Inteligencia Emocional

Inteligencia Emocional
En su best−seller, Inteligencia Emocional, Daniel Goleman explica que el éxito de una persona no depende
de su coeficiente intelectual o de sus estudios académicos, si no de la inteligencia emocional, que según el
autor es la capacidad de reconocer los sentimientos propios y los de los demás, para así manejar bien las
emociones y tener relaciones más productivas con quienes nos rodean.
Por ello ciertas personas con una elevada inteligencia emocional pueden tener mas éxito a lo largo de su vida
que las que tienen un mayor coeficiente intelectual
El coeficiente intelectual es mas fácil de definir y medir, y desde hace muchos años se ha creído que era lo
mas importante para el triunfo y el desarrollo, pero al pensar de esta manera estábamos equivocado ya que es
la inteligencia emocional la que indica con bastante aproximación si una persona esta cualificada para triunfar
y ser feliz
No le damos la importancia que se merece a la inteligencia emocional, tenemos que ser conscientes que la
mayoría de nuestras decisiones, por no decir todas, están dominadas por las emociones (acceder a una carrera,
elegir pareja, contraer matrimonio, aceptar un trabajo, etc). Por ello estos impulsos de emociones y
sentimientos deben ser guiados, orientados, controlados y expresados mediante una sana inteligencia
emocional
Desde hace muchos años se ha tenido en cuenta que el ser humano es poseedor de dos mentes; una que piensa
y otra que siente, por decirlo de alguna manera la de la cabeza y la del corazón. Estas dos mentes trabajan se
interrelacionan y trabajan en equipo. La primera de ellas es la mente racional, mas pensativa, mas capaz de
ponderar y de reflexionar. Mientras que el otro tipo de conocimiento es mas impulsivo y mas poderoso, es la
mente emocional.
En el libro se exponen las bases biológicas de la inteligencia emocional, de la cual podemos deducir que en la
vida real sufrimos secuestros emocionales, esto viene a decir, que nuestro cuerpo reacciona ante situaciones
con impulsos que ni siquiera sabemos de lo que esta ocurriendo y de decidir si se trata de la respuesta mas
adecuada
Se demuestra que a pesar de que el hombre es un animal racional a veces se deja llevar por los impulsos mas
irracionales, pero Goleman insiste en que estos impulsos emocionales pueden ser controlados para conseguir
el éxito si utilizamos inteligentemente a estas emociones
Esta demostrado que quienes hallan obtenido las calificaciones académicas más elevadas no han alcanzado el
éxito laboral, esto se debe a que la inteligencia académica no ofrece la menor preparación para la multitud de
dificultades a las deberemos enfrentarnos a lo largo de nuestra vida.
A contrario de lo que ocurre con el coeficiente intelectual, el libro hace hincapié en que la inteligencia
emocional no se establece al nacer, sino que se puede crear, alimentar y fortalecer a través de una
combinación de factores, entre la cual nos encontramos; las experiencias de la infancia y el esfuerzo
adecuado. Por tanto, desde niño se deberían aprender conceptos emocionales básicos
Daniel Goleman nos explica que la inteligencia emocional es una forma de interactuar con el mundo que tiene
muy en cuenta los sentimientos.
Estas inteligencias personales abarcan cinco competencias principales
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• Conocimiento de las propias emociones: Consiste en la capacidad de reconocer un sentimiento en el
mismo momento en que aparece, las personas que tienen mayor certeza de sus emociones suelen
dirigir mejor sus vidas
• Capacidad de controlar las emociones: Es una habilidad básica que permite controlar nuestros
sentimientos y utilizarlos en el momento preciso. Ya nuestras emociones no se pueden ni elegir ni
evitar
• Capacidad de motivarse: Consiste en saber utilizar el potencial existente para poder conseguir
resultados sobresalientes y no conformarse con lo que se tiene. Esta habilidad suele convertir a las
personas mas productivas y eficaces
• Reconocimiento de las emociones ajenas: Saber ponerse en el lugar de los demás es una habilidad
fundamental. Esto es lo que se denomina empatía, donde también es importante ser capaz de
comprender pensamientos y sentimientos que no se hayan expresado verbalmente.
• Control de las relaciones: Al estar en contacto con las demás personas es importante que este sea el
trato adecuado, como así también de reconocer los conflictos y de saber solucionarlos
La inteligencia emocional es un conjunto de destrezas, actitudes, habilidades y competencias que determinan
la conducta de un individuo, y que pueden definirse según Goleman, como la capacidad de reconocer nuestros
propios sentimientos y los de los demás, de motivarnos y de manejar adecuadamente las relaciones
En las aplicaciones de la inteligencia emocional, a través de investigaciones se han deducido que hay grandes
diferencias emocionales, como se puede citar que las mujeres tienen las emociones con mayor intensidad que
los hombres.
En el libro se establecen numerosas soluciones para conseguir el éxito, tanto en el matrimonio como en el
trabajo y en la medicina.
Entre estas soluciones podemos citar:
• Empatía
• Hablar de un modo no ofensivo
• Criticas adecuadas
• Comunicación
• Curación de la enfermedad y el sufrimiento
• Eliminar las emociones negativas (estrés, depresión)
• Potenciar las emociones positivas
Por ultimo también se habla de la educación en la inteligencia emocional y de las consecuencias que
desencadena no enseñar las hablidades emocionales y sociales, como son la depresión, el estrés, la
ansiedad....o otros muchos peores como la violencia, las drogas, marginación, etc
Comentario personal
Después de leer el libro he reflexionado sobre muchas cuestiones que me afectan en mi vida real, me ha
servido para meditar y conocerme mas a mi mismo. El potencial humano y la confianza en si mismo son
aspectos que no se le dan la importancia que se merecen.
Este libro me ha gustado porque además de enseñarme cosas que ignoraba, no solo se pueden enfocar al
aspecto empresarial (el cual muy importante) sino que también repercute a aspectos de la vida cotidiana
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Estoy de acuerdo con el autor en que se debería potenciar el desarrollo académico de las facultades que
engloba la inteligencia emocional, ya que para el aprendizaje de una persona no solo es importante la cultura,
sino que deberían enseñar a como convivir; escuchar a los demás, controlar nuestras emociones, saber llevar
una relación de pareja, tratar adecuadamente a nuestros jefes o nuestras autoridades, a conocernos nosotros
mismos y a los demás
Inteligencia
Emocional
Según de Empresariales
Asignatura: Organización y Recursos Humanos
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