Turismo rural de fin de año

Murcia Turística
Región de Murcia. Consejería de Turismo y Cultura
Instituto Nacional de Estadística. Delegación Provincial de Murcia
Fundación Universidad Empresa de la Región de Murcia
Coyuntura Turística
www.fuem.um.es/turismo
TURISMO RURAL. ENCUESTA DE FIN DE AÑO
Los resultados que siguen corresponden a una encuesta realizada en la zona
del Noroeste de Murcia, durante el fin de semana de fin de año y el siguiente fin de
semana, fiesta de Reyes. Entre ambos fines de semana se realizaron un total de 400
entrevistas, cuyos resultados se exponen a continuación.
Características de los visitantes:
Las personas que visitaron la zona en esos días, lo hicieron en grupo familiar,
si bien los grupos de amigos alcanzaron una presencia relativamente importante. Por
el contrario apenas se encuentran personas solas.
Tipo y origen de visitantes
Ha venido con...
75
62,3
60
45
36,8
30
15
1
0
80
70
60
50
40
30
20
10
0
25,3
Navidad
Familia
Amigos
Solo
65,3
74,8
de invierno
34,8
Región
Murcia
Otra
provincia
Como es habitual en este tipo de visitantes, son residentes en España y
mayoritariamente en otras provincias distintas de Murcia. Tan solo algo más de una
tercera parte eran de origen Murcia, siendo los principales lugares de residencia el
municipio de Murcia (48,9%), Cartagena (18%) y Lorca (7,9%). En cuanto a los
procedentes del resto de España, la provincia de Alicante es, con diferencia la que
más visitantes aporta, seguida de Madrid y Valencia. En todo caso, es significativa la
presencia de residentes en otras provincias, como es el caso de Barcelona o Albacete.
Origen otras provincias
40
35
30
25
20
15
10
5
0
35,6
15,7
Alicante
12,6
Madrid
Valencia
10,3
Barcelona
6,5
Albacete
El tamaño medio familiar es de 2,9 personas, que a efectos prácticos se traduce en
una pareja y un hijo, siendo éste además el caso más frecuente. No obstante, la
situación más habitual es que se trate de una pareja sin hijos, resultando escasos los
casos con más de dos hijos.
Número de hijos por familia
45
40
35
30
25
20
15
10
5
0
39,8
32,5
24,5
3,2
0
1
2
3
La edad del cabeza de familia se sitúa en una media de 39,7 años, en tanto
que la de su cónyuge es ligeramente inferior (38,8). Por lo que se refiere a sus
profesiones, la más habitual es la de empleado o funcionario, o bien, en el caso de la
pareja, la de ama de casa. De este modo, encontramos que el 98,4% de los cabeza
de familia trabajan, en tanto que en el caso de los cónyuges dicho porcentaje
disminuye hasta el 66,4%. La combinación de ambos permite estimar que en estamos
ante parejas en las que trabajan los dos miembros en las dos terceras partes de los
casos.
Profesiones de los cónyuges (%)
60
57
50
53,8
40
Cabeza familia
Cónyuge
30
20
10
0
Obrero
Empleado/funcionario Directivo/profesional
Empresario
Ama de casa
Jubilado
El tamaño medio de los grupos de amigos ha sido de 3,67 personas, siendo las
situaciones más habituales las formadas por tres o bien cuatro personas. Sus edades
son relativamente bajas, concentrándose en el entorno de los 26 a 35 años, siendo
muy escasos los casos con edades superiores a la última de las indicadas. Con ello,
encontramos que la edad media de los componentes de este colectivo se ha situado
en los 27,8 años. Por lo que se refiere a sus profesiones, destaca el caso de los
empleados o funcionarios, o bien la presencia de estudiantes.
Grupos de amigos. Componentes (%)
40
35
30
25
20
15
10
5
0
2
3
4
5
>5
Grupos de amigos. Edades (%)
70
60
50
40
30
20
10
0
18 a 25
26 a 35
36 a 45
> 45
Profesiones (%), Grupos de amigos
50
40
42,6
30
20
10
0
Obrero
Empleado/funcionario Directivo/profesional
Empresario
Ama de casa
Estudiante
Considerando ahora la duración de la estancia, encontramos que para el
conjunto de visitantes, ésta se puede estimar en 5,12 días, si bien existe una cierta
diferencia en función del modo de organización del viaje. Así, los grupos familiares han
dado lugar a una estancia media de 5,69 días, en tanto que en el caso de los grupos
de amigos tal duración ha sido de 4,14 días.
Esta duración es también variable en función del tipo de alojamiento utilizado,
d tal modo que la más amplia se corresponde con el caso del hotel, mientras que la
menor estancia se da en los campistas.
Hotel
Vivienda
Camping
Total
Familia
6.29
5.40
5.03
5.69
Amigos
5.39
4.40
3.48
4.14
Total
6.14
4.94
4.29
5.12
Como es natural y más aún en función de la zona de la que se trata, el modo
de transporte a la misma ha sido el vehículo propio (89,5% de los casos), siendo la
caravana (9%) el segundo modo en importancia.
Descendiendo ya a la casuística específica de cada modo de alojamiento,
encontramos que el usuario de hotel ha hecho su reserva haciendo uso de la Central
de Reservas, o bien mediante una agencia de viajes. El conocimiento del alojamiento
lo ha obtenido esencialmente por medio de amigos y familiares o bien lo conoce desde
hace tiempo, y en cuanto al régimen de alojamiento, éste ha sido principalmente el de
pensión completa o bien solo alojamiento y desayuno.
Hotel. Realización de la reserva
Hotel. Régimen de alojamiento
56,8
60
70
60,8
60
50
40,9
50
40
38,5
40
30
30
20
20
10
2,3
10
0,8
0
0
Alojamiento y desayuno
M edia pensión
Directamente
Pensión completa
Agencia viajes
Central Reservas
Los visitantes que se han alojado en una vivienda lo han hecho
mayoritariamente en una vivienda alquilada (87,9% de los casos), cuya reserva han
hecho directamente o bien, en menor medida, utilizando una Central de Reservas y
declaran conocer el alojamiento hace tiempo, por Noratur o bien por amigos y
familiares. En cuanto a las características de las viviendas, el caso más común es el
de una vivienda con dos dormitorios, tres camas, un baño y con plaza de
aparcamiento.
70
Vivienda alquilada. Realización de la
reserva
Vivienda alquilada. Conocimiento
-5,9
Otro
66,1
60
6,8
Noratur
50
40
24,3
Amigos/familia
24,3
30
8,7
Agencia viajes
20
66,1
8,7
10
Hace tiempo
0
Directamente
Agencia viajes
Central Reservas
-20
0
20
40
60
80
Los usuarios de camping declaran haber realizado la reserva directamente, o
bien mediante Central de Reservas y conocer el alojamiento desde hace tiempo, por
amigos o bien han utilizado internet para acceder a conocerlo.
Por lo que se refiere a la percepción de los servicios turísticos, encontramos un
índice de satisfacción general elevado (3,99 sobre un máximo de 5), siendo los items
mejor considerados los correspondientes al modo en que se han prestado los distintos
servicios, junto con la relación calidad precio. La peor valoración se obtiene en la
señalización para llegar, los accesos, aparcamientos y la limpieza de los caminos
rurales.
Valoración de los servicios turísticos
Cortesía/amabilidad personal ser.
4,09
4,06
Profesionalidad personal servicios
Espacios verdes
4,04
Relación calidad precio resto servicios
4,01
Oferta de ocio
4,01
Satisfacción general
3,99
Confort alojamiento
3,95
Ruidos, contaminación
3,95
3,92
Equipamientos
3,91
Relación calidad preco alojamiento
Oferta gastronómica
3,87
3,87
Puntos de información turística
Oferta actividades culturales
3,82
Oferta comercial
3,81
3,81
Oferta actividades deportivas
3,75
Accesos a los puntos de interés
Limpieza calles casco urbano
3,72
Alumbrado público
3,68
3,59
Limpieza caminos rurales
Plazas de aparcamiento
3,59
Accesos y señalización para llegar
3,58
Señalización vial dentro de la zona
3,49
3,1 3,2 3,3 3,4 3,5 3,6 3,7 3,8 3,9
4
4,1 4,2
.
Por lo que se refiere a las actividades realizadas en esos días, se han
concretado en pasear y disfrutar de la naturaleza (25,4%), el entretenimiento nocturno
(25,7%) o la realización de excursiones (23,4%).
Se trata de un público solo relativamente fiel a la Región de Murcia, toda vez
que solo el 25,9% de ellos pasaron sus pasadas vacaciones de verano en la Región,
en tanto que el 49,7% lo hizo en otra provincia, si bien el 19,4% no tuvo vacaciones.
Con respecto al próximo verano declaran mayoritariamente que las pasarán en otra
provincia (53,4%), no lo saben aún (19,6%) o bien las pasarán en la Región de Murcia
(13,1%) o en otro país (13,9%).