QUE ES LA EVALUACION DE DESEMPEÑO

¿QUE ES LA EVALUACION DE DESEMPEÑO?
Conceptualización.
Noción general
Se puede hablar de la
Evaluación del desempeño
Como un proceso sistemático y periódico de estimación cuantitativa y cualitativa del grado de eficacia con el quelas
personas llevan a cabo las actividades, cometidos y responsabilidades de pospuestos que desempeñan, realizado
mediante una serie de instrumentos.
En definitiva, se trata de un proceso que contempla tres pasos:
La descripción:
Consiste en identificar qué áreas de trabajo debe analizar el directivo para medir el rendimiento, teniendo en cuenta
que el sistema devaluación tiene que referirse a aquellas actividades que están relacionadas directamente con el éxito
de la empresa.
La medición:
Es el núcleo central del sistema de evaluación que agrupa las valoraciones realizadas por el evaluador sobre el
rendimiento del evaluado para potenciar sus puntos fuertes y desarrollar sus áreas de mejora.
El desarrollo:
Es la finalidad principal de un sistema de evaluación del desempeño. Este instrumento no se limita a analizar las
actuaciones de los colaboradores, llevadas a cabo durante un determinado período de tiempo, y, según su resultado,
felicitarles o reprobarles. Para conseguir realmente que los profesionales de cualquier empresa se desarrollen, la
evaluación debe contemplar el futuro y analizar lo que los trabajadores puede hacer para desarrollar y aportar su
máximo potencial en la empresa. Para ello, los directivos deben establecer un canal de comunicación con los
colaboradores para facilitarles la información y el apoyo necesarios para conseguirlo
La evaluación del desempeño
Siempre ha estado presente en medio de las organizaciones, pues desde que una persona emplee a otra, el
trabajo se estáevaluando en relación costobeneficio, es decir como es el rendimiento deltrabajador frente a la productividad. Para citar algunos
ejemplos en la evolución de la evaluación del desempeño, tomamos como referencia los informes que solían
hacer algunos religiosos respecto a la predicación que estos hacían por el mundo; en 1842 el servicio público
de Estados
Unidos implanto un sistema de informes anuales para evaluar el desempeño de sus trabajadores, asimismo
lo hizo el ejército de este país; en1918 la General
Motors desarrollo un sistema para evaluar a sus ejecutivos.
La evaluación del desempeño surge en EE .UU
., En la década de
1920-1930, momento en el que las empresas deciden introducir un procedimiento que les permita justificar
una política retributiva que se relacionase con la responsabilidad del puesto de trabajo y con las
aportaciones de los empleados al éxito de la empresa.
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Iniciando el siglo XX aparece la Escuela de la
Administración científica, quien además de estudiar la eficiencia de la maquina, dimensiono en paralelo
el trabajo del hombre. Posteriormente la Escuela de las Relaciones Humanas se interesa de manera
específica por el hombre; planteándose los siguientes interrogantes: Como conocer y medir el potencial de
las personas?, como conseguir que aprovechen todo ese potencial?, cual es la fuerza básica que impulsa su
energía hacia la acción?, y así surgen diversas técnicas administrativas, para que el desempeño humano en
las organizaciones mejorara efectivamente; Sin embargo es hasta después de la segunda guerra mundial que
se da la proliferación de los sistemas de evaluación del desempeño en las organizaciones, aunque entonces
todo era enfocado a la eficiencia de productividad en las maquinas