/ejecuciondelProyecto.pdf
REA 2000 Disponible en http://www.rea2000.innovacion_educativa
Rimari, A. W. Innovación Educativa. Un Instrumento de Desarrollo. Disponible en
http://www.uaa.mx/direcciones/dgdp/defaa/descargas/innovacion_educativa_octubre.pdf
Steedman, H. (s/f). Evaluación, certificación y reconocimiento de las destrezas y competencias profesionales.
Disponible en http://www.cedefop.europa.eu/EN/Files/37-es.pdf