Implantació del triatge estructurat a les tres àrees d'urgències de l'Hospital Universitari Vall d'Hebron: Àrea General, Traumatologia i Rehabilitació i Maternoinfantil
Anuncio
3a Jornada. Canviar des de dins per millorar Sitges, 13 de desembre de 2013 Implantació del triatge estructurat a les tres àrees d’ urgències de l’Hospital Universitari Vall d’Hebron: Àrea General, Traumatologia i Rehabilitació i Maternoinfantil Autoria: Marina Martínez, Juan Carlos Sánchez, Rosa Martínez, Ma Àngels Barba, Consuelo Álvarez, Dolores Rubio a/e: [email protected] Introducció AMI Juliol 2012 1 punt de triatge AGE Feb 2013 ; 2/3 punts de triatge ATR Juny 2013 1 punt de triatge MAT NI AREA GENERAL NI AREA DE TRAUMA 10000 NI AREA MATERNO INFANTIL 1000 N II AREA GENERAL 100 N II AREA DE TRAUMA N II AREA MATERNO INFANTIL 10 N III AREA GENERAL NI N II N III N IV AREA MATERNO INFANTIL AREA DE TRAUMA AREA GENERAL AREA MATERNO INFANTIL AREA DE TRAUMA AREA GENERAL AREA MATERNO INFANTIL AREA DE TRAUMA AREA GENERAL AREA MATERNO INFANTIL AREA DE TRAUMA AREA GENERAL AREA MATERNO INFANTIL AREA DE TRAUMA AREA GENERAL 1 N III AREA DE TRAUMA N III AREA MATERNO INFANTIL N IV AREA GENERAL N IV AREA DE TRAUMA N IV AREA MATERNO INFANTIL N V AREA GENERAL N V AREA DE TRAUMA NV Temps mitjà d'entrada vs triatge 00:36:00 Temps en hh:mm Les unitats d’urgències hospitalàries són elements clau dins dels centres sanitaris. La qualitat percebuda dels usuaris atesos està directament relacionada amb el nivell d’eficiència, el temps de la 1a atenció, resolució del problema, el tracte i la informació rebuda. La implantació de sistemes de triatge, permet una valoració precoç dels pacients i la seva classificació, (segons el nivell d’urgència). És per aquest motiu que el Departament de Salut estableix el Model de triatge andorrà com a model per implantar. 100000 00:28:48 Àrea General 00:21:36 Àrea Materno-Infantil 00:14:24 Àrea Traumatologia 00:07:12 00:00:00 Gen Feb Mar Abr Mai Inici MAT AGE Jun Jul Ago Set Oct Inici MAT ATR Temps mitjà de triatge vs inici d'assistència Objectius 01:40:48 Temps en hh:mm Mostrar l’experiència en la implantació del sistema de triatge andorrà basat en el web e-PAT v.4 a les 3 unitats d’urgències que componen l’ HUVH. 01:26:24 Àrea General 01:12:00 Àrea Materno-Infantil 00:57:36 00:43:12 Àrea Traumatologia 00:28:48 00:14:24 00:00:00 Gen Feb Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Oct Material i mètodes Resultat Per a la implantació del MAT en les unitats d’urgències de l’ HUVH va ser necessari formar 208 usuaris i 12 instructors que durant l’any 2013 van fer triatge, van valorar el grau d’urgència de 175.666 pacients (96.879 AG, 39.458 A. Pediàtrica, 39.329 ATR), amb la distribució de pacients en relació als 5 nivells següent : Organitza: Temps mitjà d'inici d'assistència vs alta 06:00:00 Àrea General Temps en hh:mm L’estratègia ha estat desenvolupada en 5 eixos: 1. Benchmarking en Hospitals referents; 2. La formació (per a usuaris i instructors especialistes); 3. Desenvolupament d’un model organitzatiu com a punt clau; 4. Mesures estructurals en les instal·lacions, i 5. Creació d’una comissió de seguiment i valoració del funcionament i avaluació d’indicadors. 04:48:00 03:36:00 Àrea Materno-Infantil 02:24:00 Àrea Traumatologia 01:12:00 00:00:00 Gen Feb Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Oct Conclusions i impacte en els objectius del Pla de Salut La implantació del triatge estructurat ens ha permès objectivar els temps de resposta a la primera atenció del pacient i conèixer els nivells d’urgència dels pacients atesos. Els professionals d’infermeria han tingut una implicació i un compromís excel·lents i han vist reforçades les seves competències i autonomia en la prestació de cures i atenció de les persones. http://experienciespladesalut.canalsalut.cat
