Tecnología y Medicina ”

Información para la Prensa
Tecnología y Medicina
Citaldoc.com - “Tus turnos médicos donde quieras, cuando quieras”
Conseguir turnos médicos deja de ser un problema de la mano de un start up médico – tecnológica de Argentina
Porqué nació CITALDOC:
Ir al médico conlleva un factor estresante para cualquier persona, sea
por una enfermedad que nos afecte o por un simple control de salud.
Antes de asistir a la cita médica hay una actividad ineludible, que es la
de solicitar un turno de atención, y ésta necesidad muchas veces se
encuentra restringida por varios factores que van desde elegir el
profesional adecuado, compatibilizar el horario del turno con nuestras
ocupaciones, asegurarnos que la consulta sea cubierta por nuestro
seguro de salud y en lo posible que el consultorio sea cercano a nuestro
hogar o lugar de trabajo.
www.citaldoc.com
“Tus turnos médicos donde quieras, cuando
quieras”
No son pocas cosas para tener en cuenta al momento de una cita médica.
Estos requisitios deseados no siempre confluyen, ya que es común no encontrar horario disponible, la cartilla de nuestro
seguro puede que esté desactualizada, el llamado debe ser realizado en horario de oficina, teniendo que insistir varias
veces para lograr ser atendidos por ese teléfono frecuentemente ocupado
Pero el problema no sólo afecta a los abnegados pacientes, impacta directamente en la calidad de atención y en
los ingreso de los profesionales de la salud, que enfrentan un ausentismo a sus citas medicas de entre un 20% a
30 %. Este ausentismo es producto principalmente de olvidos, confusión, algún imprevisto o por un endeble
compromiso por parte de los pacientes que solicitan turno y no acuden a la consulta pactada.
Ante tanta diversidad, la atención puede verse diferida, lo que provoca retrasos diagnósticos, de tratamientos y por
ende un mayor riesgo de empeoramiento en la salud del paciente.
Con tantos factores en juego y con sistemas de salud anacrónicos la barrera de acceso a las consultas es algo
complejo de franquear, verdadero dolor de cabeza para los pacientes y un estigma negativo para la salud pública y
privada.
Problemas de un doctor con sus turnos,
gérmen de la idea.
Nació de la experiencia. Hace tiempo que el Dr. Jorge
Nasanovsky, médico pediatra y emprendedor tecnológico
observaba como su agenda de atención, al final de día
presentaba entre 3 y 5 pacientes que no acudían a la cita.
Trabajando un promedio de 20 días mensuales estimó que
en un año había más de 800 oportunidades de consultas
perdidas, situación que veía reflejada también en las
agendas de sus colegas.
Realmente ante este panorama tanto pacientes como
doctores llevaban las de perder.
Para dar algún tipo de solución, intentó varias cosas, le pidió a su secretaria que llamara previamente para confirmar la
cita e incluso aceptó sobreturnos, durante algunos días eso funcionó, pero ¿qué pasaba cuando venían todos los
pacientes? Otro infierno, con retrasos, estrés, mal humor y la amarga sensación de no estar haciendo bien las cosas.
¿Cómo resolver este dilema? ¿Cómo hacer que la gente pueda conseguir turnos médicos desde cualquier lugar,
en cualquier momento y al mismo tiempo cómo disminuir el ausentismo a las consultas y más aún, cómo
conseguir nuevos pacientes?
La respuesta estaba en la posibilidad de automatizar el sistema, ofreciendo a los pacientes una plataforma online
para solicitar citas con los doctores por cercanía geográfica, por especialidad, cobertura de salud o buscando por
nombre del profesional desde la comodidad de su casa o desde el trabajo, presentándoles un calendario de horarios
disponibles e incorporando una funcionabilidad de recordatorio por email y sms.
Este desarrollo sin lugar a dudas optimizaría la agenda tanto para sus antiguos como para los nuevos pacientes, para
su secretaria y por supuesto para él mismo. A las personas les gusta reservar viajes, hoteles, entradas a espectáculos,
mesa en restaurantes, no existiría por lo tanto, impedimento para solicitar una cita médica y ser recordados de la misma
en tiempo y forma.
El Dr. Jorge Nasanovsky es un pionero de internet, lleva adelante desde hace más de 13 años el sitio de referencia en
pediatría en habla hispana Zonapediatrica.com donde junto al antropólogo y experto en software, Lic. Diego Díaz
Córdova han desarrolado emblemáticos programas informáticos dirigidos al área de la salud dónde se destacan la
HISTORIA CLÍNICA ELECTRÓNICA (REP) y el SOFTWARE DE DIAGNÓSTICO NUTRICIONAL Y DEL CRECIMIENTO
INFANTIL (DAX), Modulo de la Salud Alimentaria (MESA).
Como buenos emprendedores armaron una carpeta y detallaron esta situación y así captaron la atención de la
aceleradora de negocios Nxtplabs (nxtplabs.com) que es referente a nivel mundial en llevar ideas innovadoras para
escalarlas internacionalmente transformándose en el único proyecto entre más de 50 aceptados que se dedica a la
temática de la salud y las nuevas tecnologías
Fue así como Diego y Jorge encontraron el desafío para potenciar las funciones de su plataforma de e-salud y, a ese
desafío le pusieron un nombre y una descripción precisa: “Citaldoc.com - Tus turnos médicos dónde quieras
cuando quieras.”
A pocas semanas de su lanzamiento para profesionales y apoyados inicialmente por la comunidad de médicos de
Zonapediatrica.com ya tienen disponibles más de 150.000 horarios de turnos por mes de más de 20 especialidades
médicas para pacientes de Argentina, México, Colombia,Venezuela, España y otros países de habla hispana.
Pero como dicen ellos, van por más, por lo que están ofreciendo un servicio standard gratuito para que todos los
profesionales de la salud que trabajan en consultorios privados puedan incorporarse a Citaldoc.com y tener así una
solución al desgastante problema de conseguir turno con el doctor.
Fuente:
Citaldoc.com www.citaldoc.com
Contacto
Dr Jorge Nasanovsky [email protected]
Mov. (011) 15668488943