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Servicios de inspección de bienes de consumo
Verificar la calidad de los productos a lo largo de su cadena de
aprovisionamiento
EL DESAFÍO
Con la reducción del ciclo de vida útil de los productos y del tiempo de comercialización, la entrega,
dentro de su plazo, de productos de calidad es un verdadero desafío.
Un producto que no corresponda a las exigencias de calidad del mercado, bien al final de la
producción o una vez terminada la producción, puede ocasionar pérdidas de productos, de materias
primas o de ingresos, de retrasos de envío, y un riesgo eventual de retirada del producto.
LA SOLUCIÓN
¿Qué es una inspección?
Es la verificación de la calidad de un producto con respecto a las especificaciones de calidad. Ésta
tiene lugar durante la producción o una vez terminada la producción. Antes de lanzar la producción,
las materias primas pueden ser inspeccionadas para asegurarse de que corresponden a las
especificaciones de calidad establecidas. Durante la producción, los productos son inspeccionados en
fábrica para verificar que responden a las exigencias de calidad y a las especificaciones requeridas.
¿Cuáles son los beneficios claves?
Un programa de inspección puede ayudar a su sociedad a:
• Reforzar y proteger su imagen de marca y su reputación
• Mejorar las prestaciones de los proveedores y la calidad de los productos minimizando las pérdidas,
los rechazos y las retiradas
• Llevar a cabo una mejora constante del sistema de calidad en beneficio del comprador y del
productor
• Proteger los ingresos de sus ventas evitándole los retrasos de envío, la mala calidad, los desechos
¿POR QUÉ ESCOGER A BUREAU VERITAS?
Experiencia y eficacia. Tenemos acuerdos con los distribuidores Líderes mundiales y sus
proveedores para poner en marcha servicios de inspección.
Esto nos permite ofrecerle un programa de “buenas prácticas” con el fin de permitirle ahorrar tiempo y
dinero.
Recursos globales. Gracias a nuestra implantación mundial, podemos evaluar y controlar a sus
proveedores en un gran número de implantaciones.
Integridad y ética. Nuestro equipo, específicamente dedicado a este campo, gestiona un programa
que permite reducir al mínimo los riesgos de corrupción y formar a los auditores, al personal de las
fábricas y a los clientes en nuestra política y en nuestras expectativas en el campo.
Excelencia operativa. La formación especializada de nuestros auditores y un funcionamiento global
normalizado son la prueba de la calidad de nuestros servicios.
SERVICIOS CONEXOS
• Ensayos
• Responsabilidad social
• Auditorías de fábricas
• Auditorías de seguridad
• Formación
• Asesoramiento
Póngase en contacto con nosotros para saber cómo aplicar estos
servicios a su sociedad
NUESTRO ENFOQUE
Gracias a nuestra gama completa de servicios de inspección, estamos en situación de ayudarle mejor
a gestionar el riesgo; desde la concepción del producto hasta su finalización. También podemos
aportarle soporte técnico que le permita desarrollar sus programas de inspección de manera que
minimice los riesgos y los costes. A cada tipo de inspección propuesta corresponde un objetivo y un
interés específico. Todo es puesto en marcha para controlar la calidad de los productos, de la
producción hasta el envío. Podemos ayudarle a establecer un programa de calidad personalizado que
responda a sus necesidades.
• Los controles de materias primas: Se trata de una inspección de las materias primas antes de la
producción para asegurarse de que su calidad responde al pliego de condiciones. Este tipo de
inspección permite evitar cualquier pérdida de tiempo, de costes suplementarios en materiales, así
como en retrasos eventuales de envío en caso de que las exigencias requeridas no sean satisfechas.
• La producción inicial: La mayor parte de la preparación de la producción se efectúa con
anterioridad para permitir la revisión de las exigencias de calidad del producto antes del lanzamiento
de la fabricación en grandes series. La verificación de las exigencias de calidad al comienzo del
proceso favorece la uniformidad de los productos, evita las pérdidas de tiempo, los desechos y los
retrasos de envío
• En curso de producción: Esta inspección valida que el proceso inicial de producción esté bien
mantenido y que los productos respondan siempre a las exigencias de calidad. En el caso de nuevas
materias primas, nuevos operarios, nuevas líneas de producción o cambios de especificaciones, esta
prestación permite verificar si las exigencias se satisfacen durante la producción.
• La inspección final: Esta inspección tiene lugar antes del envío, y permite verificar que el producto
final responde a todas las especificaciones de calidad (ej.: color, la calidad de la fabricación, las
etiquetas, la función, el tamaño, el embalaje, etc.) y que puede ser expedido.
• Supervisión y carga/descarga: Esta inspección garantiza la supervisión de la carga y descarga de
los productos para verificar que solamente el producto final inspeccionado y aprobado es enviado y
recepcionado según las exigencias de los compradores.
PREGUNTAS MÁS FRECUENTES
¿En qué etapa de la producción se debe establecer una inspección del tipo Producción Inicial
o En curso de Producción?
En general, una inspección de Producción Inicial tiene lugar cuando se produce del 10 al 20% de la
cantidad total del pedido. Mientras que una inspección En curso de Producción tiene lugar cuando el
avance de la producción ha alcanzado del 40 al 60%.
¿Cuáles son las tres no conformidades más frecuentes encontradas durante el proceso de
inspección?
Para el textil, bazar y los productos eléctricos, las no conformidades más frecuentes se refieren al
etiquetado, al aspecto y a las dimensiones. Las otras no conformidades encontradas frecuentemente
se refieren a la calidad de la fabricación, al embalaje y al código de barras.
CONTACTO
Para obtener información adicional sobre este servicio, puede ponerse en contacto con :
División de Bienes de consumo
Teléfono: + 33 3 20 46 34 56
E-mail: [email protected]
PARA OBTENER MÁS INFORMACIÓN:
www.bureauveritas.com