Técnico en Soporte

TECNICO EN SOPORTE
(Mantenimiento de Computadoras)
Justificación:
El especialista en Soporte Técnico contará con sólidos conocimientos en las áreas del
hardware, sistemas operativos, redes, servidores y cableado estructurado, lo que le
permite atender de forma eficiente y oportuna las necesidades de soporte técnico que
requieren los equipos empleados en las modernas tecnologías de información.
Objetivos
El participante será capaz de
1. Determinar la naturaleza de las fallas, atender los requerimientos de los usuarios e
identificar soluciones para aplicarlas.
2. Instalar y configurar equipo nuevo, así como actualizar o mejorar el existente,
organizar entrenamiento básico a nuevos usuarios y a otros miembros del grupo
de soporte.
3. Coadyuvar en la administración de la Unidad de Soporte Técnico, resolver
problemas
relacionados
con el soporte físico, el soporte lógico, las
comunicaciones, las redes de computadoras, crear
empresas de soporte
identificando sectores o nichos
4. Procurar el uso eficiente de los recursos informáticos domésticos o de las
empresas e instituciones que emplean Tecnologías de Información.
Plan de Estudios:
1. Introducción a las Computadoras
2. Dispositivos de la Computadora 1
3. Dispositivos de la Computadora 2
4. Calidad de la energía y la Computadora
5. Sistema Operativo Windows
6. GNU/ Linux
7. Equipo Periférico
8. Diagnóstico y Virus
9. Redes de Computadoras
10. Cableado Estructurado
11. Redes Inalámbricas
12. Computadoras Portátiles
Requisito:
Se sugiere que la persona tenga tercer año de colegio cursado.
Matrícula: Del 12 al 16 de agosto de 2013, previo pago con deposito cuenta BNCR
753959-4, BCR 2754039-