Cuadro de seguimiento compromisos 2007

CUADRO DE SEGUIMIENTO DE COMPROMISOS UNIDAD DE EVALUACION Y CALIDAD
31 diciembre 2007
Compromiso
Indicador
Mejorar los conocimientos de su personal y habilidades
para ofrecer el mejor servicio recibiendo un número
mínimo de horas de 10 formación para cada uno de los
miembros de la Unidad
Fomentar la cultura de la calidad impartiendo como
mínimo 30 horas de formación anual en temas de
evaluación y calidad al personal de la UCA
Hora de formación
recibidas/persona año
Gestionar eficazmente los recursos, logrando una
ejecución presupuestaria de, al menos, el 95%
% de ejecución presupuestaria
Realizar el Plan de Actuación Anual, alcanzando un
nivel de cumplimiento del 90%
% cumplimiento Plan Actuación
Satisfacer las necesidades de asesoramiento en materia
de evaluación y calidad del personal de la UCA dando
respuesta en un plazo inferior a cinco días a cada
requerimiento, por escrito, de asesoramiento desde las
Direcciones de Centros, Departamentos y/o Unidades o
Servicios de Gestión
Informar al PDI de los resultados de las encuestas de
satisfacción con la docencia antes de finalizar el curso
académico
% de asesoramientos realizados
en el plazo inferior a 5 días
Horas de formación
impartidas/personal en el año
% de informes de docencia
enviados en fecha
Realizar anualmente la encuesta de satisfacción con la
% de asignaturas encuestadas
docencia, como mínimo, en el 75% de las asignaturas de
carácter teórico que se imparten en la UCA
Realizar una encuesta al año de satisfacción general a
miembros del PDI, PAS y alumnos, ofreciendo los
resultados de la misma antes de finalizar el mismo año
Valor real
Desviación
39,6
+29,6
62
+32
89,06
-0,94
-
-
100%
-
Sobre informes válidos
74,23%
25,77%
Sobre informes posibles
92,7%
+17,7%
% de encuestas de satisfacción
general contestadas
-
-
Causas
Medidas
No se dispone de procedimiento
para medir este indicador
Encuestas PAS y
Se envió la encuesta a PAS y
PDI: sobre muestras
PDI pero no se hicieron informes.
con encuestadores.
La encuesta de alumnos obtuvo
Alumnos: diseño de
una validación negativa
nueva encuesta