Enfoque de la Mercadotecnia

ENFOQUES DE LA MERCADOTECNIA
DENTRO Y FUERA DE LA EMPRESA
LA IMPORTANCIA DE LA MERCADOTECNIA EN LA
EMPRESA
La Mercadotecnia esta presente de algún modo en la vida de todos
los individuos, es el medio por el que los productos y servicios que
originan un nivel de vida se desarrollan y llegan a los consumidores.
Integrada por varias actividades:
 La investigación de mercados.
 El desarrollo de producto.
 Plaza ó Distribución.
 Precio.
 Promoción.
 Ventas entre otros.
Mezcla de Mercadotecnia ó
Marketing Mix
La mercadotecnia combina todas esas actividades destinadas a
percibir, servir y satisfacer las necesidades del consumidor
atendiendo los objetivos de la empresa u organización.
La mkt es una actividad humana cuyo objeto consiste en cubrir las
necesidades del hombre y realizar sus deseos mediante los procesos
de intercambio.
Los conceptos centrales en el estudio de esta rama los constituyen:
las necesidades, los deseos, demanda, productos, intercambio,
transacciones y mercado.
La mercadotecnia combina todas esas actividades destinadas a
percibir, servir y satisfacer las necesidades del consumidor
atendiendo los objetivos de la empresa u organización.
La importancia de la mercadotecnia ha ido creando a medida en que
un número mayor de empresas del sector de los negocios, sector
oficial e internacional admiten que contribuye a mejorar la actividad y
funciones del mercado.
RELACION DE LAS FUNCIONES DE LA MERCADOTECNIA EN
LA SOCIEDAD
Proporciona
producción.
ciclos
de
retroalimentación
para
orientar
la
Técnicas de mercadotecnia masiva que permiten la utilización de
técnicas de producción masiva.
Ajuste de la dinámica de la oferta y la demanda.
Estímulo al cambio social.
ENFOQUES DE LA MERCADOTECNIA EN LA EMPRESA
Enfoque cuantitativo, o de operaciones totales: representa la
aplicación de la mercadotecnia a los recursos administrativos más
recientes, tales como las técnicas para la toma de decisiones
(programación lineal, uso de computadoras y similares).
Enfoque por funciones: hace hincapié en la administración de la
mercadotecnia de acuerdo con las actividades de las funciones que se
ejecutan para lograr los objetivos de la mercadotecnia.
Enfoque de costo: pone interés especial en los costos de la
mercadotecnia sobre esta base se hacen comparaciones, influencias y
decisiones. Se utilizan medidas cuantitativas, en especial las que
corresponden a gastos monetarios.
Enfoque histórico: analiza las tendencias y desarrollo de la
mercadotecnia junto con las razones para los cambios.
Enfoque institucional: se considera desde el punto de vista de una
institución de mercadotecnia, esto es, un fabricante, un mayorista o
un minorista.
Enfoque por artículo: considera la mercadotecnia de acuerdo con las
actividades relacionadas con el bien o servicio que se produzca.
FUNCIONES DE LA MERCADOTECNIA
Investigación de mercado.- Implica conocer quienes son o pueden
ser los consumidores o clientes potenciales; identificar sus
características: qué hacen, dónde compran, por qué, dónde están
localizados, cuáles son sus
ingresos, edades, comportamientos,
etcétera. Cuánto más se conozca del mercado, mayores serán las
probabilidades de éxito.
Decisiones sobre el producto y el precio.- Se refiere al diseño del
producto que satisfacerá las necesidades del grupo para el que fue
creado. Es muy importante darle al producto un nombre adecuado y
un envase que, además de protegerlo, lo diferencie de los demás. Es
necesario asignarle un precio que sea justo para las necesidades
tanto de la empresa como del mercado.
Distribución.- Es necesario establecer las bases para que el producto
pueda llegar del fabricante al consumidor; estos intercambios se dan
entre mayoristas y detallistas.
Es importante el manejo de materiales, transporte, almacenaje, todo
esto con el fin de tener el producto óptimo al mejor precio, en el
mejor lugar y al menor tiempo.
Promoción.- es dar a conocer el producto al consumidor. Se debe
persuadir a los clientes a que adquieran productos que satisfagan sus
necesidades. No sólo se promocionan los productos a través de los
medios masivos de comunicación, también por medio de folletos,
regalos, muestras, etcétera. Es necesario combinar estrategias de
promoción para lograr los objetivos.
Venta.- Es toda actividad que genera en los cliente el último impulso
hacía el intercambio. En esta fase se hace efectivo el esfuerzo de
las actividades anteriores.
Posventa.- es la actividad que asegura la satisfacción de las
necesidades a través del producto. Lo importante no es vender una
vez, sino permanecer en el mercado (en este punto se analiza
nuevamente el mercado con fines de retroalimentación).