Materia: Problemas Turísticos Contemporáneos

Materia: Problemas Turísticos Contemporáneos
Aula:19
Profesora: Mariana Fabbroni
Examen virtual de simulación
Fecha: 02/11/09
NOTA DE INTERES
EL EXAMEN FINAL VIRTUAL ES UNA SIMULACIÓN DEL EXAMEN FINAL CUYA FINALIDAD
ES QUE EL ESTUDIANTE RECONOZCA LOS CONOCIMIENTOS QUE ASIMILO DURANTE
LA CURSADA Y SEA CAPAZ DE APLICAR LAS ESTRATEGIAS PEDIDAS (sintetizar, aplicar,
clasificar, recomendar, interpretar, desarrollar, indicar, ejemplificar, relacionar, etc.) EN EL
TIEMPO
Y
LA
FORMA
REQUERIDOS.
EL
MISMO
DEBE
REALIZARSE
INDEFECTIBLEMENTE A LIBRO CERRADO. EL PROFESOR NO ELEVA NOTA SOBRE
ESTA EVALUACIÓN, AUNQUE SÍ RESPONDE A TODAS LAS CONSULTAS O DUDAS QUE
PUEDAN SURGIR. LOS EXAMENES FINALES VIRTUALES ASI COMO LOS DEFINITIVOS
NO SOLICITAN OPINION PERSONAL
SINO
RESPUESTAS TECNICAMENTE
FUNDAMENTADAS Y AVALADAS POR LA CORRECTA COMPRENSION DEL MATERIAL DE
ESTUDIO (CARPETA DE TRABAJO, BIBLIOGRAFIA OBLIGATORIA DIGITALIZADA Y
CLASES).
NOTA FINAL: si bien la evaluación virtual incluye un total de 10 temas y algunos sub.
Temas, la evaluación final incluirá solo 4, pudiendo algunos temas incluir sub. Temas.
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Problemas Turísticos Contemporáneos 2009
CURSO: Problemas Turísticos Contemporáneos
FECHA:
Nombre y Apellido: Natalia Verónica Gil..............................................................................
Sede:
Carrera:
Profesor:
CONSIDERACIONES GENERALES PARA ESTE EXAMEN



Cuenta con un máximo de dos horas para desarrollar las respuestas.
El trabajo deberá realizarlo a libro cerrado.
Responda específicamente a lo solicitado. Todo desarrollo que no resulte pertinente no será
considerado en la corrección y calificación.
PARA APROBAR:
Deberá cumplir las siguientes dos condiciones:
a) Contar con un puntaje mínimo de 4 (cuatro) sobre 10 (diez) y
b) Obtener como mínimo 1(un) punto en cada una de las cuatro consignas.
respuesta recibe hasta 2,50 (dos con 50/100) puntos como máximo.
Cada
PARA LA CORRECCIÓN SERÁN TENIDOS EN CUENTA LOS SIGUIENTES CRITERIOS:




Comprensión de los núcleos esenciales de los contenidos de la asignatura.
Pertinencia de las respuestas a lo solicitado en las consignas.
Claridad en la exposición de sus respuestas. Coherencia en la argumentación.
Utilización de los conceptos teóricos específicos y referencia a los autores abordados.
CONSIGNAS DE EVALUACIÓN FINAL
1. Relacione y desarrolle por lo menos 5 (cinco) aspectos que caracterizaron a la etapa del turismo
industrial, la etapa del turismo masivo y la etapa posturistica.
Turismo industrial:
Surge la clase media
Se desarrollan ciudades balnearias. El turismo está atado a los ciclos de la naturaleza (Temporada alta
y baja)
Evolucionan los medios de transporte
Construcción de grandes complejos hoteleros
Aparecen las 1eras agencias de viajes
Todo esto hace que el turismo sea un dominante social, y da origen al:
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Problemas Turísticos Contemporáneos 2009
Turismo masivo:
Leyes laborales, establecen las vacaciones pagas. Así los trabajadores acceden al turismo.
Aparece el concepto de tiempo libre
El turismo se vuelve un negocio
Se desarrollan nuevos destinos, la mayoría turismo de sol y playa
Surge el turismo planificado (ya que los destinos son internacionales)
De la mano de la tecnología (información) y de las nuevas formas de turismo, se origina la:
Etapa posturística:
Gran desarrollo de nuevas tecnologías. Uso intenso de la información, cada vez más empresas
virtuales, desarrollo de productos artificiales.
Mayor segmentación de los mercados.
Alta competitividad de los mercados
Necesidad de diferenciar los productos
Se da importancia al medio ambiente
Personal hipercalificado
2. Desarrolle como miden los países la calidad de vida. Analice sintéticamente la relación existente
entre la calidad de vida y el crecimiento de la actividad turística.
Los países para medir la calidad de vida utilizan el IDH (Índice de Desarrollo Humano), el cual permite
evaluar los progresos de los pueblos y al gobierno determinar acciones políticas. El IDH mide los
adelantos de un país en 3 aspectos básicos: Una larga y saludable vida, conocimientos y nivel de vida
digno. Los países pueden tener el IDH alto, medio o bajo.
Los países con IDH alto poseen mejor calidad de vida en la población, por lo tanto, tienen mayores
ingresos, mayor salud, mejores trabajos, más educación y cultura, más población urbana, menor
natalidad y mortalidad infantil y mayores períodos vacacionales, todo esto ayuda a incrementar la
actividad turística.
3. Enumere y desarrolle la totalidad de la configuración territorial del turismo en Argentina.
En la configuración territorial del turismo en Argentina se distinguen las regiones, los corredores, las
rutas, las comarcas y los centros turísticos.
Regiones Turísticas:
Porción del territorio determinado por caracteres étnicos o circunstancias especiales de clima,
producción, topografía, administración, gobierno, etc., que por sus características de producción, agrupa
generalmente a varias unidades productivas integrables y complementarias.
Pueden ser de alcance nacional y de alcance internacional:
-Nacionales: Argentina se constituye en 6 regiones turísticas:
Patagonia
Noroeste
Noreste o litoral
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Cuyo
Centro o mediterráneo
La región Bonaerense
Internacionales
Patagonia (Argentina Chile)
Ruinas jesuíticas (Argentina, Brasil y Paraguay)
Noroeste -NOA (Argentina, Bolivia y Chile)
La Argentina y Uruguay firmaron acuerdo para promocionar en el exterior, algunas propuestas
integradas a poner en valor son:
Río de la Plata
Amazonia-Patagonia
Patagonia-Fin del Mundo
Región Gaucha
Eje Hidrovia
Costa Atlántica
Norte-Altiplano
Corredores Turísticos:
Ámbito particularmente lineal que involucra un mínimo de dos comarcas turísticas que poseen
productos en común para vender. Por lo general las rutas troncales efectivizan su integración y la
jerarquía de los atractivos turísticos y de servicios, determinan prioridades y rangos de convocatoria de
dicho espacio. Es por lo tanto, una idea derivada en definir los lugares, los caminos y los atractivos más
significativos y encadenarlos a través de eslabones homogéneos, mediante infraestructura, servicios
turísticos y esfuerzos promociónales.
Boullón los clasifica en:
Corredores turísticos de traslado
Corredores turísticos de estadía
Rutas turísticas:
Las rutas turísticas son aquellas que se determinan estudiando sobre el mapa un itinerario que
comprenda la visita a varias localidades que reúnen atractivos turísticos semejantes y complementarios
que permiten una concreta segmentación del mercado.
Argentina tiene, entre otros:
- Ruta del vino:
- Ruta del adobe
- Ruta de los dinosaurios
- Ruta del Inca
- El camino del gaucho
Comarcas turísticas:
Son unidades de extensión generalmente reducidas, conformadas (asociadas) por dos o más
municipios, y enclavadas en una región natural que, por tener peculiaridades (naturales,
histórico/culturales), se diferencian de los territorios colindantes y en donde los distintos poblados que la
integran se hallan estrechamente ligados, tanto en el aspecto económico como en la vida social y
cultural, etc.
Centros turísticos:
Son denominados centros turísticos los nucleamientos de atributos que en forma espontáneas u
obedeciendo a una relación planificada, se encuentran rodeados de una concentración de
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infraestructura y servicios que abastecen las necesidades turísticas, permitiendo llegarse a conocer con
cierta fluidez en los mercados turísticos.
Se sub-clasifican en:
De distribución
De permanencia o estadía
De escala
De excursión
4. Sintetice las 5 (cinco) ideas fuerza del Código Ético Mundial para el Turismo.
El Código Ético Mundial para el Turismo afirma el derecho al turismo (derecho al descanso y ocio, y
posibilidad para todos de descubrir las riquezas del mundo) y la libertad de desplazamiento, expresa la
voluntad de promover un orden turístico mundial equitativo, responsable y sostenible, en beneficio
mutuo de todos los sectores de la sociedad (trabajadores y empresarios) y en un entorno de economía
internacional abierta y liberalizada.
5. Desarrolle 5 (cinco) aspectos relevantes que abarca la seguridad en turismo.
La seguridad turística comprende los siguientes aspectos:
Responsabilidades del destino: Controlar la delincuencia, el terrorismo, la violencia, las guerras y
conflictos sociales. Controlar los sectores relacionados al turismo: Velar la seguridad en
establecimientos turísticos, controlar el cumplimiento de contratos y normas sanitarias.
Seguridad médica: salud del viajero; calidad, higiene y seguridad en alimentos y establecimientos.
Inseguridad originada por el turista: los turistas pueden tener acciones que afecten su seguridad.
Seguridad en los sistemas de tráfico aéreo.
Responsabilidad de la comunidad receptora: brindar información confiable, servicios de ayuda al
visitante.
6. a) Indique y desarrolle cada uno de los instrumentos que disponen los gobiernos para determinar
los ingresos económicos por turismo.
b) Defina y clasifique los efectos multiplicadores del turismo.
a) Los gobiernos para determinar los ingresos económicos por turismo analizan los Indicadores
Turísticos, que son:
- La evolución anual de las llegadas de turistas internacionales
- El porcentaje de cuota de mercado que le corresponde a cada subregión
- La variación anual y el crecimiento promedio para cada una
- Análisis de la evolución de llegadas de turistas internacionales (y el ingreso de divisas que generan)
También se analizan:
- Las salidas de argentinos al exterior y los egresos de divisas por los viajes de éstos.
- La oferta de alojamiento turístico (variación y promedio de estadía)
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b) El efecto multiplicador del turismo es el coeficiente numérico que indica la ampliación o magnitud de
aumento del ingreso producido por un gasto. En otras palabras, es la tasa aritmética del impacto total
del gasto inicial del visitante medido en ventas, ingreso personal y de capital o empleo.
El turismo genera 3 niveles de impactos económicos:
-Los efectos primeros: son consecuencia directa de la actividad de viaje en el lugar. Los gastos de los
visitantes se convierten en ingresos de los comercios que, a su vez, se usan para pago de salarios,
rendimiento de capital e impuestos, que son los beneficios directos del turismo.
-Los efectos secundarios: los viajes generan efectos secundarios. Los comerciantes gastan parte de sus
ingresos en la compra de los bienes y servicios que necesitan para atender a sus clientes, incluidos
suministros y costos de capital, como los intereses sobre la deuda y las ganancias de los propietarios.
-Los efectos terciarios o inducidos: esos proveedores, a su vez, deben adquirir ciertos rubros a otros y
a medida que esta cadena se prolonga en un país, se da una producción indirecta de ingreso y empleo.
El otro tipo de beneficio secundario provocado seria el gasto de consumo de los salarios y otros
ingresos generados por los gastos de los visitantes en el lugar.
7. a) Defina turismo sustentable.
b) Describa sintéticamente como puede determinarse la capacidad de carga turística y diferencie
entre los cuatro tipos existentes.
a) El turismo sustentable es el que se compromete a hacer un bajo impacto sobre el medio ambiente y
la cultura local, tomando conciencia de la necesidad de repensar todo desarrollo desde un lugar de
sustentabilidad, al tiempo que contribuye a generar ingresos y empleo para las comunidades anfitrionas,
y así favorece a la reducción de la pobreza.
Los principios de sostenibilidad se refieren a los aspectos ambiental, económico y sociocultural del
desarrollo turístico, habiéndose de establecer un equilibrio adecuado entre esas tres dimensiones para
garantizar su sostenibilidad a largo plazo.
El desarrollo sostenible del turismo exige la participación informada de todos los agentes relevantes, así
como un liderazgo político firme para lograr una colaboración amplia y establecer un consenso.
“Satisfacer las necesidades del presente sin comprometer la posibilidad de satisfacciones propias de las
generaciones futuras”
b) Los componentes de la capacidad de carga turística (CCT) son:
- Capacidad de carga Biofísico: se refiere al número de visitantes simultáneos y al número de
frecuencias que puede absorber un área natural, se debe fijar un umbral de actividad turística más allá
del cual vendrán cambios destructivos y la extinción de especies de fauna silvestre
- Capacidad de carga Sociocultural: Se relaciona con la población anfitriona, existe un umbral de
tolerancia en cuanto a la presencia de turistas, que varía espacial y temporalmente.
- Capacidad de carga Psicológica: Se refiere al número máximo de visitantes simultáneos que el área
puede recibir, permitiendo que todos tengan una experiencia satisfactoria y segura.
- Capacidad de carga Administrativa: Reconoce que hay una nivel de actividad turística más allá del
cual no es posible la adecuada gestión del área. Está íntimamente vinculado con la infraestructura e
instalaciones disponibles para los turistas.
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Problemas Turísticos Contemporáneos 2009
Para determinar la CCT hay que calcular las distintas CCT y tomar la más exigente, ya que las otras van
a quedar satisfechas de esta manera. Así sabremos cual es el nivel máximo de uso (de población) que
puede soportar un área sin que se provoquen efectos adversos sobre los recursos o disminuya la
satisfacción del visitante o se ejerza un impacto negativo sobre la sociedad, la economía o la cultura de
dicha área”
8.
Relativo al Ecoturismo, rescate del texto de Cevallos-Lascuráin, los criterios que el autor
recomienda para elaborar un inventario de atractivos turísticos diferenciados por categorías
básicas de atractivos.
Ceballos-Lascuráin clasifica a los atractivos ecoturísticos de un área en tres categorías básicas:
- Los atractivos ecoturísticos focales: Se refieren a los elementos distintivos de patrimonio natural y/o
cultural que se encuentren en un área o región determinada. En algunos casos pueden presentarse
simultáneamente atractivos focales tanto naturales como culturales.
- Los atractivos ecoturísticos complementarios: También se refieren a elementos de patrimonio natural
y/o cultural que se encuentran en un área determinada, pero que no poseen el grado de importancia o
singularidad en cuanto a atracción turística de los atractivos focales. Es decir, por sí solos quizá no
ejercerían suficiente atractivo para motivar a un ecoturista a desplazarse a ese sitio. Pero constituyen
motivos de interés adicional y valor agregado para el ecoturista, contribuyendo a una experiencia
turística de mayor riqueza y diversidad, al inducir al visitante a que permanezca mayor tiempo en el área
en cuestión y al ofrecerle la posibilidad de actividades adicionales. Asimismo, pueden contribuir a evitar
concentraciones excesivas de turistas en un sólo lugar y, al mismo tiempo, a propiciar el
desplazamiento de los visitantes por diversos sitios del área correspondiente.
- Los atractivos ecoturísticos de apoyo: Están constituidos por los elementos artificiales (instalaciones y
servicios) que proporcionan al visitante sustento y servicio. Aquí se incluyen los alojamientos,
restaurantes, centros de interpretación, senderos y miradores, servicios de paseos a caballo o en
lancha, etcétera.
9. a) Desarrolle cual es la función y cuáles los objetivos de la política turística.
b) Defina y desarrolle porque es necesario el Diseño de una Agenda de Gobierno.
c) ¿Qué entiende la OMT por Experiencia Turística Integral (ETI)?
a) La política turística se constituye en el instrumento principal, en el nexo, para el cumplimiento de las
responsabilidades gubernamentales en materia de impulso, promoción, dirección y control del turismo
con visón de futuro. Es el marco para un desarrollo, debe ser clara y fácil de implementar, en donde
todos los actores estén involucrados y sus necesidades sean contempladas.
La política turística tiene en cuenta los siguientes conceptos:
-Detección de problemas
-Ciudadanos
-El gobierno
-Formulación de políticas
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Problemas Turísticos Contemporáneos 2009
-Establecimiento de metas
-Valoración del impacto
-Conducción del sector
-Planes y programas de desarrollo sectorial
b) Para construir las políticas turísticas primero se detectan los problemas del sector. Dichos problemas
serán recopilados por orden de prioridades, se seleccionan los prioritarios (obvio pasaje por el tamiz
político y presupuestario), los cuales confeccionaran posteriormente la agenda institucional o agenda
política.
c) Para la OMT la Experiencia Turística Integral (ETI) se compone de una amplia gama de elementos
donde se combinan los bienes públicos y privados, además de los factores del entorno como el paisaje
urbano y natural, actitud en la acogida por parte de la población local, equipamiento, infraestructura,
seguridad, salubridad, entre otros. Es decir que todos los esfuerzos deben centrarse en la mejora
constante de la calidad para la sola satisfacción de los consumidores, quienes perciben a la actividad
como un solo producto, el viaje, evaluando su satisfacción final. La OMT reconoce que “sólo la acción
pública es capaz de asegurar la coordinación entre los distintos agentes implicados, a fin de responder
a las necesidades de los consumidores”.
El turista ahora esta capacitado, por poseer mas información, para percibir la experiencia turística como
“UN TODO”, no aísla el hotel del transporte, del aeropuerto, de los tramites aduaneros y la seguridad
que tanto complejiza al sector; la percepción es en conjunto y si alguno de los elementos del sistema
falla, es difícil que se logre ETI.
10 Indique y desarrolle 5 (cinco) de las Mega tendencias del turismo para el 2020 según la visión
de la OMT.
Globalización vs localización: el mundo será una gran aldea global
Polarización en los gustos de la demanda: clientes que buscan comodidad frente a los que prefieren el
turismo de aventura.
La tecnología electrónica se convertirá en un factor todopoderoso: unificación de la información.
Los consumidores poseerán información ilimitada de los destinos. Podrán ver por Internet hoteles, antes
de alojarse en ellos, podrán aprovechar ofertas de aéreos y otros productos que les lleguen por mail.
Viaje por vía rápida: agilización de los tramites en las aduanas, pasaportes remplazados por @ticket,
plastificación de los cheques de viajeros.
Captación del mercado asiático. Todos a estudiar mandarín…
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