5.2.3 TEORÍAS DE CONTINGENCIA

5.2.3 TEORÍAS DE CONTINGENCIA
MODELOS CONTINGENCIA
En vista de la incapacidad de los modelos de comportamiento para identificar
estilos de liderazgo consistentemente adecuados a todas las situaciones, fue
necesario desarrollar otras teorías. De acuerdo con las teorías de contingencias de
liderazgo, cada situación determina un estilo por usar. Las 4 teorías de contingencias
de liderazgo más influyentes son: La de Fiedler, la de Hersey y Blanchard el modelo
de ruta meta de house.
Teoría de la Contingencia
La teoría de la contingencia enfatiza que no hay nada en absoluto en las
organizaciones o en la teoría administrativa, todo es relativo, todo depende. El enfoque
contingente explica que existe una relación funcional entre las condiciones del
ambiente y las técnicas administrativas adecuadas para el alcance eficaz de los
objetivos de la organización. Las variables ambientales son variables independientes,
mientras que las técnicas administrativas son las variables dependientes dentro de
una relación funcional.
Esta relación funcional es de tipo "Si-entonces" y puede llevar a un alcance eficaz de
los objetivos de la organización.
Orígenes de la Teoría de la Contingencia
La teoría de la contingencia nació a partir de una serie de investigaciones hechas
para verificar cuales son los modelos de estructuras organizacionales más eficaces de
determinados tipos de industrias seguían los supuestos de la teoría clásica, como la
división del trabajo, la amplitud del control, la jerarquía de autoridad, etc. Los
resultados sorprendentemente condujeran a una nueva concepción de organización:
no hay una única y mejor forma de organizar.
Esas investigaciones fueron contingentes en el sentido en que las empresas
funcionaban en diferentes condiciones, que varían de acuerdo con el ambiente, es
decir, son dictados de "fuera" de la empresa, consideradas como oportunidades que
influyen sobre la estructura y los procesos internos de la organización.
La Teoría de la Contingencia es una clase de la teoría del comportamiento que
demanda que no hay una manera mejor de organizar una corporación, de conducir a
una compañía, o de tomar decisiones. Un estilo de organización/de liderazgo/de toma
de decisiones que es eficaz en algunas situaciones, puede no ser el acertado en otras
situaciones. Es decir: El estilo óptimo de la organización/de liderazgo/de toma de
decisiones depende de varios apremios internos y externos (factores).
Factores de la Teoría de la Contingencia
Algunos ejemplos de tales apremios (factores) incluyen:

El tamaño de la organización.





Cómo la firma se adapta a su entorno.
Diferencias entre recursos y actividades operativas.
Supuestos de los gerentes acerca de los empleados.
Estrategias.
Tecnologías que son utilizadas. Etc.
1. Teoría de la Contingencia en la organización
1) No hay manera universal o una & quot; mejor manera & quot; de manejar una
organización.
2) El diseño de una organización y sus subsistemas deben “calzar” con el
entorno.
3) Las organizaciones eficaces no sólo tienen un apropiado “calce” con el entorno,
sino también con sus subsistemas.
4) Las necesidades de una organización están mejor satisfechas cuando ésta
organización está diseña correctamente, y el estilo de gestión es el apropiado;
ambos alineados con las tareas emprendidas y la naturaleza del grupo de
trabajo.
2. Teoría de la Contingencia del liderazgo
En la Teoría de la Contingencia del liderazgo, el éxito del líder está en funciona a
varios factores, como subordinados, tareas, y/o variables del grupo. La eficacia de un
determinado patrón de comportamiento del líder es contingente de acuerdo a
las demandas impuestas por la situación. Estas teorías usan diferentes estilos de
liderazgo dependiendo de las necesidades creadas por diferentes situaciones de
la organización.
3.
Teoría de la Contingencia de la toma de decisiones
Decisión Participation Contingency Theory o Normative Decisión Theory de Vroom y
Yetton: Según este modelo, la eficacia de un procedimiento decisional depende de un
número de aspectos de la situación en la que se toma dicha decisión:




La importancia de la calidad y de la aceptación de la decisión.
La cantidad de información relevante que posee el líder y los subordinados.
La probabilidad que los subordinados acepten una decisión autocrática, o la
probabilidad que los subordinados cooperen para tomar una buena
decisión, si pueden participar.
El nivel de desacuerdo entre subordinados con respecto a sus alternativas.
Teoría de la Contingencia y teoría situacional
La Teoría de la Contingencia es similar a la Teoría Situacional en la asunción que no
hay una manera simple que sea siempre correcta. La diferencia principal es que la
teoría situacional se centra más en los comportamientos que el líder debe utilizar.
Factores situacionales (a menudo referidos al comportamiento del subordinado).
Mientras que la Teoría de la Contingencia toma una visión de conjunto, que incluye
factores contingentes sobre la capacidad del líder, pero también incluye otras variables
dentro de la situación.
Las Variables Contingenciales que afectan a la OrganizaciónLas Organizaciones
son vistas posteriores a la teoría sistémica como un todo interrelacionado, donde los
elementos del entorno influyen en la determinación de las estructuras organizacionales
y afectan el funcionamiento de esta, originando la teoría contingencial, la cual florece
como ya se mencionó en el marco histórico, de la comparación entre compañías de
diversos tipos.
Esta establece por medio de estudios empíricos que “la estructura empresarial puede
cambiar por efecto de las variaciones que pueden provocarse desde las posiciones de
sus factores en la organización” (…) el análisis de estos factores explican las
diferencias entre las organizaciones y ayudan a identificar las variables contingentes
que afectan a la institución.
Para ello es necesario dos pasos según (Bueno Campos, 1996), el primero, estudiar a
la organización desde una perspectiva Macroorganizativa, es decir, del diseño
estructural y Microorganizativa desde el comportamiento, procesos y funciones; el
segundo, identifica las variables contingenciales, la cuales él denomina como causales
externas o de contexto que son fuente de cambio o causa de las condiciones
existentes, todo ello con la finalidad de establecer la influencia de estas en la Macro y
Microorganización, explicando la realidad organizacional y como se puede sacar
ventajas competitivas de las variables que le afectan.
Estas variables son:
• La tecnología: “se refiere a la suma total de conocimientos de los que disponemos
sobre la manera de hacer las cosas, incluye eventos, técnicas, diseño, producción,
procesos y tareas” Esta variable según los estudios realizados por los teóricos
contingentes influye directamente en la base operativa de la empresa, la División del
trabajo, conformación de jerarquías y los procesos funcionales, los cuales varían
según el tipo de organización.
• El tamaño: el grupo ASTON realizo trabajos a 52 organizaciones y determinó que la
variable que afecta “la estructura, es el tamaño y no la tecnología” Ya que la influencia
de la dimensión en la empresa determina las unidades organizativas y la complejidad
de la estructura.
• La Antigüedad: la edad de la organización influye en el diseño, funciones y la
formalización de la organización. Esta variable conjuntamente con la de tamaño
afectan en gran medida a la dirección intermedia y al staff directivo, lo cuales son
esenciales para que se cumplan con efectividad los procesos de la organización.
• El Poder: condiciona la actuación y el proceso de toma de decisiones depende de
donde se situé la variable, es decir, si es externa o interna.
• La Propiedad: puede considerarse un elemento del poder pero dada su relevancia
se estudia como una variable aparte, esta determina la actuación y el diseño de la
organización, tiende a afectar directamente a la alta dirección.
• La Cultura: son “los valores, creencias, el estilo de liderazgo, las normas formales e
informales, los procedimientos y las característica generales de los miembros de la
empresa” Esta variable condiciona el diseño y los resultados de la institución, nos
comenta (DAVEMPORT, 1997) que la cultura vista desde una perspectiva ecológica
establece los procesos de funcionalidad y recoge los estilos de comunicación.
• El entorno: es el contexto en que actúa la organización el cual “representa aquel que
se adaptará” o desaparecerá del mercado, esta variable nos explica (GOLDHABER,
1991) que estudia la conversión de las entradas (input) y salidas (output) y las
transacciones entre la empresa con el entorno.