dialogos apreciativos y la evolución conciente

DIALOGOS APRECIATIVOS Y LA EVOLUCIÓN CONCIENTE
DE LAS ORGANIZACIONES CAÓRDICAS
Autor: David L. Cooperrider, Case Western Reserve University, Ohio, USA
INDICE
1.1 INTRODUCCION
*Nuevas formas de organización requieren medios igualmente poderosos
1.2 EXPANDIR NUESTRA VISIÓN DE LA CAPACIDAD COOPERATIVA DEL
MUNDO
*Diversidad organizacional infinita, como si fueran fractales
*Unos pocos detalles hacen que funcione bien
1.3 REGLAS DE LA PRACTICA PARA CREAR ESTE TIPO DE “ENTIDADES”
1.3.1 Gran decisión de una nueva conceptualización organizacional
* Un plan para dos años
* Mas allá del comando y el control, hacia nuevos modelos
1.3.2 Un red interconectada de conversaciones acerca de y en 3 modalildades:
* Cocreación de conceptos y toma de decisiones simultáneas
* Planificación esencial de la Conferencia de Planeamiento en Grupo Grande
(GG)
* Encuentros de Grupos Pequeños (GP) para generar contenidos en profundidad
1.4 CONTRIBUCIÓN ESPECIAL DE LA CUMBRE DE DIÁLOGOS
APRECIATIVOS (GG)
* Experiencia de totalidad
* Juntar a un gran abanico de personas
* Explorar lo mejor de los seres humanos
* Otros factores de éxito para un escenario de auténtica co-creación
* La típica conferencia cumbre de 4D
* La red de Indra
“ Podemos evolucionar hacia lo positivo tan rápido como podríamos involucionar hacia lo
negativo debido al fenómeno de las interacciones exponenciales no lienares. Si el sistema
puede ir para cualquiera de los lados, una pequeña intervención para hacerlo converger hacia
lo positivo puede determinar el inicio de una evolución en favor del mejoramiento de la tierra”
--Barbara Marx Hubbard Evolución Conciente, 1998, pp. 149-50
Podemos ver que las cosas positivas no vienen naturalmente. Para que haya cosas positivas
debemos hacer un esfuerzo. Debemos hacernos cargo de ese esfuerzo. Nadie, ninguna otra
persona, puede hacerlo por nosotros. Entonces si todos debemos tener la esperanza de un
futuro mejor, de un futuro más feliz, si ese es nuestro deseo. La generación actual debe hacer
todos los esfuerzos a su alcance. Es nuestra responsabilidad. “ Su Santidad el Dalai Lama
1.1 INTRODUCCION
Recuerdo vivamente ese encuentro. Un grupo de nosotros estaba trabajando en
un sorprendente puzzle que atraía a las mejores personas de cada uno de los
proyectos en los que trabajé. La agenda del comité era: “Cómo diseñar un
proyecto mundial de Unidad Religiosa, una organización que fuera, en apropiados
términos espirituales, un paralelo a las Naciones Unidas”
Luego entra Dee Hock, fundador y CEO emérito de Visa. Cuando Barbara Marx
Hubbard y Avon Madison nos presentaron a Dee, hablaron de su entusiasmo por
juntar las ideas de diálogos apreciativos con las de la organización caórdica.
Cuando Bárbara reflexionaba sobre el enorme potencial de esto, dijo algo así:
“Tal vez el estilo de los modelos apreciativos de conocimiento sean caórdicos, así
como los métodos management orientados hacia el problema han sido de
burocrático ordeno y mando”
* Las nuevas formas de organización necesitan medios igualmente poderosos
En este artícjulo quiero echar una mirada pragmática sobre las lecciones acerca
de cómo llevar adelante una alianza caórdica. Para mí hubo varias sorpresas.
Pero hay una lección muy simple de establecer, que se repitió una y otra vez: si
queremos nuevas formas revolucionarias de organización humana, necesitamos
medios igualmente poderosos que sean congruente con los fines
autoorganizativos, verdaderamente radicales.
Este proceso –constantemente bordeando el filo del caos- no es para gente que
huye de las emociones fuertes. Es entusiasmante, desordenado, genera
muchísimas relaciones, es maravilloso y terrible. Está claro para mí que ninguna
organización caórdica, tal vez por definición, puede estar pre-definida fue de su
impredecible inmersión en formas evolutivas que involucran algunos de los
diálogos más intensos que podamos imaginar. Hablamos la verdad. Todos
cambian. Y uno ve a la gente convertirse en mejores seres humanos. Le deseo a
todos los seres vivientes la intensidad de esta experiencia. Exploremos el interior
de esta historia.
1.2 EXPANDIR NUESTRA VISIÓN DE LA CAPACIDAD COOPERATIVA DEL
MUNDO
Contra todas las probabilidades imaginables la Iniciativa de Unidad Religiosa
(URI) nació como organización el día 26 de junio de 2000, el día en que se firmó
su carta fundacional. En un lapso de 4 años desde que la primera cumbre global
se reunió en 1996, cientos de personas habían compartido su visión y trabajado
juntas para crear esta URI. Se habían recibido donaciones por varios millones de
dólares. Trabajando en todos los continentes y naciones, personas de diferentes
religiones, expresiones espirituales y tradiciones indígenas habían experimentado
un nivel sin precedentes de cooperación cara a cara, en la creación de una
organización que es inclusiva, no jerárquica y descentralizada, una organización
enteramente original compuesta por grupos auto organizados que operan en
forma local y están conectados en forma global.
* Diversidad organizacional infinita cual fractales
Al tiempo de firmar la carta, había organizaciones URI – llamadas “círculos de
cooperación” – en trece lugares diferentes del mundo. Tal como la inefable
belleza de los fractales nos da una idea de la infinita diversidad (no hay dos
fractales iguales), conectada en patrones basados en unas pocas piezas de
información (tan pocas como tres ecuaciones no lineares), URI tendrá el patrón y
la coherencia necesarias sin recurrir a mecanismos de ordeno y mando.
* Las pocas y simples cosas que hacen que funcione:
<> IDENTIDAD (propósito profundo y principios constitutivos)
<> INFORMACION (una dispersión y siembra casi inmediata de innovación e
imaginación) y
<> PREGUNTAS que producen un empowering relacional que busca
permanentemente lo mejor en el “otro”, que crea uniones centro-con-centro,
conectando deliberadamente a las personas con el núcleo positivo del todo
(activos, fortalezas, aspiraciones, centro sagrado, las mejores prácticas)
El resultado es la evolución –una red constantemente interrelacionada de
procesos- que conduce a una estructura. Pero nunca es rígida. Es una
interconexión dinámica entre círculos, que son resilientes al cambio infinito,
responden al contexto, y están conectados a las infinitas capacidades del todo.
1.3 REGLAS DE LA PRACTICA PARA CREAR ESTE TIPO DE “ENTIDADES”
¿Cómo hacemos para crear una “entidad” semejante? Podemos sugerir algunas
reglas para la práctica a partir de la experiencia de URI:
1.3.1 Intensa decisión para la conceptualización de la organización
* Una decisión de dos años: Diseñar una organización mundial caórdica es un
esfuerzo de al menos dos años. Esto constituye una sorpresa para mucha gente.
Se requiere, por ejemplo, un equipo confiable de diseño y conceptualizacion de
entre 10 y 20 personas que trabajen juntos por lo menos 3 días cada 45 días
durante dos años moviéndose a través de un círculo iterativo para articular el
Propósito, Principios, Personas, Conceptos y la Constitución básica.
* Nuevos modelos mas allá del ordeno y mando: No veo que haya manera de
acortar estos plazos. Se requieren muchos des-aprendizajes. Una de las
habilidades más marcadas de Dee es que ayuda a la gente a ver la necesidad de
decidir invertir tiempo en estas dimensiones organizacionales de trabajo, hasta
que se crean los nuevos modelos. El orden y mando se reinserta a sí mismo una
y otra vez, especialmente al final, justo antes de firmar y sellar los acuerdos
legales. Seguro que emergerán discusiones acerca de qué hacer con esos
“fractales” que son de baja performance o poco éticos en sus prácticas -¿cómo
interpretar la auto-organización en vista de esta “realidad”? –
Entonces, debemos estar preparados para el siguiente paso.
1.3.2 Una red interactuante de conversaciones acerca de y en tres modalidades:
(GG) Foros de planeamiento en Grandes Grupos
(GP) Pequeñas reuniones de equipos de diseño (Grupos Pequeños)
Construcción de un diálogo en eterna expansión, o comunidad extendida (CE).
* Co creación simultánea de los conceptos y las decisiones para construirlos
Emerger una organización caórdica requiere atender simultáneamente la
cocreación de nuevos conceptos y la construcción de una decisión de amplio
alcance para aplicarlos. Una constitución que se firme sin una comunidad
preparada para llevarla a la práctica no solo es algo triste sino también algo fatal.
Por eso no hablamos tanto de “constitución” sino de “constituir”, recordándonos a
nosotros mismo la relación taoísta entre contenido y conexiones.
* Conferencia de Planeamiento Esencial en un Grupo Grande (GG)
En este espíritu es esencial una conferencia anual de planeamiento con 100 a
2000 personas presentes. Se construye así un tremendo sentido de
multiplicación, visión y autorización para los equipos de diseño de Grupos
Pequeños.
* Encuentros de diseño de Grupos Pequeños (GP), para profundizar los
contenidos
Los encuentros de GP crean una profundización de los contenidos que puede
utilizarse para encender la conversación con una Comunidad Extendida, en
diálogos cara a cara y electrizantes, y estas tres instancias constituyen una red
interactuante de procesos de la cual emerge la estructura caórdica.
La llave catalítica, según nuestra experiencia, es la Conferencia del GG. En la
teoría de complejidad se le llama a este fenómeno “altamente dependiente de las
condiciones de partida” – también se le dice “efecto mariposa”. Es un área que
requiere una gran cantidad de investigación adicional. Seguramente no hay nada
más importante que el código memético que nutre estos minutos de apertura,
desde el primer encuentro.
1.4 CONTRIBUCIÓN ESPECIAL DE LA CUMBRE DE DIÁLOGOS
APRECIATIVOS (GG)
La cumbre de Diálogos Apreciativos hace posible una tarea interactiva de
conferencias con una tarea específica, en la cual los grupos de todos lados,
desde 100 a varios cientos de personas, puede co-evolucionar hacia un futuro
posible. La participación en una cumbre de DA es, por definición, diversa e
inclusiva de “todos” aquellos que tienen interés en ver un mejor futuro para el
sistema que se está gestando, reconcibiendo o desarrolando.
* Experiencia de totalidad
Mas allá del cambio de teoría, desde la basada en el déficit a una centrada en la
vida y en la búsqueda del núcleo psoitivo, el otro factor original que hace al poder
de todo este proceso es la experiencia de totalidad.
* Juntar un amplio abanico de personas
Hubo un punto de inflexión en URI, y fue cuando sugerimos que participen en la
redacción de la carta constitutiva a otras personas, mas allá de los típicos líderes
religiosos. Muchos otros tienen interés en establecer una unidad religiosa
efectiva: gente de la base, jóvenes, líderes de algunas ONG tales como Save the
Children, líderes de negocios, gente del Banco Mundial, etc. El ser humano
cambia dinámicamente cuando la gente se conecta con el todo.
* Explorar lo mejor de los seres humanos
Lo mejor de los seres humanos, por alguna razón, emerge: traer al sistema
completo a la sala llama a que se produzcan los mayores niveles de conciencia,
compasión, coraje y capacidad cooperativa.
* Otros factores de éxito en un escenario de auténtica co-creación:
<> 90% de diálogo y 10% o menos de monólogo.
<> Crear un ambiente enriquecido de historias para contar
<> Buscar la acción voluntaria e inspirada para generar la visión emergente
<> Tener intervalos regulares de silencio
<> Contar con plena atención conciente de los participantes durante todo el
camino.
La parte mas difícil para nosotros con los líderes religiosos fue no tener discursos
formales, y trabajar juntos como pares. Cada uno que asiste tiene oportunidad
para hablar. Un objetivo es crear un espacio que no sea a media voz sino a viva
voz. La cumbre no trabaja cuando hay grupos de líderes separados que trabajan
para validar planes escritos con anterioridad.
* Las 4 D en una cumbre típica
En una cumbre típica la gente pasa aproximadamente un día en cada una de las
4 D.
<>El Descubrimiento moviliza un sistema de indagaciones sobre el núcelo
positivo del cambio;
<>El Sueño crea una visión clara y orientada al resultado, mediante el
descubrimiento del propósito superior
<>El diseño crea proposiciones de posibilidad acerca de la organización ideal
capaz de realizar el nuevo sueño, y
<>El destino refuerza la capacidad afirmativa de todo el sistema para construir la
esperanza y la multiplicación alrededor de un propósito profundo, y crear
procesos de aprendizaje, ajuste e improvisación a través del tiempo.
Para hacer emerger URI hubo cumbres anuales desde 1996 y cumbres
regionales que tuvieron lugar en Sudafrica, Este de Africa, Brasil, Egipto,
Argentina, Rumania, India y otros países. Los resultados fueron muchas veces
notables. Después de una de las cumbres en la Stanford University uno de los
participantes dijo: “Pienso que cada uno de nosotros dejó Stanford algo
conmovido pro la experiencia que tuvo”
Ser parte de la creación de semejante organización caórdica, con tal propósito
moral y visión positiva, fue para mí una fuente de esperanza acerca del futuro del
mundo, mucho más que cualquier otro trabajo que haya hecho en mi vida. Y
también me dejó un regalo: una nueva y más brillante imagen de posibilidad.
*La red de Indra
Una metáfora que se usó repetidamente en el sueño y el diseño, fue la de la red
de Indra, la que refiere acerca de la red cósmica de interrelaciones que se
extienden hasta el infinito, en todas las direcciones del universo. Cada
intersección o nodo de esta red es una joya maravillosa, en la cual se reflejan
todas las partes del todo. Imaginemos una organización en la cual los reflejos de
cada entidad son una amplificación sin fin de las fortalezas, que se reflejan unas
en otras, llameando y chispeando. Es una imagen que está haciéndose viva
ahora mismo-----------------Some parts of this article were published in a fuller version in the 'Inner Edge'
publication. Their website is www.inneredge.com
The website for the United Religions Initiative is www.united-religions.org. The
Revd Cn Charles Gibbs, Executive Director, URI wrote an article on "What has AI
brought to the Mix?" in Issue 5 of the AI newsletter. Index is at
www.aradford.co.uk/AInewsletter.htm