Curso de formación sindical “La enseñanza en línea” Aula virtual http://www.itcilo.it/actrav/ MÓDULO 1: LA PEDAGOGÍA EN LÍNEA La pedagogía es un conjunto sistemático y comprehensivo de teorías sobre cómo establecer un ambiente de enseñanza-aprendizaje. La pedagogía en línea es la que toma en cuenta los problemas, capacidades y potencialidades de la enseñanza y el aprendizaje basados en la comunicación por computadora. Estamos en los inicios de esta disciplina y de la tarea de desarrollar una pedagogía en línea efectiva. Existe una cantidad importante de conocimientos que señalan algunos principios básicos. Discutiremos esos principios en esta parte del curso-taller. Aprendizaje en línea vs. Formación en línea Podemos comenzar nuestro estudio de los principios haciendo una importante diferencia entre el aprendizaje en línea y la formación en línea. El aprendizaje en línea (Online Learning) es la dotación de material educativo electrónico autoexplicativo y autoadministrado. Un ejemplo podría ser una colección de CD ROM para el estudio individual. El apoyo al aprendizaje en línea puede ser suministrado por correo-e o por teléfono. La formación en línea (Online Education) lleva este proceso un paso más allá, agregando un componente de discusión y análisis de la información y de los usos de ésta. La formación en línea es el uso de la expresión verbal y del diálogo, apoyados por materiales en línea, para construir conocimientos. Esta diferencia, de ninguna manera, va en demérito del aprendizaje en línea. El aprendizaje en línea puede ser muy efectivo, especialmente para la instrucción “justo a tiempo”, dirigida a participantes que necesiten dominar una habilidad en poco tiempo. Sin embargo, sigue siendo una forma subalterna de enseñanza en línea, si consideramos que solo se puede construir conocimientos y asimilarlos por medio de la discusión. Ya Aristóteles hablaba de la construcción de conocimientos. Una ulterior ventaja de los cursos en línea dirigidos a la construcción de conocimientos es que pueden ser menos costosos que los de aprendizaje en línea. Al diseñar un curso de aprendizaje en línea hay que asegurarse que los manuales sean suficientemente claros, porque los estudiantes no tienen nadie a quien consultar, que les ayude a entender el material. En este caso, es necesaria una inversión significativa de tiempo y recursos para preparar los materiales y validarlos. Curso de formación sindical “La enseñanza en línea” Aula virtual http://www.itcilo.it/actrav/ En un modelo de construcción de conocimientos, cuyo elemento central es la discusión, el participante cuenta con el tutor y con otros participantes para aclarar dudas y profundizar. Los materiales de apoyo de los cursos fundados en la construcción de conocimientos deben ser elaborados cuidadosamente pero, desde el momento en que no son el componente central, su producción no tiene por qué ser tan cara como los manuales de un curso de aprendizaje en línea. La meta de un curso en línea debería ser la creación de un espacio compartido de mensajes por computadora –un aula virtual- donde pueda tener lugar la discusión didáctica. Las técnicas más apropiadas para desarrollar esta suerte de “discusión orientada al ambiente”, se basan en el trabajo colaborativo, la construcción de conocimientos y los métodos de aprendizaje activo. Trabajo colaborativo La colaboración es esencial en la formación en línea. Trabajando juntos, los participantes crean un patrimonio de conocimientos y aprenden nuevas habilidades y conceptos. Al colaborar en proyectos los participantes crean un sentido de comunidad. Esto produce un sentimiento de interdependencia respecto a los otros participantes y acrecienta la motivación. En este sentido algunas investigaciones han mostrado que los participantes de cursos en línea que trabajan en colaboración tienden menos al abandono que los participantes de cursos presenciales tradicionales. Se pueden organizar proyectos colaborativos por medio de técnicas como la resolución de problemas, debates y juego de roles. La solución de problemas es la consideración de un problema planteado por el tutor o facilitador por parte del grupo en su conjunto o por subgrupos. Los debates se generan pidiendo a los participantes tomar posición en pro o en contra y discutir sobre un determinado tema. El juego de roles es el desarrollo de una representación en línea, donde los participantes adoptan diferentes papeles o personajes. Construcción de conocimientos El trabajo colaborativo refuerza la construcción de conocimientos (lo cual es central en la formación). La construcción de conocimientos es la creación de nuevos conocimientos por parte de un grupo. Se fundamenta en la premisa de que existen dos etapas en el aprendizaje de una nueva habilidad (o de una nueva forma de pensar, de una filosofía, una teoría). La primera etapa es el reconocimiento de que el conocimiento se encuentra disperso entre las personas. Un grupo reúne siempre muchos más conocimientos Curso de formación sindical “La enseñanza en línea” Aula virtual http://www.itcilo.it/actrav/ que una sola persona. En una discusión se ponen en juego una multiplicidad de perspectivas y una gran variedad de experiencias, con las cuales se pueden crear nuevos conocimientos. La segunda etapa es el momento en que cada persona internaliza los hallazgos del grupo y logra dominar la nueva habilidad. Esto se logra a través de la reflexión sobre los hallazgos y conclusiones del grupo, de su sometimiento al juicio de los conocimientos previos que cada persona tiene, lo cual da cabida a la absorción y puesta en práctica. A lo largo del proceso, los individuos pueden agregar conocimientos a las actividades del grupo, defender ideas contra la forma de pensar dominante en el grupo, cambiar las ideas existentes y aprender. Una persona aprende mucho más participando en la construcción de conocimientos que cuando se la deja sola estudiando manuales a su proprio ritmo. En este modelo de construcción de conocimientos, la parte docente deja de tener el papel de transmisor de información para convertirse en un facilitador del aprendizaje y un administrador del ambiente de aprendizaje. Se puede transmitir información pero como materia prima. Los conocimientos previamente construidos se pueden brindar pero en función de movilizar las actividades de grupo. También se pueden presentar hechos contundentes, siempre que sean necesarios para el trabajo de grupo. A fin de cuentas, el papel del facilitador en línea es el de crear las condiciones de grupo necesarias para que se genere la producción de nuevos conocimientos. En este modelo, el tutor se convierte en un estudiante, como cualquier miembro del grupo. La meta es crear una comunidad de aprendizaje. Técnicas de aprendizaje activo El tercer elemento básico de una buena formación en línea es el uso de técnicas del aprendizaje activo. Esto significa la promoción del involucramiento con la discusión, la interacción con los compañeros de una forma activa y comprometida. En una conferencia en línea es muy fácil convertirse en un participante oculto (que lee pero no contribuye con mensajes) dado que, al no estar sentado en un aula junto a los demás, no se siente la presión de contribuir. En la medida que alguien se convierte en participante oculto desaparece del aula virtual, ya que en una conferencia escrita asincrónica solo se puede “ver” a las personas con los aportes que hacen. Enseñar… ¿a qué nivel? Para que un curso en línea sea exitoso, los organizadores tienen que tener metas muy claras. Esto pasa por tomar la decisión de qué nivel de dominio del tema se puede pretender que tengan los participantes al final del curso. Curso de formación sindical “La enseñanza en línea” Aula virtual http://www.itcilo.it/actrav/ El nivel de dominio tiene que ver con el tema estudiado, no con las competencias del participante. Un participante puede ser un experto en economía pero conocer poco sobre salud y seguridad en el trabajo. Pero ¿a qué nivel llevar al participante? Existen tres niveles básicos de experiencia previa relacionados con los objetivos del curso: Principiantes El participante tendrá que ser introducido en los conceptos básicos y el vocabulario del tema. También tendrá que entender cómo se relaciona el tema con su contexto inmediato. Investigadores “justo a tiempo” El participante no solo conocerá los conceptos básicos sino que sabrá donde encontrar información ulterior, así como oportunidades que podrían surgir para aplicar lo aprendido. Organizadores El participante conoce el tema, sabe donde encontrar información ulterior y puede organizar actividades que tienen que ver con el tema. Tome un solo nivel. Talvez sea suficiente generar principiantes capaces de reflexionar sobre el tema y sobre cómo llevarlo a la práctica en su ambiente. Tratar de enseñar a estas personas conceptos como los que necesitan los organizadores, no solo puede ser una pérdida de tiempo, sino contraproducente. Si los participantes dejan la experiencia confundidos por la cantidad de información, habrán empeorado más que mejorado a lo largo del curso. Algo así, a fin de cuentas y a pesar de su esfuerzo, significará que lo único que ha hecho es producir un grupo de personas confundidas. Depende del facilitador la definición del nivel de dominio final del tema esperado en los participantes. Depende de él ofrecer actividades de aprendizaje con trabajo colaborativo, así como asegurar que se dé un proceso progresivo de construcción de conocimientos e involucrar a los participantes con técnicas de aprendizaje activo. Por medio de una definición clara del nivel del curso, el fomento de la construcción de conocimientos y la promoción de la discusión, los tutores pueden generar ambientes de gran riqueza formativa.