Reglamento Biblioteca - Escuela Panamericana de Hotelería

Universidad de Turismo y Ciencias Administrativas
Escuela Panamericana de Hotelería
REGLAMENTO DE BIBLIOTECA
ÍNDICE DE CAPÍTULOS
I.
USUARIOS
II. SERVICIOS BIBLIOTECARIOS
III. MATERIALES
IV. HORARIOS
V. PERSONAL DE LA BIBLIOTECA
VI. RECURSOS
VII. COMPORTAMIENTO DE LOS USUARIOS
VIII.
SANCIONES
IX. CASOS NO PREVISTOS
I.
USUARIOS
ARTÍCULO 1. La biblioteca ofrece servicios a los siguientes tipos de usuarios:
Usuarios internos
Usuarios externos
ARTÍCULO 2. Son usuarios internos de los servicios de la biblioteca:
a) Los alumnos inscritos oficialmente en alguno de los programas académicos de la
UTCA y EPH (Bachillerato, Licenciatura, Posgrado y Diplomado)
b) Los profesores que conforman la planta docente de la UTCA-EPH.
c) Los pasantes de la UTCA que se encuentren en proceso de titulación, siempre y
cuando éste se encuentre debidamente registrado.
d) Las autoridades y personal administrativo de la UTCA-EPH.
ARTÍCULO 3. Son usuarios externos de los servicios de la biblioteca sólo los alumnos
egresados de alguno de los programas de estudio de la UTCA-EPH.
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ARTÍCULO 4. Para tener acceso a los servicios de la biblioteca, los miembros de la
comunidad universitaria deberán hacer el trámite de registro presentando:
a) Credencial actualizada de la UTCA-EPH (sólo para menores de edad)
b) Credencial actualizada de la UTCA-EPH y credencial de elector (mayores de edad)
ARTÍCULO 5. Los usuarios externos (alumnos egresados) tendrán acceso a los
servicios de la biblioteca presentando su credencial de elector.
II. SERVICIOS BIBLIOTECARIOS
ARTÍCULO 6. La biblioteca brinda servicios de préstamo exclusivamente interno,
orientación en el uso de computadoras e internet.
ARTÍCULO 7. El préstamo interno consiste en el uso de los materiales documentales
dentro de las instalaciones de la UTCA-EPH, siguiendo los procedimientos
correspondientes.
ARTÍCULO 8. Los usuarios deberán limitarse de reintegrar al acervo las obras
consultadas en las instalaciones de la UTCA-EPH, debiendo regresarlas al mostrador
de préstamos, sin tachadura o enmendaduras por lo que deberán checar antes el
material recibido.
ARTÍCULO 9. Los préstamos de obras son intransferibles.
ARTÍCULO 10. Dado que los préstamos son exclusivamente internos, en caso de que
el usuario no entregue el material solicitado el mismo día en que los solicitó, deberá
pagar una multa de $ 150 por cada día que transcurra desde la fecha del préstamo.
ARTÍCULO 11. Las personas que firman los comprobantes de préstamos se hacen
responsables del buen trato y la devolución de las obras.
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ARTÍCULO 12. En caso de pérdida, dichas personas deberán cubrir el valor comercial
de las mismas.
ARTÍCULO 13. En caso de deterioro, los responsables deberán cubrir el costo de la
reparación y/o reposición.
ARTÍCULO 14. La biblioteca tendrá la facultad de reclamar la devolución de la obras.
ARTÍCULO 15. En caso de la pérdida del material prestado, el usuario tiene la
obligación de notificar a la biblioteca, además de cubrir en la forma que corresponda,
la reposición del material.
ARTÍCULO 16. El servicio de orientación y ayuda consiste en informar al usuario
sobre el uso y manejo de materiales que le ayudarán a obtener su información en
forma más rápida y precisa.
ARTÍCULO 17. El tiempo límite de uso de la computadora será de una hora. En caso
de que así lo requiera, la biblioteca tendrá derecho a reducir este periodo.
ARTÍCULO 18. Los usuarios tendrán acceso al uso de internet, servicio para el cual
tendrán prioridad los alumnos.
ARTÍCULO 19. Los alumnos de Bachillerato tendrán derecho a hacer uso de internet
siempre y cuando no estén en turno de clase, para no afectar sus horarios.
ARTÍCULO 20. El control de uso de internet se registrará electrónicamente a través
del sistema diseñado para tal fin.
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III. MATERIALES
ARTÍCULO 21. Todo el material bibliográfico podrá ser consultado únicamente dentro
de las instalaciones de la UTCA-EPH (en la sala de lectura, salones de clases,
laboratorios diversos, etc.), por tanto se considera sólo préstamo interno.
ARTÍCULO 22. La colección de reserva estará conformada por las obras que integran
las bibliografías básicas de cada materia, por el material compuesto por el personal
administrativo y, en general, por todos aquellos materiales de uso constante.
ARTÍCULO 23. La colección especial estará formada por obras raras, costosas, de
ediciones especiales o agotadas y por los materiales de valor especial.
IV. HORARIOS
ARTÍCULO 24. La biblioteca ofrecerá sus servicios de lunes a viernes de 07:00 a
15:00 horas.
ARTÍCULO 25. La biblioteca suspenderá sus servicios los días señalados como
feriados dentro de la institución, durante periodos de vacaciones y por causas de
fuerza mayor.
V. PERSONAL DE BIBLIOTECA
ARTÍCULO 26. Las obligaciones del personal de biblioteca, además de las tareas que
se le asignen, serán:
a) Mejorar la calidad de sus servicios
b) Cumplir y difundir el presente reglamento
c) Vigilar su cumplimiento
d) Atender al usuario con el debido respeto y consideración
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ARTÍCULO 27. Todos los usuarios podrán canalizar sus quejas sobre los servicios
que presta la biblioteca así como sugerencias (por escrito o verbalmente) a la
Coordinación de Bachillerato.
ARTÍCULO 28. La biblioteca cuenta con las siguientes colecciones y equipo:
a) Material bibliográfico agrupado en acervo general, material de consulta, colección
especial y de reserva.
b) Revistas
c) Folletos
d) Mapas
e) Discos compactos
f) Videocasetes
ARTÍCULO 29. El equipo, mobiliario y espacio físico de la biblioteca no deberán ser
usados para asuntos ajenos a las actividades bibliotecarias.
VII. COMPORTAMIENTO DE LOS USUARIOS
ARTÍCULO 30. Queda absolutamente prohibido fumar e introducir bebidas y alimentos.
ARTÍCULO 31. Queda prohibido hace uso incorrecto de las instalaciones de la
biblioteca, tales como rayar el mobiliario, subir los pies al mismo, etc., así como
marcar, subrayar, hacer anotaciones y mutilar el material documental.
ARTÍCULO 32. Todos los usuarios deberán utilizar de manera adecuada las
computadoras. Queda prohibida la utilización de éstas y del internet con fines no
académicos tales como la revisión de correos electrónicos, juegos, visualización de
páginas consideradas prohibidas, uso del chat, uso de redes sociales, etc.
ARTÍCULO 33. Los usuarios tienen la obligación de respetar al personal de la
biblioteca cuando éste realice observaciones sobre su comportamiento dentro de las
instalaciones.
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ARTÍCULO 34. Los usuarios deberán abstenerse de introducir a la biblioteca aquellos
objetos como portafolios, bolsas, maletines, mochilas, audífonos, videocámaras,
micrófonos, etc., ya que éstos serán susceptibles de inspección cuando el personal de
la biblioteca lo requiera a fin de proteger las colecciones, las instalaciones, el
mobiliario y el equipo.
VIII. SANCIONES
ARTÍCULO 35. Los usuarios podrán ser suspendidos de todos sus derechos,
incluyendo el acceso a la biblioteca, por el término que así se estime conveniente o
incluso definitivamente de acuerdo con la gravedad de la falta por los siguientes
motivos:
a) Conducirse con falsedad en su identificación como usuario
b) Sustraer sin la debida autorización materiales o equipo de la biblioteca
c) Deteriorar, en forma deliberada, obras, colecciones, mobiliario y equipo de la
biblioteca
d) Incurrir en alguna falta de disciplina
e) No entregar el material solicitado durante el día de consulta
f) No haber realizado la reposición correspondiente a causa de pérdida o deterioro
de algún material.
ARTÍCULO 36. Los usuarios que no cumplan con los plazos de entrega del material
bibliográfico, se sujetarán a las siguientes sanciones:
a) Se suspenderá el derecho de préstamo hasta que sea devuelto el material
b) Se le cobrará una multa por documento y día hábil, cuyo monto es de $150
ARTÍCULO 37. En caso de extravío del material, el usuario deberá reponerlo,
respetando titulo, autor, editorial y edición o cubrir el costo comercial en efectivo, a fin
de que la UTCA-EPH se encargue de la adquisición.
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ARTÍCULO 38. En caso de que la pérdida del material no haya sido reportada
oportunamente, el usuario tendrá que cubrir además el cargo de la multa
correspondiente en los términos que establecen los artículos 10 y 36b.
ARTÍCULO 39. En caso de que el usuario mutile, deteriore, etc., algún material deberá
cubrir el costo ya mencionado con anterioridad.
ARTÍCULO 40. En caso de que el usuario incurra en las restricciones existentes para
el uso del internet, será sancionado con la suspensión parcial del servicio (durante un
mes). En caso de incurrir nuevamente en la falta, la suspensión del servicio será
definitiva.
ARTÍCULO 41. La UTCA-EPH tendrá la facultad de suspender definitivamente los
servicios bibliotecarios a aquellos usuarios que incurran en faltas graves, e incluso
determinar su baja definitiva de la institución.
ARTÍCULO 42. La UTCA-EPH no extenderán certificados de estudios o servicios, ni
entregarán documentación a aquellas personas (empleados, alumnos que soliciten
bajas, profesores, egresados, etc.) que tengan adeudos pendientes con la biblioteca,
por lo cual las áreas respectivas deberán requerir constancia de no adeudo de
material bibliográfico.
IX. CASOS NO PREVISTOS
ARTÍCULO 43. Los casos no previstos en el presente Reglamento serán resueltos por
una Comisión integrada y designada por la Dirección General.
DIRECCIÓN GENERAL
COORDINACIÓN DE BACHILLERATO