Entrevista en profundidad (Vallés). Esquema elaborado por Diana E. di Martino -12º de PSICOPEDAGOGÍA ASIGNATURA: Investigación Cualitativa DIANA E. DI MARTINO CURSO ACADÉMICO: 2008-2009 TÉCNICA: LA ENTREVISTA Esquema- resumen del texto de Valles: “Técnicas de conversación, narración (I): Las entrevistas en profundidad” LA CONVERSACIÓN NATURAL ENTREVISTA PROFESIONAL Práctica preparatoria de la… ENTREVISTA CONVERSACIONAL ENTREVISTA CUALITATIVA INVESTIGADOR DE CAMPO OBSERVADOR PARTICIPANTE Preguntas, maneras de conversar… EVOLUCION del CONCEPTO ENTREVISTA DE INVESTIGACIÓN SOCIAL 1º ACERCAMIENTO según Caplow Según Patton, Tipos de entrevistas TIPOS . Enfocadas o predeterminadas . Semi-estructuradas . Abiertas SIMILAR O DIFERENTE A LA CONVERSACIÓN . Entrevistado/entrevistador expectativas explícitas. . Entrevistador anima constantemente al entrevistado a hablar, sin contradecir. . El mantener la conversación es tarea del entrevistador, con el entrevistado. . Diálogo informal casual . Duración del encuentro A veces la ENTREVISTA ESTRUCT.PROGRAMADA se puede transformar en ENTREV.CONVERSACIONAL INFORMAL . Entrev. Conversac. Informal. (s/ selección de temas y preguntas) . Entrev. Basada en un guión. (propiamente cualitativa) . Entrev. Estandarizada abierta. (entre cualitativa y cuantitativa) . Entrev. Estandarizada cerrada. (típica encuesta) Entrevista en profundidad (Vallés). Esquema elaborado por Diana E. di Martino -22º ACERCAMIENTO De la ENTREVISTA PROFESIONAL a la INVESTIGACIÓN SOCIAL Según Millar, Crute y Hargie . Entrev. De asesoramiento (jurídico, financiero, etc.) . Entrev. De Selección (empleo) . Entrevista de investigación (técnica obtención información relevante) . Entrevista médica. (salud, Asist. Social, etc.) . Entrevista de evaluación y promoción laboral. (Rec. Humanos) Elemento central: La confesión Es parte de la entrevista (Foucault y otros) ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD TIPOS FOCALIZADA CARACTERÍSTICAS CUALITATIVA (Enfoque semi-dirigido o abierto) . Entrevista expuesta a una situación concreta . Investigación. Se ha estudiado previamente la situación. . Guión elaborado a partir del análisis del contenido. . Entrevista centrada en las experiencias subjetivas. CRITERIOS: . No dirección, especificidad, amplitud, profundidad y contexto personal (carga afectiva y valorativa, contexto relevante, creencias, ideas.) TIPOS de PREGUNTAS: . Desestructuradas, semi estructuradas, estructuradas (ver cuadro 6.1) Entrevista en profundidad (Vallés). Esquema elaborado por Diana E. di Martino -3ESTANDARIZADA NO ESTRUCTURADA/NO ESTANDARIZADA . Entrevista estandarizada programada (orden y redacción de las preguntas, igual para c/encuestado) . Entrevista estandarizada NO programada (formular preguntas en términos familiares, se ordenan y miden las preguntas a medida del entrevistado) . Entrevista NO estandarizada (no hay un listado prefijado de preguntas abiertas) Dos divisiones : (según Gorden,1975) Entrevista preparatoria (preparación para la estandarizada) Entrevista independiente (cumple una función determinada). . Entrevista con cualquier entrevistado, a quién con los propósitos del entrevistador se le da un tratamiento especial, NO estandarizado. . El entrevistador espera deseoso que el entrevistado le enseñe cuál es el problema, pregunta, situación, etc. ESPECIALIZADA Y A ELITES BIOGRÁFICA, INTENSIVA; INDIVIDUAL ABIERTA SEMIDIRECTA; LARGA, ETC. . Una “Entrevista real”, puede estar compuesta de una sola clase de preguntas o de combinación de ellas. Las modalidades pueden resumirse en 2 grandes tipos: a) Decididas con anticipación (cerradas o abiertas) b) Las que surgen durante la realización de las entrevistas. 3º CERCAMIENTO MODELOS TEÓRICOS DE COMUNICACIÓN E INTERACCIÓN SOCIAL EN LA DEFINICIÓN DE LA ENTREVISTA MODELO CONTEXTUAL DE LA ENTREVISTA DE INVESTIGACIÓN Contexto social y cultural Entrevista en profundidad (Vallés). Esquema elaborado por Diana E. di Martino -4Contexto local Micro-situación de entrevista (ver cuadro 6.2) INFORMACIÓN PROCESO COMUNICATIVO ENTREVISTADOR Según Marsh ENTREVISTADO IMPLICACIONES METODOLÓGICAS a) Las declaraciones de los entrevistados NO siempre pueden tomarse literalmente. Hay que tener en cuenta factores situacionales. b) El analista precisa conocer las prácticas relatoras empleadas por los informantes de antemano para poder comprender el significado de los relatos. USOS, VENTAJAS E INCONVENIENTES DE LAS ENTREVISTAS EN PROFUNDIDAD ( ver cuadro 6.3) DISEÑO, CAMPO Y ANÁLISIS de las ENTREVISTAS EN PROFUNDIDAD GUIÓN DE ENTREVISTA TRABAJO DE CAMPO (para mejorarse y estabilizarse) ANÁLISIS PRELIMINARES Entrevista en profundidad (Vallés). Esquema elaborado por Diana E. di Martino -5- GUIÓN DE ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD LA SELECCIÓN DE ENTREVISTADOS ¿A quiénes? ¿A cuántos? ¿Cuántas veces? Decisiones muestrales que se complementan durante el Trabajo de Campo CRITERIOS DE MUESTREO CLASIFICACIÓN DE LOS ENTREVISTADOS – 3 TIPOS GENERALES . CLAVES (informantes de la situación general o local más que de objetivos de la entrevista. . ESPECIALES (dan información relevante para los objetivos de estudio. Ej: posición única en la comunidad, grupo, etc.) .REPRESENTATIVOS (gente común de distintos grupos, edad, profesión. Más estandarizada es la información) . Aproximación al universo de entrevistas potenciales a través de fuentes disponibles (censos, estadísticas, encuestas, estudios cualitativos previos, otras.) . Muestra heterogénea. . Entrevistas en particular a solo algunos tipos o perfiles sociológicos basados en criterios de marginalidad, normalidad, de excelencia o causalidad en la selección. INHIBIDORES (que pueden rebajar la predisposición a dar información o ser entrevistados) Falta de tiempo Amenaza del EGO (temor que trascienda y se vuelva en contra) La etiqueta (autocensura psicosocial) El trauma (sentimientos desagradables al recordar experiencias.) CARACTERÍSTICAS a) Temas y subtemas que deben cubrirse de acuerdo con los objetivos de la investigación. b) No proporciona formulaciones textuales de preguntas, ni sugiere opciones de respuestas. ESQUEMA con los puntos a tratar, no cerrado pero con un orden. c) Interesa recoger el flujo de información particular de cada entrevistado, además de aspectos No previstos en el guión. d) Ritmo y expresión deben desarrollarse “ad hoc”, más que haber armado un cuestionario mismo. (ver ejemplo de guión de entrevista cuadro 6.4 y 6.5) Valles. Criterios muestrales prácticos (según Gorden, 1975) 4 preguntas básicas que deben responderse en la selección de entrevistados: ¿Quiénes tienen la información relevante? ¿Quiénes son más accesibles físicamente y socialmente? ¿Quiénes están más dispuestos a informar? ¿Quiénes son más capaces de comunicar la información con precisión? REALIZACIÓN DE LA ENTREVISTA TÁCTICAS Modos de abordar el tema central y cuestiones secundarias. Tener: Preguntas amplias y argumentos y cuestiones previas. T. Silencio T. animación y elaboración T. reafirmar y repetir T. recapitulación T. aclaración T. Cambiar de tema T. de Post-entrevista (ver cuadro 6.7)Valles. Entrevista en profundidad (Vallés). Esquema elaborado por Diana E. di Martino -6ENTREVISTADOR . Características externas, actitudes o personalidad influirán. . Aptitudes o conocimiento del entrevistado. .DOS DIMENSIONES: . extraño al grupo . estatus superior, inferior o en igualdad de condiciones. . Se trata de evitar que tanto el contacto como la presentación afecten negativamente la comunicación durante la entrevista.