TEST PARA EVALUAR TU CAPACIDAD DE ESCUCHAR

TEST PARA EVALUAR TU CAPACIDAD DE ESCUCHAR
Nombre:____________________________________ Grupo: _______________
N° de cuenta:______________________
Fecha:_______________________
Instrucciones.
Completa el siguiente cuestionario. Con estos resultados podrás tener una idea más precisa de
cuál es tu dominio en esta competencia conversacional. Te permitirá identificar tus fortalezas y
áreas de oportunidad en este ámbito tan importante en tu vida cotidiana.
Responde de manera franca y reflexiva.
Conocimiento y actitudes al escuchar
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
Te desconectas de la gente que te dice algo con lo
que no estás de acuerdo, o que no deseas oír.
Te concentras en lo que están diciendo, aunque no
estés realmente interesado.
Sientes que ya sabes lo que la otra persona te va a
decir, por lo que te distraes pensando en otras
cosas.
Repites con tus propias palabras lo que la otra
persona te acaba de decir.
Escuchas el punto de vista de la otra persona,
aunque difiera del tuyo.
Piensas que puedes aprender algo de cada
persona con la que conversas.
Averiguas lo que significan las palabras que no te
son familiares.
Mientras la otra persona está hablando, tú ya estás
formulando mentalmente tu respuesta.
Aparentas estar escuchando, cuando en realidad te
encuentras pensando en otras cosas.
Te pones a pensar en otras cosas mientras tu
interlocutor está hablando.
Te pones a pensar en las soluciones mientras tu
interlocutor te está apenas narrando los
hechos.
Estás conciente que las palabras no tienen el
mismo significado para todas las personas
con las que hablas.
Escuchas sólo la parte del mensaje que quieres
escuchar, sin dar importancia al resto.
Miras a la persona con la que estás hablando.
Te concentras en lo que te dice tu interlocutor, sin
restar atención a su apariencia.
Tienes identificadas las palabras y frases a las que
respondes de manera emocional.
Cuando hablas, tienes claro lo que quieres lograr
con esa conversación.
Planeas el mejor momento para decirle a la otra
persona aquello que te interesa que sepa.
Piensas en la forma en que reaccionará la otra
persona con la que conversas.
Cuando comunicas algo tomas en consideración
las “formas alternativas” que tienes para
transmitir esa información.
Al momento de hablar tomas en cuenta el estado
emocional de la otra persona (preocupada,
impaciente, cansada).
Sientes que logras comunicarle a la otra persona
aquello que te interesaba decirle.
Doy por hecho que la otra persona ya sabe lo que
estoy diciendo.
Permites a la otra persona que exponga los
pensamientos negativos que tiene hacia ti, sin
ponerte a la defensiva.
Tienes la actitud de “alerta” a la hora que
escuchas.
Siempre
Casi
Siempre
Casi
nunca
Nunca
26. Tomas nota para ayudarte a recordar lo que te
están diciendo.
27. Los ruidos o conversaciones que hay a tu
alrededor no te distraen para atender lo que
alguien te está diciendo.
28. Al escuchar a la otra persona, tomas en cuenta lo
que otros te han dicho de ella.
29. Escuchas a quien habla sin juzgarlo ni criticarlo.
30. Repites con tus propias palabras lo que crees que
fue el mensaje que te transmitió la otra
persona.
ÍNDICE DE AUTOEVALUACIÓN.
Para cada una de las preguntas anteriores, suma y saca el total de cada columna.
Siempre
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
1
4
1
1
4
4
4
1
1
1
4
4
1
4
4
4
4
4
4
4
4
4
1
4
4
4
4
1
4
4
Total:
Marcadores: 110 a 120: Superior.
99 a 109: Arriba del promedio.
88 a 98: Promedio.
77 a 87: Regular
Casi
siempre
2
3
2
2
3
3
3
2
2
2
3
3
2
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
3
3
3
3
2
3
3
Total:
Casi
nunca
3
2
3
3
2
2
2
3
3
3
2
2
3
2
2
2
2
2
2
2
2
2
3
2
2
2
2
3
2
2
Total
Nunca
4
1
4
4
1
1
1
4
4
4
1
1
4
1
1
1
1
1
1
1
1
1
4
1
1
1
1
4
1
1
Total: