PUNTO DE COMPROBACIÓN 96: Mejorar, junto a sus
trabajadores, las instalaciones de bienestar y de
servicio
¿POR QUÉ?
Las instalaciones de bienestar y de servicio son una parte esencial de unas buenas condiciones de
trabajo. Entre ellas están las instalaciones sanitarias, las zonas para beber, comer y descansar, y lo
facilitado para los primeros auxilios, el transporte y el esparcimiento.
Las instalaciones de bienestar son algo mas que una obligación legal, ya que pueden ayudar mucho a
reducir la fatiga, mejorar la productividad y mantener la salud de los trabajadores. Deben mejorarse y
mantenerse mediante una estrecha colaboración entre la dirección y los trabajadores.
Es importante que estas instalaciones esenciales de bienestar y de servicio, sirvan para los fines para los
que han sido concebidas. Esto puede asegurarse planificándolas y revisándolas junto a los trabajadores.
¿CÓMO?
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Averigüe, mediante entrevistas, charlas informales o simples cuestionarios cuales son las
necesidades comunes de los trabajadores en lo referente a instalaciones de bienestar y de
servicios.
Forme un pequeño equipo para estudiar la situación actual e identificar las opciones disponibles
para la mejora de las instalaciones de bienestar y de servicios. Implique a los representantes de
los trabajadores, supervisores y miembros del comité de seguridad y salud o a los encargados
de la seguridad.
Proponga planes de mejora empezando por las soluciones que impliquen un menor costo y sean
más fáciles de realizar. Presente estos planes a la dirección y a los trabajadores y obtenga sus
puntos de vista que son importantes para identificar posibles mejoras.
Discuta con los trabajadores o sus representantes los pasos a dar para llevar a cabo las mejoras
propuestas. Se debe realizar, también con los trabajadores o sus representantes, una evaluación
de las mejoras logradas.
ALGUNAS INDICACIONES MÁS
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Las instalaciones de bienestar se utilizan diariamente y de formas muy diversas. Utilizarlas
puede ser fácil o difícil, confortable o desagradable, puede ser un riesgo o una mejora para la
higiene y la salud. Los esfuerzos extras colectivos son realmente valorados, muy por encima del
tiempo y dinero invertidos.
Existe una gran variedad de formas para mejorar con bajos costes las instalaciones de bienestar
y servicio. Pueden ayudarle los ejemplos encontrados en su propio lugar de trabajo y en
empresas vecinas. Trate de aprender de los buenos ejemplos que se hayan puesto en marcha
localmente.
A pesar de ser muy importante, frecuentemente se olvidan las reparaciones y el mantenimiento
de las instalaciones de bienestar. La planificación que se articule debería también incluirlos.
PUNTOS A RECORDAR
Los trabajadores están interesados en los servicios, equipos de primeros auxilios, comedores y taquillas.
Planifique, junto a los trabajadores, cómo mejorar las instalaciones esenciales de bienestar.
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Figura 96a
Una cocina colocada en un rincón de una zona de descanso
Figura 96b
Una clínica de una fábrica atendida por un médico
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