Responsabilidad social y cultura organizacional Restricción a tecnocracia ineficiente Revolución tecnológica informática Sistemas de trabajo y de Solución de problemas La mano invisible: La única responsabilidad social de una organización de negocios es lograr ganancias y obedecer las leyes. La mano del gobierno: La corporación no debe tener responsabilidad más allá de la obediencia política y legal. De acuerdo con los trabajos de John Kenneth Galbraith La mano del gerente. La intervención de la gerencia en asuntos que no son competencia de la empresa es un abuso contra la organización. Nueva estrategia Nueva estructura Plana/Desburocratizada Competitividad y globalización de producción y mercados Restricción a burocracia ineficiente Modelo participativo Sistémico Socialmente Interdependiente La demanda por responsabilidad social complementa la demanda de interés económico. La demanda por responsabilidad social no está por encima de las demandas de la ley sino conforme a ella. Los inversionistas tienen consideraciones de estabilidad y retorno a largo plazo. Por si sola, la economía de mercado no es garantía de continuidad del sistema de libre empresa. 1. Escuela Clásica 1.Principios básicos y asunción de la conducta humana. 2. Principales métodos de investigación utilizados. 3. Principales tipos de organizaciones. Principios de la Escuela. 4.Visión de la comunicación organizacional. 2. Escuela de Relaciones Humanas 1.Visión economicista, mecanicista. Cumplimiento pori las recompensas materiales están fielmente relacionadas con los esfuerzos de trabajo. Favorece la ingeniería humana del esfuerzo y tiempo del trabajador para alcanzar la máxima producción, eficiencia y beneficio para los directivos o dueños. 1. Visión social del hombre: los grupos informales afectan a las tasas de producción; la atención a las necesidades de los trabajadores y la satisfacción en el trabajo pueden motivar un cumplimiento mayor; participación del trabajador en la toma de decisiones; comprensión de que los objetivos del individuo pueden diferir de os objetivos de la organización; trabajadores motivados por necesidades sociales y por sus 2.Observación (incluyendo estudios relaciones entre iguales. de tiempo y movimiento); 2. Entrevistas de control y participación; algunos controles. cuestionarios; observación; participación; mantenimiento de un diario; análisis sociométricos de 3.Firmas industriales y servicios liderazgo públicos. 3.Plantas de manufacturas. Prodirección: “La dirección sabe Pro trabajadores; tienen simpatía hacia más”. ellos. Intentos para ayudar a los empleados y patronos para solucionar sus problemas por medio del 4. Énfasis en los canales de entendimiento. comunicación formales; mensajes impersonales referidos al trabajo 4.Comunicación informal y también iniciados por superiores y enviados formal; énfasis en los canales siguiendo la cadena de mando. El interpersonales, especialmente entre rol de comunicación no se iguales. El rumor existe. considera especialmente importante. 5 Fundadores o 5. Frederick W. Taylor, Henri Fayol 5.Chester I. Barnard y Elton Mayo. figuras y Max Weber. principales 3. Escuela Sistémica 1.La organización es un sistema abierto en continua interacción con su entorno; el sistema y su entorno se coodeterminan mutuamente. El sistema debe ser analizado como un todo para ser entendido de manera apropiada. La organización está compuesta por subsistemas que son inter-independientes; los individuos son constructores de la organización. 2.Análisis de red de datos sociométricos procedente de las entrevistas de control y los cuestionarios; análisis de sistemas; simulación por ordenador. 3.Organizaciones industriales y de servicios. Pro organización; la organización existe como una entidad que consiste en algo más que sus miembros actuales. Interés por la participación. 4. La comunicación es crucial, sostiene la organización e interrelaciona los subsistemas. Atención a la cultura de la organización. 5.Herbert A. Simon; Daniel Katz y Robert L. Kahn; James G. Miller.