consultrib_07ago12 - Rodriguez Silvero y Asociados

ASUNTOS LEGALES Y TRIBUTARIOS
ECONÓMICOS Y FINANCIEROS,
CONTABLES Y ADMINISTRATIVOS,
FORMALIZANDO Y FORTALECIENDO
EMPRESAS Y PROYECTOS.
Consultorio Tributario
SET: Fallas electrónicas en su página web?
Pregunta: No hace mucho le escribí para que me explique cómo pagar
impuestos electrónicamente. Su respuesta se publicó aquí el pasado 19 de
marzo. Puse en práctica sus recomendaciones. Me parece que solamente un
banco ofrece ese servicio. Soy cliente de ese banco. Lo intenté un par de veces
con éxito. Primero entré en la página web y después pagué a la SET desde mi
cuenta en el mencionado banco. Hasta comprobante de pago pude imprimir.
Pero ahora tengo problemas con el “Sistema Marangatú” de la SET:
PRIMER PROBLEMA: ERRORES EN “SISTEMA MARANGATÚ”
CON DÉBITOS Y CRÉDITOS DE IMPUESTOS . Aparece un crédito a mi
favor en “Visión Integral del Contribuyente” y allí en “Consultar”. Le pongo a
usted una cifra didáctica. El crédito era de 500.000 G. Pero ese mes tenía que
pagar un IVA que allí mismo figuraba con 700.000 G. Yendo a “Declaraciones
Juradas y Pagos” y allí entrando en “Generar boletas de pago”, el importe
adeudado a la SET figuraba por el saldo: Es decir, el mismo sistema electrónico
de la SET permitía pagar solamente la diferencia: 200.000 G. Hice la
transferencia electrónica por ese importe. Apareció la información del pago
recibido por la SET, bajé la confirmación impresa de ese pago y en mi cuenta
bancaria estaba debitado también ese mismo importe. Es decir, todo OK. Pero
dos meses más tarde, aparece otra vez en mi estado de cuentas en esa misma
página web de la SET, bajo “Consultar”, que estoy adeudando a la SET esos
500.000 G!? O sea el crédito que figuraba a mi favor en “Visión Integral del
Contribuyente”, importe que se había deducido para el pago por vía electrónica
dos meses antes. Además, me exigen ahora el pago de multa e intereses por
mora?! Cómo solucionar esto?
SEGUNDO PROBLEMA: “MARANGATÚ” NO ACEPTA PAGO
FRACCIONADO DE ANTICIPOS DE IRACIS. Tengo un condominio.
Mi socio y yo somos los propietarios. Tenemos que pagar Anticipo del IRACIS.
Con el método tradicional del pago en cheques, es posible fraccionar esos
anticipos. Mi contadora me pasa regularmente la fracción a pagar. Por el sistema
electrónico de la SET nunca fue posible pagar fracciones del anticipo. El
software exige el pago total. Entonces, obviamente, preferimos pagar esa parte
del anticipo nuevamente por cheque, como siempre se hizo antes. ¿Qué hacer
para que la SET vuelva posible el fraccionamiento en el pago de anticipos?
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Poeta Carlos M. Giménez 4676 esq. Monseñor Sinforiano Bogarín
Villa Morra – Asunción – Paraguay Tel.: (595 - 21) 612 912 r.a.
E-mail: [email protected] Página web: www.rsa.com.py
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EMPRESAS Y PROYECTOS.
Respuestas: Respondo su primera consulta. Es conveniente que usted pague ya
mismo por cheque, como antes, su IVA por ese mismo importe que la SET le
reclama, aunque incluya multa e intereses punitorios. Y cuanto antes lo haga,
mejor. Esta medida es necesaria porque cuanto más días pasen, más elevados
serán los recargos de la SET por mora. A continuación, escriba una carta de
denuncias a la SET, señalando el problema. Tome la precaución de hacer una
copia de esa carta para que la SET le acuse recibo, con firma y sello, en la mesa
de entrada. Le darán un número. Y tendrá usted que estar detrás de su carta
insistentemente hasta obtener respuesta. Hasta que la SET lo solucione, es mejor
que usted vuelva al tradicional sistema de pagos de impuestos por cheques.
FALLAS SUPERABLES EN EL SISTEMA ELECTRÓNICO DE LA SET.
En cuanto a su segunda consulta, es mejor que los profesionales solicitemos a la
SET que incorpore en el “Sistema Marangatú” la posibilidad del pago
fraccionado de anticipos del IRACIS. Si esto siempre se ha hecho así, con el
método tradicional de pagos por cheques, no hay motivo para suponer que se
suspenda esa modalidad en el pago electrónico. Lo más probable es que
Marangatú tenga una falla en este servicio.
En realidad, es una pena que estas fallas estén ocurriendo ahora con la
modalidad de pagos electrónicos de los impuestos. También habría que ver que
la mayoría de los bancos tenga incorporado en su software el sistema de
transferencias electrónicas a la SET. Creo que en poco tiempo ambos problemas
se solucionarán. En el interín, los contribuyentes afectados y los gremios
profesionales no tienen otra alternativa que denunciar esta situación a la SET.
Dr. Ricardo Rodríguez Silvero
3ago12
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