Sesión 2 Plan de Mercado Inv Mercados

ASESORÍA EN LA
FORMULACIÓN DEL
PLAN DE NEGOCIOS
LECTURA PARA REFLEXIONAR
“El Viaje”
MÓDULO 1: PLAN DE
MERCADO
OBJETIVO DE LA ASESORÍA
Asesorar en el módulo de
mercado
del plan de
negocios a los aprendices y
emprendedores
de
formación titulada.
EJERCICIO PRÁCTICO
“El Samurai”
PLAN DE MERCADO
Investigación
de Mercados
¡¡¡ CREA UNA EMPRESA
COMPETITIVA !!!
“Una empresa es competitiva cuando
es capaz de ingresar en un mercado o
crearlo y mantenerse en él, en unas
condiciones iguales o superiores a las
de sus competidores”.
¿QUE ES LA INVESTIGACIÓN DE
MERCADOS?
“La reunión, registro y análisis de todo
los datos relacionados con la
transferencia y venta de productos o
servicios del productor o
transformador al cliente”.
¿QUE ES LA INVESTIGACIÓN DE
MERCADOS?
Busca esencialmente “Capturar
Información” para: tener un
conocimiento completo de un número
de consumidores, su ubicación,
tendencias de compra, hábitos,
motivos, preferencias, prejuicios y
aversiones”.
IMPORTANTE:
De hecho las necesidades del
consumidor, sus deseos, exigencias,
creencias, debilidades y excentricidades
constituyen un factor importante y
determinante de los productos o
servicios que se ofrecen, los canales más
adecuados para su distribución, los
esfuerzos de
promoción que se
apliquen y el precio que se va a obtener.
“Una vez se ha adelantado
la Investigación de
Mercados, la información
será válida solo
temporalmente, ya que el
cliente o consumidor
cambia a diario”.
METODOS PARA LA INV. DE MERCADOS
A) De Encuestas o Entrevistas: Consiste en la
recolección de datos externos partiendo de un
cuestionario elaborado para tal efecto. Existen tres
tipos de encuestas:
- Encuestas de Hechos: El entrevistador pregunta
aspectos concretos y se limita a tomar nota de las
respuestas.
- Encuestas de Opiniones: El entrevistador presenta
los puntos de vista, opiniones y juicios al respecto de
un tema determinado.
- Encuestas imperativas: el entrevistador descubre en
las respuestas porqué justifica tal o cual postura,
conducta u opinión.
B) De observación: consiste en tomar
nota de hechos que suceden ante los
ojos de un observador. Este método
tiene gran utilidad en los estudios de
hábitos de
compra,
canales
de
distribución, efectos publicitarios, entre
otros, porque mide el comportamiento
externo de los individuos (acciones y
reacciones físicas) dejando al psicólogo la
interpretación motivacional profunda de
los comportamientos.
C) Estadístico:
Recoge cuantitativamente el
fenómeno de un numero de
individuos, representantes de toda
una colectividad (muestra). El
proceso estadístico consiste en
buscar unos datos para luego
interpretarlos, analizarlos y
organizarlos.
PROCESO DE UNA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS:
La Investigación de Mercados conlleva cuatro (4) etapas de desarrollo
secuencial a saber: Planeación, Recolección de la Información, Tabulación y El
Informe Final.
1. Planeación de la Investigación: Es la etapa más importante, pues ante todo
debe fijarse claramente los Objetivos de la investigación, definiendo qué se
quiere saber y cuáles cosas deben resolverse. En segundo lugar debe reunirse
toda la información relacionada con la empresa, constituida por otros estudios
relacionados con la idea empresarial, datos sobre la población, edad, sexo,
ingresos, Información Secundaria que se encuentra en libros o estudios del
DANE, DPN, SENA, UNIVERSIDADES, etc.
En tercer lugar, se debe definir el tamaño de la Población que se investigará y si
ésta es muy grande, entonces determinar el tamaño de la Muestra que es una
parte representativa que cumple con todas las especificaciones de la población.
Finalmente, se diseña la Encuesta que debe contener una serie de preguntas
claras, relacionadas con los objetivos y fáciles de responder
2. Recolección de la Información: Esta etapa es más conocida
como “Trabajo de Campo” o Recopilación de Datos. Una vez
diseñada la encuesta, ésta se somete a una Prueba Piloto
para verificar su veracidad y aplicabilidad con lo que se va a
investigar; luego si se va a contratar o utilizar otras personas
como encuestadores, debe seleccionaros cuidadosamente y
darles Entrenamiento, por último, divida la zona o área de
trabajo para evitar errores en la investigación ya sea por
barrios, tipos de negocios, tipos de clientes, nivel
socioeconómico, etc.
3. Tabulación o Agrupación de Datos: Consiste en acumular
todas las preguntas de la encuesta en cuadros o tablas
estadísticas en donde se registran los datos de los formularios
diligenciados, de tal forma que podamos hacer el análisis
general y sacar las conclusiones del estudio, cumpliendo con
el o los objetivos propuestos.
4. El Informe Final: Aquí se concluye sobre el
resultado de la investigación, se observa toda la
información obtenida y se toma la decisión a
seguir. Este análisis se efectúa principalmente en
forma matemática o en porcentajes (%)
comparativos que se representan gráficamente
con tortas, barras o tablas.
¡OjO!
Hasta aquí usted sabrá si su idea
empresarial tiene posibilidades de éxito en el
mercado o si por el contrario, debe hacerle
ajustes o definitivamente cambiar de idea.
EL ESTUDIO DE MERCADOS
En estos momentos usted ya debe haber
definido su idea empresarial en la cual se va a
involucrar y comprometer seriamente de aquí en
adelante, por lo tanto lo que vamos a ver en el
proceso de asesoría, debe estar orientado hacia
el desarrollo de su Proyecto Empresarial o
Proyecto de Inversión, a fin de que una vez
finalizada ésta formación, tenga mayor claridad
de su idea de negocios en un documento escrito
y evitar la mayor cantidad de riesgos en el
desarrollo de la empresa.
La existencia de un MERCADO para sus productos o
servicios es el pilar fundamental para el éxito de una
empresa, por lo tanto el Estudio de Mercados, como
primer componente de la formulación de un proyecto,
requiere de una gran dedicación y de un adecuado
análisis de Información, obtenida mediante una
buena Investigación de Mercados, con énfasis en los
siguientes aspectos:
ANALISIS DEL MERCADO.
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.
DESCRIPCIÓN O DEFINICIÓN DEL PRODUCTO.
PLAN DE MERCADEO.
PLAN DE VENTAS (Proyecciones)
Aplicación en la
Formulación del Plan
de Negocios
DESCRIPCIÓN
- Nombre
- Productos y servicios
- Ubicación e influencia geográfica
- Posibles clientes
- Potencial innovador
Nota: verificar nombre en
www.rue.com.co
ANALISIS DEL SECTOR ECONÓMICO
¿A qué sector de la economía pertenece su idea de
negocio?
Ubicar el sector y actividad.
¿Qué aspectos conoce del sector económico al que
pertenece su idea de producto o servicio?
Investigar acerca del sector en su dinámica a nivel
nacional, departamental, regional y municipal.
Aspectos como: ingresos, empleos, contribución al
PIB (Producto Interno Bruto). www.dane.gov.co,
www.dnp.gov.co,
www.invima.gov.co
,
www.lareceta.com.co
NECESIDAD IDENTIFICADA
¿A qué problema o necesidad da respuesta su
idea de negocio?
Mencionar el problema o necesidad que
justifica el propósito del plan de Negocios (Ver
Objetivo General)
¿Si no se da respuesta al problema o
necesidad planteada anteriormente, que
consecuencias se derivan para las personas
afectadas?
Las consecuencias del problema que van a ser
atacadas por el proyecto.
(Ver objetivos Específicos y Justificación)
Propósitos mediante los cuales nos aproximaremos al logro del objetivo general; se establecen colocando positivamente las causas del problema que van a ser atacadas por el proyecto. Cada uno puede solucionar una o más causas.
IDENTIFICACIÓN DEL MERCADO
¿A qué mercado va destinado su producto y/o
servicio? Identifique su segmento de mercado.
Considerar si es cliente persona natural o jurídica,
calcular segmento o construir base de datos. Las
personas
naturales
considerar
variables
geográficas (ubicación) y demográficas (edad,
estrato, estado civil, entre otros). Es importante
diseñar encuesta, aplicarla y analizar resultados.
Anexar encuestas y tabulación para soportar la
información.
ANALISIS DE LA COMPETENCIA
Investigar de su competidor directo:
Nombre, Ubicación, Tamaño (micro,
pequeña, mediana o gran empresa),
Cubrimiento o zona de influencia,
Producto o Servicio, Políticas Comerciales
(precios, formas de pago, y plazos de
pago), Canal de Distribución (forma de
llegar al cliente), debilidades y fortalezas.
¿Qué aspectos de diferenciación y de valor
agregado presenta su producto y/o servicio
respecto a los productos de la competencia
analizada?
Aspectos que no tiene su competencia y su
futura empresa si.
¿Cuáles son las ventajas competitivas de su
producto y/o servicio respecto a los de la
competencia analizada?
Aspectos que lo hace mejor que su
competencia.
¿Cuál es el aspecto innovador que presenta su
Producto y/o Servicio? Lo novedoso que será
validado por el mercado, “Potencial
Innovador”)
Compromiso 1:
Diligenciar formato
de Plan de
Negocios con la
descripción
Compromiso 2:
Investigar
Información del
Sector
Compromiso 3:
Objetivos y
Justificación
Compromiso 4:
Definir
Segmento(s) y
calcular tamaño
Compromiso 5:
Análisis de
Competidores
Compromiso 6:
Definir Valor
Agregado, Ventajas,
Innovación,
Fortalezas y
Debilidades