Plan Contingencia NNUU Costa Rica

Plan de Contingencia de las Naciones Unidas en Costa Rica para una pandemia de influenza- versión mayo 2009.
Sistema de las Naciones Unidas en Costa Rica
Plan de Contingencia de Personal
Para una Pandemia de Influenza Humana
Equipo para el Manejo de Crisis (CMT)
San José, Costa Rica
Mayo 2009
Mayo 2009
Plan de Contingencia de las Naciones Unidas en Costa Rica para una pandemia de influenza-versión abril 2009.
Índice
PREFACIO ................................................................................................................................................................ 3
A. INTRODUCCIÓN ............................................................................................................................................... 3
B. ANTECEDENTES ................................................................................................................................................ 4
C. PLAN DE PREPARATIVOS PANDÉMICOS .................................................................................................. 5
FASE 3 ........................................................................................................................................................................ 6
FASE 4 ...................................................................................................................................................................... 10
FASE 5 ...................................................................................................................................................................... 12
FASE 6: .................................................................................................................................................................... 15
ANEXO 1: TOTAL DE PERSONAL DE LAS AGENCIAS DE LÃS NACIONES UNIDAS ........................ 17
ANEXO 2: JEFES DE AGENCIAS DE LAS NACIONES UNIDAS ............................................................... 18
ANEXO 3: PERSONAL NUCLEAR POR AGENCIA QUE LABORA EN LAS OFICINAS EN
MOMENTOS DE CRISIS ...................................................................................................................................... 19
UNFPA ................................................................................................................................................................. 19
PNUD ................................................................................................................................................................... 20
OPS/OMS ............................................................................................................................................................. 21
OMM .................................................................................................................................................................... 23
OIM ...................................................................................................................................................................... 24
FAO ...................................................................................................................................................................... 26
OIT ....................................................................................................................................................................... 27
ACNUR ................................................................................................................................................................ 28
UPU ...................................................................................................................................................................... 29
UPAZ.................................................................................................................................................................... 30
ONU-HABITAT ................................................................................................................................................... 32
UNICEF ................................................................................................................................................................ 33
UNESCO .............................................................................................................................................................. 35
ANEXO 4: MÉDICOS IDENTIFICADOS SISTEMA NNUU ........................................................................... 36
ANEXO 5: CENTROS DE SALUD PÚBLICA EN EL PAÍS ............................................................................. 37
ANEXO 6: INVENTARIO DE SUMINISTROS MÉDICOS POR AGENCIA ............................................... 40
ANEXO 7 : ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN PARA AFRONTAR LA PANDEMIA DE INFLUENZA
................................................................................................................................................................................... 43
ANEXO 8: PLAN DE ATENCION MÉDICA DEL PERSONAL DE NACIONES UNIDAS DURANTE LA
PANDEMIA DE INFLUENZA .............................................................................................................................. 51
ANEXO 9: CADENA DE LLAMADAS CMT INFLUENZA ............................................................................. 54
ANEXO 10: FLUJOGRAMA OPERATIVO OPERACIONES FUNDAMENTALES ................................... 55
ANEXO 11: PLAN DE TECNOLOGÍA DE LAS AGENCIAS DEL SISTEMA DE NACIONES UNIDAS
COSTA RICA .......................................................................................................................................................... 56
ANEXO 12: MATERIALES BÁSICOS DE REFERENCIA PARA FUNCIONÁRIOS NNUU ...................... 58
ANEXO 13: PLAN DE MONITOREO Y SEGURIDAD FÍSICA DEL PERSONAL SNU ............................. 62
mayo 2009
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Plan de Contingencia de las Naciones Unidas en Costa Rica para una pandemia de influenza versión mayo2009
Prefacio
Este documento es formulado con los insumos técnicos de un equipo interagencial de Naciones Unidas y con base
en el Plan Mundial de la OMS de Preparación para una pandemia de Influenza, con el fin de que se constituya en
un plan de contingencia para la salud y la seguridad del personal de las Naciones Unidas y sus familias en Costa
Rica. Este plan procura asegurar los preparativos para una respuesta oportuna, uniforme y coordinada a través de
las organizaciones de las Naciones Unidas ante una posible amenaza mundial de una pandemia de Influenza,
reduciendo de este modo, al mínimo los efectos de tal pandemia.
Esta es una propuesta de plan para Costa Rica e incorpora el detalle del plan de preparativos pandémicos en sus
diferentes fases (fase 1 – fase 6), haciendo énfasis en los componentes de:




Planificación y Coordinación;
Intervenciones medicas;
Intervenciones no medicas;
Comunicación
Para cada componente se definen acciones y responsabilidades a lo interno del Sistema de Naciones Unidas.
La nueva recomendación, con el asesoramiento de la OMS, es que el personal debe recibir instrucciones de
permanecer en la residencia de su lugar de destino durante una ola pandémica (fase 6) y que el personal mismo,
debe asegurarse de tener alimentos suficientes, agua, la medicación prescrita (analgésicos, antipiréticos,
antivíricos, mascarillas, etc), y otros elementos esenciales para por lo menos 6 semanas, hasta que la ola haya
pasado. Esto es debido al hecho de que el movimiento de las personas puede contribuir a transmitir la influenza lo
cual no es prudente desde una perspectiva de salud pública. Además, salir del lugar de destino puede no ser
logísticamente factible, ya que las compañías aéreas pueden suspender vuelos y los países pueden cerrar sus
fronteras aun a sus propios ciudadanos cuando regresan de una zona pandémica-afectada y por consiguiente, la
partida del lugar de destino no puede ser para el beneficio de la seguridad del personal. Tampoco puede ser
aconsejable desde una perspectiva programática, desde la óptica del impacto que podría tener en las operaciones de
las Naciones Unidas. Una opción para ayudar a facilitar la continuidad operativa es que el personal trabaje en su
casa cuando una pandemia azota, y esta opción debe explorarse durante la presente fase (Fase 4).
Este documento sigue siendo un documento “vivo” y a medida que nuevas investigación e informaciones salgan a
la luz, se incorporarán en las actualizaciones futuras.
Se incorporan los anexos del listado de chequeo (check list), debidamente diligenciados, como los insumos
fundamentales para la programación y coordinación de actividades a lo interno del sistema. Finalmente se incluyen
los anexos relacionados con los planes relacionados con las funciones fundamentales. Este plan se constituye en el
marco de referencia para la formulación de los planes de las agencias del sistema de NNUU en Costa Rica.
A. Introducción
La finalidad de este plan es proteger la salud del personal de Naciones Unidas y sus dependientes. Una respuesta oportuna
y eficaz a través del Sistema de las Naciones Unidas les permitirá a las Organizaciones cumplir sus mandatos con los
Estados Miembros.
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Plan de Contingencia de las Naciones Unidas en Costa Rica para una pandemia de influenza versión mayo2009
Las diferencias entre las Organizaciones, así como su ubicación, pueden requerir adaptación o modificación local de estas
normas. El plan principalmente trata las necesidades en el terreno de los lugares de destino; cada agencia de las Naciones
Unidas debe elaborar su propio plan.
Este plan de contingencia desarrolla con más detalle los documentos "Plan mundial de la OMS de preparación para una
pandemia de influenza y Plan de la Contingencia de Servicios Médicos para una Pandemia de Influenza”, datado el 30 de
mayo de 2005 y “Servicios médicos de las Naciones Unidas proveen las normas del plan de contingencia para una
pandemia de influenza” del 5 de octubre de 2005 y lo adecua a la realidad de Costa Rica.
Para facilitar la implementación de las etapas iniciales de este plan, así como la conducción técnico – organizativa del
mismo, se estableció un grupo de trabajo integrado por los representantes de OPS/OMS, FAO, UNICEF, y PNUD.
Constituyéndose en el Equipo de Manejo de Crisis (CMT), bajo la coordinación del representante de OPS/OMS.
Este plan de preparativos plantea las medidas y las acciones requeridas por parte de los Servicios Médicos de las Naciones
Unidas, Coordinador Residente de Naciones Unidas, Equipo de Manejo de Países de las Naciones Unidas, Equipo de
Manejo de Crisis, Funcionarios Designados de las Naciones Unidas, Equipos de Administración de la Seguridad de las
Naciones Unidas, organismos individuales y funcionarios para determinar y ejecutar, sobre una base interinstitucional a
nivel de país, los preparativos y las precauciones apropiadas.
B. Antecedentes
La influenza es una enfermedad respiratoria vírica que afecta a los seres humanos y a ciertos animales. Normalmente, las
personas son infectadas sólo por los virus de la influenza humana y no por virus de la influenza animal. Las afecciones
clínicas comprenden desde la infección sin ningún síntoma y enfermedad no específica leve, a muchas complicaciones
potencialmente mortales, incluida la neumonía.
En ocasiones, los virus de influenza animal, o los virus de influenza que contienen genes de los virus de influenza animal,
pueden empezar a infectar a las personas. Cuando una cepa completamente nueva del virus de influenza surge entre las
poblaciones humanas y tiene la capacidad a la propagación fácilmente de persona a persona, el virus puede difundirse
mundialmente en meses (y quizás semanas) produciendo elevado número de enfermos y un incremento severo de la
mortalidad. En esta situación, todos los grupos de edad son vulnerables a la infección y puede haber irrupción a todos los
sectores de la sociedad. Tal situación se llama una “pandemia” de influenza. Las pandemias son diferentes en las
temporadas usuales de influenza y suceden relativamente con poca frecuencia.
Actualmente hay una creciente preocupación por un virus de la influenza `porcina`, producido por la en virus de la
influenza A (H1N1), que está circulando principalmente en México, pero también en algunas partes de Estados Unidos y
Canadá. Este virus tiene la capacidad de propagarse de persona a persona.
Si una pandemia de influenza aparece, las siguientes consideraciones adicionales serán importantes para comprender e
incorporarlas en los esfuerzos adicionales locales de planificación:



Dado el alto nivel de viajes a nivel mundial, el virus pandémico puede propagarse a gran parte del mundo en
semanas o meses, dejando poco o ningún tiempo para prepararse.
En la tercera pandemia del siglo XX, más jóvenes murieron por la influenza pandémica que lo normal,
comparado con las estaciones regulares de influenza. En la pandemia de 1918, las tasas de mortalidad más alta y
el número más alto de defunciones ocurrieron en los adultos jóvenes anteriormente sanos. Estos modelos indican
que la próxima pandemia podría tener una repercusión sustancial sobre la fuerza laboral.
Las vacunas y los agentes antivíricos para la influenza de la pandemia, así como los antibióticos para tratar las
infecciones secundarias podría escasear, mientras la distribución de los suministros disponibles tiene probabilidad
de ser desigual. Tomará varios meses para disponer de una vacuna para la influenza producida por el virus A
H1N1.
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Plan de Contingencia de las Naciones Unidas en Costa Rica para una pandemia de influenza versión mayo2009




Muchos, si no la mayoría de los establecimientos de salud, serán desbordados en su capacidad para atender a los
pacientes. Es más, la fuerza laboral de atención de salud tiene probabilidad de reducirse porque los trabajadores
de atención de salud también se enfermarán y también permanecerán en sus hogares para cuidar a sus familiares
enfermos.
Durante semanas, puede ocurrir escasez significativa del personal, interrumpiendo los servicios comunitarios
esenciales.
El personal de las Naciones Unidas, según el mandato de su organización puede ser requerido para continuar con
sus funciones fundamentales.
Una vez que el virus ha ganado la capacidad de expandirse fácilmente entre la gente, ningún país o región puede
considerarse un área de bajo riesgo para la infección. Esencialmente, no habrá ningún "refugio seguro" a la
exposición potencial del virus.
Más antecedentes en la influenza están disponibles en el sitio Web de la OMS y OPS:
http://www.who.int/csr/disease/swineflu/es/index.html
http://new.paho.org/hq/index.php?lang=es
Información de Costa Rica se encuentra en:
http://www.netsalud.sa.cr
http://influenza.ccss.sa.cr
C. Plan de preparativos pandémicos
El plan de preparativos de influenza mundial revisado de la OMS y los planes nacionales relacionados, se basan en el
concepto de las fases pandémicas, que facilitan la planificación de preparativos. Aunque se espera que los niveles de
actividad varíen de región a región, una fase pandémica se designará para el mundo. Cada fase está asociada con acciones
internacionales y nacionales. El Plan de Contingencia de las Naciones Unidas en Costa Rica adapta este marco del Plan
de Contingencia de los Servicios Médicos de las Naciones Unidas.
I. PERIODO INTER-PANDEMICO:
Fase 1. No se han detectado nuevos subtipos del virus de la influenza en los seres humanos. Un subtipo de este virus que
1
ha causado infección humana puede estar presente en los animales. Si está presente en los animales, el riesgo de infección
o enfermedad humana se considera bajo.
Fase 2. No se han detectado nuevos subtipos del virus de la influenza en los seres humanos. Sin embargo, un
subtipo del virus de la influenza animal que circula, representa un riesgo considerable de enfermedad humana.
II. PERIODO DE ALERTA PANDÉMICA:
Fase 3. Se detectan uno o varios casos de infección humana con un nuevo subtipo vírico pero sin propagación de persona
a persona, o como máximo raros casos de propagación a un contacto cercano.
Fase 4. Se detecta uno o varios conglomerados pequeños con transmisión limitada de persona a persona, pero la
propagación es muy localizada, lo cual indica que el virus no se adapta bien a los seres humanos.
Fase 5. Se detectan uno o varios conglomerados más grandes, pero la transmisión de persona a persona sigue siendo
limitada, lo cual indica que el virus se adapta cada vez mejor a los seres humanos, pero tal vez no es aún plenamente
transmisible (riesgo pandémico considerable). Actualmente estamos en Fase 5.
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Plan de Contingencia de las Naciones Unidas en Costa Rica para una pandemia de influenza versión mayo2009
III. PERIODO PANDEMICO:
Fase 6. Pandemia: transmisión acrecentada y continuada en la población general.
El siguiente cuadro muestra la ejecución del Plan de Contingencia de las Naciones Unidas en Costa Rica para una
pandemia de influenza.
Fase 3: Infección humana (s) con un subtipo nuevo, pero sin propagación de humano a humano, o
en casos raros, la propagación por un estrecho contacto.
ACCIÓN RECOMENDADA
RESPONSABILIDAD
PLANIFICACIÓN Y COORDINACIÓN
OPS-OMS y Ministerio de Salud.
Informar a los funcionarios pertinentes de
las organizaciones de las Naciones Unidas
de la situación actual, los resultados y
posibles recursos necesarios.
PNUD, OPS/OMS, FAO Y
UNICEF

PNUD, OPS/OMS, FAO Y
UNICEF

Convocar a reuniones regulares del Grupo
de Trabajo Técnico de las Agencias de las
Naciones Unidas.
Coordinador (Senior) de las Naciones Unidas
para la Influenza Porcina (OPS-OMS)
PNUD, OPS/OMS, FAO Y
UNICEF

Identificar a los miembros y funciones para
un Equipo de Manejo de Crisis (CMT) a
nivel de la organización.
Se ha conformado el CMT, presidido por
OPS/OMS e integrado además por UNICEF,
FAO y PNUD.
PNUD, OPS/OMS, FAO Y
UNICEF

Identificar a los miembros y funciones para
un Equipo de Manejo de Crisis (CMT) tanto
en la Sede como a nivel de país.
Se ha conformado el Equipo de País de las
Naciones Unidas
PNUD, OPS/OMS, FAO Y
UNICEF

Evaluar el estado de preparativos e
identificar las brechas y elaborar los planes
para abordar estas brechas
Se ha aplicado el Check list al Plan de
Contingencia de NNUU y diligenciado los
anexos del mismo (ver anexos).
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Plan de Contingencia de las Naciones Unidas en Costa Rica para una pandemia de influenza versión mayo2009
ACCIÓN RECOMENDADA
PNUD, OPS/OMS, FAO Y
UNICEF

Identifique las funciones fundamentales y
el personal asociado necesario para
mantener esas funciones (generalmente no
más de 10% de personal). Las funciones
fundamentales definidas variarán hasta
cierto punto entre las Organizaciones debido
a las diferencias de su mandato. Aquellas
funciones específicas para el mandato deben
ser definidas por las organizaciones
individuales, sin embargo, para todas las
organizaciones, deben incluir lo siguiente:
RESPONSABILIDAD
Se han definido los términos de referencia del
CMT los cuales son:

Esta Comisión se constituye en el máximo
órgano asesor en el tema de los
preparativos para Influenza dentro del
SNU, y sus recomendaciones serán de
carácter vinculante.

Ajustar y ejecutar el Plan de Contingencia
para
Pandemia
de
Influenza
en
coordinación con agencias del SNU.

Conducir la elaboración, validación,
revisión, y actualización del Plan de
Contingencia para Pandemia de Influenza.

Crear los mecanismos organizativos de
comunicación y de monitorización para la
adecuada
operación
del
Plan
en
coordinación con las diferentes agencias
involucradas y responsables.

Divulgar la información pertinente acorde
con el nivel que corresponda.

Gestionar el financiamiento necesario para
las actividades específicas de la Comisión y
del Plan.

Elaborar informes de progreso sobre el
avance ante el Coordinador Residente para
que se tomen las medidas correctivas
pertinentes.
 Seguridad física del personal
Marvin Cartin
 Atención médica del personal
Federico Hernández Pimentel
 Mantenimiento de las computadoras y
servicios telefónicos
Renato Coto
 Capacidad de comunicarse con otras
Organizaciones y Gobiernos
Coordinadora Residente
Representación OPS/OMS Costa Rica
 Mantenimiento de las instalaciones
(electricidad, agua y saneamiento)
José Fernando Mora- UNHouse.
 Capacidad de tomar decisiones importantes
operativas y políticas relacionadas con la
pandemia
CMT
AGENCIAS DE NNUU
Responsables por
función
Mayo 2009
 Capacidad de tomar las decisiones
importantes operativas y políticas
relacionadas con las operaciones
fundamentales y continuidad de programas
Cada agencia deberá cumplir con orientaciones
relacionadas con las funciones fundamentales,
bajo la coordinación indicada. Para esto cada
función elaborara un plan operativo que servirá
como orientaciones generales a cada agencia y
se incorporaran como anexos de este plan.
CMT.
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Plan de Contingencia de las Naciones Unidas en Costa Rica para una pandemia de influenza versión mayo2009
ACCIÓN RECOMENDADA
RESPONSABILIDAD
INTERVENCIONES MÉDICAS
 “Vacunas pandémicas”
Priorizar e identificar los grupos que recibirán la
‘Vacuna Pandémica’ una vez que está
disponible.
Los coordinadores y administradores de las
agencias de NNUU Naciones Unidas
completaran la lista de personal crítico en
coordinación con la Coordinadora Residente de
Naciones Unidas y CMT seleccionados para
esta finalidad.
Almacenar Oseltamivir (Tamiflu) para tratar un
40% o a más del personal y familiares a cargo.
Los coordinadores, administradores de las
agencias de NNUU Naciones Unidas y CTM
han definido las cantidades de antiviricos a
adquirir para el personal de las Naciones
Unidas y sus dependientes.
AGENCIAS NNUU

Antivíricos
AGENCIAS NNUU
Además, almacenar suficiente Oseltamivir para
proporcionar profilaxis durante 6 semanas
principalmente para el personal necesario e
identificado para mantener las funciones
fundamentales con alto riesgo de la exposición.
Según permitan los fondos, todos los servicios
médicos de la Sede del Sistema de las Naciones
Unidas deben considerar la posibilidad de
adquirir dosis adicionales de Oseltamivir para
cubrir las solicitudes de las regiones afectadas
para uso, por otras razones

Antipiréticos y
analgésicos
Tales como el paracetamol, están generalmente
fácilmente disponibles. Sin embargo, a los
funcionarios se les debe insistir a que abastezcan
suficientes para sus propias necesidades.
Los coordinadores, administradores de las
agencias de NNUU Naciones Unidas y CTM
han definido en coordinación con los
funcionarios las cantidades de antipiréticos a
adquirir para el personal de las Naciones
Unidas y sus dependientes. Se recomienda que
cada funcionario se abastezca por su cuenta para
él y su familia.
Las fuentes de antibióticos capaces de tratar las
infecciones bacterianas secundarias sobre una
base de paciente ambulatorio en un 10% o más
del personal de las Naciones Unidas y sus
dependientes deben ser identificadas. Si tal
suministro no está disponible o se considera
poco seguro, deben almacenarse los antibióticos
Los coordinadores, administradores de las
agencias de NNUU Naciones Unidas y CTM
han definido las cantidades de antibióticos a
adquirir para el personal de las Naciones
Unidas y sus dependientes.
AGENCIAS NNUU

Antibióticos
AGENCIAS NNUU
Mayo 2009
En los convenios con los hospitales se incluirá
este rubro.
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Plan de Contingencia de las Naciones Unidas en Costa Rica para una pandemia de influenza versión mayo2009
ACCIÓN RECOMENDADA

Suministros médicos
Obtener las reservas de:

Las máscaras quirúrgicas en cantidad
suficiente para proveer a todo el personal y
familiares a cargo 2 máscaras por día
durante 6 semanas.

Suficiente Equipo de Protección Personal
(PPE) incluyendo máscaras N95, guantes y
batas para dos cambios por día durante 6
semanas para el personal médico y
paramédico, cuándo al contacto directo con
pacientes enfermos o aquellos cuyas
funciones fundamentales incluyen alto
riesgo a la exposición.

Donde los suministros locales no son
suficientes se debe considerar la posibilidad
de obtener un conjunto de agujas y jeringas
por funcionario y familiar a cargo.
AGENCIAS NNUU

Termómetros deben ser obtenidos por todos
los funcionarios.
RESPONSABILIDAD
Los coordinadores, administradores de las
agencias de NNUU Naciones Unidas y CTM
han definido las cantidades de suministros
médicos a adquirir para el personal de las
Naciones Unidas y sus dependientes.
Los funcionarios han sido orientados para
efectuar compras personales de termómetros. Si
es necesario se les capacitará en su uso y
lectura.
INTERVENCIONES NO MEDICAS

AGENCIAS NNUU

Familiarizarse con el plan de preparativos
nacional e informar al UNCT.
Atender sugerencias oficiales ante el riesgo
de Influenza. Ver transcripción de
conferencia de prensa de la OMS-OPS).
OPS/OMS programara la revisión del Plan
Nacional de Contingencia para Influenza con
autoridades nacionales, CMT y coordinadores
de agencias NNUU.
Identificar líneas de cooperación en Plan
Nacional de Influenza
OPS/OMS

Familiarizar con los servicios médicos de las
Naciones Unidas, el plan de contingencia
para la pandemia de influenza
OPS/OMS programara la revisión del Plan
Medico de Contingencia para Influenza con los
servicios médicos de hospitales seleccionados.
OPS/OMS

Identificar los hospitales en el país y la
región donde el personal sumamente
enfermo puede enviarse y elaborar planes
específicos para facilitar su rápida
hospitalización, por ejemplo a través de un
Memorando de Entendimiento.
Equipo de NNUU designado por CTM y
presidido por OPS/OMS han identificado los
hospitales y clínicas para atención del personal
de NNUU (listado, coordinaciones, insumos,
convenios, modalidades de atención).

Preparar y activar convenios contractuales
con prestadores de asistencia sanitaria de
pacientes ambulatorios establecidos en
hospitales, quienes ayudarán a preparar la
puesta en práctica de los planes locales y a
la atención al personal de las Naciones
Unidas enfermas. Los proveedores serán
pagados con una tarifa razonable y usual por
los servicios recibidos, el tiempo y la
ubicación.
Equipo de NNUU designado por CTM y
presidido por OPS/OMS han identificado los
hospitales y clínicas para atención del personal
de NNUU.
PNUD, OPS/OMS, FAO Y
UNICEF
RESTO DE AGENCIAS
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Plan de Contingencia de las Naciones Unidas en Costa Rica para una pandemia de influenza versión mayo2009
ACCIÓN RECOMENDADA
OPS/OMS
Elaborar los planes
 para la distribución de las máscaras
quirúrgicas sencillas.
 para la distribución de PPE (Equipo de
Protección Personal).
RESPONSABILIDAD
Cada agencia es responsable de esta tarea.
COMUNICACIÓN
PNUD

Comunicar el plan de preparativos de las
Naciones Unidas a todas las Organizaciones
y Oficinas de País.
El plan de comunicación será un documento
anexo a este plan una vez este elaborado y
presentado a CMT para su aprobación.
Se ha conformado equipo de comunicadores de
las agencias de NNUU designados por el CTM
y con la coordinación de PNUD y OPS/OMS
quienes ya han elaborado un plan preliminar.

Proporcionar información para la prevención
a los viajeros de salud.

Difundir consejos periódicos sobre la
higiene personal.
La OPS/OMS en consulta con la Coordinadora
Residente y el Comité de Comunicación
orientarán al personal de NNUU.
La OPS/OMS en consulta con la Coordinadora
Residente y el Comité de Comunicación
orientarán al personal de NNUU.

La información sobre el manejo de casos y
las Normas de Control de Infecciones al
Trabajador de Atención de Salud (HCW) y
los expertos de OMS/FAO (Ver Normas de
Manejo de Casos);
OPS/OMS

PNUD
OPS/OMS
PNUD
OPS/OMS
PNUD
OPS/OMS
Equipo de NNUU designado por CTM y
presidido por OPS/OMS y FAO informarán
sobre este tema en coordinación con equipo
nacional.
Fase 4: Pequeños conglomerados con transmisión limitada de humano a humano, pero la propagación
está altamente localizada, sugiere que el virus no está bien adaptado a los seres humanos
ACCIÓN
RESPONSABILIDAD
PLANIFICACION Y COORDINACION
PNUD, OPS/OMS, FAO Y
UNICEF
PNUD, OPS/OMS, FAO Y
UNICEF
OPS/OMS – CMT
Mayo 2009

Comunicar la Declaración del cambio de
fase de la alerta de la pandemia 4.

Implementar el Equipo de Manejo de Crisis
a Nivel del Sistema de las Naciones Unidas
para los países con conglomerados
CMT Implementa plan de contingencia Fase
4 para NNUU y agencias implementan sus
planes internos respectivos.

Implementar el Equipo de Manejo de Crisis
a Nivel de Organización
Se han definido los términos de referencia del
CMT ver fase 3.

Convocar reuniones regulares del Grupo de
Directores Médicos de las Naciones Unidas
El representante de OPS/OMS convocara en
coordinación con CTM, PNUD y autoridades
nacionales.
OPS/OMS
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Plan de Contingencia de las Naciones Unidas en Costa Rica para una pandemia de influenza versión mayo2009
ACCIÓN
RESPONSABILIDAD
PLANIFICACION Y COORDINACION
OPS/OMS – CMT

Convocar reuniones regulares del Grupo de
Trabajo Técnico de las Agencias de las
Naciones Unidas

El Personal debe ser advertido para
prepararse y quedarse en casa durante 6
semanas con almacenamiento de
suministros.
El representante de OPS/OMS en
coordinación con CTM convocara a reuniones
técnicas.
Equipo de NNUU designado por CTM y
presidido por OPS/OMS informara sobre este
tema en coordinación con equipo nacional
(Plan de atención médica).
INTERVENCIONES MEDICAS

Vacuna “pandémica”

Como en la fase 3
Ver la fase 3 (Plan de atención médica)

Antivíricos

Como en la fase 3
Ver la fase 3 (Plan de atención médica)

Antipiréticos y
nalgésicos

Como en la fase 3
Ver la fase 3 (Plan de atención médica)

Antibióticos

Como en la fase 3
Ver la fase 3 (Plan de atención médica).

Suministro médico

Como en la fase 3
Ver la fase 3 (Plan de atención médica).
INTERVENCIONES NO MEDICAS

Distribuir las máscaras quirúrgicas para el
personal y los dependientes de acuerdo al
plan.
CMT
ADMINISTRADORES
AGENCIAS

Distribuir PPE al personal médico y
paramédico de acuerdo al plan
CMT
ADMINISTRADORES
AGENCIAS

Distribuir PPE al personal que lleva a cabo
las funciones fundamentales con riesgo a
alta exposición
IDEM
CMT
ADMINISTRADORES
AGENCIAS

Conducir “Tramos secos” o “clínicas de
fiebre” para asegurarse que pueden ser
implementados y operados sin tropiezos
cuando sea necesario.
IDEM
PNUD
OPS/OMS
PLAN ATENCIÓN
MEDICA

Confirmar los convenios de atención médica
contractual con prestadores de asistencia
sanitaria y establecimientos
CMT en coordinación con coordinador
residente de PNUD y equipo designado para
elaborar plan de atención medica.
PNUD
OPS/OMS
PLAN ATENCIÓN
MEDICA

CMT
ADMINISTRADORES
AGENCIAS
Mayo 2009
COMUNICACION
Asesoramiento sobre temas de salud y
advertencia a los viajeros para los países
afectados
CTM en coordinación con las
administraciones de las agencias de NNUU
distribuirá los equipos de PEP para el
personal, consultando con:
 Puntos Focales de cada agencia.
 Prestadores de asistencia sanitaria
contratados a nivel de país
IDEM
Se ha conformado equipo de comunicadores
de las agencias de NNUU designados por el
CTM y con la coordinación de PNUD y
OPS/OMS elaboraran Plan de Comunicación.
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Plan de Contingencia de las Naciones Unidas en Costa Rica para una pandemia de influenza versión mayo2009
ACCIÓN
RESPONSABILIDAD
PLANIFICACION Y COORDINACION
PNUD
OPS/OMS
PLAN ATENCIÓN
MEDICA
PNUD
OPS/OMS
PLAN ATENCIÓN
MEDICA

Informar al personal de los arreglos locales
de atención de salud
La OPS/OMS y coordinador residente
orientaran a personal de NNUU.

Asesoramiento de tema sobre la protección
personal e higiene
La OPS/OMS y coordinador residente
orientaran a personal de NNUU.

Distribuir las normas para el manejo de los
casos probables/sospechosos en los
“consultorios de fiebre”.
CMT en coordinación con coordinador
residente de PNUD y equipo designado para
elaborar plan de atención medica.
Fase 5: Conglomerado más grande (s) pero propagación de humano a humano aún localizado, sugiere
que el virus está adaptándose cada vez mejor a los seres humanos, pero todavía no puede ser plenamente
transmisible (riesgo pandémico sustancial).
ACCIÓN
RESPONSABILIDAD
PLANIFICACION Y COORDINACION
OPS/OMS Y
DELEGADOS DE
AGENCIAS.

Comunicar la declaración de la fase de la
alerta de la pandemia 5

El personal debe instruirse para permanecer Ver Plan de Atención Medica

OMS
en sus residencias del lugar de destino,
habiendo asegurado que tienen alimentos
suficientes, el agua, la medicación prescrita
y los suministros, los estuches médicos y
elementos esenciales de otro tipo para un
período de 6 semanas, hasta que una onda
pandémica ha pasado.
Cuando el personal de las Naciones Unidas
está trabajando en los entornos con
infraestructura médica muy débil, cuando
hay una escasez potencialmente grave de los
servicios esenciales o cuando las respuestas
a la pandemia pueden conducir a una
reducción acentuada de la protección de la
seguridad para el personal de las Naciones
Unidas, la reubicación dentro del lugar de
destino puede ser necesaria.
INTERVENCIONES MÉDICAS

Antipiréticos y
analgésicos
Mayo 2009

Proporcionar de conformidad con las
Normas de Manejo de Casos

Ver Plan de Atención Medica
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Plan de Contingencia de las Naciones Unidas en Costa Rica para una pandemia de influenza versión mayo2009
ACCIÓN

Antivíricos


RESPONSABILIDAD
Proporcionar antivíricos en un plazo
máximo de 48 horas a las personas
sintomáticas que satisfacen los criterios
clínicos de definición de caso, de acuerdo a
las Normas de Manejo de Casos.
Proporcionar profilaxis con antivíricos al
personal cuyas funciones fundamentales
involucran alto riesgo de exposición

Antibióticos

Uso según sea necesario de conformidad con
las Normas de Manejo de Casos

Vacuna pandémica

Según criterios de las fases 3 y 4.

Suministro médico

Utilizar las máscaras y PPE ya distribuido
en la Fase 4 de conformidad con las
“Normas de Manejo de Casos”

CMT
PNUD


CMT
PNUD
COORDINADORES DE
AGENCIAS

CMT
PNUD
COORDINADORES DE
AGENCIA
CMT
PNUD
COORDINADORES DE
AGENCIA

Ver Plan de Atención Medica

Ver Plan de Atención Medica

Ver Plan de Atención Medica

Ver Plan de Atención Medica
INTERVENCIONES NO MEDICAS
La reclusión domiciliaria de las personas
Ver Plan de Atención Médica
sintomáticas en los países afectados es decir
siete días desde que se dé la resolución de la
fiebre. Esta información se actualizará como
evidencia de que el virus de la pandemia
comienza a estar disponible.
Para asegurar la contención en la fase
inicial, se promueve que los miembros de la
familia de una persona sintomática no
vengan a trabajar.
Postergar toda reunión no decisiva en los
países afectados y prohibir o aplazar
cualquier actividad de las Naciones Unidas
que requieren recolecciones masivas
CTM en coordinación con:

Postergar todo viaje no indispensable.
IDEM

Postergar todo viaje del personal de las
Naciones Unidas que presenta el
padecimiento con síntomas de tipo influenza
IDEM




Coordinadora Residente
Representantes de País
Personal y dependientes
Administraciones de agencias
COMUNICACION
OPS
PNUD
Mayo 2009

Informar al personal de las restricciones de
viajes

Reforzar las normas de higiene personal y
protección personal.
La OPS/OMS y la Coordinadora Residente
orientaran a personal de NNUU.
La OPS/OMS y Coordinadora Residente
orientaran a personal de NNUU.
13
Plan de Contingencia de las Naciones Unidas en Costa Rica para una pandemia de influenza versión mayo2009
ACCIÓN
RESPONSABILIDAD
OPS
PNUD

Actualizar y difundir las normas para el
control de infecciones de los casos y
exposición a casos
CMT en coordinación con la Coordinadora
Residente de PNUD y equipo designado para
elaborar plan de atención medica.
OPS
PNUD

Las Organizaciones mantienen a su personal
regularmente informado y puesto al
corriente sobre el desarrollo de la epidemia.
La OPS/OMS y la Coordinadora Residente
orientaran a personal de NNUU.
Mayo 2009
14
Plan de Contingencia de las Naciones Unidas en Costa Rica para una pandemia de influenza versión mayo2009
FASE 6: Mayor transmisión y sostenida en la población en general
ACCIONES
RESPONSABILIDAD
PLANIFICACION Y COORDINACION

Comunicar la Declaración de la fase
pandémica 6
OPS/OMS
PNUD
OPS/OMS
DELEGADOS DE
AGENCIAS

Adquisición de la vacuna pandémica
y planificar la vacunación del
personal una vez que la vacuna esté
disponible
El CMT, presidido por OPS/OMS e integrado además
por UNICEF, FAO y PNUD, en coordinación con la
Coordinadora Residente de PNUD y las
administraciones de las agencias de NNUU.
PNUD
OPS/OMS
DELEGADOS DE
AGENCIAS

Equipos de Manejo de crisis para
reunirse regularmente
CMT en coordinación con responsables de funciones
fundamentales.
INTERVENCIONES MEDICAS

Antipiréticos y analgésicos

Proporcionar de conformidad con las
Normas de Manejo de Casos

Antivíricos

Proporcionar antivíricos en un plazo
máximo de 48 horas a las personas
sintomáticas que satisfacen los
criterios clínicos de definición de
caso, de acuerdo a las Normas de
Manejo de Casos.
Proporcionar profilaxis con
antivíricos al personal cuyas
funciones fundamentales involucran
alto riesgo de exposición


Antibióticos

Uso según sea necesario de
conformidad con las Normas de
Manejo de Casos

Vacuna “pandémica”

Según las fases 3 y 4.

Utilizar las máscaras y PPE ya
distribuido en la Fase 4 de
conformidad con las “Normas de
Manejo de Casos”
Suministro médico

Ver Plan de Atención Medica

Ver Plan de Atención Medica

Ver Plan de Atención Medica

Ver Plan de Atención Medica

Ver Plan de Atención Medica
INTERVENCIONES NO MEDICAS

Como en la fase 5

Como en la fase 5
COMUNICACIÓN
Mayo 2009
15
Plan de Contingencia de las Naciones Unidas en Costa Rica para una pandemia de influenza versión mayo2009
ACCIONES
RESPONSABILIDAD
PLANIFICACION Y COORDINACION

Mayo 2009
Como en la fase 5
Ver la fase 5
16
Plan de Contingencia de las Naciones Unidas en Costa Rica para una pandemia de influenza versión mayo2009
ANEXO 1: Total de personal de las Agencias de las Naciones Unidas.
Costa Rica (actualizado a marzo 2009)
AGENCY
UNFPA
UNICEF
UNHABITAT
FAO
UNESCO
PAHO-WHO
UP
OMM
IOM
ILO
ILANUD
UNHCR
RUTA
UNDP
UPAZ
TOTAL
International.
0
4
1
1
9
5
1
1
1
15
6
8
2
2
10
66
International
Dependents
0
1
0
2
14
16
2
2
3
28
12
4
0
0
16
100
National
13
12
9
11
13
27
3
3
25
35
14
25
12
31
58
291
National
Dependents
16
44
21
19
12
57
7
1
38
28
26
44
31
60
117
521
TOTAL
29
61
31
33
48
105
13
7
67
106
58
81
45
93
201
978
Nota: UPAZ registra 164 estudiantes que finalizan su estadía en el país el próximo 18 de mayo.
Mayo 2009
17
Plan de Contingencia de las Naciones Unidas en Costa Rica para una pandemia de influenza versión mayo2009
ANEXO 2: Jefes de Agencias de las Naciones Unidas
Agencia
Nombre
Apellido
Cargo
Presencia
requerida
Teletrabajo
Sí
Teléfono
casa
Teléfono
Ofic
Celular
E-Mail
2228-9659
2296-6800
8352 7694
[email protected]
2288-1210
8980-1365
[email protected]
2253-4235
2231 2905
2220 0511
2202 7960
8385-7435
[email protected]
2224-7227
2257-5826
No tiene
[email protected]
ACNUR
Jozef
Merkx
Representante
Sí
FAO
Alan
Bojanic
Representante
Sí
HABITAT
Ileana
Ramírez
Sí
ILANUD
Elías
Carranza
Coordinadora De
Programas
Director
OIM
José
Pires
No
Sí
2289 8682
2221 2420
8850 8181
[email protected]
OIT
OMM
Virgilio
Oscar
Levaggi
Arango
Representante Regional
Para Centro América Y
México.
Director Sub-regional
Representante
Sí
Si
Sí
Sí
2288-6741
2203-7905
2207 8700
2258 2370
8823 0824
8360 1283
[email protected]
[email protected]
OPS
Carlos
Samayoa
Representante
Si
Sí
2228 4892
8814 6421
[email protected]
PNUD
Luiza
Carvalho
Representante Residente
Si
Sí
2228-9978
8818-5603
[email protected]
UNESCO
Andrew
Radolf
2288-2978
8867-6372
[email protected]
UNFPA
UNICEF
Patricia
Seija
Salgado
Toro
Representante De La
UNESCO En Costa Rica,
El Salvador, Honduras,
Nicaragua y Panamá
Representante Auxiliar
Representante
2258-5810
ext 202
2296-1544
ext 2111
2258-7625
No
Sí
Sí
Sí
2234 0057
2228-0185
2296 1265
2296 2034
8392 8737
8814-6624
[email protected]
[email protected]
UPAZ
John James
Maresca
Rector
Sí
Sí
UPU
Jimmy
Ortiz
Director Regional Para
América Latina
Por definir
Por
definir
Mayo 2009
Sí
2205 9010
2205 9014
2234-2921
[email protected]
[email protected]
18
Plan de Contingencia de las Naciones Unidas en Costa Rica para una pandemia de influenza versión mayo2009
ANEXO 3: Personal Nuclear por agencia que labora en las oficinas en momentos de crisis
UNFPA
Nombre
Apellido
Agencia
Cargo
Funciones
Función crítica*
Presencia
requerida
Teletrabajo
Dirección casa
Tel casa
Tel
oficina
Contacto
Emergencia
Tel
Emergenci
a
Patricia
Salgado
UNFPA
Representante
Auxiliar
Sí
Guadalupe. De
la Iglesia
Católica de
Guadalupe 300
N, Condominio
Sta. Monica,
Apto. 34
22340057
22961265
Guarda del
Condominio
Santa
Mónica
Tel
2280
2743
Caritn
UNFPA
Asociada
Administrativa
Financiera
Coordinar la
cooperación técnica
al país en los
aspectos
relacionados con
los servicios de
Salud Reproductiva
durante la
pandemia
Asegurar el
funcionamiento
operativo de la
Representación y
servir de enlace con
el Equipo de
Administración de
Crisis
No
Rocío
Orientar la gestión
y entrega de
cooperación técnica
al país y facilitar
vinculaciones
políticas del
UNFPA con el país
y otros organismos
de CT
Administración de
finanzas, personal,
punto focal de
seguridad, de los
vehículos y otros
servicios comunes
Sí
Sí
San Rafael de
Escazú, de
CNFL 75 oeste,
100 S 75 Oeste,
2da casa
después del
puente, mano
izquierda
22280964
22961265
Sr. Niels
Marschatz
88329303
Alto de la
Trinidad de
Moravia. Urb
Villa
Margarita, casa
16k
25 Mts sur de
la Plaza del
INVU, Santa
Ana, frente al
comercial
FUERTEVEN
TURA.
888967
11
22942980
22961265
Sra.
Margarita
Blanco
22942980
830129
93
2296
1265
Guillermo
Jiménez
Solís
2418
6247
Asegurar los pagos
del personal y
proveedores,
emisión de
contratos, órdenes
de compra y
cheques
Jeimy
Acosta
UNFPA
Secretaria
Apoyo de la
Asociada
Administrativafinanciera.
Igual a Asociada
Administrativa
Financiera
Si
Si
Guillermo
Jiménez
UNFPA
Apoyo
Informático y
tecnológico
Apoyo en los
soportes
tecnológicos.
Apoyo de la
Asociada
Administrativafinanciera.
Apoyar el
funcionamiento
operativo
Si
No
Mayo 2009
19
Plan de Contingencia de las Naciones Unidas en Costa Rica para una pandemia de influenza versión mayo2009
PNUD
Nombre
completo
Cargo
Funciones
esenciales
Presencia
requerida
Teletrabajo
Dirección casa
Tel/hab
Extensión
Cel
Contacto de
emergencia
Si
Si
Cortijo Los
Laureles
Los Laureles,
Escazú
Apto. 21-A
22289978
2296-1544,
ext 2111
88185603
(Lara Blanco)
8390-5268
Por definir
Si
2296-1544
(ext. 2144)
83090711
8937-6549
Si
Si
Si
22441204
24431209
2296-15-44
(ext. 2143)
2296-1544
(ext. 2128)
88259257
83996402
2244-1204
Por definir
Álvaro Monge
Información y
tecnología
Apoyo informático
y tecnológico
Por definir
Si
25374613
2296-1544
(ext. 2114)
83601193
2537-4613
Ma. Gabriela
Chávez Duarte
Asistente
Ejecutiva RR/CR
Apoyo
administrativo
Por definir
Si
Cartago. San
Juan de la Unión.
Residencial
Loma Verde.
Santo Domingo,
de Heredia
Alajuela.
Montecillos. De
la Comandancia
100 mts.Norte y
50 mts.Este
Cartago,
Banderilla. De
Productos de
Concreto, 500 m
norte, 25 m oeste
y 75 m sur.
Tibás,
Condominio
Hábitat No. 21
22792343
UNETE / Oficial
de Programas
Contabilidad y
tesorería
Asegurar y
coordinar la
cooperación técnica
durante la
pandemia y
coordinar el plan de
contingencia.
Asegurar el
funcionamiento
operativo de la
oficina de PNUD
Coordinar acciones
del grupo UNETE
Pagos y
contabilidad
22408953
2296-1544
(ext. 2113)
83790367
8395-4705
Sofía Torres
Asistente de
Coordinación
Apoyo
administrativo
Por definir
Si
83750452
2296-1544
(ext. 2145)
83750452
Leonardo Salas
José Pacheco
Chofer
Apoyo logístico
Por definir
No
San Francisco de
Dos Rios, San
José
San Francisco de
Heredia.
Urbanización La
Esperanza, 2da
Etapa, casa 77.
22618132
2296-1544
(ext. 2130)
83811783
2261-8132
Luiza Carvalho
Representante
Residente
José Fernando
Mora
Gerente de
operaciones
Vanessa
Zamora
Luís Arce
Mayo 2009
8399-6402
20
Plan de Contingencia de las Naciones Unidas en Costa Rica para una pandemia de influenza versión mayo2009
OPS/OMS
Nombre
completo
Cargo
Carlos
Samayoa
Representante
Roberto Del
Aguila
Asesor
Epidemiología y
Enf. Transmisibles
Federico
Hernández
Pimentel
Funciones
esenciales
Presencia
requerida
Tele-trabajo
Dirección casa
Extensi
ón
Cel
22585810,
ext 202
8814
6421
8814 6421
2228-6080
22585810,
ext 227
83303550
8330-3550
2215-3807
22585810,
ext 225
8816
7222
8816 7222
2588-2059
22585810,
ext 213
83303889
8330-3889
2297-6921
22585810,
ext 219
88363580
2297-6921
2260 2710
22585810,
ext 302
22585810,
ext 207
22585810,
ext 212
835790
14
2260-2710
89968290
2250-9344
89936105
8993-6105
Coordinar CMT y
asegurar la
cooperación técnica
de la organización.
Asesor Pandemia
Influenza
SI
Si
SI
Si
Asesor Servicios de
Salud
Coordinador Plan de
Atención Medica
SI
Si
Gerardo
Galvis
Asesor Salud y
Ambiente
Enlace directo con
PED
SI
SI
Andrés Calvo
Barrantes
Profesional Salud y
Desastres
Coordinador
UNETE
SI
SI
Allan
Fernández
Servicios Generales
Plan de
Mantenimiento
SI
SI
Erick Alfaro
Informático
Responsable Plan de
Tecnología
SI
SI
San Francisco de
Dos Ríos
2250 9344
Anahí
Fernández
Administradora
Asegurar
funcionamiento de
la oficina
SI
SI
Jericó de
Desamparados
200 m previo a
2500-0660
Mayo 2009
Zapote. 50 mts
oeste y 20 mts sur
del Abasteceder El
Abuelo
San Rafael Escazú.
Centro Comercial
Colonial, 200 oeste
75 norte.
Condominios Villa
García
Guachipelín
Escazú.
Condominios Vista
Blanca, casa 4.
De árbol Pavicen,
250 sur 50 oeste
Residencial Villas
Valencia casa #48.
Carretera vieja Sta
Ana. Del
restaurante Taj
Mahal, 100 m
norte
Moravia. Bco
Nacional, 125
norte 75 oeste
Apartamentos
Montserrat #28
San Rafael de
Heredia
Tel/hab
Contacto de
emergencia
21
Plan de Contingencia de las Naciones Unidas en Costa Rica para una pandemia de influenza versión mayo2009
Maricen
Abarca
Responsable
Finanzas
Funcionamiento
financiero
SI
Ana Arrieta
Compras
Mantener
posibilidad de
compras
SI
Rocío Picado
Secretaria
Representante
Operaciones de la
Representación
SI
Flor Ivette
Hernández
Tesorería
Pagos
SI
Chofer
SI
SI
plaza fútbol.
Quinta Baden
Baden
Escazu
San Antonio,
Desamparados.
De repuestos San
Cristobal 75 m
este, casa verde de
dos plantas, mano
derecha.
San Rafael de
Montes de Oca,
frente al Parque del
Este, Condominios
Vista Real-Brisas
del Este, Casa 8-1
San Josecito, San
Rafael, Heredia,
entrada principal
del cementerio, 50
este, 2 niveles,
color rosado
Coordinar con
Allan Fernández de
Servicios
Generales
2228 1469
2259-0396
22585810,
ext 210
22585810,
ext 301
8998-7860
88549330
8854-9330
2273-2381
22585810,
ext 216
83419664
8341-9664
2262-4996
22585810,
ext 211
88119389
8811-9389
* Dependiendo del tipo de emergencia la Oficina puede prescindir de parte de este personal o bien solicitar personal adicional.
Mayo 2009
22
Plan de Contingencia de las Naciones Unidas en Costa Rica para una pandemia de influenza versión mayo2009
OMM
NOMBRE DEL
FUNCIONARIO
CARGO
DIRECCION DE SU
CASA
TELEFO
NO
CASA
83601283
22687682
Oscar Arango Botero
OMM.
Representante
SI
Hacienda del Sol, 800 este
Forum, Condominio
Alicante casa No.15, Santa
Ana, San José
Hugo Hidalgo
OMM
Punto Focal
Seguridad y
UNETE
SI
Santa Elena de San Isidro
Heredia, 200 E Plaza de
Deportes
OMM
Punto Focal
Alterno
Seguridad y
UNETE
SI
Santo Domingo de
Heredia, del INBIO parque
100 Norte y 100 Oeste
Priscilla Ramírez.
Mayo 2009
AGENCIA
LABORA
EN LAS
OFICINAS
CELULAR
TELÉFON
O DE
EMERGE
NCIA
22582370
83293047
83601283
22582370
88277609
22687682
22582370
88126634
88126634
TELEFONO
OFICINA
23
Plan de Contingencia de las Naciones Unidas en Costa Rica para una pandemia de influenza versión mayo2009
OIM
Mayo 2009
Nombre
completo
Cargo
Funciones
esenciales
Presencia
requerida
Teletrabajo
Dirección
casa
Tel
casa
Tel
oficina
Cel
Contacto
emergencia
José Pires
Representante
Regional para
Centroamérica y
México
No
Sí
Escazú, Trejos
Montealegre.
Del Gimnasio
Multi Spa, 75
m oeste.
Calle entre
Vivero Exótica
y Rostipollos,
casa blanca.
22898682
22212420
88508181
2289-8682
Luis Carlos
Esquivel
Jefe de
Administración
y Recursos.
Punto Focal de
Seguridad
Coordinar la
cooperación
técnica al país
en los aspectos
relacionados
con la
migración y los
desplazados
internos
durante la
pandemia
Asegurar el
funcionamiento
operativo de la
Representación
Sí
Sí
22943927
22215348,
ext
123
83214004
89 37 36 92
Carlos
Golcher
Asistente de
Proyecto.
Punto Focal en
Desastres y
Pandemia
Servir de
enlace con el
Equipo de
Administración
de Crisis
Sí
Sí
22454290
22215348,
ext
134
83094904
Juan Diego
Varela
Especialista en
Tecnologías de
Informática y
Comunicaciones
Asegurar la
conectividad y
funcionamiento
de los equipos
y conexiones
de informática
y telefonía.
Sí
Sí
24442597
22215348,
ext
116
88433857
8821-8094
Laura Mora
Asistente de
Contabilidad
Asegurar los
pagos del
Sí
Sí
Ipís de
Guadalupe.
De la iglesia,
800 m sur y
400 m oeste.
Urbanización
Fila Verde,
casa 1-D.
Carmen de
Guadalupe
contiguo a
Bomba el
Carmen,
Condominio
Villa Montero
Grecia,
Alajuela. De la
esquina
suroeste del
parque de
Grecia, 75 al
oeste, altos de
Importaciones
Griegas.
San Juan de
Dios de
22751325
22215348,
83596445
2275-8929
24
Plan de Contingencia de las Naciones Unidas en Costa Rica para una pandemia de influenza versión mayo2009
Mayo 2009
Daphne
Heitman
Asistente
Principal de
Operaciones
Luis Solano
Chofer /
Mensajero
personal y
proveedores,
emisión de
contratos,
órdenes de
compra y
cheques.
Asegurar el
movimiento /
traslado de
migrantes y
desplazados
internos
Transporte de
funcionarios y
mensajería
Desamparados.
De bar Las
Novedades, 25
sur y 25 oeste.
Sí
Sí
Sí
Sí
San Antonio
de Coronado.
Del super Los
Angeles, 100
m oeste y 125
m sur. Casa
mano
izquierda,
color terracota.
Lote 12.
Sabanilla.
Del Cristo, 200
m este y 100 m
sur.
Condominio
Andrómeda,
casa 35.
ext
114
25293143
22215348,
ext
245
88488435
8360-9966
22732457
22215348,
ext
138
83272239
8814-6461
25
Plan de Contingencia de las Naciones Unidas en Costa Rica para una pandemia de influenza versión mayo2009
FAO
NOMBRE DEL
FUNCIONARIO
Alan Jorge BOJANIC H.
Roberto GONZALEZ G.
AGENCIA
CARGO
F.A.O.
Representante de
FAO
LABORA
EN LAS
DIRECCION DE SU CASA
OFICINA
S
CELULAR
TELÉFONO DE
EMERGENCIA
SI
2231 29 05 2220
05 11 2220 05 12
2231 09 59 2296
13 97
SI
Urb. Montelimar, de la Recope
San Antonio 100 Norte y 200
Este, Guadalupe
240 37 93
2220 05 11 2220
05 12 2231 09 59
8350 0467
2296 03 71 2296 13
97
2240 37 93
2232 67 25
2220 0511 2220
0512 2231 0959
2296 0371 2296
1397
8391 2823
8843 58 64
2410 4741
2220 0511 2220
0512 2231 0959
2296 0371 2296
1397
8384 2634
2410 47 41
2272 3984
2220 0511 2220
0512 2231 0959
2296 0371 2296
1397
8384 71 27
Chofer
Cristina MARURI F.
F.A.O.
Asistente
Administrativa
SI
Carretera a Escazú, de la UACA
de Ciencias Médicas 200 S y 25
E, casa # 48
Mario MORA V.
F.A.O.
Chofer
SI
Vuelta de Jorco de Aserrí
F.A.O.
Representante
Asistente
SI
Hacienda Vieja, de la entrada
Principal 300 Sur y 300 Este, casa
esquinera a mano izquierda
Mayo 2009
TELEFONO
OFICINA
Guachipelín, del AMPM 200 mts.
Este y 40 mts. Norte casa con
portón de madera color caramelo a
mano izquierda
F.A.O.
Octavio RAMIREZ M.
TELEFONO
CASA
8980-1365
8351 84 49
2272 39 84
26
Plan de Contingencia de las Naciones Unidas en Costa Rica para una pandemia de influenza versión mayo2009
OIT
Nombre
Apellido
Agencia
Cargo
Funciones
Función esencial
Presencia
requerida
Teletrabaj
o
Dirección
casa
Tel
/Hab
Tel
oficina
Tel
Emergen
cia
Alterno
Virgilio
Levaggi
OIT
Director
Oficina
subregional
Orientar la gestión
de la Oficina
subregional,
asegurar las
vinculaciones
políticas de la OIT
con los distintos
gobiernos y
mandantes
Mantener el contacto
con la Sede. Garantizar
la toma de decisiones
al más alto nivel y en
todas las áreas.
Sí
Sí
Guachipelín,
Escazú
228867
41
2207 8700
8823
0824
Director
Adjunto u
Oficial a
Cargo
Javier
Fernández
OIT
I.T.
Sistemas de
Información
Sí
Sí
Mata de
Plátano,
Goicoechea
2245 57
18
2207 87
07
8381
4656
Carlos Calle
Andrés
Fernández
OIT
Conductor
Conductor /
Mensajería
Sí
Sí
San Antonio
Escazú
2288
4924
2207 87
00
88935453
Marvin
Ramírez
Patricia
Zúñiga
OIT
Recepción
Recepción / Central
telefónica
Sí
No
Desamparad
os, Damas
227411
93
2207 87
18
88608832
Vanessa
Berrocal
Manuel
Quirós
OIT
Oficial de
Finanzas
Orientar la gestión
de la Unidad de
Finanzas
Sí
No
Alto de la
Trinidad Moravia
2292 02
16
2207 87
09
8890 75
98
Elizabeth
Arroyo
Pastora
Hernández
OIT
Punto Focal
de Seguridad
Coordinación con
guardianes de zona
y FSCO
Asegurar el
funcionamiento de los
sistemas de cómputo y
telecomunicaciones
Garantizar el transporte
de funcionarios y de
cualquier gestión fuera
de la Oficina
Apoyo secretarial,
recepción, central
telefónica
Garantizar la
disponibilidad de
fondos, procesar
planillas y pagos
Asegurar la
coordinación efectiva
en materia de
seguridad
Sí
Sí
San
Francisco –
La Pacífica
2259 73
52
2207 87
08
8870 16
85
Patricia
Zúñiga
Mayo 2009
27
Plan de Contingencia de las Naciones Unidas en Costa Rica para una pandemia de influenza versión mayo2009
ACNUR
Nombre
completo
Josef Merkx
Cargo
Presencia
requerida
SI
Tele trabajo
María
Victoria
Montalvo
Oficial
Regional de
Seguridad
SI
SI
Isabel Herrera
Asistente de
Administración
y Finanzas
SI
SI
Jackeline
Rodríguez
Auxiliar de
Administración
y Finanzas
SI
SI
William
Aguilar
Chofer
SI
NO
Giovanni
Monge Rojas
Oficial
Asistente de
Programa
SI
SI
Mayo 2009
Representante
Funciones
esenciales
SI
Dirección
casa
Escazú.
Barrio Los
Laureles.
Condominio
El Rincón,
Casa 4.
Escazú.
Condominio
Riverside,
Apto. 304
Barrio
Escalante.
Avenida 13,
casa 2519
El Alto de
Guadalupe.
Urbanización
Kurú, casa 69
Pueblo Nuevo
de Alajuela.
2da entrada a
Residencial
Alajuela.
Casa
esquinera
#H8; rejas
blancas, muro
naranja.
Residencial
Sinai, casa
#8-C, San
Pedro de
Coronado
Tel /
Habitación
2228-9659
Extensión
Celular
8352-7694
Contacto
Emergencia
2228-9659
2296-0785
n.d.
2296-0785
2222-3073
8390-8609
2222-3073
2285-2174
8376-3001
2285-2174
2430-3875
8391-4241
2430-3875
2294-2171
8820-1471
8820-1471
28
Plan de Contingencia de las Naciones Unidas en Costa Rica para una pandemia de influenza versión mayo2009
UPU
Mayo 2009
CELULA
R
TELÉFO
NO DE
EMERGE
NCIA
2234 2921
Nd
2291 3471
2234 9826
8883 0383
2434 1401
NOMBRE DEL
FUNCIONARIO
AGENCIA
CARGO
LABORA
EN LAS
OFICINAS
DIRECCION DE SU
CASA
TELEFO
NO
CASA
TELEFONO
OFICINA
Néstor Calderón Goyenaga
UPU
Experto
Asociado
(encargado
a.i )
Si
Pavas, Rohrmoser de
Oscar Arias 50 sur 50
oeste y 50 sur mano
izquierda
2232
2575
María Elena Arias Valle
UPU
Secretaria
Si
Alajuela, El Coyol Urb.
Bertilia casa 10-J
2434
1037
29
Plan de Contingencia de las Naciones Unidas en Costa Rica para una pandemia de influenza versión mayo2009
UPAZ
Nombre
Apellido
Agencia
Cargo
Funciones
Función
crítica*
Presencia
requerida
Teletrabajo
Dirección
casa
John
James
Maresca
UPAZ,
internacional
Rector
Autoridad
Superior
Académica y
Administrativa
. Asume la
responsabilidad
total de
organización y
dirección de
UPAZ. Tiene
la capacidad de
delegar su
autoridad en
otros
funcionarios de
UPAZ
Responsable
del área
académica y
administrativa
relacionada.
Rector
Interino, en
ausencia del
Rector.
Autoridad
Superior
Académica y
Administrativa
de la
Universidad
para la Paz.
Sí
Sí
UPEACE
En ausencia de
Rector, actúa
como Rector
Interino. 2do
encargado de la
UPAZ
Sí
Rector
Interino, en
ausencia del
Rector. warden
Autoridad de la
UPAZ cuando
actúa como
Rector Interino.
Sí
Sí
Curridabat
22837475
22059084
83850179
Rector
Interino, en
ausencia del
Rector
Autoridad de la
UPAZ cuando
actúa como
Rector Interino.
Sí
Sí
Ciudad
Colón
22492585
22059023
----
Rector
Interino, en
Autoridad de la
UPAZ cuando
Sí
Sí
Ciudad
Colón
Amr
Abdalla
UPAZ,
internacional
Rolain
Borel
UPAZ,
internacional
Victor
Valle
UPAZ,
internacional
Dina
Rodríguez
UPAZ,
internacional
Mayo 2009
Vicerrector
Académico
Jefe
Departamento
Recursos
Naturales /
Docente –
warden
internacional
Decano del
Programa de
América
Latina /
Docente
Jefe
Departamento
Tel casa
Tel
oficina
Contacto
emergencia
Tel
Emergencia
22059010 /
22059014
Yamile
Salas
(UPEACE
Warden
System)
2205-9010
2205-9014
Office
2205-9018
Home
2249-5548
Emergency
8376-7516
Sí
Escazú
22884145
22059019
Yamile
Salas
(Upeace
Warden
System)
----
Emergency:
376-7516
22059075
30
Plan de Contingencia de las Naciones Unidas en Costa Rica para una pandemia de influenza versión mayo2009
Nombre Apellido
Agencia
Cargo
Funciones
Función
Presencia Telecrítica*
requerida trabajo
Tel casa
Tel
oficina
Contacto
emergencia
Tel
Emergencia
de Género /
Docente
ausencia del
Rector
actúa como
Rector Interino.
Responsable de
funcionamiento
financiero y
administrativo
de UPAZ
Enlace con la
compañía
privada de
seguridad y
autoridades
locales
Servicios
Generales
Coordinar la
implementación
de decisiones. –
Activar cadena
de llamadas
Coordinar y
Ejecutar
decisiones
Sí
No
San José
22233442
22059052
8831-9905
Sí
No
Guadalupe
22455301
22059000
88847701
Ejecutar
decisiones
Sí
No
Tibás
24162295
22059025
8831-9050
Encargado con
choferes
Ejecutar
decisiones –
Monitorear
situación de
emergencia –
Activar cadena
de llamadas
Comunicación
y coordinación
con
Municipalidad
Sí
No
El Rodeo
22490732
22059028
88296636
No
Sí
Ciudad
Colón
22495548
22059018
83767516
Comunicar
información
No
Sí
Ciudad
Colón
22494585
22059039
88249294
Milena
Romero
UPAZ, local
Jefe Financiera
y
Administrativa
Fadrique
Brenes
UPAZ, local
Contador
General
Adriana
Monge
UPAZ, local
Marvin
Azofeifa
UPAZ, local
Jefe de
Servicios
Generales
Servicios
Generales
Yamile
Salas
UPAZ, local
Asuntos
Internacionales
– Oficina de
Rectoria –
warden local
Ingread
Fournier
UPAZ, local
Asesora Legal
Mayo 2009
Dirección
casa
Coordinadora
de Comité de
Emergencias
UPAZ y
Enlace con la
Municipalidad
de Mora /
warden
Punto Focal de
Seguridad con
Sistema de
Naciones
Unidas
31
Plan de Contingencia de las Naciones Unidas en Costa Rica para una pandemia de influenza versión mayo2009
ONU-HABITAT
Apellido
Agencia
Cargo
Funciones
Función esencial
Nombre
Presencia
requerida
Tele-trabajo
Ileana
Ramirez
UNHábitat
Coordinadora
Nacional
Orientar la
gestión y entrega
de cooperación
técnica y
financiera al país.
Coordinar la
cooperación
técnica al país en
los aspectos
relacionados con
la promoción de
asentamientos
humanos
sostenibles y
equitativos
Si
Sí
Pablo
Cea Luarte
UNHábitat
Asistente de
Programa
(Cooperante
Internacional)
Apoyar en la
gestión y
coordinación de
programas
Coordinar el
trabajo
interagencial y
seguimiento
técnico de
proyectos
Si
Si
Mayo 2009
Dirección casa
Tel casa
Tel oficina
Tel
Emergencia
Apartament.Ta
marindo No. 21.
contiguo Hotel
D´Galah,
entrada casa
blanca dos
pisos, portón de
rejas blancas, La
Paulina San
Pedro, Montes
de Oca
Del
Perimercados de
Vargas Araya
300 Mts
Oeste.Casa 20
2253 42 35
(506) 2202-7960
8385 7435
NO
(506)2202-7961
8371 2803
32
Plan de Contingencia de las Naciones Unidas en Costa Rica para una pandemia de influenza versión mayo2009
UNICEF
Nombre
completo
Cargo
Funciones
esenciales
Presencia
requerida
Teletrabajo
Dirección
casa
Tel /
Habitación
Extensión
Tel
Emergencia
Personas a
cargo
Seija Toro
Representante
Sí
Sí
Barrio Tena,
200 metros sur
de Pizza Hut,
Casa 19
2228 0185
2296 2034, ext
1131
8814 6624
0
Jaime Gómez
Gerente de
Operaciones
Sí
Sí
Curridabat,
residencial
Pinares. 1era
entrada 200
norte, 75 oeste,
casa 21-14
2271 2933
2296 2034, ext
1124
8818 7198
4
Renato Coto
Asistente de
Tecnologías de
Información
(TICs)
Sí
Sí
Curridabat,
Lomas de
Ayarco Sur.
Urbanización
La Itaba; de la
entrada 100
este, 200 sur,
última casa en
la rotonda
2272 7362
2296 2034,
Ext
1137
2272 7362
8828 0301
2
Manuel
Barahona
Oficial de
Programa
Coordinar la
cooperación
técnica al país
en los aspectos
relacionados
con la
promoción de
los derechos de
la Niñez y la
Adolescencia
Y máxima
autoridad por
parte
UNICEF/CR
Asegurar el
funcionamiento
operativo de la
Representación
y apoyar enlace
con el Equipo
de
Administración
de Crisis
Asegurar la
conectividad y
funcionamiento
de los equipos y
conexiones de
Informática y
Telefonía y
servir punto
focal de
UNETE y
equipo adm
crisis.
Coordinar con
las contrapartes
locales en
materia de
Movilización
Social y apoyar
Sí
Sí
Barva de
Heredia.
Residencial
Santa Lucía,
300 sur y 300
este de consulta
8396 1496
2296 2034
Ext
1132
8396 1496
3
Mayo 2009
33
Plan de Contingencia de las Naciones Unidas en Costa Rica para una pandemia de influenza versión mayo2009
equipo
del Dr. Naranjo
administración
crisis.
Rigoberto
Oficial de
Coordinar con
Sí
Sí
Curridabat,
Astorga
Programa
las contrapartes
Lomas de
locales, en
Curridabat,
materia de
casa 25 C
Políticas y
apoyar equipo
administración
crisis Públicas
Mayo 2009
2272 4314
8832 4397
2296 2034
Ext
1134
8832 4397
4
34
Plan de Contingencia de las Naciones Unidas en Costa Rica para una pandemia de influenza versión mayo2009
UNESCO
Mayo 2009
CELULAR
TELÉFON
O DE
EMERGEN
CIA
2258-7625 ext
203
8867-6372
8854-6433
2232-2916
2258-7625 ext
225
8891-8814
Guadalupe, Goicoechea, del
Colegio Divino Pastor, 100
Sur, 50 Oeste, 25 Sur,
2283-5207
2258-7625 ext
218
8840-7864
Sí
San Diego, Tres Ríos,
Urbanización Eulalia, 300
Oeste del Super San Diego
2278-4653
2258-7625 ext
231
8302-3271
Sí
San Rafael de Escazú,
Condominio Colonial, Casa
No. 3
2228-3439
2258-7625 ext
232
8839-4478
NOMBRE DEL
FUNCIONARIO
AGENCIA
CARGO
LABORA EN
LAS
OFICINAS
DIRECCION DE SU CASA
TELEFON
O CASA
Andrew Radolf
UNESCO
Director y
Representante
Sí
San Rafael de Escazú, Casa 2
Condominio Brisas del
Bosque
2288-2978
Mathewos Mehari
UNESCO
Administrador
Sí
Sabana Norte, 300 N del
Banco Interfín, Casa No 3
Isabel Marenco
UNESCO
Asistente de
administración
Sí
Gilberto García
UNESCO
Chofer
Ricardo Martínez
UNESCO
Oficial national
de programa
TELEFONO
OFICINA
35
Plan de Contingencia de las Naciones Unidas en Costa Rica para una pandemia de influenza versión mayo2009
ANEXO 4: Médicos identificados Sistema NNUU
n
Nombre
Centro Salud
Dirección
Teléfono
Cargo
1
Dr. Jorge
Cortés
Hospital Clínica
Bíblica
522 10 00
Director Médico
Hospitalario
2
Dr. Oscar
Palma
Hospital Clínica
Americana
Apartado 1307- 1000
San José
Ave 14, Streets
Central & 1st. 50 mts
West from Clínica
Bíblica, San José
Ofi: 2258-6868
Cel: 8822-2020
Internista
3
Dr. Max
Gutreiman
Hospital Cima
San José
Hospital Cima,
consultorios médicos
4 piso.
Ofic: 22081404
Internista
4
Dr. Eduardo
Castro
Mendoza
Centro Médico
Internacional
Centro Médico
Internacional
av14a.calles3a.y5a./
(506)22572890/
Medicina Interna
(506)22210082Fax Gastroenterología.
(506)22223542
5
Mayo 2009
36
Plan de Contingencia de las Naciones Unidas en Costa Rica para una pandemia de influenza versión mayo2009
ANEXO 5: Centros de salud pública en el país
1
Hospital MÉXICO
San José
Tl. (506) 2242 6700
Apartado 10105 – 1000 Hospital México
2
Hospital Dr. Calderón Guardia
San José
Tl. (506) 2257 7922
Apartado 10105 San José
3
Hospital San Juan de Dios
San José
Tl. (506) 2257 6282
Apartado 1475 – 1000 San José
4
Hospital Nacional de Niños
San José
Tl. (506) 2222-0122
Apartado
5
Hospital Clínica Bíblica
San José
Tl. (506) 2522 1000
Apartado 1307 – 1000 San José
6
Hospital CIMA
San José
Tl. (506) 2208 1000
Apartado 514 – 1260 Plaza Colonial
Mayo 2009
37
Plan de Contingencia de las Naciones Unidas en Costa Rica para una pandemia de influenza versión mayo2009
7
Hospital La Católica
San José
Tl. (506) 2246 3000, 2286 5488
Apartado 3184-1000 San José
8
Hospital San Rafael
Alajuela
Tl. (506) 2436 1001
Apartado 1488 - 4050 Alajuela
9
Hospital San Vicente de Paul
Heredia
Tl (506) 2261-0091
Apartado
10
Hospital Monseñor Sanabria
Puntarenas
Tl. (506) 2663 0033
Apartado 31
11
Hospital Enrique Baltodano
Liberia, Guanacaste
Tl. (506) 2666 0011
Apartado 11-500
12
Hospital Tony Facio
Limón
Tl. (506) 2758 2222
Apartado
13
Hospital Max Peralta
Cartago
Tl. (506) 2550 1999
Apartado ( no tiene)
Mayo 2009
38
Plan de Contingencia de las Naciones Unidas en Costa Rica para una pandemia de influenza versión mayo2009
A continuación se exponen las condiciones de funcionamiento del consultorio médico de la UPAZ.
Consultorio médico de UPAZ: Certificado de hABILITACIÓN # 01-2005. Abierto desde octubre de 2005. El área Rectora de ssalud Mora-Palmichal lo
revisa y evalúa de manera ordinaria cada 6 meses a un año y de manera extraordinaria cada vez que lo considere necesario.
El Ministerio de Salud manda la guía de los protocolos que hay que seguir en caso de salud-salud ocupacional-alertas de salud-epidemias-pandemias.
Solicita que el Consultorio médico haga su plan interno con base a esa información. Dicho procedimiento se sigue regularmente.
El consultorio es atendido por un doctor Jefe y dos doctores que rotan en el turno de la mañana y otro de la tarde. Adicionalmente hay apoyo de
laboratorio de microbiología, médicos especialistas cuando es necesario y charlas regulares de salud, inmersas en el plan anual de trabajo. Este plan se
reporta igualmente a las autoridades de UPAZ y el Ministerio de Salud.
Todas las alertas y recomendaciones del Ministerio de Salud y el Sistema de Enlace se acatan de manera inmediata y se implementan las medidas de
comunicación necesarias para todos los miembros de la comunidad de UPAZ.
Inventario del Consultorio Medico de UPAZ: El inventario que mantiene el consultorio es el avalado y recomendado por el Área Rectora de Salud MoraPalmichal, del Ministerio de Salud. El consultorio médico de UPAZ mantiene un inventario actualizado de todos los medicamentos y equipo de biosalud.
También, al seguir el protocolo médico desde el consultorio del campus, hay accesos a los medicamentos de la CCSS de la clínica de Ebais de Mora
para toda la población de la UPAZ.
Sobre los antibióticos: La CCSS tiene alternativas a ciertos medicamentos, por ello las marcas de antibióticos que se tienen en UPAZ son distintas a las
de este inventario. Si se requiere de esas, se pedirían de manera individual. Los tipos de antibiótico que hay en UPAZ, en un rango de 60 pastillas por
cada tipo son: Amoxicilina, zefalexina, nitrofurantecina, y metronidasol.
Sobre el vencimiento del inventario:
El pedido de medicinas se hace periódicamente a la farmacia del EBAIS de Mora. Igualmente se hace requisa periódica de medicamentos y los que están
muy viejos se mandan a cambiar y si están vencidos se desechan y se mandan a pedir nuevos.
Sobre el Manejo de desechos: UPAZ cuenta con un contrato con la empresa Manejo Profesional de Desechos S.A. para el manejo de desecho médicos y
peligrosos. Esta compañía viene regurlamente una vez al mes al campus a retirar las bolsas de material peligroso. también pueden venir de manera más
frecuente si es necesario.
Mayo 2009
39
Plan de Contingencia de las Naciones Unidas en Costa Rica para una pandemia de influenza versión mayo2009
ANEXO 6: Inventario de suministros médicos por agencia.
PNUD (1)
NO.
ITEM
1
Jeringas
2
3
4
5
Agujas
Antibioticos Ciprofloxacina
Antibioticos Augmentin
Antibiotico Azitromicina
6
7
8
9
10
11
12
13
CANTIDAD
VENCIMIENTO
4 cjas/ 100 u
20/2011
300 u
160 u
360 u
40 u
Abr-09
May-09
Dic-08
Ago-08
Tamiflù Oseltamivir
Mascarillas de Cirugía
270
19 cjas / 35 u
Jun-10
no vencen
Mascarillas desechable
Bolsas de material peligroso
Alcohol
Gabacha desechable
Delantal Plástico Blanco
Lentes
560 cjas/50 U
336
7
72
7
24
no vencen
no vencen
no vencen
no vencen
no vencen
no vencen
UNFPA (2)
UNICEF (3)
CANTIDAD VENCIMIENTO
CANTIDAD VENCIMIENTO
Guantes desechables
Guantes plásticos sencillos
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
Bolsas de residuos
gorras
cobertores
sueros
Aplicadores
Alcohol
Tubo Transporte para muestreo
Liquido para limpiar lentes
Termo
Botas
Fecha:
Mayo 2009
6,30 cjas/ 1000 u
102/ S/M/L
-----
May-11
no vencen
-----
CANTIDAD
VENCIMIENTO
64 (10ml) 17-5-2010
23-0164 (5ml)
2011
64 (21G) 23-04-2009 18-0764 (23G)
2010
20 tab x/n 3ns
May-09
15 tab x /n
Dic-08
5 tab x /n 3ns
Jun-08
64 cajas
14
15
FAO (4)
300
Nov-09
126
3 Litros
186
252
9
no vence
no vence
no vence
no vence
no vence
no vence
13 x 100 = (S)
10 x 100 = (L)
13 x 100 = (M)
Mayo 2011
Mayo 2011
Mayo 2011
30
no vence
46
210
Nov-11
no vencen
13
Nov-09
1450
no vencen
3400
no vencen
30
14
no vencen
no vencen
42
no vencen
3000
50
no vencen
no vencen
no vencen
107
no vencen
140L,140M,140S
84 peq y 84
grandes
70
14
100
no vencen
no vencen
no vencen
no vencen
20
18 de mayo 2009
40
Plan de Contingencia de las Naciones Unidas en Costa Rica para una pandemia de influenza versión mayo2009
OPS(5)
NO.
ITEM
1
Jeringas
2
3
4
5
Agujas
Antibioticos Ciprofloxacina
Antibioticos Augmentin
Antibiotico Azitromicina
6
7
Tamiflù Oseltamivir
Mascarillas de Cirugía
8
9
10
11
12
13
Mascarillas desechable
Bolsas de material peligroso
Alcohol
Gabacha desechable
Delantal Plástico Blanco
Lentes
14
15
Guantes desechables
Guantes plásticos sencillos
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
Bolsas de residuos
gorras
cobertores
sueros
Aplicadores
Alcohol
Tubo Transporte para muestreo
Liquido para limpiar lentes
Termo
Botas
Fecha:18 de mayo
Mayo 2009
CANTIDAD
1000
60
VENCIMIENTO
nov-09 y ener-10
no vencen
ACNUR(6)
OIM(7)
OIT(8)
UNESCO(9)
CANTIDAD VENCIMIENTO
CANTIDAD VENCIMIENTO
CANTIDAD VENCIMIENTO
CANTIDAD VENCIMIENTO
7
Jul-10
200
no vencen
151
12 cjas / 35 u
Nov-09
no vencen
35
50 docenas
Nov-09
55
Nov-09
644
no vencen
15
no vencen
50
no vencen
300
no vencen
52
no vencen
100
46
46
50
no vencen
no vencen
no vencen
no vencen
46
no vencen
30
no vencen
39
5
20
5
1
54
no vencen
no vencen
no vencen
no vencen
no vencen
no vencen
41
Plan de Contingencia de las Naciones Unidas en Costa Rica para una pandemia de influenza versión mayo2009
NO.
ITEM
OMM (10)
UNHABITAT(11)
UPAZ(12)
UPU (13)
ILANUD (14)
CANTIDAD VENCIMIENTO
CANTIDAD VENCIMIENTO
CANTIDAD VENCIMIENTO
CANTIDAD VENCIMIENTO
CANTIDAD VENCIMIENTO
1
Jeringas
2
3
4
5
Agujas
Antibioticos Ciprofloxacina
Antibioticos Augmentin
Antibiotico Azitromicina
30
alterno provisto por la CCSS
alterno provisto por la CCSS
alterno provisto por la CCSS
6
7
Tamiflù Oseltamivir
Mascarillas de Cirugía
32 cajas
25
8
9
10
11
12
13
Mascarillas desechable
Bolsas de material peligroso
Alcohol
Gabacha desechable
Delantal Plástico Blanco
Lentes
14
15
Guantes desechables
Guantes plásticos sencillos
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
Bolsas de residuos
gorras
cobertores
sueros
Aplicadores
Alcohol
Tubo Transporte para muestreo
Liquido para limpiar lentes
Termo
Botas
Fecha:18 de mayo
Mayo 2009
80
2010
nd
nd
nd
nd
nd
nd
nd
nd
nd
nd
1
2010
nd
nd
nd
nd
10
no vencen
nd
nd
nd
nd
nd
nd
nd
nd
nd
nd
nd
nd
por cajas de 100 unidades
paquetes de 12 unidades
nd
nd
nd
nd
de varios tamaños (30-100 unidades
nd
nd
nd
nd
nd
nd
nd
nd
nd
nd
nd
nd
nd
nd
nd
nd
nd
nd
nd
nd
hay disponible no hay detalles de
cantidad
de tela:3 juegos sabanas
10
por bolsas de 50 unidades
si por litro
(sangre y bioxia)
si
si
no
42
Plan de Contingencia de las Naciones Unidas en Costa Rica para una pandemia de influenza versión mayo2009
ANEXO 7 : Estrategia de comunicación para afrontar la pandemia de influenza
Sistema de las Naciones Unidas – Costa Rica
Introducción
La Organización Panamericana de la Salud/Organización Mundial de la Salud (OPS/OMS) ha venido
trabajando sistemáticamente con las autoridades de salud de Costa Rica para contar con un Plan Nacional de
Respuesta contra la Pandemia de Influenza.
Este Plan Nacional incluye el componente de comunicación social que se considera unos de los aspectos
claves en la preparación de respuesta. El documento del Plan Nacional así como el plan de acción de
comunicación social, son insumos básicos que guiarán las acciones del país.
Bajo la iniciativa también de OPS/OMS y la Oficina del Coordinador Residente, se ha implementado El plan
de contingencia de personal para una pandemia de influenza que guiará el quehacer del Sistema de las
Naciones Unidas en Costa Rica en caso de una crisis.
Dicho plan establece la creación de un componente de comunicación que deberá ser implementado por el
Grupo de Tarea de Comunicación, sus funcionarios y cada agencia involucrada.
Una pandemia de influenza (o su amenaza) creará sin duda una alta demanda de información de los públicos
internos del Sistema de las Naciones Unidas, por lo que es imprescindible coordinar la información que circula
entre los funcionarios, agencias, oficinas regionales y la Sede.
Contar con un plan de comunicación para el Sistema de las Naciones Unidas - Costa Rica, contribuirá en
gran medida a generar y circular rápidamente la información apropiada entre todo el personal para que tomen
decisiones adecuadas y oportunas, así como prevenir la propagación de rumores y ansiedades que en poco
contribuirán a confrontar exitosamente un caso de esta naturaleza.
Son tres las razones fundamentales por las que se debe mantener un contacto directo y oportuno con los
públicos internos: la gente puede prepararse emocional y logísticamente; la gente podrá ayudar a que su
entorno y grupos cercanos se preparen; de esta manera, las personas tendrán más probabilidades de
encontrarse en condiciones de apoyar la necesaria labor de la organización en un caso de emergencia. Aún
se puede agregar otra razón: si la pandemia comienza y la gente ha tenido tiempo de adaptarse a la idea, hay
más probabilidad de comprender los peligros, seguir las recomendaciones de la organización y podrán
participar activamente en su propia protección.
El propósito de este plan de comunicación de cara a la posible pandemia de influenza es asegurar el
establecimiento y conocimiento de los canales adecuados con el fin de recibir y transmitir la información
oportuna al personal del SNU y sus dependientes, colaborando con el aseguramiento del estado de
preparación para una respuesta oportuna, constante y coordinada del Sistema en Costa Rica.
Este documento señala aspectos particulares que se deben implementar a lo interno de cada agencia y del
propio Grupo de Comunicación como parte del Plan de Contingencia liderado por OPS/OMS y la Oficina del
Coordinador Residente.
Todas las acciones de comunicación que se tomen en las agencias partirán del marco de esta estrategia de
acción.
Mayo 2009
43
Plan de Contingencia de las Naciones Unidas en Costa Rica para una pandemia de influenza versión mayo2009
Condiciones necesarias para ejecutar esta estrategia
a. Para lograr la efectividad en cualquier plan de manejo de crisis es necesario contar con un
componente de comunicación, por lo que esta estrategia debe ser parte fundamental del plan para manejo
de crisis organizacional ante la posible llegada de la pandemia influenza y/o de la influenza aviaria.
b. De igual manera es necesario que el coordinador y/o su representante del Grupo de Comunicación
esté en contacto directo y periódico con el Grupo de Gestión de la Crisis (CMT) y el punto focal de
seguridad del SNU, pues será el encargado de coordinar la logística de las comunicaciones junto con las
contrapartes interagenciales.
c. Este procedimiento de comunicación debe estar alineado al plan de de contingencia del Sistema de las
Naciones Unidas en Costa Rica, por lo que queda abierto para los cambios y ampliaciones pertinentes.
d. Este plan de comunicaciones debe ser de dominio público y objeto de acciones decididas de
divulgación y discusión a lo interno de cada agencia.
e. Cada agencia deberá nombrar un punto focal de comunicación (que debería ser el participante de las
reuniones del Grupo de Comunicación) que estará en contacto permanente con el punto focal de
seguridad y el coordinador del grupo.
f.
Cualquier cambio a esta estrategia debe ser conocido y aprobado por el CMT.
Objetivos generales de la estrategia

Definir y clarificar los flujos y procedimientos de comunicación con miras a una posible pandemia de
influenza, como parte del Plan de Contingencia del Sistema Naciones Unidas en Costa Rica.

Informar a los funcionarios sobre las medidas que se consideran necesarias para minimizar las
consecuencias de la pandemia en las diferentes etapas.

Establecer relaciones de trabajo a lo interno de las agencias y de estas con la coordinación para
organizar una respuesta que satisfaga las necesidades de la población organizacional.
Objetivos específicos

Utilizar los canales establecidos según el Sistema de Seguridad del Sistema de Naciones Unidas, para
mantener informados a los funcionarios del avance o estado de la enfermedad en el mundo y/o zona
de influencia.

Definir las responsabilidades, procedimientos y acciones por ejecutar en caso de crisis.

Identificar las herramientas de comunicación por utilizar en cada una de las etapas ante una posible
llegada de la influenza aviar.

Elaborar material informativo/educativo para el personal que permita orientar la toma de decisiones y
acción personal y familiar.
Mayo 2009
44
Plan de Contingencia de las Naciones Unidas en Costa Rica para una pandemia de influenza versión mayo2009

Movilizar la opinión interna de los funcionarios con el fin de enfrentar la posible pandemia con el mayor
de los éxitos.

Fortalecer la comunicación de riesgo entre las agencias de acuerdo al Plan de Preparación y
Respuesta en situación de Pandemia de Influenza del país.
Comunicación de riesgo
Según el Plan de Comunicación Social en Situación de una Pandemia de Influenza elaborado por OPS/OMS y
las autoridades nacionales, existen tres fases en el desarrollo de la estrategia de comunicación nacional. Para
efectos de este plan se recurrirá a la misma taxonomía.
FASE 1
Preparación y planificación de la respuesta informativa y de movilización.
Aquí podemos distinguir dos etapas.
1.
Preparación interna y promoción de la precaución:
Preparación interna
Se establecen las necesidades de coordinación entre el CMT, el Grupo de Comunicación y las agencias.
En cuanto a gestión con los públicos, se facilita toda aquella información que contribuya a orientar y mejorar
conocimiento sobre la enfermedad, cómo se transmite y medidas de protección. Respuestas a preguntas
más comunes.
Herramientas

El punto focal del grupo de comunicación debe crear y validar su plan de manejo de la
comunicación a lo interno de cada agencia
o
o
Responsables: cada punto focal del GC.
Indicador: un plan debidamente aprobado por cada agencia.

El punto focal de seguridad y comunicación deben disponer de la información necesaria por
agencia en caso de crisis: listas de funcionarios, direcciones físicas, correos electrónicos y números
telefónicos.
o
o
Responsables: cada punto focal del GC.
Indicador: lista con información requerida.
Este tipo de comunicación es usual cuando la gente siente que el problema está lejano y no representa un
verdadero problema.
En este momento será necesario el envío de información básica concerniente a la enfermedad, medidas de
prevención.
Herramientas
Mayo 2009
45
Plan de Contingencia de las Naciones Unidas en Costa Rica para una pandemia de influenza versión mayo2009

En esta fase se priorizará el envío sistemático pero responsable de información con el fin de
generar la atención necesaria para lograr una preparación correcta de los funcionarios. El uso de
herramientas tecnológicas como el correo electrónico y la Internet facilitan mucho la transmisión de
mensajes cortos y puntuales.
El procedimiento de envío será del CMT al coordinador del grupo, de este a los puntos focales y de
éstos a los funcionarios.
o
o

Responsables: CMT, coordinador, puntos focales.
Indicador: cantidad de unidades de información enviadas.
Capacitar a los Representantes en habilidades de comunicación para la vocería.
o
o
Responsables: Grupo Tarea de Comunicación
Indicador: lista de puntos focales de la Sede
2. Manejo de la preocupación: enfatiza en la manera de manejar la comunicación ante peligros más
extendidos y/o cuando domina la preocupación.
Esta etapa es característica de situaciones de gran preocupación por el avance de la enfermedad.
En este período se iniciará la divulgación de los servicios que el sistema ofrece, tales como medicamentos,
médicos, infraestructura, estructura organizativa del Sistema en caso de la pandemia, los canales oficiales de
comunicación y los puntos focales y cualquier otra información relacionada con los preparativos. Sería
pertinente desarrollar un simulacro de respuesta.
Herramientas

En este punto se requiere un contacto más cercano con los funcionarios, por lo que se
utilizarán las vías digitales necesarias para explicar con toda claridad la situación de la crisis. La nueva
etapa plantea además una mayor demanda, lo que obligará a la producción y envío constante de
información.
o
o
CMT, coordinador, puntos focales.
Indicador: cantidad de unidades de información enviadas.

La organización de reuniones periódicas con el personal para su preparación ante la llegada o
avance de la pandemia influenza y/o de la influenza aviaria deberá ocupar también la atención de la
gerencia de la organización.
Entre los temas que se pueden tratar están: enfatizar medidas de prevención, manejo de las personas
enfermas en el ámbito familiar, medidas en el ámbito laboral, manejo de riesgos, atención a pacientes,
otros.
o
o
Mayo 2009
Responsables: CMT
Indicador: informes de reuniones sostenidas.
46
Plan de Contingencia de las Naciones Unidas en Costa Rica para una pandemia de influenza versión mayo2009

El punto focal de seguridad por agencia ya debe contar con los instrumentos tecnológicos para
su comunicación adecuada.
o
o
Responsables: punto focal
Indicador: plan de uso de instrumentos tecnológicos.

El CMT/ Oficina del RC debe haber realizado el contacto con la Sede para clarificar los puntos
focales de apoyo y flujos de información necesarios.
o Responsables: CMT/ Oficina del RC
o Indicador: lista de puntos focales de la Sede.
FASE 2
Respuesta de comunicación ante la crisis de pandemia
1. Comunicación en la crisis: la orientación de las personas cuando su preocupación está justificada ante el
avance inminente o llegada de la crisis.
Esta etapa iniciaría con la declaratoria de pandemia a cargo de las autoridades nacionales. A partir de ese
momento el coordinador del CMT hará la comunicación oficial a todos los funcionarios del SNU sobre la
situación e indicará las medidas a seguir.
Cuando se tome la medida de que los funcionarios se deben mantener en sus casas según el Plan de
Contingencia, adicional a la comunicación digital se deberá hacer uso de otros mecanismos de comunicación.
Herramientas

En adelante las comunicaciones telefónicas guiarán el contacto entre CMT, el punto focal de
seguridad con el apoyo del Grupo de Comunicación y los funcionarios. De acuerdo a las necesidades
de información y comunicación se contactarán y obtendrá información básica acerca del estado de
situación interno SNU y externo referido al país. Cada punto focal deberá entregar un reporte.
o
o
Responsables: CMT, GC.
Indicador: lista con detalle de llamadas realizadas.

También se deberá disponer de una línea especial las 24 horas para reportar cualquier
situación crítica o emergencia médica.
o
o
Responsables:.CMT
Indicador: línea habilitada.

El punto focal de CMT/ Oficina del RC deberá reportar también a la Sede de los hechos
relacionados con los funcionarios de la organización.
o
o
Responsables: CMT.
Indicador: reportes de contacto con la Sede.

Divulgar la lista de contactos con los hospitales y médicos designados por la organización en
caso de hospitalizaciones y servicios prestados a funcionarios.
o
Mayo 2009
Responsables: CMT.
47
Plan de Contingencia de las Naciones Unidas en Costa Rica para una pandemia de influenza versión mayo2009
o
Indicador: lista de hospitales y médicos designados.
FASE 3
Post pandemia. Evaluación y redefinición de la respuesta de comunicación.
Será necesaria la evaluación de las medidas de comunicación para mejorar respuesta en una segunda fase
epidémica y revisión y actualización de los materiales de información.
En esta etapa es importante también el mantenimiento de canales de comunicación abiertos y accesibles para
el personal.
Herramientas

Revisión y renovación de materiales. Los funcionarios del Grupo de Comunicación se
encargarán de revisar el material existente y determinar si debe ser renovado o replanteado tras la
nueva etapa que arranca.
o
o
Responsables: GC.
Indicador: reportes de materiales.

Evaluación de canales y los flujos de información. Así mismo debe evaluarse cada canal de
comunicación y determinar las nuevas posibilidades según el estado de la situación.
o
o
Responsables: GC.
Indicador: reportes de canales.

El SNU debe hacer también un esfuerzo sistemático por mantener informados a sus
funcionarios acerca de la progresión de la epidemia, cambios de intervenciones sanitarias, protección,
control, centros de salud, posibilidad de volver al trabajo, otros.
o
o
Responsables: CMT, GC.
Indicador: plan actualizado
Consideraciones para la agenda informativa
A la hora de establecer la agenda informativa que se circulará entre los funcionarios de la organización se
deberían seguir las siguientes guías:
 Identificar las necesidades de información de los funcionarios con respecto a una posible pandemia.
Respuesta a las preguntas más comunes.
 Identificar las necesidades de comunicación de la organización.
 Establecer claramente los riesgos de la enfermedad y cuál es la información básica que debe manejar el
público para aclarar los dilemas e incertidumbres.
 Crear espacios de dos vías para que los funcionarios puedan expresarse y asumir una posición activa.
 En caso de complicación de la situación se debe ser totalmente franco y transparente.
 La velocidad en las comunicaciones y generaciones de mensajes debe ser directamente proporcional a
la gravedad de la crisis.
Mayo 2009
48
Plan de Contingencia de las Naciones Unidas en Costa Rica para una pandemia de influenza versión mayo2009
Evaluación y monitoreo
Todas las acciones de comunicación ejecutadas deben ser sistematizadas de manera inmediata, para así
contar con un registro confiable de actividades y mensajes enviados.
La sistematización debe estar a disposición del CMT en todo momento.
El encargado de comunicaciones del CMT deberá presentar informes mensuales en caso de etapas 1 y 2 e
informes semanales en caso de etapa de crisis 3. También el CMT podrá solicitar reportes cuando considere
conveniente y estos deberán ser presentados en las 24 horas siguientes al momento de solicitud.
Estructura y organización de la comunicación de crisis
El MCT, el punto focal de Seguridad y el Grupo de Comunicación interactuarán según la planificación
establecida en este plan, en los momentos en que el CMT requiera la circulación de información de primera
mano o cuando el Grupo de Comunicación detecte una necesidad insatisfecha por parte de los funcionarios.
El Grupo de Comunicación estará representado por su coordinador, Danilo Mora o por Xinia Bustamante,
Oficial de Comunicaciones OPS/OMS, quienes llevarán la coordinación de esta estrategia.
El grupo de Comunicación del SNU, el cual dará el apoyo necesario a los puntos focales de seguridad, está
integrado por:
Danilo Mora (SNU) Coordinador
Xinia Bustamante (OPS/OMS)
Andrea Vásquez (ACNUR)
Gabriela Hernández (UPAZ)
Indira Bermúdez (OIT)
Beatriz Fernández (OIM)
Michael Martin (UNICEF)
Michael Martin, UNICEF
Tatiana Vargas, FAO
Gabriela Rodríguez, UNFPA
Pablo Cea Luarte, UNHABITAT
No cuentan con punto focal:
UNESCO
ILANUD
UPU
OMM
Dichos grupos interactuarán en los momentos en que el CMT requiera la circulación de información o cuando
el Grupo de Comunicación detecte una necesidad insatisfecha por parte de los funcionarios.
Las acciones de comunicación concernientes a una posible crisis por influenza estarán a cargo del Grupo de
Tareas de Comunicación en coordinación con el punto focal de seguridad de cada agencia.
Vocería
Mayo 2009
49
Plan de Contingencia de las Naciones Unidas en Costa Rica para una pandemia de influenza versión mayo2009
Será el Coordinador del CMT, el Representante de la agencia especializada, el Coordinador Residente o el
funcionario a cargo quién dará la información oficial de relevancia, alertas y directrices al coordinador de
comunicaciones, quién en coordinación con el punto focal de Seguridad, transmitirán el mensaje a los puntos
focales de seguridad de cada agencia y de éstos a los funcionarios de sus respectivas organizaciones.
No debe darse duplicación de funciones de vocería; la emisión de mensajes no oficiales y el uso de canales
no establecidos según la norma de Seguridad del Sistema de Naciones Unidas.
Mayo 2009
50
Plan de Contingencia de las Naciones Unidas en Costa Rica para una pandemia de influenza versión mayo2009
ANEXO 8: PLAN DE ATENCION MÉDICA DEL PERSONAL DE NACIONES
UNIDAS DURANTE LA PANDEMIA DE INFLUENZA
De acuerdo a las Guías para un Plan de Contingencias de Servicios Médicos del Personal de Naciones
Unidas, formuladas por los Directores Médicos del Sistema de Naciones Unidas. Abril de 2009
1. Introducción:
Los Directores Médicos de las Naciones Unidas, con insumos técnicos de los expertos de la Organización
Mundial de la Salud, formularon en Octubre de 2005 un documento normativo para guiar la formulación de un
plan de contingencia para la salud y la seguridad del personal de las Naciones Unidas y sus familias, cuyo
propósito es reducir al mínimo los efectos de la amenaza mundial de una posible pandemia de influenza. El
documento fue actualizado en Marzo de 2006 y en Costa Rica se ha utilizado como guía para orientar la
formulación del Plan de Contingencia para el personal del Sistema de Agencias de Naciones Unidas. La más
reciente actualización se realizó en abril de 2009. En dicho documento se recomiendan un conjunto de
acciones médicas que se deben poner en marcha, independientemente del período o la fase en que se
encuentre la pandemia como la vacunación contra la influenza estacional y la vacunación “neumocócica” para
el personal y familiares que se encuentren en alto riesgo. Así mismo se establecen pautas específicas para
las Fases 5 y 6, correspondientes a la afectación de grandes conglomerados de población y a la transmisión
sostenida en la población general, respectivamente.
En el Anexo 1 del documento mencionado, se describen las intervenciones médicas, entre las que se
encuentran, además de la vacunación, el uso de medicamentos antivirales, antibióticos y antipiréticos, así
como de otros suministros médicos, el equipo de protección personal, así como propiamente la atención
médicas.
2. Objetivo del Plan
La finalidad de este plan es proteger y recuperar la salud del personal de las 13 Agencias del Sistema de
Naciones Unidas con sede en Costa Rica, así como la de sus dependientes, durante la eventual Pandemia de
Influenza.
Solo para los efectos de este plan, se entenderán como dependientes a todas las personas que viven y/o
conviven bajo el mismo techo. El compromiso del Sistema de Naciones Unidas, es ofrecer una respuesta
oportuna y eficaz de atención para su personal y dependientes.
3. Población Objetivo del Plan.
Un total de 978 personas, las cuales se pueden clasificar como sigue:




Personal internacional de NN UU; 66 personas
Dependientes del personal internacional; 100 personas
Personal nacional de NN UU; 291 personas
Dependientes del personal nacional; 521 personas
Con base en esta información y si tomamos en cuenta solo la cantidad de personal, significa que radica en
aproximadamente 347 unidades domiciliarias, los cuales pueden requerir vigilancia y monitoreo durante una
situación de pandemia. De acuerdo al número de unidades, el promedio de personas es de 2.72 personas por
domicilio; cabe sin embargo mencionar que el promedio de personas en unidades domiciliarías del personal
internacional es de 2.51 y en la de los profesionales nacionales es de 2.77
Mayo 2009
51
Plan de Contingencia de las Naciones Unidas en Costa Rica para una pandemia de influenza versión mayo2009
3. Acciones médicas durante el período de alerta pandémica:
3.1 Análisis de la población objetivo y valoración general de su grado de riesgo. Se encuentra en
proceso una encuesta coordinada por la Organización Panamericana de la Salud. Anexo 1. Formato de la
encuesta
3.2 Identificación de posibles sitios de atención para el personal y sus dependientes. Se tiene una lista
de la red de hospitales públicos y actualmente se encuentra en proceso de negociación una Carta de
Entendimiento con dos hospitales privados, entre cuyas cláusulas se establece la atención del personal y la
designación de personal médico de enlace. Anexo 2. Ejemplo de una Carta de Entendimiento con hospital
privado.
3.3 Calculo de insumos médicos básicos. Para efectuar este cálculo se ha tomado como referencia que el
40% de las 947 personas se verán afectadas durante la pandemia (379) y por otra parte, el 10% del personal
nacional e internacional del Sistema de NN UU es considerado como necesario para conservar servicios
fundamentales (95 personas).
3.4 Designación de puntos focales en cada Agencia. Cada una de las Agencias contará con un “punto
focal” para la atención médica de personal. El personal designado será motivo de un entrenamiento especial,
cuya programación esta en proceso de formulación.
3.5 Designación de un coordinador de Atención Médica del Personal. El Comité de Gestión de Crisis ya
designo al coordinador de la atención médica, siendo un profesional internacional de la Organización
Panamericana de la Salud, por ser esta la Agencia líder en Salud.
3.6 Medidas profilácticas. Se promoverá la vacunación para la influenza estacional y la vacunación
neumocócica para el personal y sus dependientes que se presenten factores de riesgo.
4. Acciones médicas durante la pandemia:
4.1 Atención médica de las personas con derecho a un seguro de salud gestionado por el Sistema de
NN UU. Como ya se mencionó en el rubro anterior, la atención médica de las personas estará a cargo de un
grupo de profesionales de dos hospitales privados.
4.2 Atención médica de las personas sin derecho a un seguro de salud gestionado por el Sistema de
NN UU. Las Agencias del Sistema de NN UU tienen personal que por su relación laboral, no cuenta con un
seguro de salud gestionado por la Agencia del Sistema, pero que si cuenta con el seguro público de salud,
toda vez que cotizan para la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS), que es la única institución pública
proveedora de servicios de salud para todos los habitantes del país. En ese caso, el Sistema proporcionará la
ayuda que este a su alcance para facilitar el traslado de pacientes a los establecimientos públicos y efectuará
las gestiones a su alcance para agilizar dicha atención.
4.3 Atención médica domiciliar, ambulatoria y hospitalaria. El Sistema de Naciones Unidas vigilará que la
atención médica de su personal y sus dependientes, se realice de acuerdo a las Buenas Prácticas Médicas y
con base en la normativa internacional que para el caso dicte la Organización Mundial de la Salud.
4.4 Suministro de vacunas. De acuerdo con la disponibilidad de vacuna contra la pandemia
4.4 Reporte de daños. El coordinador de atención médica y los puntos focales de las Agencias, elaborarán
reportes diarios durante la pandemia, para informar de la situación de salud del personal y sus dependientes
Mayo 2009
52
Plan de Contingencia de las Naciones Unidas en Costa Rica para una pandemia de influenza versión mayo2009
4.5 Informe final. Una vez pasada la primera ola pandémica, el coordinador de atención médica y los puntos
focales de las Agencias formularan el reporte final correspondiente.
Mayo 2009
53
Plan de Contingencia de las Naciones Unidas en Costa Rica para una pandemia de influenza versión mayo2009
ANEXO 9: CADENA DE LLAMADAS CMT INFLUENZA
FASE 4
COORDINADORA NNUU
LUIZA CARVALHO
OFICINA: 22961544
CELULAR: 88185603
REPRESENTANTE OPS
(CARLOS SAMAYOA)
OFICINA: 2585810
CELULAR: 88146421
BIPER: 2XXXXXX
REPRESENTANTE FAO
(ALAN BOJANIC)
OFICINA: 22312905
CELULAR: 89801365
REPRESENTANTE UNICEF
(SEIJA TORO)
OFICINA: 22962034
CELULAR: 88146624
SEGURIDAD FISICA
MARVIN CARTIN
OFICINA: 22961544
CELULAR: 83457782
COMUNICACION
DANILO MORA
OFICINA: 2296-1544
CELULAR: 88343028
ATENCION MÉDICA
FEDERICO
HERNANDEZ
OFICINA: 2585810
CELULAR: 88167222
MANTENIMIENTO Y
TELECOMUNICACIONES
JOSE FERNANDO MORA
OFICINA: 22961544
CELULAR:83090711
RESTO DE A GENCIAS
Mayo 2009
54
Plan de Contingencia de las Naciones Unidas en Costa Rica para una pandemia de influenza versión mayo2009
ANEXO 10: FLUJOGRAMA OPERATIVO OPERACIONES FUNDAMENTALES
CMT – NNUU COSTA RICA
OMS DECLARA
ALERTA FASE 4
CMT EN COORDINACION CON
COORDINADOR RESIDENTE
ACTIVA LA OPERACIÓN DE
EQUIPO MANEJO DE CRISIS
SE IMPLEMENTAN
PLANES DE
FUNCIONES
FUNDAMENTALES
FASE 4
AGENCIAS
IMPLEMENTAN SUS
PLANES INTERNOS
RESPECTIVOS PARA
FASE 4
DISTRIBUCION DE
PPE A PERSONAL
CRÍTICO DE LAS
AGENCIAS
Mayo 2009
SE IMPLEMENTA PLAN DE
ATENCION MEDICA PARA
FASE 4
Valoración y análisis de
información
COORDINAR CON
CONSULTORIOS DE
FIEBRE Y ACTIVAR
CONVENIOS CON
HOSPITALES
COORDINAR
PLANES DE
ATENCION A
PERSONAL EN
DOMICILIOS
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Plan de Contingencia de las Naciones Unidas en Costa Rica para una pandemia de influenza versión mayo2009
Anexo 11: Plan de Tecnología de las Agencias del Sistema de Naciones Unidas Costa Rica
Mantenimiento de las computadoras y servicios telefónicos
Objetivo

Definir un plan de contingencia en caso de una pandemia, asegurando una plataforma tecnológica para que la
agencia siga operando en tiempo de crisis.
Objetivos específicos
1. Definir los puntos focales de tecnología, por cada agencia.
2. Identificar equipo y/o herramientas tecnológicas de cada agencia (computadoras, celulares, teléfonos satelitales,
radios de comunicación, conectividad, líneas directas, fax, aplicaciones corporativas, aplicaciones locales, video
conferencia (IP/ISDN), entre otros.), que aseguren el funcionamiento de la oficina.
3. Coordinación en conjunto con el grupo CMT de cada agencia, los funcionarios que deberán seguir operando
desde su lugar de residencia o bien, los que siguen operando dentro de la oficina.
4. Asegurar que los funcionarios que sigan laborando desde sus residencias, cuenten con el equipo tecnológico
adecuado.
5. Soporte tecnológico. Compartir información y asistencia entre agencias, en caso que se requieran plataformas,
equipos, software para la operación de la misma.
1. Puntos focales de tecnología
Lista de contactos IT de Agencias del Sistema de Naciones Unidas Costa Rica
Agencia
Nombre
Teléfono
Celular
Email
ACNUR
2296-6800 /
22960785 ext. 108
2220-0511
2257-5826 ext 204
2221-5348 ext 116
2207-8707
2258-2370
8376-3001
[email protected]
FAO
ILANUD
OIM
OIT
OMM
Jackeline
Rodríguez
Octavio Ramírez
Victor Chaves
Juan Diego Varela
Javier Fernández
Hugo Hidalgo
8384-7127
8312-3299
8843-3857
8381-4656
OPS/OMS
PNUD
UNESCO
UNFPA
UNICEF
UPAZ
UPU
Erick Alfaro
Alvaro Monge
Pamela Villa
Guillermo Jiménez
Renato Coto
Manuel Cerdas
Melissa Bustos
2258-5810
2296-1544 ext 6114
2258-7625
2296-1265 ext 6160
2296-2034 ext 1137
2205-9054
2234-2921
8996-8290
8837-3638
8849-9567
8301-2993
8828-0301
8845-4460
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
Mayo 2009
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Plan de Contingencia de las Naciones Unidas en Costa Rica para una pandemia de influenza versión mayo2009
2. Identificación de equipo tecnológico
Levantar un inventario de los equipos computacionales, que faciliten la comunicación y operación de la agencia.
Se deberá contar con:










Computadoras Desktop/portátiles para operación desde las residencias de los funcionarios claves, para aquellos
que no tengan en sus residencias o no cumplan con requerimientos mínimos de conectividad.
Asegurar que cada funcionario, tenga enlace de internet desde la residencia.
Cada funcionario deberá tener acceso a su correo electrónico, aplicaciones corporativas o locales para que
pueda realizar su trabajo.
Asegurar una línea telefónica directa en la oficina.
Disponibilidad de fax.
Crear o identificar una cuenta de correo electrónico con el objetivo de canalizar las dudas y mantener informados
a los funcionarios.
Acondicionamiento de una sala de reuniones para operación interna del grupo CMT. (si aplica)
Disponibilidad de líneas celulares de la agencia
Coordinación con punto focal de seguridad, de proporcionar radios y frecuencias de comunicación, en caso que
se amerite.
Disponibilidad de teléfonos satelitales.
3. Coordinación con el grupo CMT de la agencia


Realizar en conjunto con el grupo CMT la identificación de los funcionarios que deberán laborar desde sus
residencias, brindando el apoyo tecnológico de acuerdo a sus necesidades (correo electrónico, celular,
computadora, acceso a internet, acceso a sistemas, entre otros).
Los que laboren en las oficinas, brindar toda la asistencia que se requiera.
4. Asegurar el funcionamiento desde las residencias
Monitoreo durante toda la crisis, por el buen funcionamiento de los equipos tecnológicos. Tener previsto, cambios de
computadoras, celulares, niveles de acceso a los sistemas, de acuerdo a las necesidades que se puedan ir presentando.
5. Soporte tecnológico entre agencias
Cada agencia tiene sus propias plataformas, sistemas de información, conectividad. Se debe contar con una
comunicación constante, para brindarse soporte tecnológico entre las agencias, asegurándose que todas las oficinas
estén operando adecuadamente.
Contacto:
Teléfono:
Celular:
Correos:
Mayo 2009
Renato Coto
(506) 2296-3034 ext. 1137
(506) 8828-0301
[email protected] y [email protected]
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Plan de Contingencia de las Naciones Unidas en Costa Rica para una pandemia de influenza versión mayo2009
ANEXO 12: Materiales básicos de referencia para funcionários NNUU
Información sobre la
Influenza Pandémica A H1N1 de origen porcino
¿Qué es la influenza de origen porcino?
La influenza de origen porcina es un tipo de influenza que afecta por lo general a los cerdos. En ocasiones, las
personas se contagian. Antes de este reciente brote de influenza de origen porcino, la mayoría de las personas
que se enfermaban con este virus generalmente habían tenido contacto cercano con los cerdos. Hay ocasiones en
las que una persona con influenza porcina puede transmitirla a alguien más.
¿Este virus de la influenza se contagia fácilmente?
En la actualidad, este virus se está transmitiendo de persona a persona. En este momento, no se sabe con qué
facilidad se transmite este virus de una persona a otra.
¿Cuáles son los signos y síntomas de la influenza en las personas?
Los síntomas pueden ser los siguientes fiebre, tos, dolor de cabeza, dolor del cuerpo, dolor de cabeza, escalofríos
y cansancio. Algunas personas también pueden tener diarrea y vómito. En años anteriores, algunas personas con
influenza sufrían enfermedades graves (neumonía e insuficiencia respiratoria) o morían.
¿Cómo se contrae la influenza?
Usted puede contraer la influenza de las siguientes maneras:
 Por el contacto con superficies u objetos contaminados con el virus de la influenza.
 A través del contacto con una persona que tenga influenza, sobretodo alguien infectado tose o estornuda.
¿Hay medicamentos para tratar la influenza?
Se recomiendan dos medicamentos antivirales para tratar la influenza. Estos medicamentos son oseltamivir
(nombre comercial Tamiflu®) o zanamivir (nombre comercial Relenza®). Cualquiera de estos medicamentos
combaten la influenza al evitar que los virus de esta enfermedad se reproduzcan en el cuerpo. Si usted se enferma,
estos medicamentos pueden hacer que su enfermedad sea más leve y que usted se sienta mejor en forma más
rápida. Los medicamentos son más eficaces si se inician dentro de los 2 días siguientes a la aparición de la
enfermedad.
¿Por cuánto tiempo puede una persona infectada propagar la influenza a otras?
Las personas infectadas por el virus de la influenza pueden transmitir la enfermedad mientras tengan los síntomas
y posiblemente hasta siete días después del inicio de la enfermedad. Los niños, especialmente los más pequeños,
podrían ser contagiosos durante periodos más largos.
¿Qué puedo hacer para evitar enfermarme?
En este momento no hay una vacuna contra esta influenza. Pero hay medidas que usted puede tomar para ayudar
a prevenir la propagación de este virus. Siga estas medidas a diario para proteger su salud:
 Cúbrase la boca y la nariz con un pañuelo desechable al toser o estornudar. Bote el pañuelo desechable a la
basura después de usarlo.
Mayo 2009
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Plan de Contingencia de las Naciones Unidas en Costa Rica para una pandemia de influenza versión mayo2009
 Lávese las manos a menudo con agua y jabón, especialmente después de toser o estornudar. Los
desinfectantes para manos a base de alcohol también son eficaces.
 Trate de no tocarse los ojos, la nariz ni la boca. Esta es la manera en que se propagan los gérmenes.
 Trate de evitar el contacto cercano con personas enfermas.
 Si usted se enferma, se recomienda que se quede en casa y que no vaya al trabajo o a la escuela. No se
acerque mucho a otras personas para evitar contagiarlas.
¿Qué debo hacer si me enfermo?
Comuníquese con su proveedor de atención médica si usted vive en un área donde se hayan identificado casos de
infecciones por influenza porcina en personas y se enferma con síntomas parecidos a los de la influenza. El
proveedor de atención médica decidirá si hace falta realizar pruebas para detectar la influenza o si necesita que le
hagan tratamiento.
Si está enfermo, se debe quedar en casa y evitar el contacto con otras personas tanto como sea posible para evitar
propagar su enfermedad a otros.
Si se enferma y presenta alguno de los siguientes signos de advertencia, busque atención médica de inmediato.
En los niños, los principales signos de emergencia que requieren atención médica inmediata son:







Respiración agitada o dificultad para respirar.
Color azulado en la piel.
Que el niño no esté tomando suficientes líquidos.
El niño no quiere despertarse ni interactuar con los otros.
Que el niño esté tan molesto que no quiera que lo carguen.
Los síntomas similares a los de la influenza o gripe mejoran pero luego regresan con fiebre y una tos
peor.
Fiebre con sarpullido.
En los adultos, los principales signos de advertencia que requieren atención médica de emergencia son:





Dificultad para respirar o se queda sin aliento.
Dolor o presión en el pecho o el abdomen.
Mareo repentino.
Confusión.
Vómitos fuertes o constantes.
¿Me puede dar influenza por comer o cocinar carne de cerdo?
No. La influenza no se encuentra en los alimentos. Usted no puede contraer la influenza por comer carne de cerdo
o sus productos derivados. No hay riesgos si se come carne de cerdo y sus derivados que han sido manipulados y
cocinados de manera adecuada.
Mayo 2009
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Plan de Contingencia de las Naciones Unidas en Costa Rica para una pandemia de influenza versión mayo2009
CENTRO NACIONAL DE ENLACE
COMISION NACIONAL DE PREPARACION PANDEMIA INFLUENZA
Ante el riesgo de “influenza”
La Ministra de Salud comunica que aunque en Costa Rica no se han presentando casos de influenza
del tipo que está afectando a otros países, por prevención se recomienda a la población las
siguientes medidas básicas
Manténgase informado de la situación por las fuentes oficiales y siga las indicaciones que brinden las
autoridades sanitarias por los medios de comunicación masivos.
Medidas personales
1. - Extremar las medidas de lavado de manos:
 antes y después de comer, de atender un enfermo, de cambiar pañales.
 luego de tocar objetos como teléfonos, celulares, carros de supermercado, viajar en autobús, uso de
computadoras, entre otras.
 después de volver de la calle.
 después de toser o estornudar.
El tiempo adecuado para un lavado de manos eficaz es de 40-60 segundos, el mismo que tarda cantando
la canción “Cumpleaños Feliz”.
2.- Utilizar pañuelo desechable o papel higiénico al estornudar o toser. En caso de utilizar pañuelo de tela, no
compartirlo, cambiarlo diariamente y lavarlo inmediatamente después de usarlo para evitar la propagación de
gérmenes. Si no tiene pañuelo, utilizar el antebrazo.
3. No visitar personas enfermas o con síntomas de resfriados y gripes.
4. Si está resfriado o tiene gripe, evitar dar la mano, besar y visitar personas. No tocarse los ojos ni la
boca. No fumar. Se recomienda a estas personas, mantenerse en sus casas y no acudir a sitios públicos de
concentración como: iglesias, cines, estadios, centros comerciales, entre otros.
5. Los síntomas que provoca esta enfermedad son: fiebre superior a laso 38 grados, tos y dolor de garganta.
En caso de tener estos síntomas, acudir o bien llamar al establecimiento de salud más cercano.
6.- Limpiar frecuentemente las superficies que puedan contaminarse con secreciones respiratorias.
Recomendaciones para atender enfermos en la casa
 Mantener a la persona en una habitación aislada del resto de aposentos. Que tenga suficiente
ventilación.
 Lavarse las manos con agua y jabón antes y después de atender el enfermo.
 A la hora de atender al enfermo, se debe cubrir boca y nariz con mascarilla. preferiblemente y
disponerlo adecuadamente en un basurero.
 Todos los implementos para comer y de uso personal deben lavarse bien y desinfectarse o hervir.
Idealmente utilice implementos desechables y descarte inmediatamente después de usarlos. Use
guantes para la manipulación.
 No permitir el contacto de personas con bajas defensas, niños, adultos mayores y embarazados, con
el enfermo.
Mayo 2009
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Plan de Contingencia de las Naciones Unidas en Costa Rica para una pandemia de influenza versión mayo2009


Evitar el contacto con fluidos del enfermo. Si hay contacto accidental, lavarse con agua y jabón
inmediatamente.
De ser posible, es ideal utilizar un baño específicamente para el enfermo. Si no, desinféctelo cada
vez que lo utilice.
Recomendaciones para el enfermo en domicilio
 Reposar.
 Hidratarse con abundantes líquidos.
 Evitar el consumo de tabaco.
 Evitar el consumo de Aspirina (ácido acetil salicílico), especialmente en menores entre 2 y 16 años,
por el riesgo de complicaciones asociadas con su consumo.
 Evitar el contacto con otras personas, especialmente niños pequeños o adultos mayores, para no
diseminar la enfermedad en grupos de riesgo.
 Lavar las manos frecuentemente con agua y jabón, especialmente después de estornudar o tocarse la
nariz.
 Cubrir boca y nariz al toser o estornudar con un pañuelo desechable preferiblemente y disponerlo
adecuadamente en un basurero para no transmitir el virus a otros.
Recomendaciones en los centros de trabajo, centros educativos, servicios públicos y comercio.
 Disponer en los servicios sanitarios jabón, papel desechable o bien secadora eléctrica.
 Tener de manera visible la técnica de lavado de manos.
 Reforzar mediante comunicados internos, las medidas de lavado de manos y de protocolo de
estornudo y tosido.
 Si se identifican personas con síntomas de gripe o respiratorios, referirlas a un establecimiento de
salud más cercano o a su médico de empresa.
 Atender las recomendaciones oficiales de las autoridades de salud.
Recomendaciones para los viajeros
Si tiene que viajar
 Evitar las aglomeraciones y aplicar las medidas de higiene de lavado de manos y protocolo de
estornudo.
 Declare si estuvo en un lugar afectado a la Dirección de Vigilancia de la Salud del Ministerio de Salud.
Si viene de zonas afectadas
 Controle su temperatura después de tres días de su regreso.
 En caso de fiebre debe consultar por teléfono al establecimiento de salud más cercano. Utilice pañuelo
o mascarilla para proteger a su familia y entorno.
 Informe donde tuvo contactos después de su ingreso al país.
 Seguir las recomendaciones de las autoridades sanitarias del país
Mayo 2009
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Plan de Contingencia de las Naciones Unidas en Costa Rica para una pandemia de influenza versión mayo2009
Anexo 13: Plan de Monitoreo y Seguridad Física del Personal SNU
LSA COSTA RICA
Virus H1N1
2009
Misión:
Ante la eventual alerta que emita el CMT y se accione el Plan de Contingencia Para la Pandemia de Virus
H1, cada Agencia del SNU contará con personal encargado de monitorear a todo el staff y dependientes
respectivos con el objetivo de mantener constantemente un mecanismo de recopilación de información de
todo caso sospechoso de influenza pandémica en el personal de su correspondiente agencia, así como de sus
dependientes; esta tarea se efectuará independientemente de la obligación de cada miembro del personal de
reportar mediante los canales respectivos en su agencia todo caso que considere sospechoso de la
enfermedad, sea en su casa u oficina. Las mismas personas encargadas de dicho monitoreo, serán las
responsables de hacer llegar al resto del personal todas las recomendaciones y directrices dictadas por el
CMT en esta contingencia.
Objetivo:
Asegurar en la medida de lo posible que el personal del SNU y sus dependientes registrados reciban
atención inmediata en caso de contagio de la Pandemia H1, de conformidad con los dispositivos trazados
por el CMT para enfrentar dicha emergencia, y además sean receptores de toda comunicación y
recomendación dirigida a prevenir y minimizar dicho contagio.
1. Personal responsable:
1.a- En aplicación a lo dispuesto en el Plan Nacional de Seguridad –PNS-, los y las Wardens con que
cuenta cada agencia apoyados en su accionar por los SFPs, serán los Agentes de Monitoreo de casos
sospechosos de la enfermedad para con su respectivo staff y dependientes.
1.b- Conforme al PNS, los Wardens deberán contar con los siguientes datos de su personal a cargo:
a- Listas actualizadas del personal.
b- Números de teléfono y otros medios de comunicación electrónica actualizados que aseguren su
contacto inmediato.
c- Ubicación domiciliar debidamente verificada de cada miembro del personal.
2. Mecanismo de Recopilación y Acción:
2.a- La información será recopilada vía telefónica u otro medio electrónico por los y las Wardens, sobre
posibles casos de la enfermedad de su personal a cargo y dependientes registrados.
Mayo 2009
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Plan de Contingencia de las Naciones Unidas en Costa Rica para una pandemia de influenza versión mayo2009
2.b- La información levantada deberá ser coordinada junto con el respectivo SFP en su remisión al Centro
de Valoración y Análisis según la cadena de acción formulada por el CMT.
2.c- La información aportada por cada agencia al Centro de Valoración y Análisis sobre posibles casos
sospechosos, deberá contener :
a- Nombre completo y edad de la persona como caso sospechoso.
b- Especificar si es parte del personal de agencia o es dependiente debidamente reportado o no.
c- Números de teléfono de acceso a la persona o responsable en caso de menor.
d- Dirección detallada del domicilio o ubicación actual de la persona.
2.d- El monitoreo del personal y sus dependientes deberá ejecutarse todos los días hasta tanto no se de una
indicación contraria por parte del CMT.
2.e- Los y las Wardens recibirán de sus respectivos SFPs toda información y/o comunicados que provengan
del CMT durante la crisis y serán los responsables en asegurarse directamente que todas las personas de la
agencia reciban dichas directrices, con principal atención sobre aquellas que indiquen un cambio de fase de
seguridad en algunas regiones del país que indiquen la restricción de viaje o paso por esa zonas con alto
índice de riesgo según se considere.
2.f- El Centro de Valoración y análisis contará con los listados de nombres, teléfonos y otros medio de
comunicación electrónica de todos los SFPs y Wardens del SNU.
2.g- El LSA, mantendrá comunicación permanente con los SFPs y asegurará la eficacia de la labor de
monitoreo en cada agencia del sistema, y la efectiva retroalimentación trazadas en el plan y el cumplimiento
para con las disposiciones del CMT.
Contacto:
Cargo:
Tel-Oficina:
Tel-Celular:
Mayo 2009
Marvin Cartin
Asesor Local de Seguridad
2296-1544 Ext 2141
8345 7782
63